Skip to main content
Beantwoord

Bewindvoerder heeft verkeerde factuur betaald


  • heeft eerste post geplaatst

Goedenavond vandaag heeft de bewindvoering mijn betaalregeling snel betaald omdat ik door mijn dochter haar hartafwijking echt bereikbaar moet blijven dat hebben ze gelijk geregeld maar ik zie net dat ze perongeluk de verkeerde factuur betaald hebben en het is echt heel noodzakelijk dat de blokkade eraf gaat kan iemand mij helpen want ik weet echt niet wat ik moet doen 

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hoi Gstein, van harte welkom op de community. Ik hoop dat alles goed met jullie gaat en zeker met je dochter in deze situatie. Ik snap volkomen dat je bereikbaar moet blijven. In het weekend zijn we vaak niet aanwezig op de community, dus een Prepaid was een goede tip van ​@eric. Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's? Zo niet, dan heb ik je meteen een privébericht gestuurd. Reageer je daar op me? Dan doen we nog 1 check en dan mag ik je account in. Dan kijk ik graag hoe het zit met de betaling en of ik de aanvraag mag doen om deze om te boeken naar de juiste betaling of dat we toch bewindvoerder nodig hebben. Ik zie je bericht graag tegemoet! Laat je het me ook weten als je al contact hebt gehad en weer bereikbaar bent?

Bekijk origineel

5 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 29, 2026

Hoi ​@Gstein ,

Dit zijn juist de zaken waar je een bewindvoerder voor hebt! Laat hem/haar de fout oplossen. De andere factuur laten betalen is ook een idee. Als je echt NU een oplossing nodig hebt zou je voor 10 euro een prepaid simkaart in een Odido winkel kunnen kopen totdat je bewindvoerder dit heeft opgelost.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 29, 2026

Ja de bewindvoering heeft betaald alleen de volgende factuur en niet die nu betaald had moeten worden en het is precies het zelfde bedrag dus dan kan die facturen toch ook omgedraaid worden lijkt mij zodat die blokkade eraf gaat er is contact geweest met odido die wisten hier vanaf en toch is dat de factuur die ze doorkregen en niet de gene die nu betaald had moeten worden het is weekend nu en we hebben vandaag slecht nieuws gehad in het ziekenhuis over mijn dochter daarom is het nu extra belangrijk dat ik iemand vanuit odido vanuit hier nu deze hulpvraag stel ik zou dit niet doen als dit niet belangerijk was en als ik de bewind nu gewoon had kunnen bereiken het is pas net opgestart allemaal bij mij dus het is allemaal niet zo simpel als hoe er nu gereageerd wordt zoals de andere ook laten betalen ik ga niet voor niks de bewindvoering in dit zijn schulden die mij ook aangedaan zijn helaas dus ik zet dit hier niet neer omdat dit nou zo leuk voeld zeker niet omdat ik een zieke dochter heb en dit er allemaal even bovenop krijg extra door andermans toedoen. En nee ik ben geen slachtoffer maar ik stel zo'n vraag hier niet zomaar prepaid wordt nogal lastig als iedereen ook vanuit het ziekenhuis mij ook moet kunnen bellen en een prepaid een ander nummer zou zijn dan die bekent is dus als je andere ideeën heb voor me hoor ik ze erg graag dit is voor mij namelijk ook een nieuwe en vooral nu nog onbekende situatie 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 29, 2026

Je spreekt hier met andere klanten en nogmaals, laat je bewindvoering dir oplossen. Zij hebben meer mandaat dan degene die onder bewindvoering staat denk ik. Hij/zij heeft misschien geen of het verkeerde factuurnummer op de overschrijving gezet.

Nog 1 ding, als het vandaag met een handmatige overschrijving is betaald duurt het nog tot dinsdag voordat die handmatige overboeking is verwerkt. Via Ideal gaat het sneller!

Heel vervelend met je dochter,  een prepaid gaat je morgen nog een oplossing bieden. Het ziekenhuis kan echt wel je nieuwe tijdelijke nummer bellen.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 29, 2026

Ik had begrepen dat hier ook medewerkers zouden zitten van odido dan ga ik morgen kijken hoe ik het verder ga oplossen bedankt in elk geval voor de tips 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Gstein, van harte welkom op de community. Ik hoop dat alles goed met jullie gaat en zeker met je dochter in deze situatie. Ik snap volkomen dat je bereikbaar moet blijven. In het weekend zijn we vaak niet aanwezig op de community, dus een Prepaid was een goede tip van ​@eric. Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's? Zo niet, dan heb ik je meteen een privébericht gestuurd. Reageer je daar op me? Dan doen we nog 1 check en dan mag ik je account in. Dan kijk ik graag hoe het zit met de betaling en of ik de aanvraag mag doen om deze om te boeken naar de juiste betaling of dat we toch bewindvoerder nodig hebben. Ik zie je bericht graag tegemoet! Laat je het me ook weten als je al contact hebt gehad en weer bereikbaar bent?