Internet en TV

Mijn Samsung tv tijd loopt voor (6 minuten) op de werkelijke tijd. Hierdoor kan ik niets live zien en krijg de melding "Er gaat iets mis". Ik kan deze tv tijd op m'n Samsung tv niet veranderen. Odido tijd lijkt wel goed te zijn. Wat kan ik doen? (heb Samsung ook gecontact)

En ja hoor, wederom storing. Het duurt nu ongeveer 8 tot 20 seconden om mijn tv op een ander kanaal te krijgen. Beeld blijft hangen, of ik krijg een foutmelding (er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?), of een zwart beeld. Of de box start helemaal niet op. Uiteraard alles meerdere malen opnieuw opgestart, maar geen verbetering. Wat kan/moet ik doen?

Hallo,installatie van glasvezel loopt nu al een maand. 2 monteurs zijn langs geweest, inmiddels wordt er naar netwerkbeheer gewezen, naar kpn, weer naar Oidido. Lijkt mij niet de bedoeling dat de klant hier zelf achteraan moet gaan.Verneem graag of jullie mij nog als klant willen aansluiten.

Plotseling viel vanmiddag de tv uit en flitste het rode lampje aan van geen-internet op het modem( t-56). Alles geprobeerd: resetten, herstart etc maar geen verbetering. Ik wordt door de chatbot verwezen naar het internet maar dat heb ik nou juist niet. Er zijn geen storingen in de buurt,volgens odido. Wat nu?

Hoi, Sinds dat we Odido hebben, maken we gebruik van de Aria TV box. Maar dat ding frustreert me ook al sinds het begin. :D Zo heb ik 9 van de 10 keer geen beeld als ik hem aanzet, ik moet eerst op een zenderknop drukken. Ongeveer 1x in de week komt de melding dat hij opnieuw gestart is en moet ik een stuk of 4x op OK drukken. Als ik het kastje aanzet, gaat de tv niet vanzelf mee aan. En ten slotte loopt hij ook wel eens vast (denk ik) want dan moet de stroom er af en en erop. Ik zie dat jullie tegenwoordig ook een nieuwere Mediabox hebben op basis van Android. Is het misschien mogelijk om onze Aria door de Mediabox te vervangen?

Gisteravond stopte tv verbinding er plotseling mee. Kijk via mediabox, van alles geprobeerd om de verbinding weer terug te krijgen maar krijg alleen melding dat er een tijdelijke storing is. Internet en wifi doet het wel, maar ook odido tv app via 5g geeft error. Er is helaas nergens iets over te vinden?

Zie titel. Dit probleem treedt sinds vandaag op. Tot nu toe geen last van gehad.

Goedemiddag! Eind 2024 zijn mijn partner en ik verhuisd naar een klein dorpje in Friesland. Geen glasvezel en regulier internet zou slechts snelheden van zo'n 60 mbit/s en 9mbit/s halen. Vandaar gekozen voor Klik en Klaar. Omdat mijn thuiswerkplek zich op flinke afstand bevindt van de zitkamer, waar de tv en het modem staan, was het signaal op de werkplek te zwak. Dit heb ik inmiddels opgelost door er een TP-link setje tussen te zetten. Het bevreemdt mij wel dat ik eerst wekenlang heb geprobeerd extra wifi punten te bestellen (via de website, de app, servicepunt in Odidowinkel) en dat de klantenservice mij vertelde dat het onmogelijk was om bij mijn Klik en Klaar abonnement extra wifi punten te bestellen, terwijl ik hier verhalen lees van medeklanten die wel dergelijke punten hebben weten te bemachtigen. Ik vind het lastig om heel enthousiast te zijn over Klik en Klaar. Er worden goede snelheden bereikt, maar de stabiliteit laat te wensen over: regelmatig valt de snelheid een paar seconden volledig weg. En daarnaast zijn er dagelijks problemen om met apparaten überhaupt verbinding met de wifi te maken. Met als resultaat: de telefoons en ipads gaan standaard via de databundel van het mobiele abonnement, thuiswerken wordt vermeden en 's avonds een serie op de bank of radio luisteren via internet gaat zeer haperend en dus frustrerend. Waarschijnlijk zijn er in de voorgaande topics al handige tips uit de doeken gedaan, maar om eerlijk te zijn gaan veel tips mijn pet te boven. Wij zijn absoluut niet technisch en hoopten met Klik en Klaar een simpel systeem in huis te halen. Verder dan regelmatig de stekker uit het stopcontact en er weer in, zijn we niet gekomen. Is er iets wat wij kunnen doen om meer uit ons abonnement te halen? Alvast dank voor het meedenken!

Aangezien er op de wiki post voor de LG TV app geen respons komt, hier maar een nieuw topic aangemaakt. Op basis van de door Odido zelf genoemde vereisten voor de LG TV app een abonnement genomen zonder TV box om de overdaad aan overbodige elektrische apparaten te beperken. Onderstaand de gegevens van mijn LG TV: webOS TV-versie: 3.9.2-6270911 Voor de verhuizing en overstap naar Odido ook gekeken op de TV en toen was de app zichtbaar, paar weken later blijkt dit niet meer zo te zijn. Als ik zoek op Odido TV in de LG content store zie ik helaas alleen een Tele 2 app. Weet iemand wat hier mis gaat, en belangrijker wat hier aan gedaan kan worden? Het lijkt erop dat ook gebruiker Swaen13977 hier last van heeft, waarbij hij eerst de app nog had, en nu alleen maar de Tele 2 app kan vinden bij zoeken.

Hoi Allen, ik zou graag willen overstappen van KPN naar Idido, ik heb echter 3 gekochte KPN Wifi Superpunten die ik weer graag zou willen hergebruiken. Is dit mogelijk ? Scheelt huur en/of nieuwe aankoopkosten. Alvast hartelijk dank voor jullie hulp en advies !! Olf

Sip wachtwoord om 0m vaste telefoon te activeren op mijn fritzbox 7590ax

Ik ben recent verhuisd en gebruikte in mijn vorige woning altijd mijn eigen SFP (ODI DFP-34X-2C2) in combinatie met een Mikrotik RB5009, wat altijd perfect werkte. In mijn nieuwe woning, waar ik ook Odido heb, krijg ik het echter niet aan de praat. Ik heb het serienummer van de Huawei OptiXtar HN8010TA-20 ge cloned naar de SFP, maar ik ontvang geen IP via DHCP. Ik heb de SFP al gereset, maar zonder succes. Heeft iemand suggesties voor mogelijke oplossingen? Het lijkt erop alsof de SFP nu geblokkeerd wordt, terwijl dit een paar dagen geleden in mijn andere woning perfect werkte. Hier had ik het serie nummer van de andere mediaconverter gecloned en dat ging perfect.

Aangezien ik een deurbel heb die uitsluitend werkt als ik mijn netwerk op WPA2 zet (WPA3 kan ie niet en gecombineerd WPA2/WPA3 pakt ie ook niet), zou ik deze graag op het gast-WiFi-netwerk willen zetten. Mijn hoofd-WiFi kan dan op WPA3 (of gecombineerd WPA2/3). Helaas kan je bij het gastnetwerk niks installen (behalve naam en wachtwoord), deze staat op WPA3. Het zou fijn zijn als je het gast-WiFi-netwerk net zou kunnen instellen als het hoofd-netwerk. Bij het Glasvezelmodem van Odido kan je het gastnetwerk wel helemaal instellen naar eigen smaak. Ik vermoed dus dat het technisch wel kan, maar dat Odido die mogelijkheid uitgezet heeft. AUB de mogelijkheid toevoegen in een volgende FW-update...

Apparatuur teruggestuurd met de code die is gescand door dhl medewerker. De chat bot heeft natuurlijk weer geen enkele medewerkers beschikbaar om te overleggen. Niet bij service, niet bij verkoop. Verschrikkelijk irritant. Wat een verschil met Delta of Caiway. Jarenlang altijd een werkende chat. Half 12 woensdag ochtend is het ondanks pogingen onmogelijk te chatten. Hier is het niet prive om gegevens te delen en dat wil ik natuurlijk niet. Bellen is onhandig omdat ik bewijs van versturen moet laten zien. Het is blijkbaar onmogelijk voor odido om het mogelijk te maken: 1 te chatten, 2. Een bovenwoning in te vullen als adres op de contact pagina 3. Simpel het adres van terug sturen te vermelden zodat ik het kan gebruiken om op dhl te controleren met dhk verstuur nummer waar het pakket is. Odido gebruikt een qr code die gescand wordt door de dhl medewerker. Ik wil gewoon de postcode of dat wat ik moet invullen. Via de onbruikbare izzi chatbot, geen adres. Chatbot van Caiway delta geeft zelfs zonder inlog, zonder medewerker, een terugstuur adres. Ik heb wel een adres gevonden op internet. Maar die gaf geen pakket gevonden als resultaat. Ech, wanneer ik medewerkers spreek ben ik altijd tevreden, de medewerkers zelf helpen altijd heel goed. Van odido. Maar de website, de chat, de beschikbaarheid van gegevens. Wat een gedoe. Ik heb de apparatuur terug gestuurd met qr code en een verzend bewijs, 10 dagen geleden, via dhl. Ook net gemeld op de odido website waar ik mijn huis nummer niet kan invullen. De router t56 was een absolute ramp. Ook de huidige tv mediabox moet dagelijks de stekker worden uitgehaald om de error tijdelijk te repareren dat er geen internet is, ook al heeft het kastje gewoon internet. Hoe lang gaat het nog duren voordat odido de mediabox update? Bij delta, nog nooit hoeven doen. Bij Ziggo, nooit hoeven doen. Bij odido, iedere dag d stekker er uit want ineens een error dat de mediabox geen internet heeft. Alleen te fixen door de stroomkabel ervuutvte halen en er weer in te doen. Lijkt wel alsof odido een bedrijf is wat net 2 weken bestaat. Zoveel vreemde nalatigheid. Het enige wat betrouwbaar werkt zijn de medewerkers zelf.

Odido TV geeft storing, de powerflio is al diverse malen uitgevoerd. Het gaat even goed en dan is het weer ellende. Wat gaan we hier aan doen?

Continu krijg ik de melding 'Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?'. Dit is al een aantal dagen. Modem opnieuw opgestart, geen succes. Wat is de oorzaak en nog belangrijker hoe worst dit opgelost?

Ik moet toegeven dat ik dit bericht opstel in “opdracht” van mijn kinderen. Ik ben 77 jaar en heb vaak moeite met alle instellingen en zeker als het mis gaat (gebeurt toch regelmatig) Mijn kinderen komen dan om de zaak te (proberen) te herstellen. Nu hebben ze tegen mij gezegd dat ik via deze community moet vragen of het mogelijk is om mijn oude t50 modem (al jaren in gebruik) om te wisselen tegen een nieuwe (zij zeggen de Zyxel DX5401-B1). Is er een moderator die hier iets in kan betekenen??? Reeds dank voor reageren, groet Gerard

Weet iemand wat je moet doen als je geen internet heb, zowel wifi als bekabeld, en het LOS lampje knippert op de ONT? Zowel de ONT als de Zyxel T-56 al van het stroom gehaald volgens de instructies op de website. Helpt niet helaas.

Heb heb mijn Zaram XGS-PON ONU SFP+ binnen, kan iemand mijn Zaram a.u.b. registreren? Zo ja, hoeft niet gepland mag gelijk omgezet worden. Ik heb het serienummer/pon-id toegevoegd aan mijn profiel onder het track and Trace. Alvast bedankt!

Ik heb sinds 6 maart dat de T-54 regelmatig onbereikbaar is en het internet op m'n (bedrade) netwerk wegvalt. Is er toen een nieuwe firmware update geweest toevallig? Zo ja, kunnen jullie die dan terugzetten? Ik heb nu V5.17(ABZC.0)T54C_b28.

Goedendag, Sinds 1 april zou mijn glasvezelabonnement actief moeten zijn, maar helaas werkt het nog steeds niet. Het lijkt erop dat Odido van 1-aprilgrappen houdt, maar ik had toch liever werkend internet gehad. Het PON-lampje blijft knipperen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar het SN opnieuw is gekoppeld, maar zonder resultaat. De reactie was: “Er moet toch echt een monteur komen, meneer.” Vanavond is de monteur geweest. Hij gaf aan dat alles correct was aangesloten en heeft zelfs een nieuwe ONT geplaatst. Toch blijft het PON-lampje knipperen. Helaas had de monteur geen verdere oplossing, aangezien hun taken beperkt blijven tot installatie en troubleshooting daar niet onder valt. Hij heeft in elk geval gedaan wat hij kon. Nu is er een ticket aangemaakt, maar wat gebeurt er nu verder? Mijn oude provider Delta is al opgezegd en heeft de verbinding afgesloten – misschien wel op de verkeerde manier? Ik hoor geruchten dat Delta hier soms moeilijk over doet. Klopt dat? Ik zou graag snel een passende oplossing zien. Anders moet ik toch terug naar Delta, want als ik het goed begrijp, is mijn bedenktijd bij Odido op 1 april ingegaan? Ik hoor graag hoe dit wordt opgelost.

Nu ruim een jaar Odido en over het algemeen tevreden maar de wifi van mijn PC valt af en toe weg. Gisteren dus toch maar een kabel aangelegd maar krijg nu de melding “Onbekend netwerk”. Als ik Windows dan een netwerkcontrole laat uitvoeren vindt hij het volgende probleem “Ethernet heeft geen geldige IP-configuratie”. Deze heb ik echter op DHCP staan. Dan zou ik toch automatisch een IP-adres moeten krijgen?

beste lezer laatst heeft mn dochtertje van 4 mijn media box afstands bedening gegooit hij is helemaal uitelkaar niet meer te maken mag ik graag een andre opgestuurd kunnen krijgen?

Hoi, de app op mijn Android tv (Philips oled908) geeft sinds vanavond problemen: “door een storing kan je Odido tv nu niet gebruiken, ligt niet aan jou. Probeer het later weer”. app versie 2.0.5036 en tv tpm231ww_r.101.002.038.234, Android 12. Tv os is van 12 maart 2025, app wordt dagelijks zonder klachten gebruikt TOT vanavond. WATSKEBURT?

Helaas is er weer een nieuwe versie van de TV app geactiveerd op onze Samsung Serif met daarop de smartomgeving van Samsung (Tizen 6.5). De oude Odiodo TV app werkte prima maar bij deze nieuwe versie 2.0.518 (31/3/2025) helaas zwart beeld als je live te wil kijken. Er staat dan "Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?". Erg irritant, de nieuwe app en hoe het er uit ziet kan me gestolen worden, als live te niet werkt heb ik er niks aan. Al meerdere malen de app opnieuw geinstalleerd maar heeft geen effect.