tp link en deco?

Start dit soort troubleshooting altijd met alleen de zyxel aansluiten en dan een bekabelde pc/laptop.

Beste Waqqas,

bedankt voor je reactie. Ik ben net terug van vakantie dus vandaar dat ik nu pas reageer. in het document staat dat ik mijn laptop bekabeld moet hebben aan het internet, echter heb ik geen optie om dit te doen (mijn laptop beschikt niet over een ethernet connectie).

Dit is in ieder geval de speedtest op mijn laptop met de ipconfig. 

Ik heb ook de kabel tussen de media converter en de deco vervangen. De Zyxel heeft de monteur van odido nooit 'geïnstalleerd’ omdat hij zei dat ik gewoon mijn deco’s kon behouden zodat al mijn wifi gegevens niet verloren zal gaan. Helaas onder vind ik nu ook problemen met mijn sonos boxen. Ook heb ik de media converter herstart. 

Wat een ellende, hoe kan het zijn dat als de monteur er is dat het pijnloos 400 mb/s is en moment dat hij weg gaat dat het niet werkt? Ik heb nog door heel mijn huis gelopen met de monteur. 

Wellicht kan iemand van Odido mee kijken? Het is super fijn dat ervaren gebruikers mij hiermee

proberen te helpen, maar het lijkt mij dat odido vanuit de service ook op Het forum kijkt?

Hi ​@Lexvh, zeker! Ik kijk mee en ben er voor je. Heb je de verbinding wel al eens getest zonder deco's of andere externe apparatuur ertussen? Het is voor mij belangrijk om te weten hoe de verbinding werkt zonder andere apparaten ertussen. Zou je dit willen testen en mij de uitkomst kunnen sturen? Dank voor de moeite!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Hoi cheyenne,

ik heb je een bericht gestuurd.

-

Lex 

Welke Deco’s zijn het en hoe zijn ze allemaal aangesloten? (bekabeld of niet en zitten er switches tussen, etc?)

Heb je al in de Deco app gekeken hoe de verbindingen onderling zijn (zwak, goed, sterk), als ze niet bekabeld verbonden zijn?

Hoi RVK01,

Het gaat om DECO M4R. De hoofd deco is bekabeld. De twee andere niet.

In de app is de verbinding goed ( uit gaande van zwak, goed , sterk ). 

Ik heb twee netwerken  (2.4 en 5.0 GHZ) Dit heb ik zo ingesteld omdat mijn sonos op 2.4 ghz werkt en als ik beide GHZ op 1 wifi net werk laat werken dan kan ik de sonos app niet benaderen. 

Als ik een speed test doe op de 5.0 ghz net werk dan haal ik wel gemiddeld 300mb/s maar met de 2.4 ghz gemiddeld 50 mb/s (vaak zelf onder de 10 mb/s) 

Wat ik niet begrijp is waarom ik eerst instantie met de 2.4 ghz ook 400 mb/s haalden en dat de monteur een uur weg is dat het helemaal in kachelt. 

Alvast bedankt !

Dat lijkt me sterk. Hoewel de theoretische snelheid van de 2,4 band wel hoger is, is deze in de praktijk altijd tussen de 50 en 100Mbps. Ik denk dus dat de monteur op dat moment ook stiekem op 5Ghz zat 😁

De theoretische maximumsnelheid van de 2,4 GHz wifi-band varieert van 150 Mbps (Wi-Fi 4) tot 600 Mbps. In de praktijk is de reële snelheid vaak lager en ligt deze tussen de 50 en 100 Mbps. Dit komt door interferentie van andere apparaten en de indeling van de band

Kijk dus ook zeker hoe de Deco’s onderling contact maken. Als dat op 2,4 GHz is, dan zal er dus een lagere snelheid zijn om weer uit te zenden, zelfs als de verbinding onderling goed is.

Bedankt voor je reactie!

ik had het wifi netwerk samen met de monteur getest op beide wifi netwerken (2.4 en 5.0ghz) want ik wilde dat namelijk voorkomen. Ik zal naar deco onderling contact gaan kijken

400 mbit op 2,4 Ghz lijkt mij ook niet kunnen. Dat lukt alleen in een laboratorium omgevering waarin alle factoren geoptimaliseerd zijn.

Hi ​@Lexvh, super dat je dit hebt aangeleverd, alleen is mijn collega op dit moment niet aanwezig. Ik heb je nu zelf dan ook een privébericht gestuurd. Zou je hierop kunnen reageren? Dan kan ik het alsnog gaan regelen voor je!

Dankjewel voor het versturen van alle gegevens ​@Lexvh. Ik heb alleen nog een laatste check, ik heb je dan ook een e-mail gestuurd met een code. Zou je deze code in dit topic willen delen? Dan kan ik of één van mijn collega's je hierbij verder helpen!

Een kleine tip; zit de code niet in je normale inbox, kan dan altijd je spam na! 

Wat een verificaties allemaal.

564633 is de code

Hi ​@Lexvh, de verificatie is nu helemaal compleet, bedankt hiervoor! Heb je de verbinding al getest zonder deco's of andere externe apparatuur ertussen zoals Cheyenne heeft aangegeven? Ik wil graag de verbinding voor je nakijken, maar dit kan alleen wanneer ons modem aangesloten staat. Ik wil je daarom vragen of je dit eerst kan uittesten en wil aangeven of er dan verbetering zit in de verbinding. Hou je me op de hoogte?