Internet en TV

Mede omdat kennelijk mijn vraag (zonder ruggespraak) als beantwoord beschouwt wordt heropen ik deze gewoon in een tweede poging tot het krijgen van een oplossing of informatie over de gang van zaken … mijn laatste bericht in vorige topic, werd niet beantwoord vandaar hieronder :  toevoeging betreffende mijn (toenemende) verwarring : wanneer je rechstreeks bij OpenDutch Fiber, waar jullie dus al meerdere berichten omtrend status hebben gestuurd namens mij , krijg ik volgende boodschap :  Is dit ook al bij jullie bekend en moet ik nu op hen wachten of jullie, want wie komt er in beweging … ? groet,v

Al een aantal keer ben ik gebeld om mijn bekabelde internet om te laten zetten in glasvezel. Vandaag dacht ik: laat ik hier eens serieus over nadenken.Ik kreeg (terwijl ik al minimaal 5 jaar klant ben, beide mobiel en vast internet) een aanbod om mijn huidige abonnement te verlengen:2 jaar contract, eerste 8 maanden voor 30 euro, daarna voor 40 euro. (totale kosten over 2 jaar: 880 euro)Op de website staat op dit moment een actie voor het afsluiten van glasvezel internet:2 jaar contract, eerste 8 maanden voor 15 euro, daarna voor 40 euro. (totale kosten over 2 jaar: 660 euro) Daarbij: gratis aansluiten, en een ring video deurbel.  Ik ben al jaren vaste klant van Odido, zeer tevreden over de service en de stabiliteit, maar dit gaat echt te ver. Een nieuwe klant krijgt een voordeel van 220 euro én een videodeurbel twv 119.95, totaal dus 340 euro, en de vaste klant kan stikken.Ik voel mij in mijn hemd staan. Ook omdat er via de telefoon gedaan werd alsof ik gek was en dat alleen maar de m

Op 10 oktober heb ik espn compleet opgezegd.  Per 10 november is het stopgezet en kan ik dus alleen de gratis espn zender kijken en toch moet ik betalen t/m 30 november?Als ik betaal t/m 30 november wil ik ook kunnen kijken tot 30 november. 

Op 10 oktober heb ik espn compleet opgezegd.  Per 10 november is het stopgezet en kan ik dus alleen de gratis espn zender kijken en toch moet ik betalen t/m 30 november?Als ik betaal t/m 30 november wil ik ook kunnen kijken tot 30 november. 

My Zyxel modem is showing red light at the Internet logo since morning. I’ve restarted the router and modem many times, still the same issue. I’ve also followed the tips from the website, still cannot work. Please help

Gisteravond liep de NR5307 kompleet vast, na 4a5dagen uitstekend werken, kreeg geen toegang meer over WiFi en ook ethernet volledig dood (lampje brandde wel, maar geen verbinding);Lijkt mij een typisch geval van memory leak op V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806;Iemand anders met dezelfde ervaring? kon het toh niet op de forums vinden. Update: vanochtend hetzelfde probleem, uit en aan zetten en hij doet t weer, niet iets wat mijn geduld lang zal kunnen vol houden!

2 jaar geleden kabel odido in de straat, aansluiting appartement ho maar, nu komt kpn met kabel EN MET AANSLUITING, hoe voelen jullie je?

Goedeavond.ik heb een orbi wifi router wifi 6https://www.google.com/aclk?sa=l&ai=DChcSEwiC-82v2-6CAxUIlIMHHTZXAxEYABARGgJlZg&gclid=CjwKCAiApaarBhB7EiwAYiMwqhg5S5kAwLjKv0QiCM-D-78vz4bRlQrmx-4p4X5g2ymMPb91QWlJ0xoCB5MQAvD_BwE&cid=CAASJeRo1IWKlW_T-lt2k1CYdyKIbVc2X5ZVl5IUKKYYqxeXKd6uje8&sig=AOD64_0uqO5T3gjjaAzI9eewDRxOmtYp9w&ctype=5&q=&ved=0ahUKEwiTvsev2-6CAxWBgP0HHbTCBZAQww8Ivgs&adurl=bij ziggo had ik het modem in bridge mode staan en gebruikte ik de orbi al router.nu heb ik een abonnement bij Odido afgesloten.2gbps glasvezel.is het hier ook mogelijk om het modem in bridge te zetten zodat ik nog steeds kan werken met de wifi versterkers van orbi.of is dit niet verstandig?het liefste heb ik 1 netwerk naam met 2 versterkers in mijn huis voor de optimale internetverbinding in huis.

vast internet (+tv)  constant storingen sinds 1.5 week, geen signaal.  En wat nu?

Sinds een tijd gaat mijn Zyxel modem continu herstart, ook als ik ben in gelogd om de interface van de modem gaat hij direct weer herstarten.  Dit is erg vervelend als je thuis aan het werken bent. Ik zie in andere topics dat het een bekend probleem is en dat bij sommige de firmware is teruggezet. Kunnen jullie dit bij mij ook doen?

Beste,Ik ben net overgestapt op glasvezel. Ik zou graag optimaal gebruik maken van mijn overstap naar glasvezel en de snelheid en kwaliteit die mogelijk is. Na een beetje rondkijken is mij duidelijk geworden dat ik een paar generaties achterloop met mijn router en tv box. Is het hierom mogelijk om de t-56 en media box aan te vragen? Dan kunnen wij er weer voorlopig tegen aan thuis! Dank en groet,Julian   

Er was veel gedoe rondom mijn glasvezel aansluiting, daar over een andere keer meer in een apart topic. Nu heb ik een glasvezel aansluiting en heb met Dylan van sales een afspraak gemaakt om contact te hebben. De chat is druk, de klantenservice kan niet doorverbinden. Hoe kom ik met hem in contact? 

OdidoT.a.v. Directiepostbus 167272500BG, Den Haag. Maastricht, 12.11.2024Onderwerp: ingebrekestellingBeste heer, mevrouw,Op 02.05.2024 heb ik met u een overeenkomst gesloten voor een snelle en stabiele internetverbinding via een  glasvezelaansluiting. Helaas bent u onze afspraken en beloften niet nagekomen. Ik heb de volgende klachten: Met deze brief stel ik u in gebreke.  Vanaf de overstap naar glasvezel bij Odido is onze internetverbinding dermate slecht geweest dat thuiswerken nauwelijks mogelijk was. Na meerdere telefoontjes en  maatregelen zoals het huren van wifi versterkers, het resetten van apparatuur etc. trad geen verbetering op. Uiteindelijk werd, nadat wij gebeld hadden om deze overeenkomst te beëindigen, overeengekomen als laatste redmiddel een monteur langs te sturen. Hiervoor werd in overleg een afspraak ingepland. Deze monteur hield zich niet aan de afgesproken tijd en stond doodleuk voor de deur bij onze 11 jarige zoon en wilde door het hele huis lopen om wifi versterk

My Odido experience is full of problems since 11 days (I just became Odido 11 days ago). I made a fiber internet subscription and Odido call center told me that I will get it connected on 19th. Okay Super Fast How Nice(!) Then I immediately talked to Ziggo and canceled my Ziggo valid from 19th. I did not get any call or email in this regard during 11 days from Odido. I even went to the store if they will come and connect the internet and they said "Of course there is still a couple of days and do not worry about it". Today my Ziggo cancelled and nobody got in touch from Odido. I called them and they said "we are sorry but this is not the day yes we said this was but there is a mistake, the provider company will get in touch with you around this week, there is nothing we can do". Nothing you can do? because of what you told me, I took actions. I cancelled Ziggo, I became internetless (both me and my wife work from home) and nobody from the provider called us and Odido is just watching.

Volgens de storingsmelder zou er geen storing moeten zijn, echter staat er op mijn ZYXEL kastje een rode bol bij internet. Meerdere keren aan en uit gezet en ondertussen al 3 uur bezig. Help!

Goedemorgen Odido,Graag zou ik van jullie een voorstel ontvangen voor het ontbinden van mijn abonnnement voor vast glasvezel internet.Sinds de verbinding hier in de straat is aangelegd en we zijn overgegaan naar jullie glasvezel aansluiting is er een en al gedoe met de verbinding. Met name in de avonduren hebben we de afgelopen 1,5 jaar enorm veel problemen, waardoor we veelal genoodzaakt zijn onze avonden via een hotspot verbinding door te brengen. Dar zijn we ook een paar keer nat gegaan, met enorme rekeningen ten gevolg.We hebben hier diverse keren contact overgehad met de klantenservice. In juni van dit jaar hebben we op jullie advies onze internetsnelheid verhoogt van 100 naar 400mbit. Volgens de klantenservice medewerker zou dat alle problemen oplossen, de 100 Mbit verbinding zou niet genoeg zijn voor ons.Dus wij geüpgraded, prima. Maar helaas, de problemen verdwenen niet (en betalen we maandelijks wel meer dan hiervoor). Als het internet werkt (veelal is het overdag) is de verbi

In het verleden ben ik met tevredenheid overgestapt van Ziggo naar Tweak, later Odido. Het enige dat ik niet correct werkend kan krijgen is GTA 5 Online. Nu is dit waarschijnlijk voor het grootste gedeelte aan de manier hoe dit spel multiplayer verwerkt (P2P) te verwijten, echter werkte dit prima met alle providers hiervoor.Een solo sessie werkt 100% prima, maar multiplayer is zo goed als onbruikbaar (veel lag en eindloze laadschermen). Dit gebeurt ongeacht of de andere spelers bij me in de buurt wonen, dus wordt niet veroorzaakt door een slechte kwaliteit verbinding tussen de andere spelers. Tijdens het spelen is het mogelijk om handmatig de verbinding met alle andere spelers te verbreken (waardoor ik alleen overblijf), dit lost alle problemen direct op. Natuurlijk zou ik liever samen met andere spelers willen spelen.Wat ik geprobeerd heb om dit probleem te verhelpen:Andere PCs, maar deze geven allemaal hetzelfde resultaat. Deze systemen zijn ook getest op een Ziggo-verbinding en werk

Afspelen op MacBookAir M3 werkt niet.Op iPad werkt het prima.

Goedenavond allemaal. Ik ben nieuw hier bij odido en heb zojuist voor het eerst verbinding gemaakt met mijn router de Zyxel T-56.Nu probeer ik de 5ghz band een andere ssid te geven zodat ik deze apart kan gebruiken alleen ik krijg de melding dat dit niet mogelijk is omdat easy mesh is ingeschakelt.Nu is mijn vraag hoe ik dit kan uitschakelen want ik kan deze optie nergens vinden in de instellingen van het router.Alvast Bedankt. 

Sinds afgelopen maandag zijn wij overgestapt naar Odido, de installateur had (met moeite) verbinding gekregen met onze Samsung tv, maar de volgende dag was deze alweer verbroken. Via andere topics met hetzelfde probleem heb ik geprobeerd om via de webbrowser naar 192.168.1.1 te gaan en de beveiligingsmodus aan te passen.Als ik de WPA2-PSK selecteer en toepas stopt mijn hele wifi ermee. Gisteren met Odido gebeld om dit weer op te lossen, maar de verbinding met de tv doet het helaas nog steeds niet. Medewerker van klantenservice heeft ook geprobeerd ons wifi signaal te splitsen, dit werkte ook niet. We hebben een T-56 modem en een Samsung UHD 50TU7020 uit 2020. De tv vindt het wifi netwerk wel, maar kan er geen verbinding mee maken. Kan ik nog iets anders proberen of hebben wij nog een update nodig oid? Kan iemand ons helpen?

Hallo,  Ik heb een nieuwe modem (Zyxel T-54) en mijn Samsung smart TV (Samsung UE55TU7090SXXN) kan niet met de wi-fi verbinden. Hij kan wel met hot-spots/andere wi-fi verbinden, en met de kabel werkt het ook. De wifi doet het overigens wel gewoon op mijn andere apparaten.Ik heb al geprobeerd de wifi te splitsen in 2,4 en 5 maar beide verbinden niet. TV factory reset werkt ook niet. Heeft iemand nog ideen? De klantenservice can ODIDO wist het allemaal niet..Groeten,   

ik heb sinds kort een nieuwe samsung smart tv alleen deze maakt geen verbinding met de wifi

Ik krijg de Klik&Klaar-korting niet, hoewel ik twee abonnementen heb die wel gekoppeld zijn.  

Ik heb sinds afgelopen maandag glasvezel van Odido 1 gb. Bedraad kom ik down niet hoger dan 575 en up 938. Gisteren al even contact gehad met de klantenservice en verwezen mij hierheen. Via wifi direct naast het modem kom ik down uit op 230 en up op 163. Wat zou ik hier zelf aan kunnen doen? 

Hallo,Mijn internet werkt al bijna een week niet. Ik kon een Odido prepaid simkaart aanschaffen en die declareren. Hierbij de bon. Helaas werkt mijn vaste internet nog steeds niet en heb ik geen indicatie gekregen van wanneer het probleem is opgelost.