Skip to main content

account kan niet koppelen

  • 25 januari 2024
  • 1 reactie
  • 37 Bekeken
T

 Ik krijg een foutmelding bij het koppelen van een bestaande mobiel.

Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander account van Odido. Wil je ‘m liever bij dit account? Dat kan. Log eerst in bij het andere account. In het abonnementen overzicht bij Beheer ontkoppel je het abonnement. Voeg 'm daarna aan dit account toe. 

 

Graag doorzetten naar technische dienst!

Uitgelichte reactie

26 januari 2024

Hoi @tauhied, goed dat je hier melding van maakt, ik help je graag om tot een snelle oplossing te komen! Ik heb uitgebreid naar je account gekeken en het leek aan de achterkant mis te gaan. Hierom heb ik je account verwijderd en graag wil ik je vragen om via deze link een nieuw account aan te maken: Mijn Odido account aanmaken. Als je vervolgens eerst je Internet + TV abonnement toevoegt en vervolgens ook je mobiele abonnement komt dit helemaal goed.

Ik wens je alvast veel plezier toe met je account! 😃

    1 reactie

    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4
    • Cal van Odido
    • Oud Moderator
    • 3618 reacties
    • 26 januari 2024

    Hoi @tauhied, goed dat je hier melding van maakt, ik help je graag om tot een snelle oplossing te komen! Ik heb uitgebreid naar je account gekeken en het leek aan de achterkant mis te gaan. Hierom heb ik je account verwijderd en graag wil ik je vragen om via deze link een nieuw account aan te maken: Mijn Odido account aanmaken. Als je vervolgens eerst je Internet + TV abonnement toevoegt en vervolgens ook je mobiele abonnement komt dit helemaal goed.

    Ik wens je alvast veel plezier toe met je account! 😃

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen