Internet en TV

Het probleem deed zich vorige week voor en werd tijdelijk opgelost na de klacht. Het probleem kwam echter ongeveer twee dagen geleden terug. En de backoffice heeft tot nu toe geen reactie en ondersteuning. Het probleem is hetzelfde als de vorige keer: geen internet, het INTERNET-lampje van de router is rood. De GPON-box heeft een knipperend PON-lampje. Het los lampje is uit. Het is gemeld en duurt al drie dagen, wanneer kan het worden opgelost?

Hoe kan ik de firmware van de Zyxel bijwerken? Ik heb een Remarkable die geen verbinding wil maken, maar het verder wel overal doet. Ook bij de Zyxel lijkt alles goed ingesteld. Ik kreeg het volgende verzoek van de helpdesk van Remarkable: Some affected customers have reported that reaching out to their ISP (Internet Service Provider, i.e. Odido) and requesting them to push a new firmware version to the Zyxel router has resolved this issue. I would recommend contacting your ISP (customer support / or leave a message on the consumer forum) and request to be added to a list of customers being pushed to the new firmware version with priority.Hopefully, this can solve the issue. We understand that the resolution process has taken longer than anticipated, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

Woensdag- en donderdagavond rond 8:00-8:30 uur is er een internetstoring.Stroomreset van ONT herstelt verbinding. Odido… what’s going on???

Al sinds 2023 staat op de website voor de plaats Belfeld dat er tussen twee maanden glasvezel wordt aangelegd. Het is nu 2025 en er is nog steeds helemaal niets veranderd. Het lijkt wel een flauwe truc, waarbij de datum telkens een maand wordt opgeschoven, zodat ze je aan het lijntje kunnen houden en voorkomen dat je van provider wisselt. Daarnaast hebben we via Odido vrijwel nooit fatsoenlijke wifi gehad. De tv hapert constant en het spelen van competitieve online games is volledig uitgesloten. Op de vertrouwde Ookla Speedtest haal ik hooguit 10 Mbps download en uiteraard nog minder upload. Mijn vraag is dan ook: ga ik ooit nog glasvezel van Odido zien, of gaan we dat niet meer meemaken?

Nadat de ZYXEL T-56 Modem en Huawei Optixstar HN8010TS-20 tijdelijk geen stroom hebben gehad omdat de stroom er even af moest werkt het internet niet meer. De modem en Huawei zijn sindsdien meerdere keren herstart en een keer reset, maar alsnog wil het internet niet werken. Op de Huawei branden de LAN, PON en Power gewoon. De LOS brand niet. En de power en de 2.5G WAN op de modem branden. Alle kabel zitten ook goed aangesloten, zoals beschreven in de oplossingshulp op de website. Daarnaast meerdere keren de wifi aan en uit gezet middels de wifi knop op de modem, maar dat werkt eveneens niet.De LAN op de modem brand wel wanneer je er een internetkabel in stop en deze aan een laptop koppelt, maar volgens de laptop is er alsnog geen verbinding.  Volgens de storingsdienst zijn er ook geen storingen bij mij in de omgeving, dus graag hoor ik wat het eventuele probleem of een oplossing zou kunnen zijn. 

Hallo, beetje vreemde vraag maar mijn vrouw komt niet meer in het Outlook mail en moet gebruik maken van een herstel emailadres.Nu het probleem, dit is nog mijn oude tele2 adres waar je niet meer inkomt, is er misschien toch een mogelijkheid, we hebben echt al vanalles geprobeerd maar Microsoft werkt niet echt mee. Hoor graag van jullie, dank je wel 

Ik heb een tv thuis abbonement van odido.Kan via mn 5g abbonement van klik en klaar ook al mijn zenderpakketten bekijken als ik de odido tv app download op mn Android box op de camping in Nederland?

Hi Odido team, Internet down in Nieuw Vennep (2152 Post code)  since this evening.LOS light blinking red every second Can’t seem to find an update of a malfunction for this area ?  Please assist - thanks   

Klopt het dat er een algehele glasvezel (KPN Netwerk) storing is in Nieuw-Vennep 2152?ik kan niks vinden op de storingswebsite maar ik hoor van verschillende Odidoklanten dat die al een mail hebben gehad over de storing en ik niet…. 

Hoi, Sinds vandaag heb ik geen internet meer. Ik zie dat LOS langzaam rood brandt.Begrepen dat het probleem dan buiten ligt? Kan iemand mij hiermee helpen? Groet, Kratos27

Door haperingen op TV kwam ik er achter dat er apparaten op mijn wifi netwerk zaten die niet van mij zijn, 2 TV’s en en printer.   MAC adressen blokkeren leek in eerste instantie niet werken (mogelijk omdat ze al verbonden waren?) later wel maar daarna verscheen een repeater die na MAc blokkeren verdween..Ik heb de Wifi van de Zyxel uitgezet en gebruik nu Wifi met een bedraad accespunt.Het modem is beveiligd met een volgens mij erg ingewikkeld password. Is het toch mogelijk ongeoorloofde toegang tot de Wifi van hetmoden te krijgen? 

Sinds 22:00 op 22-03-2025 geen internet meer,Het modem T54 was actief met lampjes, echter was het Internetlampje ROOD,na een reset van het glasvezel kastje en de modem uit andere forums te hebben uitgevoerd, geen enkele verbetering. Power lampje blijft continu branden,WAN lampje blijft continue branden,internet lampje brandt ROODLAN lampje knippert groen.WIFI gaat via mijn eigen DECO apparatuur  

Avond.Al drie avonden rond een uur of zes valt de Huawei OptiXstar in storing. LOS lampje geeft elke seconden een rood lampje.waardoor ook het internet lampje van onze Zyxel rood is.Hierdoor hebben we dus geen TV/internet en dat is zeer vervelend.Ik kan niks vinden over onderhoud en overdag doet alles het gewoon.Wat ik elke avond tot nu toe heb gedaan:OptiXstar en Zyxel uit en power off. kabels opnieuw (voorzichtig) in de juiste connecties gedaan. Aantal minuten wachten. opnieuw opstarten Valt meteen weer in storing.ik zou graag een antwoord/oplossing hier voor willen hebben. Het begint nu redelijk vervelend te worden. met vriendelijke groet,Bob van Someren 

Hallo, Vanaf 12 maart in de ochtend hadden wij geen internet, tot 18 maart in de ochtend toen het probleem is opgelost door KPN. Het meldingsnummer is 76756680. Kunnen wij compensatie krijgen voor deze storing Vriendelijke groet, IGPCvL

We hebben pas de Mediabox ontvangen. Op de afstandsbediening zit een microfoon. Is er een manier om die microfoon uit te schakelen zodat we zeker weten dat er niet meegeluisterd wordt?Of kunnen we onze afstandsbediening omruilen voor een exemplaar zonder microfoon?

Ik heb een 1 jaar 2 gbits glasvezelcontract bij Odido dat afloopt in oktober 2025. Maar ik verhuis volgende maand naar een ander adres. Er is nog steeds geen glasvezel op het nieuwe adres en de voorgestelde internetsnelheid van Odido is te laag voor ons. Ik vraag me af of het mogelijk is om zonder annuleringskosten op te zeggen vanwege deze reden. Verder was ik tot nu toe erg tevreden over Odido.

Hallo en help!Ik heb een 1000 abonement alleen blijft sinds kort al mijn lan porten op 100m full staan. Via wifi krijg ik wel de juiste snelheid. Waneer ik het met verschillende lan kabels test die geschikt zijn voor deze snelheid (1x cat 5e, 2x cat 8) op verschillende apparaten die de snelheid aan kunnen (en dit in het verleden ook gedaan hebben) krijg ik bij elk apparaat de snelheid van 92 door.De router die ik heb is van odido zelf en is de zyxel T-56. Zowel de router als de converter is gereset.Via de gebruiksaanwijzingen, andere topics en chatbot kom ik er niet uit. Vandaar dit bericht.   

Hallo,Sinds vanavond ervaar ik ernstige problemen met mijn internetverbinding via de Zyxel T56. Het begon in de avond met uitval van de wifi, maar inmiddels werkt vooral het bedrade internet niet goed meer. Hier zijn de details van het probleem: De lampjes op de Zyxel T56 knipperen soms terwijl ze eigenlijk continu zouden moeten branden. Soms vallen ze zelfs helemaal uit. Mijn internetsnelheid is drastisch gedaald. Ik heb een 1 Gbps-abonnement en haalde normaal rond de 900 Mbps. Nu haal ik slechts 90 Mbps en dat alleen als het internet even werkt. Het probleem begon met wifi, maar nu heeft vooral het bekabelde internet last van wegvallen. Wat ik al heb geprobeerd:✔️ Modem herstarten (stroom eraf en weer aan)✔️ Alle kabels gecontroleerd en opnieuw aangesloten✔️ Speedtest uitgevoerd (zeer lage snelheid)✔️ Gecheckt of er een storing is (geen storing gemeld door Odido)✔️ Odido-stappenplan doorlopen (geen oplossing)Wat ik nog niet heb kunnen doen:🚫 Contact opnemen met Odido, want ze zi

Ik heb momenteel geen internet. Modem aan het knipperen maar geen internet, wifi etcBetreft een zyxel t-56Gaarne actieGroeten Bert Molenaar

2 days ago my internet light turned red and after restarting the router and modem multiple times, it's still red.My tenant tried to call Odido but they said they need to speak to me (the owner & subscription holder), but I am in Australia and can't call Odidos landline. Can I reach out via WhatsApp or email or any other chat service?How to get the Internet working again? 

Goedendag,Sinds de overgang naar Odido heb ik veel issues met het openen van poorten voor toegang op afstand. In de routers is alles goed geconfigureerd. De Firewalls op Windows ook, al is er niets veranderd. Op afstand is te zien dat de poorten toch niet open zijn. Zie onderstaand voorbeeld. In mijn geval gaat het vooral om poorten 8080, 7878 en 8989. Daarnaast ook 32400, maar die werkt wel gewoon. Wordt er door Odido ergens nog gefilterd?   

Hallo iedereen, Ik wil graag weer Wake-On-Lan kunnen uitvoeren via iOS Opdrachten.Dit heb ik altijd gedaan bij KPN, maar nu bij Odido werkt het niet.Ik denk dat het komt, omdat de ARP table op de modem mijn MAC address niet onthoudt.In de eerste paar seconden dat mijn Desktop uit gaat werkt het namelijk wel.Na een paar seconden niet meer.Is er een manier om handmatig dingen aan de ARP table toe te voegen?Een "Static DHCP” heb ik al ingesteld en dat werkt niet.De poort is forwarded en de instellingen in mijn netwerkadapter staan goed.Ik heb de Zyxel EX 5601-T1 (T56 Glasvezel modem). Met vriendelijke groet, Luciano

Goedemorgen,Onlangs klik&klaar binnen gehad. (Modem NR5307)via Wifi krijg ik verbinding met internet, echter wanneer ik een kabel rechtstreeks tussen laptop en modem zet krijg ik geen internet.wel is het modem te benaderen via 192.168.1.1 en kan ook in de web login. Status van de LAN1 of 2 poort zijn (wanneer verbonden) volgens de web login:full/1000mbpsmet een andere kabel heb ik hetzelfde probleem, plug ik vervolgens achter in het Ziggo modem in, dan heb ik meteen internet. Wie heeft er tips?

Ik word GEK….Als ik mijn AppleTV rechtstreeks aansluit krijg ik dik 400 Mbps, met tussenkomst van een switch alle ports slechts 92Mbps. Alles al geprobeerd: nieuwe switch, andere kabels, etc. zonder resultaat. Alles opnieuw aangesloten, een paar dagen 400Mbps en nu weer 92 Mbps. Via WiFi heb ik wel 400Mbps.Je zou toch denken dat bekabeld beter zou zijn. Ik weet echt niet meer wat te doen en is erg frusterend. Wie oh wie heeft de oplossing….?

Sinds een paar weken doet internet erg raar. Hij blijft hangen haperen dit geldt ook voor de wifi. Deze doet het soms wel soms niet, hier hebben we overigens nooit last van gehad pas sinds een paar weken.