Bekabeld Internet

Goedemiddag,Afgelopen week is eindelijk na 1.5 jaar de glasvezelkabel in mijn woning gelegd. ODF heeft een kastje geplaatst en volgens hen gaat vanuit hier een glasvezelkabel direct naar mijn modem. Maar ik heb vanuit odido een huawei kastje gekregen en ook een modem. Heb ik het huawei kastje wel nodig?  

Hi,I want to know how can i upgrade my modem firmware from odido? It is a ZYXEL T-56.

Sinds ongeveer 3-4 weken heb ik een groot probleem met de kwaliteit van mijn internetverbinding via glasvezel.  En het maakt niet uit of via de kabel of wifi. Het modem is een drytek vigor2132f en ook  extra fritz repeater voor 5Ghz wifi. Ik heb beide apparaten gisteren teruggezet naar de fabrieksinstellingen , maar geen verschil.  Tijdens het kijken naar prime- of andere streaming dienst toont hij af en toe geen internetverbinding, ook al is de tv via een kabel rechtstreeks op de modem aangesloten.  wifi, of het nu vanaf de modem of vanaf de Fritz repeater,  is ook slecht.  Soms laadt de website pas naar 10 seconden.  Ik weet niet of het aan het modem  ligt, of dat er iets mis is met de glasvezel op mijn adres. Jarenlang was er geen probleem met de snelheid en kwaliteit van de internetverbinding.

Ik heb een nieuwbouw woning met utp internet kabel wandcontactdoos in de wand. In de woonkamer heb ik een WiFi versterker van Zyxel type WX5600-T0 met mijn internet kabel naar mijn tv. Dit werkt prima en heb in de woonkamer een goeie WiFi. In de slaapkamer heb ik een upt internet kabel wandcontactdoos in de wand, hier heb ik geen WiFi versterker maar alleen een kabel aangesloten naar mijn tv daar. Ik kan dan gewoon op beide tv's internet gebruiken en WiFi doet het. Wanneer ik mijn tv uitzet in de slaapkamer klapt alle internet en WiFi eruit. Als ik de kabel in de slaapkamer er dan uithaal, doet alles het meteen weer.Ik heb het ook andersom geprobeerd, de WiFi versterker in de slaapkamer. Dan werkt wel alles gewoon, maar heb ik geen goeie WiFi in de woonkamer meer. Verschillende soorten internet kabels geprobeerd maar bij allemaal hetzelfde probleem. Heb nu de kabel cat6a S/FTP, ook bij deze gebeurt dit probleem. Heet iemand aub tips? Ik kom er niet meer uit, een 2e versterker hebben we

Hi, Firstly sorry for writing in English. I would like to hire an Odido technician to add a cat5/6 wire from the modem (next to entrance door) to my home office room (2nd floor) where i work and play video games. I searched through the website but couldn’t find how. It’s a rental house so i don’t have many options, i was hoping to replace the PTT landline but my room doesn’t have one (the bed room on the 2nd floor has it) so i think the only option is to replace one of the power lines. I think it’s best to get some advise from a technician. Thanks.

Ik kan alleen 1,2 en 3 kijken daarna krijg bij alle zenders: deze is tijdelijk niet beschikbaar met een melding dat er iets misgegaan is en probeer opnieuw. Dit werkt niet. Dit is al de 3e avond op rij!Meerdere keren opnieuw opgestart en heeft niet geholpen.

Sinds 6 dagen geen internet /tv op postcode 2266 cm (meerdere aansluitingen). Klantenservice kom je niet verder mee als: is door gegeven. We zijn nu 5 werkdagen verder geen 1 teken van status storing van Odido. Wanneer wordt:1 storing verholpen?2 contact met klant gezocht over status storing.3 laat Odido nou eens iets van zich horen?Gr A. 

Beste, Afgelopen week is onze verbinding voor 1 gigabit glasvezel aangesloten. Omdat onze verbinding nog niet was omgezet, kon de monteur van Guidion geen eigen test doen. ‘S middags is de verbinding omgezet en gaf de eerste bekabelde speedtest een resultaat van 500Mbps upload en 980Mbps download. De download is uiteraard prima, maar de uploadsnelheid klopt dus duidelijk niet. Aantal dagen later is hier nog niks in veranderd. Ik heb alles al eens van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart. Heb vergelijkbare topics gezien zonder enige oplossing. De standaard tests van verschillende pc’s en kabels levert niks op. Enig idee wat hier nog gedaan moet worden om de upload ook op de juiste snelheid te krijgen?  

Hoi @Cheyenne van Odido Zoals besproken in ons privégesprek hierbij mijn geanonimiseerde factuur van de € 10 prepaid sim die ik in de Odido Webshop heb aangeschaft n.a.v. de voortdurende internet problemenHoor graag of je nu voldoende hebt om deze aanschafkosten aan mij terug te storten.  

Goedendag. Ik zou graag de glasvezelkabel vanuit de FTU direct aansluiten op een Ubiquiti router met een SFP+ module. Is er iemand van de moderators die mij kan helpen (evt. via privébericht)? Ik heb het serienummer van de module.

Hello,My internet connection all of a sudden went out this afternoon and the OTS light is red. I had a call with customer service and made an appointment afterwards with a technician for the 12.08. I the mean time, I really need to use internet. Is there any temporary solution for me until the internet in my house is up and running again? Thank you 

Beste Odido,Vanwege onze verhuizing en de glasvezel beloftes zijn wij overgestapt naar jullie. De glasvezelaansluiting is op 27-06-2024 . Echter hebben wij NOGSTEEDS geen internet en verbinding op de TV. Ik heb hierover al telefonisch contact gehad en vorige week een internet bundel op mijn mobiel aangeboden gekregen. ECHTER is deze alweer verlopen en hebben wij nog steeds geen verbinding. Er is al twee keer een monteur langs geweest en deze heeft alles aangesloten dus hier kan het niet aan liggen. Er is een verbinding geweest maar deze is opnieuw verloren gegaan zonder dat wij iets hebben gedaan. Ik heb al verschillende reset en andere oplossingen geprobeerd. Dit kan zo echt niet lager en ik verzoek bij deze schriftelijk dit binnen redelijke termijn op te lossen. Ik heb een contract bij jullie en betaal netjes voor de levering van internet en TV.Door het akkoord gaan met het contract word er van de leverancier een inspanningsverplichting verwacht voor het verzorgen en onderhouden van

Door de monteur aangesloten instalatie. meerdere rode lampjes en totaal geen verbindingBeste Odido,Vanwege onze verhuizing en de glasvezel beloftes zijn wij overgestapt naar jullie. De glasvezelaansluiting is op 27-06-2024 . Echter hebben wij NOGSTEEDS geen internet en verbinding op de TV. Ik heb hierover al telefonisch contact gehad en vorige week een internet bundel op mijn mobiel aangeboden gekregen. ECHTER is deze alweer verlopen en hebben wij nog steeds geen verbinding. Er is al twee keer een monteur langs geweest en deze heeft alles aangesloten dus hier kan het niet aan liggen. Er is een verbinding geweest maar deze is opnieuw verloren gegaan zonder dat wij iets hebben gedaan. Ik heb al verschillende reset en andere oplossingen geprobeerd. Dit kan zo echt niet lager en ik verzoek bij deze schriftelijk dit binnen redelijke termijn op te lossen. Ik heb een contract bij jullie en betaal netjes voor de levering van internet en TV.Door het akkoord gaan met het contract word er van de

Help! Ik ben atechnisch als de pest en probeer mijn modem aan te sluiten. Ik heb een ouderwetse vaste kabelaansluiting en moet dus zelf de aansluitbox aansluiten op de telefoonkabel. Volgens odido een simpele klus, maar ik sta na twee avonden klungelen op het punt dat modem door het raam naar buiten te slingeren. Uiteraard is de klantenservice niet bereikbaar, dus hoop op een slimmerik in deze community.De onduidelijkheden waar ik tegenaan loop:- ik heb dus twee telefoonaansluitingen in mijn woonkamer. De één is een coax uitgang, geen grijze kabel te bekennen. De tweede aansluiting heeft wel een grijze kabel waar een blauw, rood, oranje en wit kabeltje uitkomen. Moet ik deze tweede aansluiting hebben?- de volgende stap is het aansluiten van de rode draad op het rode contactpunt en de blauwe draad op het groene contactpunt. De afbeelding van de contactdoos op de odido site laat hier een rode, blauwe, groene en gele draad zien, maar die zitten dus niet in de contactdoos die ik gekregen h

Hoi, ik heb op 12-07-2024 een mail gehad van odido met de volgende tekst:  We zijn heel blij met jou en geven je graag het allerbeste. Daarom verhogen we de maximale internetsnelheid van je Internet voor thuis. Dit krijg je van ons. Je maximum internetsnelheid gaat van 50 Mbit/s naar 100 Mbit/s. Daarmee kan je thuis nog sneller downloaden. Of moeiteloos op meerdere apparaten tegelijk internetten. Kost je niks extra en hoef je niks voor te doen. Alleen maar ervaren. Fijn hè? Als ik inlog in mijn odido staat er nog steeds 50 Mbit/s. Wanneer wordt deze actie verwerkt? Het is inmiddels augustus. Hoor graag!

Helaas heb ik nu al ongeveer een uur geen internet meer in Utrecht, postcode gebied 3522. Het LOS lampje knippert rood. Is er een storing toevallig of is dit iets bij ons?  Ik had net vanmiddag ook iets verplaatst in de meterkast waarbij ik het Huawei kastje wat bewogen heb, dus misschien is daar iets mis gegaan met de kabels?Ik heb al geprobeerd het kastje uit en aan te zetten, maar dat lost niets op helaas.  

Sinds vanavond geen internet.Modem Zyxel T54.Enkel power lampje blijft branden en LAN lampje blijft knipperen. Andere lampjes uit.Instructies al opgevolgd en heeft niet geholpen. Contact nodig met medewerker, maar krijg vervolgens de openingstijden voorgeschoteld.Ik heb NU internet nodig, want ik moet werken!!!Graag oplossen.

2-8-2042Sinds 15:00 geen internet meer.LOS knippert. Gebeld met klantenservice.  Zijn nog meer mensen met dit probleem?Ben bij de buren langs geweest dit hebben het probleem ook. (Ook glasvezel van odido 2 huizen verder)Nogmaals gebeld met klantenservice om aan te geven dat het vermoedelijk wijkcentrale is of graafwerkzaamheden. Maar een weekend zonder internet. Terwijl je hele huis smart is.... is echt not done.En helaas kan ik geen gebruik maken van een voucher. Het ergste is dat ik nergens kan terug vinden dat er een storing is hier in geleen. (29 van de 31 staan uit...) lijkt me een storing die benoemd mag worden.  

Internet valt dagelijks weg! De tv gaat eerst op slecht beeld! En geeft dan aan dat netwerk kabel niet is aangesloten! Ook de wifi ligt er dan uit! Als we de modem opnieuw opstarten dan doet alles het weer! Dit gebeurt echt meerdere keren per dag! Ben nog niet lang klant met glasvezel en tv! Maar dit heb ik bij mij vorige provider nooit zovaak gehad! 

Sinds enige tijd valt mijn glasvezel internet uit. Bij de eerste relatief korte keer denk je nog nou ja...Dan valt het 2 dagen achter elkaar langere tijd uit. Bij het 2e contact met de klantenservice wordt het modem gereset en gaat er een wachttijd van 3 dagen in om te zien of de storing weg blijft. De 2e dag is het weer mis. De volgende dag komt een monteur. Op basis van wat hij kennelijk al weet en wat ik vertel vraagt hij een nieuw installatiepakket aan. Hij handelt het af op zijn telefoon en ik hoef alleen een krabbeltje te zetten. Binnen een kwartier is hij weer weg. De werkbon krijg ik per mail. Het invullen daarvan is kennelijk een formaliteit om tot de volgende stap te komen.Dan krijg ik een mail dat mijn internetsnelheid wordt verhoogd, fijn maar los nou eerst eens het probleem op: ik heb niets aan een hogere snelheid als het niet werkt. Bovendien was mijn oude snelheid prima.Dan krijg ik een mail dat de melding is opgelost (hoezo?) gevolgd door een mail dat de oplossing onder

Hoi, Mijn twee apple apparaten maken wel verbinding met het wifi-netwerk, maar vervolgens laden er geen webpagina’s of kan ik geen appjes versturen. Er blijft dan bijv. staan ‘wachten op netwerk’. Vanmiddag al met Apple gebeld maar het lijkt niet aan de apparaten zelf te liggen. Op mijn andere apparaten thuis (geen apple) ben ik wel normaal verbonden met mijn netwerk. Vanochtend ook al de bandbreedte gecheckt, maar ook dat is in orde. Router heb ik al keer uit de stekker gehaald, gereset e.d. Het probleem wat overblijft is volgens Apple dat mijn router niet werkt met deze apple-producten/ios. Kan dit? Hoe los ik dit op?

Hello,Het internet werkt de tweede dag niet. Help alstublieft dit probleem op te lossen.alvast bedankt voor uw hulp!Groeten, Inna

Hoi, Ik heb een Synology NAS en die probeert NAPT op mijn Zyxel T-56 met uPnP in te stellen maar het lijkt of de Zyxel geen instellingen accepteert als lokaal poort 80 of 443 wordt gebruikt, zie bijgaande screenshots van zowel NAS als router.  Waarom zie ik dit gedrag en hoe kunnen we dit aanpassen?Alvast bedankt. 

Sinds vanochtend weer geen internet meer in Goes, 4464 JE. Glasvezel via het deltanetwerk.Ik kan de ont nier controleren of resetten, want ben op vakantie.Kan nu niet op mijn thuisnetwerk helaas.  

Is er een storing in de regio Helmond met glasvezel internet. Ik heb al 4 uur geen internet!