Skip to main content

Tv Box mist!

  • aug. 16, 2024 5:58 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 25 Bekeken

Ik heb al bijna 4 weken geleden in een ander bericht een TV box gevraagd,Sindsdien niks meer gehoord en kan ik ook mijn bericht niet meer vinden.Dus wanneer komt dat ding nou eens mijn kant op??Zit al langer dan 4 weken zonder TV!!

Joop Roos

*Moderator edit: vermeld graag geen privégegevens in een openbaar topic.*

Entone Amulet 515 b

Vodafone

aug. 17, 2024 8:57 a.m. UTC

Hoi @Joop Roos, heel goed dat je aan de bel trekt, dit is inderdaad niet hoe het hoort te lopen! Ik zie dat de bestelling van je pakket is vastgelopen omdat er bijna een jaar geleden een modemwissel is aangevraagd maar er nooit een afspraak is geweest met de monteur. Ik ga hier direct melding van maken bij de technische dienst zodat ze jouw dossier weer op orde kunnen stellen en de Mediabox jouw kant op kan komen.

Je hoort snel meer van ons, ik zorg ervoor dat we hier achteraan gaan voor je!

    3 reacties

    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4
    • Cal van Odido
    • Oud Moderator
    • aug. 17, 2024 8:57 a.m. UTC

    Hoi @Joop Roos, heel goed dat je aan de bel trekt, dit is inderdaad niet hoe het hoort te lopen! Ik zie dat de bestelling van je pakket is vastgelopen omdat er bijna een jaar geleden een modemwissel is aangevraagd maar er nooit een afspraak is geweest met de monteur. Ik ga hier direct melding van maken bij de technische dienst zodat ze jouw dossier weer op orde kunnen stellen en de Mediabox jouw kant op kan komen.

    Je hoort snel meer van ons, ik zorg ervoor dat we hier achteraan gaan voor je!

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Joop Roos
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • aug. 17, 2024 10:32 a.m. UTC

    En wat is snel?Twee weken later?U moet natuurlijk begrijpen dat ik niet zo enthousiast ben na al dit.

    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4
    • Cal van Odido
    • Oud Moderator
    • aug. 17, 2024 11:40 a.m. UTC

    Hoi @Joop Roos, volstrekt logisch dat je veel eerder de Mediabox had gewild, ik probeer er ook haast achter te zetten om te zorgen dat de bestelling van de Mediabox doorloopt. Ik verwacht dat we komende week het kunnen oplossen en zodra er voortgang is geboekt stellen we je per e-mail op de hoogte. We gaan dit voor je rechtzetten!

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement