Bekabeld Internet

In Schiedam storing. Geen internet verbinding. 

Glasvezel modem en router al meerdere malen opnieuw opgestart, maar de router krijgt geen WAN ip toegewezen. 

Wederom  geen glasvezel internet in Schiedam. Op allestoringen.nl duidelijk te zien dat de regio plat ligt.

Heb sinds 2 weken het volgende probleem, na een tijdje (ongeveer 1-2 uur) begint de verbinding te haperen. Haperingen duren ongeveer 3-5 seconden waarna de verbinding terug komt. Soms zit er een tijd tussen de haperingen maar lijkt er op dat gedurende de dag dit steeds vaker gaat voorkomen waarna een modem reset dit een korte tijd oplost.Zowel bekabeld als draadloos dit probleem. Getest met een rechtstreekse verbinding op het modem zonder andere infrastructuur er tussen om dit uit te sluiten.Hiervoor bij Tweak gezeten met een Fritz!box 5530 HG en nooit tegen dit probleem aangelopen.Dit probleem is helaas makkelijk te herkennen aan spontaan happerende streams of games die ping spikes krijgen.

Beste,Mijn Fritzbox 5590 FU zou rechtstreeks op glasvezel aangesloten kunnen worden, waarvoor hij eerst moest worden geactiveerd. Ik heb bericht gehad dat hij geactiveerd zou zijn, maar nu heb ik geen internet meer. Niet via de zyxel en ook niet via de Fritzbox. Klachten service geeft aan dat ze me niet kunnen helpen en dat ik een bericht moest sturen via de community. Hopelijk kunt u me wel helpen.Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Benno Janssen ​​​​​

I had a new contract for the Odido internet and TV that started on 24th July.But until this day, I still have no internet connection in my house.During this period, there were two appointments with the Guidion technician and one with KPN.The internet connection problem is still not solved.How long do I need to wait for the internet connection to establish?

Op vrijdag 23 augustus werd ik plotseling afgesloten van het internet en de televisie. Omdat dit gebeurde vlak voordat ik naar mijn werk moest, heb ik de volgende dag gebeld. Ik kreeg te horen dat ze helaas niets voor mij konden doen en dat er melding van zal worden gemaakt. Ook heb ik aangegeven dat de rekening niet klopte, op 12 mei had ik mijn internet snelheid laten veranderen van 1gb naar 2gb en vanaf dat moment niet meer voor internet betaalde, omdat dit nog steeds in behandeling staat. Na aanleiding dat ik nog steeds op dinsdag 27 augustus nog niks heb gehoord heb ik maar weer eens gebeld. Weer werd ik niet vriendelijk behandeld en werd bevestigd dat ik van buitenaf ben afgesloten en tot donderdag moet wachten. Ik ben deze behandeld niet gewend van de medewerkers, normaal wordt ik altijd correct behandeld. Nu heb ik echt het idee of dat ik als wanbetaler wordt behandeld.

Goedendag, Ik wil mijn Zyxel WX5600 versterker bekabeld aansluiten op mijn Zyxel T56 modum. Ik heb hiervoor een CAT5e UTP kabel gebruikt en via een LAN poort van het modum aangesloten op de LAN poort van de wifiversterker, die naast mijn werkplek staat op de 2e etage. Ik verwachtte op deze manier snel internet te krijgen, maar tevergeefs. De snelheden die ik haal zijn:Download: 83 mbps Upload: 70 mbps  Echter durf ik niet eens te zeggen of de versterker op deze manier werkt aangezien de aan-knop oranje kleurt (permanent) en het wifi logo groen knippert - zie foto. Ik probeer een stappenplan te vinden om deze wifiversterker bekabeld aan te sluiten maar tot dusver heb ik alleen instructies gevonden om deze per wifi te laten werken. Kan iemand mij helpen met dit probleem? Alvast bedankt!Met vriendelijke groet, Rutger  

Ik wil graag mijn oude Draytek Vigor2132F laten vervangen door een modernere router om verschillende redenen. Is dat mogelijk? Ik wordt steeds uit de wachtrij van de chat gegooid dus vandaar een berichtje hier.

Het pon lampje is vanavond ineens groen gaan knipperen (alle andere lampjes kloppen wel) en ik heb geen internet meer.Ik hoop dat dit geen eindeloos verhaal gaat worden..help!

Beste Odido en community,Als allereerst, echt heerlijk die wegdrukende klantenservice lijn als klantenservice. Die mij ook vertelt een community post te maken, omdat de oplossing niet bij hun ligt.Sinds 5 dagen geleden werkt het inkomende verkeer naar mijn modem's WAN niet meer.Mijn WAN ip: 31.187.214.138 is niet pingbaar, dit moet wel zo zijn. (Het maakt verder niet uit dat mijn WAN hier staat, ik host nogwel eens servers die staan vaak openbaar. Domain > IP > vice versa).Zelfs als alle beveiligingsmodes van de Zyxel modem uitstaan, firewall, DOS, etc. werkt het niet.Ik merk ook gewoon ontstabiel internet thuis. Belangrijk is dat ik niet gebruik maak van het wifi uit de Zyxel, daarinplaats gebruik ik KPN superwifi's en die zijn allemaal bekabeld aangesloten.Mijn video deurbel werkt nu ook bijna niet tot niet meer.Sindsdat de klantenservice niet wilt helpen vraag ik het maar even hier.Met vriendelijke groet,Tamer

Hoi allemaal, zijn er goede snelheidstestservers die 8Gbps aankunnen? Het lijkt erop dat de servers op Ookla maximaal 7,4Gbps download en ongeveer 6Gbps upload kunnen leveren.

Hallo, ik ben verhuisd en heb een nieuwe router t56 gekregen. Ik heb ook een oude router T50 die ik op mijn zolder wil gebruiken omdat het netwerk van t56 niet alle verdiepingen bestrijkt. Maar als ik de t50 WAN-poort verbind met de t56 LAN-poort, krijgt de t50 geen internet (het webpictogram wordt rood). Ik heb de routers omgewisseld (geprobeerd om t56 met t50 te verbinden), dat werkt ook niet. Ik heb de bedrading gecontroleerd met een andere tplink-router en deze kan verbinding maken met zowel t50 als t56. Alleen zyxel kan geen verbinding maken met zyxel. Is dit een standaardconfiguratiebeperking van Odido? Is er nog iets anders dat ik kan doen om de t50/t56-router met elkaar te kunnen gebruiken?

Dag Odido, Eigenlijk heb ik al sinds het begin van mijn abbonement vreselijk internet thuis terwijl ik het hoogste pakket had afgesloten voor internet thuis. S'avonds is het écht niet te doen. Geen film op mijn smart tv, geen wifi op de telefoon, ik kan een online spel niet eens starten, laat staan een potje spelen op de ps5.Op 30 mei om 19:52 heb ik met jullie gebeld. Er zou naar worden gekeken aangezien ik zelf al alles had geprobeerd en de medewerker ook al alles had geprobeerd. Maar ik heb NIETS meer gehoord. Ik ben enorm teleurgesteld, heb al vele avonden dit jaar teleurgesteld en gefrustreerd op de bank gezeten zonder goede verbinding na zware werkdagen.. Momenteel zit ik nog steeds met een vreselijke verbinding en geen hulp/verandering na meerdere contactmomenten.  Ik heb betaald voor werkend internet, niet voor 2 seconden internet en dan weer haperingen (Voornamelijk heb ik dit probleem in de avond).  Hopelijk wordt het nu wél eindelijk opgepakt.

Hoi,Is er storing in Amersfoort? Lampje van internet icoon is rood gaan branden. Reset van glasvezelkastje en modem is al gedaan, maar lampje blijft rood.Postcodegebied 3812

Hallo allemaal. Ik heb sinds een aantal weken een jaar abonnement op een gaming service van Nvidia genaamd Geforce Now. Dit stelt me in staat om games te streamen van hun servers. Zoals je zou denken neemt dit veel bandbreedte in beslag (tot 50mbps), T-Mobile Thuis glasvezel zou hier dus uitstekend voor moeten zijn….. Helaas heb ik sinds dag 1 problemen met de service. De voornaamste problemen zijn:Lage bandbreedte: <10mbps Packet loss: >10%Dit maakt de ervaring zeer slecht en in veel gevallen onspeelbaar. De situatie die ik thuis heb is als volgt:TP-Link MC220L → OpenWrt router (TP-Link AC2600)Alle Geforce Now apparaten zijn aangesloten met ethernet. Een speedtest op die apparaten haalt consequent 100/100mbps (mijn max snelheid). Nu heb ik ook proberen uit te sluiten dat het aan OpenWrt ligt of media converter van TP-link. Vandaar dat ik vandaag de Vigor Draytek weer heb aangesloten.Hierbij zie ik exact hetzelfde problematiek als bij mijn normale setup. Verder heb ik contact opg

Ha Iedereen,Net terug van een dag werken, knippert er een rood LOS lampje. Na een beetje onderzoek in de community zie ik dat meer mensen dit hebben en dat er niet een hap snap oplossing voor is. Even wat info: Ik heb alleen glasvezel bij odido10g lan is groenLOS knippert om de seconde roodPon is uitPower is groen  Meedere keren even de stroom van alles af gehaald en weer aan gezet, maar zonder succes.Ik zit bij Ben als provider voor mijn mobiel en zat hiervoor aangesloten op een KPN netwerk, zoals bijna heel Gouda. Wellicht zit daar het probleem. Wat nu? Met vriendelijke groet, Laurens

Hoi, Internet bij ons thuis begon ineens sloom te werken en daarom ben ik dit voor de zekerheid gaan dubbel checken via https://www.odido.nl/service/netwerk/storing-en-onderhoud/internet-tv. En ja, inderdaad een storing. Ik krijg momenteel 8 MBPS download ipv 90 MBPS.  Duidelijk maar ik vroeg mij echter wel af wanneer dit opgelost wordt. Zou iemand mij hierover kunnen informeren. Ik ben al door de forum heen gaan kijken maar kon geen informatie vinden over mijn specifieke locatie omtrent de storing. Heel erg bedankt!  

Goedemorgen, In september vorig jaar heb ik een bestelling gedaan. De benodigde glasvezelkabels liggen inmiddels al maanden in grote bundels ,half ingegraven,voor onze era flat van 14 etages.Al 2x een brief van odf gehad dat er geïnstalleerd zou worden maar is niet doorgegaan. Mijn vraag is of dit ooit nog goedkomt. In my t mobile staat dat de installatie op 7 maart 2022 gedaan zou worden.Inmiddels bijna een jaar verder en nog geen actie waargenomen.Weet iemand meer?Groet, Wim.

Hallo, sinds vanmiddag 16:00 geen internet meer. Op de website staat dat er een storing in mijn gebied is. Heb hier ook geen mobile data coverage.  Wanneer wordt het probleem opgelost? mvg Jaac

Hi.ik heb geen idee hoe ik dit doe, en ik heb een groot bericht getypt met alle problemen die ik ervaar en er is daaronder gereageerd over mijn inlogaccount, vandaar dat ik nu weer verder ben gegaan over mijn andere problemen met odido.

Sinds vandaag geen internet. Aan de Huawei converter knippert de LOS led rood.Aan het modem is de internet lamp ook rood.Odido heeft geen storing maar wil direct een Mail sturen voor een afspraak met een monteur. Dit is niet gebeurt.

12 augustus waren er internet problemen. Waardoor ik thuis niet kon inloggen op mijn thuiswerkplek. Diverse collega's (ook Odido klanten) hadden het zelfde probleem. De download en upload snelheid varieerde tussen de 20 Mbps tot 120 Mbps. In de loop van de dag leken de problemen te zijn opgelost. Alleen sinds 12 augustus fluctueren de snelheden enorm. Zo is het 450 Mbps en nog geen half uur later is het 120 Mbps.Router en media convertor al meerdere keren enkele minuten van het stroom gehaald. Vervolgens eerst de convertor weer aan het stroom gehangen en na 10 seconden de router.Is dit bekend bij Odido? Betreft omgeving Leeuwarden. 

Onderzoek tros radar Odido niet veel belovend Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. 3 weken lang weten ze al geen oplossing 😡

Hallo allemaal, mijn glasvezel verbinding valt af en toe weg. Na het inloggen op het mediaconverter kastje zie ik de volgende logs entries: Manufacturer:Huawei Technologies Co., Ltd;ProductClass:HG8010Hv6-10;SerialNumber:48575443F94E27AD;IP:192.168.100.1;HWVer:2BED.G;SWVer:V5R021C10S130; 1981-01-01 00:00:00 [Error][Alarm-Log] AlarmID:104001,AlarmLevel:Error,Device reset. Cause: System reset after being powered on, Terminal:OTHER1981-01-01 00:00:00 [Error][Alarm-Log] AlarmID:104001,AlarmLevel:Error,Device reset. Cause: System reset after being powered on, Terminal:OTHER1981-01-01 00:01:14 [Error][Alarm-Log] AlarmID:104509,AlarmLevel:Error,Software upgrading.Terminal:OTHER1981-01-01 00:01:38 [Error][Alarm-Log] AlarmID:104510,AlarmLevel:Error,Software successfully upgraded. Source version: V500R021C10SPC220B140. Target version: V500R021C10SPC130B125.Terminal:OTHER1981-01-01 00:02:11 [Error][Alarm-Log] AlarmID:104001,AlarmLevel:Error,Device reset. Cause: [0], Terminal:OTHER1981-01-01 00:00