Skip to main content

Op dit moment is o.a. de website van contentcantina.nl onbereikbaar via ons internet thuis. Zodra ik mijn laptop koppel aan mijn telefoon (en die als hotspot gebruik) kan ik hem prima vinden.

Het ligt niet aan de laptop, de pc of mijn mobiel, want ze hebben allen hetzelfde: via glasvezel is van alles op internet bereikbaar maar niet die website.

Zodra ik het via mijn mobiele netwerk proberen doen ze het wel gewoon.

Kan iemand van Odido dit oplossen? De website eigenaar hebben we al bereikt en die heeft al zijn instellingen laten controleren door hun hostingprovider, maar daar staat alles goed.

Is het misschien een fout in de manier waarop Odido de DNS resolved?

Oh, de foutmelding in de browser is een connection-time-out

Hallo @tjatj 

Die website werkt hier wel via Odido WiFi en Cloudflare als DNS server.

Misschien kan je kijken of de DNS servers veranderen helpt? Je regelt dit bij netwerkinstellingen, thuisnetwerk, LAN configuratie, onderaan bij DNS waarden selecteer statische DNS, vul de nieuwe servers in, klik op toepassen en herstart de router.


Hallo @tjatj 

Die website werkt hier wel via Odido WiFi en Cloudflare als DNS server.

Misschien kan je kijken of de DNS servers veranderen helpt? Je regelt dit bij netwerkinstellingen, thuisnetwerk, LAN configuratie, onderaan bij DNS waarden selecteer statische DNS, vul de nieuwe servers in, klik op toepassen en herstart de router.

Welke waarden moet ik daar instellen? Ik had al geprobeerd of het zou werken als ik de router zou resetten, dus DNS stond daar op DNS proxy.

 

Het probleem is er inmiddels nog steeds overigens.

 

Om eerlijk te zijn vind ik ook dat het gewoon moet werken zonder dat ik zelf moet gaan knutselen in de instellingen van het modem. Mijn vrouw had eerst de klantenservice al gebeld, maar de persoon die we aan de lijn hadden snapte het eerst niet, en vervolgens reageerde hij heel neerbuigend dat de lijn goed was hoor… Tot ik het overnam en hem uitlegde dat het niet aan de lijn ligt, maar ergens anders moet zitten. Om vervolgens te zeggen dat hij er niets mee kan en ik het maar hier moet zetten. Persoonlijk vind ik dat erg slechte srevice van Odido.


Voor de wat meer technisch onderlegde mensen (gaat mijn pet net iets te boven, maar ik kreeg deze vraag van iemand anders), de traceroute:

 

 

traceroute to contentcantina.nl (185.104.29.122), 30 hops max, 60 byte packets
 1  home (192.168.1.1)  0.691 ms  0.750 ms  0.813 ms
 2  1-4-208-87.ftth.glasoperator.nl (87.208.4.1)  3.599 ms  3.607 ms  3.615 ms
 3  10.10.13.165 (10.10.13.165)  8.586 ms  8.579 ms  8.586 ms
 4  10.10.12.73 (10.10.12.73)  10.422 ms  10.422 ms  10.429 ms
 5  * 10.226.4.3 (10.226.4.3)  8.987 ms *
 6  * * *
 7  ae1.nikhef-ixp.openpeering.nl (80.249.208.189)  7.842 ms  9.385 ms  9.383 ms
 8  openpeering.stichting-digi-nl (82.150.151.123)  10.646 ms  10.644 ms  10.671 ms
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

En daar stopt hij


Ik vond ergens op de website van Odido deze DNS adressen: 84.241.227.81 en 84.241.227.82. Die ingevuld en de traceroute is nu bijna hetzelfde:

 

traceroute to contentcantina.nl (185.104.29.122), 30 hops max, 60 byte packets
 1  home (192.168.1.1)  0.825 ms  0.896 ms  0.954 ms
 2  1-4-208-87.ftth.glasoperator.nl (87.208.4.1)  4.831 ms  4.841 ms  4.847 ms
 3  10.10.15.165 (10.10.15.165)  9.107 ms  9.112 ms  9.147 ms
 4  10.10.12.73 (10.10.12.73)  10.661 ms 10.10.12.61 (10.10.12.61)  8.901 ms  8.915 ms
 5  * 10.226.4.3 (10.226.4.3)  8.955 ms *
 6  * * *
 7  ae1.nikhef-ixp.openpeering.nl (80.249.208.189)  7.775 ms  6.123 ms  6.131 ms
 8  openpeering.stichting-digi-nl (82.150.151.123)  9.331 ms  10.282 ms  10.283 ms
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

 

Als ik het zo lees dan vindt hij wel duidelijk het IP adres van contentcantina.nl, dus het zou dan niet aan de DNS moeten liggen. Maar waar ligt het dan wel aan?


@tjatj 

Mocht je willen proberen om de DNS waarden te veranderen, dan vul je 1.1.1.1 en 1.0.0.1 in, klik op toepassen en herstart de router.

Neem anders eens contact op met de host van die website om te kijken of jouw IP adres wordt geblokkeerd bijvoorbeeld.


@tjatj

Mocht je willen proberen om de DNS waarden te veranderen, dan vul je 1.1.1.1 en 1.0.0.1 in, klik op toepassen en herstart de router.

Neem anders eens contact op met de host van die website om te kijken of jouw IP adres wordt geblokkeerd bijvoorbeeld.

 

Heb het met die DNS nu geprobeerd, maar geen verschil. Zal de webhost nog eens vragen of ons IP geblokkeerd is. Ze hadden al gekeken maar konden niets vinden...


DNS weer terug gezet op de standaard instelingen, nog steeds geen resultaat. Ook niet na opnieuw computers aan en uit zetten.

 

Tot gisteravond en hij het ineens doet. Geen idee waar het aan gelegen heeft. De webhost heeft niets aangepast. Vind het redelijk bizar dat een website het een tijd niet doet (meerdere weken) en vervolgens wel weer.

 

Mocht iemand van Odido achter de schermen iets aangepast hebben, hoor ik het graag, dan is dat ook voor anderen misschien verhelderend.


Reageer