Bekabeld Internet

Hello, I have no internet from last evening, we have a red light in modem and restart is not helping, can you check?

Sinds de internetstoring van dinsdag blijft het tv beeld  in de avond steeds een paar seconden hangen.Ik lees op alle storingen.nl dat dit bij meer Beverwijkers het geval is.Wordt hier nog aan gewerkt? 

'Na jaren lange trouwe dienst verbreekt mijn Draytek Vigor 2132FVn de laatste dagen om de haverklap verbinding. Zowel WiFi als bedraad. Na het herstarten werkt het weer even maar enige tijd later doet het probleem zich toch weer voor. Zoals jullie begrijpen is dit erg irritant, kan mijn Draytek Vigor 2132FVn worden vervangen? En zo ja, hoe regel ik dat? 

Sinds 30 oktober heb ik problemen om internet pagina's te openen; ze worden vaak half geladen (bv. geen plaatjes) of reageren helemaal niet.De TV apps (YouTube en ViaPlay) werken niet goed; kan de apps niet starten (ze hangen) of de streams schakelen naar een lage kwaliteit (360p) of stoppen helemaal met spelen.Thuis werken via 'remote desktop' werkt niet betrouwbaar.Reeds contact gehad met Odido en op 2 November is er een monteur geweest.Lijn test gedaan (ok), Modem/router vervangen (T-56 ipv T-54) en een kabel in de wijk centrale vervangen, maar probleem is er nog steeds.Het ONT / Huawei kastje kon niet vervangen worden; een ander/nieuw kastje kan niet gekoppeld worden met het modem/router (raar...).Als ik een speed test doe; dan is de download goed; maar de upload is erg laag: tussen de 0 - 1 Mbit / sec; zou ongeveer gelijk moeten zijn aan de download snelheid!Misschien is de upload al langer laag geweest zonder er iets van te merken tijdens het browsen, maar een upload van afgerond

Nou, we zijn inmiddels bijna 1,5 week bezig om verbinding te krijgen met een netwerk. Manman, wat een gedoe en wat een slechte service en communicatie overal 🫠Overstappen van KPN naar T mobile, het klonk zo mooi; flink omlaag in kosten, maar de praktijk geeft je een maagzweer hoor :') Tmobile heeft de nieuwe spullen geleverd en aangesloten, joepie! We kunnen gewoon gelijk weer alles gebruiken in huis. Ohnee, toch niet, KPN moet nog langskomen. Want er moet nog iets omgezet worden (???) in de meterkast. Tot 5(!!!) keer toe komt de monteur niet op afgesproken tijd opdagen. En dan is hij er eindelijk wel, WERKT HET NOG NIET. T-Mobile kan uiteraard niet helpen, want er moet eerst weer een ticket gemaakt worden waar 6 mensen een plasje over moeten doen. Maar wellicht kan iemand hier mij helpen al? We hebben een T-56 modem, glasvezel, allelampjes groen, behalve het internet lampje, die is rood. Wifinetwerk is wel zichtbaar, maar geeft bij mijn telefoon de melding "WPA3 connection required."

Sinds deze ochtend hebben we geen internet in Beverwjjk postcode 1944 em. Zouden werkzaamheden zijn, maar kan daar niets over terugvinden.Is er wat meer info over? Tot wanneer duren de werkzaamheden. Zou wel fijn zijn als we vanavond tv kunnen kijken :-)

Al een jaar een abo van odido/t-mobile. Ineens geen internet via glasvezel meer. Probeer je contact te maken met odido zijn we al langer dan anderhalve week bezig en is het nog niet opgelost. Iedere medewerker geeft aan met 2/3 dagen is het opgelost. Allemaal bullshit!  Monteur is langs geweest en die gaf aan dat het probleem vanaf buiten komt. Nu week later word er toch weer een monteur langs gestuurd. Word hier zo moe van! Ondertussen 4 keer gebeld. Lekker efficient.medewerkers staan 3 minuten in de wachtrij om met een andere helpdesk te bellen. Ikzelf moet tientallen tot een uur in de wachtrij staan!  slechte service!

19 november ga ik verhuizen. Graag zou ik een internetabonnement willen aansluiten via Odido. Ik woon in een appartementencomplex met een gedeelde meterkast, waar de internetaasluiting loopt volgens andere bewoners. In mijn eigen appartement heb ik de aansluiting in de bijgevoegde foto.Via de postcode check staat er dat er glasvezel beschikbaar is, echter zei een medebewoner tegen mij dat dit niet het geval is. Zouden jullie uit de onderstaande foto’s kunnen halen of dit wel of geen glasvezel is? Ik heb hier namelijk zelf geen verstand van en wil geen abonnement afsluiten voordat ik zekerheid heb dat het gaat werken.Of is het anders mogelijk dat er iemand langskomt om de mogelijkheden te bekijken?   

Ik heb al 2de dag geen internet en TV.Gisteren met helpdesk gebeld en probleem is nog steeds niet verholpen. 

Hi, i was kpn customer and I just finished transfer to ODIDO,I entered wrong some information as follow and I couldn't change anymore could you help me?Thank you, kind regards

Ik heb al sinds de oplevering van mijn 1Gbps glasvezel lijn sinds augustus problemen waarbij ik door de telefonische helpdesk steeds van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Alle pogingen om per mail speedtests en overige informatie aan te leveren komen aan na bevestiging met de medewerkers maar zijn een paar dagen later spoorloos verdwenen en dan kun je maar steeds weer opnieuw alle informatie aanleveren zonder enige concrete oplossing. Gemiddeld gezien is mijn Download wat onstabiel, schommelt tussen de 850 en 950, valt mee te leven. Maar mijn upload is structureel de helft van wat het zou moeten zijn, huidig voorbeeld: Ik kwam onderstaand artikel tegen:Upload speed 500 mbit instead of 1000 mbit | Odido community Ben benieuwd of een moderator kan aangeven of dit in mijn geval ook een mogelijke oplossing kan bieden.

Sinds juli dit jaar hebben wij een abonnement tv + internet. Sinds juli dit jaar heb ik ook problemen om op een fatsoenlijke manier het hele huis van internet te voorzien.De Zyxel T-54 die bij de voordeur hangt levert niet genoeg signaal om naar de huiskamer te komen. De smart TV staat bij de achterpui dit is pak ‘m beet 6 meter van het modem vandaan. En er is gewoon geen serie op te kijken omdat het signaal steeds wegvalt. Wanneer we dan opnieuw proberen te verbinden, is het signaal helemaal niet op te pikken via de TV.Nu heeft een wifi signaal een bereik van ongeveer 8 meter, dus het zou kunnen dat hij het nèt niet haalt. Dan komen we bij de volgende oplossing; een accesspoint.Ik dacht, dan halen we mesh units, doen we 1 beneden bij de TV, die dient als switch. 1 kabel van het modem naar de switch, deze dan weer bekabeld naar het de TV ontvanger. Zo kan de TV direct op de mesh unit en heeft de TV ontvanger bekabeld internet.Dus wij 2 TP-Link DECO AC1200 M4 units gekocht. TV had einde

Heehee, zijn er problemen met glas vanavond? De connectie was weer eens instabiel, kunnen jullie soms wat zien? Thanks,

Ik ben 6 weken geleden over gestapt naar Odido en alles is geïnstalleerd maar sindsdien heb ik geen wifi in Beverwijk ivm een storing. Weten jullie hoe lang het nog gaat duren want krijg steeds hetzelfde antwoord dat er niet bekend is waar het aan ligt. Maar dit duurt wel heel erg lang. 

Beste Odido, waneer wordt de storing opgelost? Ik verlies namelijk ook aan mijn zonnepanelen op een zeldzame zonnige dag. Verder moet ik gebruik maken van een mobiele hotspot met beperkte aantal Mbs. Het zou fijn zijn om onbeperkt mobile MBs te krijgen zo lang de storing duurt. Helaas moet ik van huis werken en mijn kind moet studeren, dus internet verbinding is voor ons onmisbaar. 

Hallo, Beverwijk, Heemskerk en Wijk aan zee zitten zonder internet. Meerdere postcodes.Website geeft geen storing aan, maar dit is er dus wel.

Sinds begin van de avond ligt het internet er opeens uit.Het LOS lampje knippert.ik begrijp uit eerdere topics dat dit betekent dat er geen lichtsignaal binnenkomt.Er is in huis niets veranderd aan de kabels en we zitten verder niet in de meterkast.

Ik had ook glasvezel bij Odido besteld, dat was in december 2022 toen de glasvezel in de straat werd aangelegd. Vervolgens hoorde ik 8 maanden niets. Toen eens gaan bellen met Odido, die konden niets vertellen over een planning. Ik kreeg het nummer van OpenDutchFiber, die me het nummer van MultiDutchFiber gaven, die laatste gaan over de planning. Met veel pijn en moeite een afspraak kunnen maken om de glasvezel in mijn meterkast te krijgen. Alles leek in orde en de afspraak met Guideon was gemaakt, maar werd op het laatste moment afgezegd omdat er iets “mis” was met de aansluiting. Na ongeveer 15 keer bellen met Odido, ODF, MDF en Artemis (de uitvoerder) kreeg ik te horen dat er een kruising in mijn lijn zat. De kabel moet opgegraven worden en opnieuw gelast worden. Ik probeerde erachter te komen wanneer dat zou gaan gebeuren en na 10 keer bellen was ik niet veel wijzer geworden worden.Ik heb mijn aanvraag voor internet geannuleerd en de spullen terug gestuurd.De reden hiervoor is dat

Hallo. Ik heb een CAT6 kabel + RJ 45 connectoren gekocht om modem te kunnen verplaatsen. Met glasvezel geïnstalleerd moet je dan toch zorgen dat alle kabeltjes netjes op kleur in de connector komen ? Of niet nodig omdat communicatie via de  core gaat?

Goedemorgen,ik heb al 2 volle dagen geen internetsignaal meer op glasvezel in Beverwijk, Laan van Blois. Telefonisch 2 keer gebeld, maar ze kunnen geen update geven. Hoe lang gaat het nog duren?

Hello, I recently moved into my new home last week, and on Saturday, November 4th, I applied for an internet connection with ODIDO. Later, when I checked the house, I realized that there is no ISRA connection, and this entry point is the only one that could potentially be used for internet connection. Can I establish an internet connection with this entry point?   

In de avond uren gaat mijn ping tijdens het gamen een stuk omhoog. Normaal is het 5ms maar in de avond gaat het ineens naar de 50. Mijn upload stort ook in naar onder de 500, heb alles als eens gereset maar dat helpt niet. Ik heb een aantal ping`s en traceroute`s toegevoegd.   

 Goede avond,Wilde mijn bevindingen delen. Op zetten van de router RT-AX57 ipv T54 ZYXEL.Koste me veel tijd om de juiste instellingen te vinden. Hier zijn de instellingen die gedaan zijn.Hoop dat ik er anderen mee kan hebben. Er zijn 2 schermen die ik heb aangepast.Ik heb alleen internet op mijn verbinding. Het modem van odido werkte goed kon alleen niet in de router komen om instellingen te veranderen vandaar mijn eigen router gekocht.1e scherm LAN tap IDTV.  2e de scherm WAN  

Sinds vrijdag problemen met de upload snelheid. Vrijdag gebeld en daarna  zaterdag weer contact gehad.Resetten heeft geen zin. Speedtest op laptop bedraad geeft ook lage/geen upload. Verder alleen maar de versterker op een tweede LAN-poort Er zou  wel 100/100 op de ONT binnenkomen Op de T54 werkt de CAT6 kabel vanaf de ONT niet goed volgens de helpdesk.  Maar vervangen door een CAT5e helpt niet. En de CAT6 kabel zit er ook al ¾ jaar aan. Er is een melding gemaakt voor de TD (66931404) . Dringend verzoek om dit snel op te pakken. We hebben nu wel een onbeperkt bundel maar die telefoon is natuurlijk niet altijd thuis  In totaal een uur met de klantenservice gebeld maar het is nog niet opgelost. De standaard controle stappen doorlopen die ik natuurlijk ook al had gedaan.Ik ben op zich wel tevreden over Odido maar als er iets niet werkt ( en dat is te vaak gebeurt dit jaar) duurt de oplossing lang. Hiervoor jaren bij KPN gezeten en daar waren de problemen op een hand te tellen en waren de

Beste Odido, De Draytek is al een aantal jaar EOL, met de laatste beveiligingsfirmware update van 2017. Ik zou dan ook graag de sterk verouderde Draytek modem willen vervangen voor een recent exemplaar. Met vriendelijk groet,Deon.