Skip to main content

nieuwe glasvezel internet traag en instabiel in Arnhem 6836

  • 12 oktober 2023
  • 4 reacties
  • 133 Bekeken
F

Beste Odido,

sinds 3 oktober aangesloten via Odido glasvezel internet (1gb up / 1gb down) na jaren tevreden DSL internet gebruikt te hebben. Lokatie betreft Arnhem-Zuid waar glasvezel na lange tijd eindelijk is uitgerold.

Na ruime een week is mijn ervaring als volgt:

Overdag is de snelheid en stabiliteit acceptabel maar tegen etenstijd gaat het rap naar beneden tot volledig onbruikbaar in de avond. Dit is zowel met als zonder mijn eigen TP link mesh netwerk aangesloten.

Betreft de volgende chain en type hardware.

Genexis mediaconverter (GMC-TK01-XGS2110-EU-1) → Zyxel T-56 (EX-5601-T1) → TP-link M5 Mesh → thuis devices

De mediaconverter heb ik al een keer volgens procedure reboot, de Zyxel is ook al meerdere keren herstart en gereset. Het euvel blijft terugkeren. Probleem blijft ook als ik direct op de Zyxel ben aangesloten via de LAN met m’n laptop. Ik meet daarbij hoge pings en heb ‘s avonds zeker niet de beloofde snelheden.

Bij de vele topics die zijn gestart op deze community omgeving zie ik hetzelfde probleem vaak terugkeren. 

Wat is de snelste oplossingsroute? Hoor het graag.

bvd, Ruben

 

 

Uitgelichte reactie

13 oktober 2023

Hey @Fragedallic, welkom op onze Community!

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we meer informatie nodig. Deze informatie is nodig om een onderzoek te starten voor het achterhalen van eventuele problemen met de internetverbinding. Kan je de testen doen zonder dat je je eigen mesh systeem hebt aangesloten? Dus ONT → Zyxel → Laptop/Desktop bekabeld aangesloten.

De instructies hiervoor vind je op onze website.

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen. Alvast bedankt!

soepkip67
Renze-lwd
H
14 mensen vinden dit leuk
  • soepkip67
    soepkip67
  • Renze-lwd
    Renze-lwd
  • H
    Hasina
  • S
    S_Bosman
  • Cal van Odido
    Cal van Odido
  • Jason van Odido
    Jason van Odido
  • TMTV
    TMTV
  • Marciano van Odido
    Marciano van Odido
  • R
    RovE
  • B
    Bluespromotor
  • C
    coenb
  • D
    dejo251
  • E
    Essebaggers
  • N
    NBlokker

4 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Tommie van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • 14078 reacties
  • 13 oktober 2023

Hey @Fragedallic, welkom op onze Community!

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we meer informatie nodig. Deze informatie is nodig om een onderzoek te starten voor het achterhalen van eventuele problemen met de internetverbinding. Kan je de testen doen zonder dat je je eigen mesh systeem hebt aangesloten? Dus ONT → Zyxel → Laptop/Desktop bekabeld aangesloten.

De instructies hiervoor vind je op onze website.

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen. Alvast bedankt!

Life is too short to drink bad wine! Alleen een privébericht sturen als hier om gevraagd wordt.
F
  • Fragedallic
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 13 oktober 2023

Hi Tommie, 

 

dank voor je reactie. Wellicht was dat niet duidelijk in mijn vorige tekst maar heb ook zonder eigen Mesh netwerk aangesloten getest, dus alleen ONT → Zyxel → Laptop/Desktop bekabeld aangesloten, 

Dit gaf dezelfde instabiliteit. 

 

 

moment van testen was met de volgende /sbin/ifconfig :

 

Last login: Thu Oct 12 22:41:03 on ttys000

<naam>@ILSs-MBP ~ % /sbin/ifconfig 

lo0: flags=8049<UP,LOOPBACK,RUNNING,MULTICAST> mtu 16384

options=1203<RXCSUM,TXCSUM,TXSTATUS,SW_TIMESTAMP>

inet 127.0.0.1 netmask 0xff000000

inet6 ::1 prefixlen 128 

inet6 fe80::1%lo0 prefixlen 64 scopeid 0x1 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

gif0: flags=8010<POINTOPOINT,MULTICAST> mtu 1280

stf0: flags=0<> mtu 1280

anpi2: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 1e:5c:e0:4f:8e:98

media: none

status: inactive

anpi0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 1e:5c:e0:4f:8e:96

media: none

status: inactive

anpi1: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 1e:5c:e0:4f:8e:97

media: none

status: inactive

en4: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 1e:5c:e0:4f:8e:76

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: none

status: inactive

en5: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 1e:5c:e0:4f:8e:77

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: none

status: inactive

en6: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 1e:5c:e0:4f:8e:78

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: none

status: inactive

en1: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO>

ether 36:9b:ca:58:14:40

media: autoselect <full-duplex>

status: inactive

en2: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO>

ether 36:9b:ca:58:14:44

media: autoselect <full-duplex>

status: inactive

en3: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO>

ether 36:9b:ca:58:14:48

media: autoselect <full-duplex>

status: inactive

bridge0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=63<RXCSUM,TXCSUM,TSO4,TSO6>

ether 36:9b:ca:58:14:40

Configuration:

id 0:0:0:0:0:0 priority 0 hellotime 0 fwddelay 0

maxage 0 holdcnt 0 proto stp maxaddr 100 timeout 1200

root id 0:0:0:0:0:0 priority 0 ifcost 0 port 0

ipfilter disabled flags 0x0

member: en1 flags=3<LEARNING,DISCOVER>

        ifmaxaddr 0 port 10 priority 0 path cost 0

member: en2 flags=3<LEARNING,DISCOVER>

        ifmaxaddr 0 port 11 priority 0 path cost 0

member: en3 flags=3<LEARNING,DISCOVER>

        ifmaxaddr 0 port 12 priority 0 path cost 0

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: <unknown type>

status: inactive

ap1: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=6460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO,PARTIAL_CSUM,ZEROINVERT_CSUM>

ether 7e:e9:1e:a9:6e:db

inet6 fe80::7ce9:1eff:fea9:6edb%ap1 prefixlen 64 scopeid 0xe 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: autoselect

en0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=6460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO,PARTIAL_CSUM,ZEROINVERT_CSUM>

ether 5c:e9:1e:a9:6e:db

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: autoselect

status: inactive

awdl0: flags=8802<BROADCAST,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=6460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO,PARTIAL_CSUM,ZEROINVERT_CSUM>

ether 42:8f:84:f7:b3:c0

inet6 fe80::408f:84ff:fef7:b3c0%awdl0 prefixlen 64 scopeid 0x11 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: autoselect (<unknown type>)

status: inactive

llw0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=400<CHANNEL_IO>

ether 42:8f:84:f7:b3:c0

inet6 fe80::408f:84ff:fef7:b3c0%llw0 prefixlen 64 scopeid 0x12 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: autoselect

status: inactive

utun0: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1500

inet6 fe80::b666:3558:494d:49c7%utun0 prefixlen 64 scopeid 0x13 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

utun1: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 2000

inet6 fe80::eb79:aa51:904b:4f47%utun1 prefixlen 64 scopeid 0x14 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

utun2: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1000

inet6 fe80::ce81:b1c:bd2c:69e%utun2 prefixlen 64 scopeid 0x15 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

utun3: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1380

inet6 fe80::a3bf:1b7e:e7f8:1ef7%utun3 prefixlen 64 scopeid 0x16 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

utun4: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1350

options=6460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO,PARTIAL_CSUM,ZEROINVERT_CSUM>

inet6 fe80::6b6:6c65:8d92:2f1%utun4 prefixlen 64 scopeid 0x17 

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

en7: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500

options=6464<VLAN_MTU,TSO4,TSO6,CHANNEL_IO,PARTIAL_CSUM,ZEROINVERT_CSUM>

ether c4:41:1e:68:9d:26

inet6 fe80::18e9:ca6a:bf52:a5af%en7 prefixlen 64 secured scopeid 0x10 

inet 192.168.1.20 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255

nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

media: autoselect (1000baseT <full-duplex>)

status: active

<naam>@ILSs-MBP ~ % 

J
  • jaflois een Master Poster
  • is een Master Poster
  • 25 reacties
  • 11 november 2023

Beste buurman (ik woon ook in 6836). 

Ik ben sinds gisteren overgestapt naar KPN; een verademing! Strakke pingtijden van 2ms en geen hoge jitter meer. In de avonden werkt het allemaal prima in tegenstelling tot mijn laatste maand bij Odido.

Bij Odido hebben ze klachten nooit serieus genomen (zie mijn andere topic), dus ik zou zeggen stap net als ik snel over. Binnen 36u na de aanvraag (via breedbankwinkel) had ik KPN-modem op de mat liggen en kon ik verder internetten (en nu ook snel in de avond).

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Jason van Odido
  • Community Manager
  • 10763 reacties
  • 12 november 2023

@jaflo Het staat je natuurlijk helemaal vrij om over te stappen en om daarover jouw ervaring met ons te delen op de Community van Odido. Probeer het echter wel bij maximaal één topic te houden. Ik zie je nu in 4 topics reageren met exact hetzelfde antwoord; dat is niet per se nodig. Veel plezier toegewenst bij KPN! 😄

Meld je nu aan voor de Community Open Dag: https://community.odido.nl/nieuws-552/open-dag-community-odido-2025-375250

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen