nieuwe glasvezel internet traag en instabiel in Arnhem 6836
Beste Odido,
sinds 3 oktober aangesloten via Odido glasvezel internet (1gb up / 1gb down) na jaren tevreden DSL internet gebruikt te hebben. Lokatie betreft Arnhem-Zuid waar glasvezel na lange tijd eindelijk is uitgerold.
Na ruime een week is mijn ervaring als volgt:
Overdag is de snelheid en stabiliteit acceptabel maar tegen etenstijd gaat het rap naar beneden tot volledig onbruikbaar in de avond. Dit is zowel met als zonder mijn eigen TP link mesh netwerk aangesloten.
De mediaconverter heb ik al een keer volgens procedure reboot, de Zyxel is ook al meerdere keren herstart en gereset. Het euvel blijft terugkeren. Probleem blijft ook als ik direct op de Zyxel ben aangesloten via de LAN met m’n laptop. Ik meet daarbij hoge pings en heb ‘s avonds zeker niet de beloofde snelheden.
Bij de vele topics die zijn gestart op deze community omgeving zie ik hetzelfde probleem vaak terugkeren.
Wat is de snelste oplossingsroute? Hoor het graag.
bvd, Ruben
Bladzijde 1 / 1
Hey @Fragedallic, welkom op onze Community!
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we meer informatie nodig. Deze informatie is nodig om een onderzoek te starten voor het achterhalen van eventuele problemen met de internetverbinding. Kan je de testen doen zonder dat je je eigen mesh systeem hebt aangesloten? Dus ONT → Zyxel → Laptop/Desktop bekabeld aangesloten.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen. Alvast bedankt!
Hi Tommie,
dank voor je reactie. Wellicht was dat niet duidelijk in mijn vorige tekst maar heb ook zonder eigen Mesh netwerk aangesloten getest, dus alleen ONT → Zyxel → Laptop/Desktop bekabeld aangesloten,
Dit gaf dezelfde instabiliteit.
moment van testen was met de volgende /sbin/ifconfig :
Last login: Thu Oct 12 22:41:03 on ttys000
<naam>@ILSs-MBP ~ % /sbin/ifconfig
lo0: flags=8049<UP,LOOPBACK,RUNNING,MULTICAST> mtu 16384
options=1203<RXCSUM,TXCSUM,TXSTATUS,SW_TIMESTAMP>
inet 127.0.0.1 netmask 0xff000000
inet6 ::1 prefixlen 128
inet6 fe80::1%lo0 prefixlen 64 scopeid 0x1
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
gif0: flags=8010<POINTOPOINT,MULTICAST> mtu 1280
stf0: flags=0<> mtu 1280
anpi2: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 1e:5c:e0:4f:8e:98
media: none
status: inactive
anpi0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 1e:5c:e0:4f:8e:96
media: none
status: inactive
anpi1: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 1e:5c:e0:4f:8e:97
media: none
status: inactive
en4: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 1e:5c:e0:4f:8e:76
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: none
status: inactive
en5: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 1e:5c:e0:4f:8e:77
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: none
status: inactive
en6: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 1e:5c:e0:4f:8e:78
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: none
status: inactive
en1: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO>
ether 36:9b:ca:58:14:40
media: autoselect <full-duplex>
status: inactive
en2: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO>
ether 36:9b:ca:58:14:44
media: autoselect <full-duplex>
status: inactive
en3: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=460<TSO4,TSO6,CHANNEL_IO>
ether 36:9b:ca:58:14:48
media: autoselect <full-duplex>
status: inactive
bridge0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=63<RXCSUM,TXCSUM,TSO4,TSO6>
ether 36:9b:ca:58:14:40
Configuration:
id 0:0:0:0:0:0 priority 0 hellotime 0 fwddelay 0
maxage 0 holdcnt 0 proto stp maxaddr 100 timeout 1200
root id 0:0:0:0:0:0 priority 0 ifcost 0 port 0
ipfilter disabled flags 0x0
member: en1 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 10 priority 0 path cost 0
member: en2 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 11 priority 0 path cost 0
member: en3 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 12 priority 0 path cost 0
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: <unknown type>
status: inactive
ap1: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
Ik ben sinds gisteren overgestapt naar KPN; een verademing! Strakke pingtijden van 2ms en geen hoge jitter meer. In de avonden werkt het allemaal prima in tegenstelling tot mijn laatste maand bij Odido.
Bij Odido hebben ze klachten nooit serieus genomen (zie mijn andere topic), dus ik zou zeggen stap net als ik snel over. Binnen 36u na de aanvraag (via breedbankwinkel) had ik KPN-modem op de mat liggen en kon ik verder internetten (en nu ook snel in de avond).
@jaflo Het staat je natuurlijk helemaal vrij om over te stappen en om daarover jouw ervaring met ons te delen op de Community van Odido. Probeer het echter wel bij maximaal één topic te houden. Ik zie je nu in 4 topics reageren met exact hetzelfde antwoord; dat is niet per se nodig. Veel plezier toegewenst bij KPN!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
