Wifi

Ik heb bijna hele dag gisteren geen internet.Alles lampjes Branden groen en ik heb de kabel uit in weer in gezet maar ik heb tot heden geen internetverbinding ondanks dat geen 1 Lamp rood is .Ik kan ook niet in mijn odido omdat ik een nieuwe nummer heb , dat moet ik ook gaan veranderen voor de 2 stapsverificatie .

Ik heb een Epson printer. Bij installatie vraagt hij om het netwerk. Vreemd genoeg komt het odido netwerk niet voor in de lijst. Handmatig SsID invoeren werkt niet.Mijn vorige printer had hetzelfde probleem: wifi netwerk niet gevonden.

Telkens wifi issues sinds glasvezelverbinding.4 issues sinds we over zijn op glasvezel van Odido.1.  Wifibereik op zolder nul door plaatsen van router in meterkast.2.  Wifi ligt er vaak uit zelfs in de woonkamer!3.  Moet telkens smart tv aan wifi koppelen.Dit is toch niet normaal.Gebruik van apps zoals Netflix en Disney via tv-kastje paars groene kleur van films. Kijken we films via apps op tv geen probleem. Ook kabels gecheckt en punten omgedraaid. Blijf issue steeds behouden.Aub niet komen met extra wifipunten want dat wetkt niet optimaal. Daarnaast weet toch iedereen plaatsen van router in meterkast met overal obstakels zoals wanden etc bereik juist slechter wordt!Diverse keren router en tv kastje gereset.Ook stappen fabrieksinstellingen gedaan. En kabel is nieuw. 

Mijn google home nest mini verbind maar niet met de wifi. Na gebeld te hebben met de technische dienst hebben zij 5g aangezet. Toen kon de google home even verbinden met de wifi, maar nog niet helemaal omdat er een probleem leek te zijn met het lokaal netwerk. na nog een keer gebeld te hebben met de TD heb ik de google home gereset. daarna kon ik deze ook niet meer verbinden met de wifi, terug bij af dus. daarna nog een keer gebeld met de TD, deze heeft toen 2,4 en 5 ghz gesplitst. Ik kon met geen een verbinden op mijn telefoon (geen verbinding mogelijk) laat staan met de google home. Nu kan ik dus mijn google home niet verbinden met de wifi en deze niet gebruiken. zelfde probleem hebben we overigens bij de smartlampen, maar de google home is net wat belangrijker.

Hi I have one of your 1GB modems installed and experience a lot of packet loss and jitter when playing Online games (Valorant). This has been an ongoing issue since I’ve had it installed. I usually happens in late afternoon/evening and makes playing online games impossible. I play using wifi on my ps5. Unfortunately using a wired connection is not possible since I would have to run the cable across my stairway which is not practical. Unfortunately using a wired connection is not possible since I would have to run the cable across my stairway which is not practical. Additionally this happens even when there’s no other device connected to my wifi.  I would like to have this fix. The only reason I order your 1Gb modem was to play online and I can’t even do that.I hope to hear from you soon

We hebben sinds augustus internet via glasvezel van Odido, in combinatie met een Zyxel T-56 router.Ik heb in eerste instantie geprobeerd om mijn Orbi RBR50 V2 op de router aan te sluiten, maar dit lijkt niet goed te gaan. Blijkbaar is er geen bridgemodus, waardoor er niets doorgegeven wordt.Daar ben ik dus mee gestopt. Nu krijg ik echter meerdere apparaten niet aangesloten op de Zyxel T-56. Sonos krijg ik bijvoorbeeld niet meer aan de praat, na meerdere pogingen. Maar ook mijn Solar Edge Omvormer krijg ik niet meer aangesloten. Bij de Sonos heb ik het geprobeerd via een ethernetkabel. Dan krijg ik de sonos aan de praat. Maar zodra ik ‘m toe wil voegen op wifi krijg ik een foutmelding. Als ik de ethernetkabel loskoppel, is de sonos niet meer te vinden.Bij de omvormer een zelfde verhaal. Als ik de netwerkgegevens invul, krijg ik het bericht dat hij niet kan verbinden met het netwerk.  Moet ik wellicht bepaalde instellingen veranderen? Of moet ik wellicht mijn Orbi gebruiken als router?

Goedenavond,Sinds iets meer dan een maand woon ik op mijn nieuwe adres en heb ik ODIDO. Ik woon in een appartement van 85 vierkante meter. De modem staat in de meterkast, in een van de slaapkamers een wifiversterker en naast de televisie een wifiversterker.De televisie gebruik ik door middel van de ODIDO app en ik heb dus geen tv kastje meer. ‘s avonds begint meerdere keren per half uur de tv vast te lopen en krijg ik de melding dat verbinden met internet niet mogelijk is. De verbinding herstelt wel snel, maar het is erg irritant. Ook op mijn telefoons valt de wifi soms weg.  Hopelijk heeft iemand een tip om mij te helpen, want dit is echt heel vervelend.  Een fijne avond!Quincy

Letterlijk alles geprobeerd,  ook via klantenservice. Splitsen enz. Ze komen er niet uit. Ik ook niet.  Geen wifi en connectie te vinden..

Ik heb 1,5 maand Odido en ben sindsdien bezig om wifipunten werkend te krijgen. De 1e 2 waren niet geactiveerd. De 2e 2 sets deden helemaal niets. De 4e set werkt ook niet. Er branden 2 groene lampjes maar volgens de gebruiksaanwijzing is er dan geen sprake van verbinding. De medewerkerster kon ook zien dat de punten niet verbonden zijn. Ik heb ze samen met de medewerkerster gereset en proberen te verbinden maar niets lukt. Zij zou de vraag uitzetten om het opgelost te krijgen maar ik hoor maar niets. Ik begin zo langzaamaan een beetje moedeloos te worden. Zoveel gedoe binnen 1,5 maand om internet goed te laten werken. Wie kan mij helpen? Ik heb al wel 20 keer gebeld omdat dingen niet werken. Best frustrerend omdat ik ben overgestapt naar Odido om eindelijk goed internet te hebben zonder gedoe. Ik heb alle 4 de wifipunten teruggestuurd maar krijg ook steeds een mail dat ik nog apparatuur moet terugsturen? Kan iemand uitzoeken hoe dit zit? Ik heb de verzendbewijzen.  

In mijn huis heb ik steeds meer Google (Nest) apparaten. Ik ben nu al heel lang bezig geweest met het installeren van een Nest deurbel maar krijg het niet voor elkaar. Het modem schijnt de boosdoener te zijn. Alle tips op dit forum, Tweakers en Reddit meerdere malen geprobeerd maar geen succes. Vandaag de klantenservice gebeld en kreeg een aardige dame aan de lijn die alle opties met mij heeft doorgenomen en geprobeerd maar ook nu bleek het niet te lukken. Aangezien ik de deurbel wil installeren heb ik gevraagd of ik een ander modem kan krijgen. Bij navraag bleek dit niet mogelijk en gaf ik aan dat ik mijn abonnement wil opzeggen. Ik werd doorverbonden naar de betreffende afdeling. Ik kreeg een aardige dame aan de lijn en ze gaf aan dat ze het al had besproken met haar leidinggevende en dat ik een ander modem zou krijgen, ze moest het alleen nog even bespreken omdat ze niet wist hoe dit in het systeem verwerkt moest worden. Toen ging het dus mis, abrupt kreeg ik een geïrriteerde man aa

hallo allemaal  zins een tijdje gebruik ik wifi plus   ( Zyxel -2926) samen met de Zyxel EX5601-T1  router zins een week  wilde de wifi niet meer werken  nu wil ik inloggen via de browser  maar wat ik ook doe  kom er gewoon niet in( 192.168.1.2 )Heb de versterker nu al tig   ge reset   maar nop kom er gewoon niet inWel werkt het met een lan kabel  er tussen   alleen de wifi naam  moet ik veranderen   Maar ja kom er niet in  !!!!!Wat zie ik over het hoofd  ? Mvg  Gert

Ik heb eind vorige maand mijn internetabonnement verlengd. Echter hierbij per ongeluk het wifi punt niet toegevoegd. Na gebeld te hebben zou het worden geregeld. Nu kreeg ik echter een herinneringsmail dat het wifi punt nog moest worden teruggestuurd en dan zou ik er vervolgens weer 1 moeten toevoegen en installeren. Echter ik vermoed dat het mij niet gaat lukken om binnen de resterende tijd het punt terug te sturen. Is er toch een mogelijkheid om dit online te regelen? Ik kan zelf niks toevoegen omdat een bestelling nog in behandeling is.

Mijn Hue en Internet waren succesvol aangesloten. Toen een aantal weken geleden de stroom eraf ging in de straat lukte het niet meer om te connecten. ik heb dus nu al 2 weken geen licht. Het netwerk lampje op mijn hue brand niet meer. Het lukt me met geen mogelijkheid de connectie te krijgen. ik heb al andere kabels geprobeerd en te resetten

Hallo,Ik heb in de Odido Thuis Veilig Online app per ongeluk een website  toegevoegd aan de lijst met toegestane websites. Na een melding dat de website was geblokkeerd, heb ik op toevoegen geklikt en kreeg ik de melding dat de site is toegevoegd aan de lijst met toegestane URL's. Dit wil ik graag ongedaan maken. Kan iemand mij vertellen hoe ik dit kan doen? Volgens de klantenservice zou ik in mijn menu naar 'instellingen' moeten gaan en daar de lijst met toegestane websites openen. Maar ik zie geen menu met instellingen waarin ik deze lijst kan selecteren. Kan iemand mij misschien helpen? Bij de klantenservice kwamen ze er niet uit en verwezen ze me naar deze community. Alvast bedankt.

Ik krijg iedere keer wifi zonder internet hoe kan dat?Dit op 1 telefoon de tweede doet het gewoon goed.

Hele avond geen internet wifi of TV... er is geen storing en uiteraard niemand te bereiken.... Ik betaal voor 2 gig maar dat is nog nooit gehaald.... heb zelfs paar weken onder de 100mb gedraaid....   monteur is geweest en getest en zei alles is goed, u heeft 1gig...   maar ik betaal voor 2 gig! Ja sorry dat kan mijn laptop niet testen....   2 dagen op 1,5 gedraaid toen terug naar 500mb...   elke dag valt internet er helemaal uit en dit is dus vast glasvezel kabel!Geen sorry,  cadeautje, verbetering.....  ik ben nou klaar en stap over....   dit valt onder niet leveren waarvoor betaald wordt en overstappen zonder boete is dus mogelijk....

Goedemiddag,Ik heb nog een Draytek modem en ik wil graag een nieuwe aanvragen. Groeten SvD. 

Beste, Mijn schoonouders hebben sinds drie weken odido. Er is een monteur geweest die de tv heeft aangesloten. Wifi werkt daarop goed en ook op de telefoons. Maar echter lukt het verbinden met de i-pad niet. De i-pad werkt verder naar behoren goed. Ondertussen worden we van het kastje naar de muur gestuurd en is er nog geen oplossing! Hoe krijgen we internet op de i-pad.

Beste Ik probeer in mijn Zyxel modem T-50 dmv 192.168.1.1 in te loggen om het kanaal te wijzigen.De reden is dat wifi analyser aan geeft dat ik beter op een sterker kanaal kan gaat zitten ( tv hapert)Als ik dit doe krijg ik de melding can’t reach this page, ip config geeft 192.168.1.63 aan maar ook deze kan ik niet benaderenAlvast bedankt voor en reactieMvgrWillem

Ik heb sinds zondag geen internet meer. Klantenservice gebeld en stappen doorlopen maar zonder resultaat.Ik moet wachten op een telefoontje van de betreffende afdeling van storingen.maar kunnen jullie niet alvast een nieuw modem sturen? Of een afspraak in laten plannen? in de tussentijd is het nu al vier dagen geen internet en dat is heel lastig! 

Mijn thuisbatterij maakt geen verbinding op 2,4g kanaal. Is er een oplossing. Dit probleem is ontstaan na plaatsing nieuwe router

Ik heb een glasvezel internet storing in Ommen. Is er al meer over bekend? 

Sinds de storing van een paar weken geleden doet mijn Wifi Plus (Zyxel T-54) het niet meer zodra ik de UTP-kabel er uithaal. Ik heb hierover al contact gehad met de klantenservice en een nieuwe wifi versterker gekregen, maar het probleem is er nog steeds. Daarnaast is er nu een nieuw probleem ontstaan nadat ik het modem heb gereset. Nu staat de tv op 'guest mode', maar het gasten netwerk staat uit.Stappen die ik heb doorlopen:- Wifi versterker (oud en nieuw) gereset- Modem gerest- Wifi versterker 24 uur bekabeld aan het modem gelaten- Met een hele lange UTP-kabel de versterker op de juiste plek gehangen en gekoppeld aan de router, ook zo 24 uur laten hangen. Na het verwijderen van de kabel gaat het link lampje na 1 minuut weer uit- Geprobeerd via WPS-knopjes, ook niet gelukt- Knopje wifi op het modem ingedrukt, ook geen succes- Wifi versterker naast het modem gelegd, bekabeld is het link lampje aan. En op dezelfde plek laten liggen, UTP-kabel er uit terwijl versterker naast modem ligt,

Sinds 3 september is er een storing in Ommen mbt internet. Er is pas vandaag een monteur langsgeweest die ook niets kon doen. Daarna is er pas een storing gemeld in deze community terwijl deze dus al sinds 3 september is. Er is vrijwel geen informatie over wanneer dit opgelost wordt en daarnaast is er geen compensatie terwijl de storing al 96 uur gaande is. Het is echt zo'n slechte service die jullie bieden dat is echt absurd. Ik zou het waarderen als jullie aan het bovenstaande iets doen. Dank alvast 

Beste Odido communitieleden, Ik tracht met WiFi (Zyxel) naar programma`s met de NPO-luister-app te luisteren. Wanneer ik mijn smartphone neerleg gaat de schermvergrendeling in en stopt de download. Zodra ik de telefoon weer opneem gaat de stream weer verder. Het komt er op neer dat ik niet continue naar de stream kan luisteren. Het lukt wel wanneer ik mobiele data aanzet. Is het mogelijk om via de router te luisteren en hoe los ik dit op. Optimalisatie van batterijgebruik heb ik uigezet voor deze app.