Skip to main content

Cttv wil niet aanmelden op wifi


  • is een Master Poster

Heb een Tapo C500 van TP- Link (beste koop Consumentenbond) maar krijg deze niet aangemeld op mijn WiFi van Zylex T54 modem. Heb wel een Wifi Punt er tussen (via helpdesk community) vanwege slecht bereik.

Helpdesk TP link adviseert ten strengste om als eerste de 2,5 en de 5Ghz te scheiden middels andere naam. Lees echter dat het weinig zinvol is. 

Zijn die Tapo camera's dan inmiddels zo achterhaald dat het koppelen zo moeilijk zo niet onmogelijk?

Hoe kan ik dit nu oplossen?

Groet..

 

August 22, 2025

Hallo ​@Wil48 

Als je 2,4 GHz en 5 GHz gaat splitsen dan werkt het WiFi punt niet meer. Kan je eens een gastnetwerk 2,4 GHz aanmaken met als beveiligingsmodus WPA2-PSK?

15 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 22, 2025

Hallo ​@Wil48 

Als je 2,4 GHz en 5 GHz gaat splitsen dan werkt het WiFi punt niet meer. Kan je eens een gastnetwerk 2,4 GHz aanmaken met als beveiligingsmodus WPA2-PSK?


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 23, 2025

Ai. Dan moet ik dan eerst eens bestuderen hoe dat in zijn werk gaat. Ben geen wizzkid. 

Vermoed via inloggen op de router?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 23, 2025

​@Wil48 

Klopt.

Ga in je browser naar 192.168.1.1 en log in met admin en het Login Password dat achter de router staat. In het menu gaat naar netwerkinstellingen, draadloos, gast om het gastnetwerk 2,4 GHz in te schakelen en kies bij beveiligingsmodus WPA2-PSK.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 23, 2025

Bedankt voor de hulp.

Inloggen lukte op een of andere manier niet. Helpdesk technisch support gecontact en een uur aan de telefoon.

Prima service en hij heeft van alles ingesteld. Ook mijn wifi punt beter geconfigureerd. En ook dat een wifi punt niet meer werkt met andere Namen.

Wifi punt nu via utp aangesloten waardoor hij nu wel twee netwerken kon instellen. Een wifi voor 5Ghz en de andere blijft mijn standaard wifi naam omdat ik een router/modem heb die beide frequenties uitzendt waarop ik dus de Tapo camera moet verbinden.

Helaas werkt het toch nog niet...Kan hem volgende week weer bellen voor problemen.

Wordt vervolgd.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 23, 2025

​@Wil48 

ook WPA2-PSK geprobeerd en WiFi 6 uitschakelen?


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 23, 2025

Hij heeft wifi 4 ingesteld. 

Als ik de camera inschakel zie ik in de WiFi lijst wel de camera staan. Maar hoe moet ik dat ding koppelen aan Mijn netwerk.

Via instellingen kun je een ander apparaat koppelen middels een QR code scannen. Deze Tapo heeft geen QR afbeelding dus waarschijnlijk een achterhaald en oud product. Mijn deurbel camera had ik via  een QR in een zucht gekoppeld maar dit is een ramp.

Denk erover om het te retourneren en wat anders te kopen dat eenvoudiger te koppelen is.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 23, 2025

Zal hem volgende week maandag weer contacten. Ik ben geen wizzkid namelijk. Althans niet op dit gebied. Wil eerst zijn oplossing voordat ik zelf weer probeer in te loggen in mijn modem en wat ga veranderen.

Bedankt zover.

Groet…

Overigens inloggen lukt niet. Inlognaam of ww incorrect of vergrendeld. Volgens helpdesk zou een Factory reset van het modem alles weer bij het oude instellen. Niet dus...


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 27, 2025

Hallo,

De Tapo aan de praat gekregen. 2,4 en 5 GHz nu gescheiden. Het Wifi punt via Lan aangesloten want dan blijft het functioneren/versterken volgens tech support. Kan ik echter niet controleren. Wifi ontvangst fluctueert nog steeds en 5Ghz ontvangst is slechter dan die van 2.4Ghz. Beide kanalen staan overigens op auto.

Tapo app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd volgens instructie bij problemen (gegoogled). Installatie video nogmaals gevolgd. En plots verbonden. 

Wel had ik daarna problemen met vaste telefoonlijn. Maar na wat gerommel lijkt het nu oke.

Maar even afwachten.

Bedankt voor de adviezen en hulp

Groet 

 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 1, 2025

En daar zijn we weer. 

Had problemen met wifi punt en help desk maar weer gebeld. Wilde uiteraard contact met tech support van een week geleden maar ze( in dit geval) mocht niet doorverbinden.

De hele stappenplan opnieuw van stal gehaald. Gescheiden netwerken weer uit en weer aan want er zou iets niet goed ingesteld staan. 

Affin: Na anderhalf uur aan de lijn en stekkers in en uit leek alles te werken. Alleen wifi blijft zwak en het lijkt er op dat WiFi punt niets doet.

Tot overmaat van ramp werkt de Tapo cctv (buiten) niet meer en lukte ook niet meer om verbinding te maken. Apparaat weer van de buitenmuur geschroefd want mijn tel zag de camera niet in het netwerk. Blijkbaar vanwege zwak wifi. Echter ook binnen op 10 cm vanaf het modem niet aan de praat, ook niet na een reset.

Maar daar bleef het niet bij. Had ook nog slimme stekkers voor verlichting aangesloten die op gescheiden netwerken eenvoudig waren te installeren. Echter na al dat gedoe met helpdesk moest ik deze ook allemaal weer resetten en opnieuw installeren. Ging prima maar de cctv niet meer aan de praat te krijgen waar het uiteindelijk om te doen was.

Ben nu al anderhalf jaar met odido aan de slag om goed wifi te krijgen maar helaas. Ik geef de moed op en ga naar een andere provider. Dit is een echte ramp. Het ligt overal aan hier in huis en aan de aansluitingen behalve aan Odido.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 1, 2025

Overigens Wifi punt weer bekabeld aangesloten en staat Max signaal op netwerk van mijn tel. Moet ik dat ding nog handmatig verbinden met mijn netwerk? Wifi signaal netwerk 2.4 en 5 echter redelijk signaal op mijn tel. Dus doet wifi punt niets en dat kan ik ook niet controleren.

Balen en nog eens balen.  


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • September 1, 2025

​@Wil48 

De WiFi punt vormt samen met de router een mesh netwerk dus je hoeft er niet handmatig mee te verbinden.

Kan je bij netwerkinstellingen, draadloos, gaat, gastnetwerk 2,4 GHz aanzetten met torgangsscenario thuisgast, beveiligingsmodus WPA2-PSK?

De 2,4 GHz apparaten kan je dan hiermee verbonden.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 1, 2025

Hoi. Dat is snel…

Heb net geprobeerd om kanalen via de site te veranderen maar krijg foutmelding dat 'ze' geen verbinding met mijn modem kunnen maken. Dat lukte helpdesk vanmiddag ook niet, maar even later wel. Ik heb dit probleem altijd al gehad.

 

Inloggen via 192....etc lukt mij al helemaal niet. Wachtwoord of password fout. Dus kan niet een gastnetwerk aanzetten. Ik was vanmiddag na anderhalf uur totaal murf geslagen nadat tech Support via Helpdesk aangaf alles nog een keer opnieuw te doen. Zij zou mij morgen middag terugbellen. 

Heb half jaar geleden al geopperd om eens een ander modem op te sturen. Kreeg een wifi punt maar het helpt allemaal niets.

 

Heb beide problemen ook aan helpdesk verteld maar daar werd verder geen actie op ondernomen omdat zij alles zelf de instellingen beheersen cq aanpassen.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 16, 2025

De laatste weken is er nog een probleem bijgekomen en is het nog slechter geworden met Odido.

Het modem herstart zich elke avond rond 20:39 uur. Kwam er achter omdat tijdens tv kijken het beeld bevroor. Had het natuurlijk de eerste keer niet door. Dus tv kastje resetten, etc. De volgende keer merkte ik dat ook wifi weg was waarna ik op de  modem zag dat alle lampjes uit waren en het power lampje flikkeren. Even later werkte het weer.

Dus waarschijnlijk modem stuk. Ik roep al twee jaar dat ze mij eens een ander modem moeten sturen maar elke keer moet ik weer op de knieën om alles te resetten etc. Ze willen allen weer het wiel uitvinden...

Heb overdag vaker gehad dat wifi op mijn mobiel wegviel maar dan ben ik niet naar de meterkast gespurt omdat ik al tijden slechte wifi ontvangst heb. Misschien toen ook het modem wel uitgevallen. 

Nog twee weken ellende waarna ik van Odido ben verlost. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 20, 2025

Ballot,

Het wordt steeds gekker. Ook de buren die bij Delta zitten hebben probleem dat modem steeds herstart. 

Heb bovendien wat gegoogeld een ook bij Ziggo en ook Kpn hebben consumenten last van het herstarten van de modem. Het rebooten heet dat in vaktermen en dat al sinds zo'n zes jaar geleden.  Meestal op hetzelfde tijdstip in de avond. Dat voorspeld niet veel goeds. Als het probleem blijft laat ik dat hele glasvezel voor wat het is en stap ik over op satelliet ontvangst. Wat een ramp allemaal.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Wil48 Oprecht sorry, dit topic is in de verkeerde bak terecht gekomen waardoor we deze over het hoofd hebben gezien. Ik kijk natuurlijk graag met je mee! 

Ik open jouw abonnement en zie dat je deze inmiddels hebt opgezegd. Ik begrijp je keuze, maar had graag anders gezien. 

Mocht je nog vragen hebben of kan ik iets voor je betekenen? Laat het dan vooral weten. Ik help je graag!