Netwerk en verbinding

Ik heb mijn abonnement omgezet naar Unlimited Plus omdat ik regelmatig in de VS ben. Nu ik echter in de VS ben werkt mijn netwerk niet. 

Hallo, ik probeer een nieuwe esim te krijgen, helaas lukt dit niet want de pagina zit op slot.Dus kan iemand mijn esim activeren?? 

Goedeavondik ben sinds vanmiddag in België, alleen sinds ik de grens over ben gegaan heb ik geen bereik en geen internet. Ik heb alle stappen die op de site staan gevolgd en ook mijn simkaart eruit gehad, alleen er blijft sos en geen service staat.. ik kan nu niet bellen of op internet? Kunnen jullie mij helpen?vriendelijke groet Samantha 

Hi,I am currently in India. I believe I have internalonal roaming turned on. I'm able to use data but I am unable to receive or send sms and phone calls. Please help!

I am trying to activate my eSim but I am receiving this error. I see many people have experienced this problem but I see no usable solution. Is it possible to receive the QR-code via email? I am also unable to do this via the app, because when I go to log in through the app, I am sent to the website (which gives me the same error on mobile).  

In september ben ik overgestapt van Kpn naar Odido. Sindsdien werkt het mobiele internet op mijn Iphone 11 slecht. Vaak is er helemaal geen verbinding mogelijk en soms sloom internet op 3G. Met Odido hebben we al heel veel stappen doorlopen: telefoon netwerk resetten, nieuwe simkaart, netwerk bij Odido resetten, in de winkel zijn alle instellingen van mijn telefoon doorlopen. In de winkel werd ook aangegeven dat ze dit probleem vaker zien bij een iphone 11. In een Iphone 12 werkt de simkaart wel. Mijn man heeft mijn telefoon eerder ook gebruikt met een tele2 abonnement en toen werkte alles goed.Overstappen weer terug naar Kpn is volgens odido niet mogelijk en een nieuwe mobiel icm dit abonnement willen ze ook niet doen, aangezien ik in eerste instantie een abonnement zonder toestel heb afgesloten.Dus mocht iemand nog een oplossing weten dan hoor ik het heel graag!

Hallo, Ik heb gisteren mijn simkaart geactiveerd via DIN. nieuwe sim, zelfde nummer (oude verloren) maar nog geen netwerk etc. Kunnen jullie helpen aub?

Is het mogelijk om internet te gebruiken in ethiopie? Laatst in Tanzania werkt het niet en kon ik geen bundel krijgen. Mijn internet werd bijna direct geblokkeerd, omdat ik boven een bedrag zat. Daardoor kon ik dus ook geen oplossing zoeken. Ik betaal liever meer geld dan dat ik weer een vliegveld niet af kom, omdat mijn internet door jullie wordt geblokkeerd 

Hoi! Ik heb een abonnement gemaakt met Odido. Ik heb mijn contract gekregen, mijn nummer overgezet naar Odido en paar mails gekregen over informatie. Maar ik heb niet mijn QR-code gekregen om mijn eSIM te kunnen downloaden. Nu ben ik zonder internet en heb ook geen mail gekregen over informatie met een datum... Vanwege de “Nummerbehoud” kan ik ook mijn nummer niet gebruiken want het contract met me oude provider is klaar… 

Hi. My phone plan is Odido Unlimited Plus, which has internet and phone call access in Turkey. I am currently in Turkey, and since I landed, my phone has not been getting any service. I tried everything shown on websites and everything with customer service, but none of it worked. I still get no service, which is very inconvenient since this resulted in me having to commute to my accommodation at night from the airport with no access to internet or phone calls which happens to be quite dangerous. Does anyone know how to fix this? I’m here for 2 more weeks so I need to get this fixed. 

I am abroad and I cannot receive and make calls, messages, I cannot have internet nothing. I cannot reach any person except Izzi chat but it is not helpful also. Please, check what is wrong I am helpless since two days. 

Sinds vandaag gaat mijn nieuwe abonnement in bij Odido. Voorheen zat ik ook al bij Odido met hetzelfde nummer maar het contract staat nu op mijn eigen naam. Ik heb alleen nu geen mobiele data meer

Hallo, Als ik mijn eSim wil activeren kom ik op een pagina uit die op slot is. Mij oude simkaart is al gedeactiveerd, waardoor ik dus niet bereikbaar ben. Ik heb geen eSim ontvangen via de mail. Kan dit (snel) opgelost worden?

Beste, Ik ben zojuist naar Duitsland gereisd voor de viering van de feestdagen, echter, onderweg is mij opgevallen dat mijn telefoon niet wilt verbinden met het duitse netwerk. Ik heb van alles geprobeerd, instellingen nagekeken, roaming aangezet, netwerk gereset, telefoon wel 6 keer uit en weer aangezet met meerdere minuten tussen uit/aan zetten. Ik zit met het handen in het haar wat ik hier aan kan doen! Izzie om advies gevraagd en een controle laten uitvoeren op achterstanden of blokkades wat dit kan veroorzaken, maar dit was ook negatief. Ik hoop dat iemand mij een helpende hand kan uitsteken!

Hello,I had an outstanding payment from the past two months, which lead to my SIM being blocked a few days ago. I paid it fully yesterday afternoon but my SIM is still blocked. I have tried turning my phone on and off and removing the SIM card, but nothing helps. I also can’t call Odido because I don’t have signal since the SIM is blocked - what can I do to get it unblocked?PS - maybe it helps to know that I’m currently in England but usually live in the Netherlands. I had perfect signal when I arrived but nothing since the block. 

Heb zojuist een nieuwe telefoon gekocht en wil dus een nieuwe esim downloaden. Echter om in mijnodido zakelijk in te loggen sturen je een sms ter vertificatie naar mijn telefoonnummer. Die kan ik dus niet ontvangen, omdat ik nog geen nieuwe esim heb geinstalleerd. 

Sinds vandaag, weet niet precies hoelaat, kunnen wij niet meer bellen of gebelt worden, volgens de site geen storing. Heb geen service geeft die aan na het ger opstarten van de telefoon, als iknwel service heb geeft hij aan enkel noodoproepen. En die 2 wisselen elkaar af. Heb het idee dat jullie wel storing hebben.  Deze ochtend kon ik wel nog gebelt worden tussen 8 en 9 nu ook niet meer aan gezien het meer dan de helft van de tijd geen service is. De facturen zijn allemaal betaald gaat automatisch dus dat is ook het probleem niet. Los het op want we verwachten dringent een telefoontje en hebben geen andere opties helaas.

Ik ben een nieuwe klant bij Odido. Mijn abonnement gaat morgen starten. Is dat dan vannacht om 0:00 uur? Of kan het ook een ander tijdstip zijn?

Internet verbinding in de schipholtunnel is zeer traag. Gaat over op 3G maar werkt eigenlijk helemaal niet. Heb storing/werkzaamheden kaartje bekeken maar zie hier geen aankondiging. Wordt dit verbetert?

Beste odido / lezers,Weet iemand of de 35 GHZ frequentieband bij odido al werkt ofwanneer de 35 GHZ frequentieband bij odido gaat werken ?

Zodra ik de grens over ga (belgië, Duitsland, Frankrijk, enz.) Heb ik geen verbinding. Het is nog nooit mij gelukt om verbinding in het buitenland te krijgen. Ik heb geen blokkades staanMijn roaming staat aan.Ik heb de netwerkinstellingen gereset en het werkt nog steeds maar nietDe tweede (backup) sim geprobeerd, werkt niet. Edit: Handmatig een netwerk selecteren werkt ook niet.

Zodra ik de grens over ga (belgië, Duitsland, Frankrijk, enz.) Heb ik geen verbinding. Het is nog nooit mij gelukt om verbinding in het buitenland te krijgen. Ik heb geen blokkades staanMijn roaming staat aan.Ik heb de netwerkinstellingen gereset en het werkt nog steeds maar nietDe tweede (backup) sim geprobeerd, werkt niet. Ik vermoed dat het de APN is. Als ik de apn reset, dan staat hij op "smartsites.t-mobile"Is dit de verkeerde? Ik vind het vreemd, want het is voor mij de default APN Edit: Handmatig een netwerk selecteren werkt ook niet. Ik "heb geen toestemming"

Ik heb een probleem met het activeren van mijn multisim op mijn iwatch serie 10 (GPS + Celular). Ik heb meerdere keren gebeld en in de winkel geweest, maar het lijkt een heel lastig probleem te zijn. Ik wordt ook (zoals anderen) verwezen naar Apple met de vraag waarom ik niet in een bepaald inlogscherm kom, maar daar lijkt het probleem niet te zitten. Ik lees bij anderen dat e.e.a. bij de IT-afdeling opgelost wordt, dus probeer ik het even via deze weg, dat scheelt mogelijk wat tijd aan de telefoon en wellicht helpt het anderen.Ik doorloop de stappen waarbij ik naar de Watch app op mijn telefoon ga en kies voor ‘Mobiel netwerk’ en dan ‘Configureer mobiel netwerk’Ik wordt dan doorgeleid naar de Odido website binnen de Watch app om daar in te loggen op het tabblad ‘Voor jou’ of ‘Voor bedrijven’.Bij de eerste krijg ik na het inloggen een ‘oeps’ melding en dat ik moet bellen met odido. En bij het tabblad ‘Voor bedrijven’ wordt ik ingelogd op de standaard website.Ik begreep telefonisch dat

Beste,ik heb een tijd geleden een esim aangevraagd om mijn huidige sim te vervangen. Activeren werkte niet, normale simkaart bleef wel werken.Mijn normale simkaart is er nu ook mee gestopt, dus kan jullie niet bellen.Kan iemand even meekijken wat er mis is met mijn esim? groeten,jasper

Hi, I have been trying to contact Odido's customer service for a couple of days without success, so I decided to write my issue here.I decided to cancel my mobile contract because the terms and conditions are not being met. I subscribed to Unlimited plus and my speed is consistently slower than other cheaper subscription options. I would like to be able to switch to a more reliable provider without incurring in the penalty for leaving my newly renovated contract since I thought that the limited speed was only a glitch. Could you help me?