Internet EU

Hi ​@Ahmedb welkom op onze Community en de beste wensen voor het nieuwe jaar! Het lijkt me sterk dat je ineens 41 GB hebt verbruikt. Zeer begrijpelijk dat je hier vragen over hebt, ik kijk graag met je mee! Als je bundel snel op gaat, kun je heel gemakkelijk je verbruiksstatus inzien in je Mijn Odido account: https://www.odido.nl/my/verbruik-en-kosten. Onder het kopje ''internet'' kun je precies zien hoe veel data er per dag is verbruikt. Wegens privacy redenen kunnen wij niet inzien aan wat je data is verbruikt. Je kunt dit wel zelf terugvinden in de instellingen van je toestel. Ik beschik zelf over een Android toestel en bij mij kan ik dit terugvinden bij instellingen > Verbindingen > gegevensgebruik > gebruik mobiele gegevens. Daar kun je precies zien aan welke apps je data per dag is verbruikt. Je kunt daar ook terugvinden hoe veel data en aan wat je via je Wi-Fi netwerk hebt verbruikt. Bij een iPhone kan je dit terugvinden bij 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk' of 'Instellingen' > 'Mobiele data'.

Graag kijk ik met je mee in je account. Echter, zie ik dat de postcode + huisnummer in je profiel niet overeenkomt met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Kun je de juiste adresgegevens vermelden in je profiel? Dan kan ik daarna met je meekijken in je account!