Mobiel

When I roam, i cannot get any internet. This keeps happening. Is this a sim card issue? What other settings could it be? My wife is on the same network and settings with odido and she has no trouble. 

Ik kan niet Bellen of gebeld worden sinds ik in het buitenland ben ik verblijf in Japan heb geen abonnement  is gewoon  prepaid en gebruik de standaard mobile heb wel service Bereik met 3 tot 4 bars maar kan niet bellen ik heb van Alles geprobeert iphone opnieuw opstarten, iPhone updaten, reset de instelingen, simkaart in en uit, maar niks werkt, als ik iemand bel Dan staat er call failed en gaat niet eens over, maar sms kan ik wel ontvangen  en internet gebruik ik waar ik verblijf 

Doordat ik van wachtwoord manager ben geswitcht moet ik 2fa opnieuw instellen. Nu kon ik alles instellen behalve bij odido. Kortom. Ik kom er niet meer in. Klantenservice gebeld en die verwees mij naar een winkel. Winkel verwijst mij vandaag naar de klantenservice. Ik heb geen behoefte om weer lang in de telefoonlijn te wachten op hetzelfde antwoord. Wat moet ik doen om dit te regelen?

Hoi, morgen start mijn nieuwe abonnement met nummerbehoud bij jullie. Ik heb vanuit de winkel een esim meegekregen om te installeren. Per abuis heb ik die verwijderd van mijn telefoon. Ik zou graag een nieuwe willen aanvragen via de app, maar ik kan mijn abonnement niet koppelen, omdat ik geen sms kan ontvangen op mijn tijdelijke nummer. Ik heb dit tijdelijke nummer nu in mijn profiel gezet. Zou ik een nieuwe esim kunnen ontvangen? Mvg, Rick 

My girlfriend has an Unlimited Plus subscription with Odido.I saw there is a Together Unlimited product which I can order another unlimited subscription for € 20.00 per month. How can I order the Together Unlimited product? 

Klopt mijn berekening als ik een Apple watch ultra 2-2024 bestel deze dan € 780 plus 1 jaar -verplichte- een E sim abon van 5 euro per maand ( €12x5=€ 60 mij dit eigenlijk Totaal 840 kost ?

Sinds 22 november werkt de app niet meer. Ik kan wel verbruik internet zien per dag, maar bij telefoon/SMS geeft hij mijn gebelde telefoonnummers nu opeens niet meer aan. Nooit problemen gehad,  maar nu na bijna 2,5 dag nog steeds niet. Ook lukt  het nog steeds niet op nieuwe telefoon te koppelen. Maar dit hoor/lees ik heel veel. En ja! Oude telefoon ontkoppeld, app verwijderd,  opnieuw geïnstalleerd enz... maar van één van onze telefoons waar alles nog wel zichtbaar vsn was, nu dus ook niet meer alles zichtbaar in app. Ben wel beetje klaar met odido inmiddels...

Hallo Odido,Ik ben momenteel in het buitenland voor een exchange. Mijn contract is afgelopen, en ik zou mijn abonnement graag omzetten naar prepaid zodat ik mijn nummer kan behouden voor WhatsApp. Om dit te doen zou ik naar het Odido Service nummer moeten bellen, omdat het geen WhatsApp-nummers zijn kan dit mij best wat kosten. Zou het mogelijk zijn voor u om dit voor mij te regelen zonder dat ik hoef op te bellen?

Heb een bundel aangeschaft in bonaire maar maak toch kosten.

Als al jaren trouwe klant heb ik nu een abonnement met 25 Gb met 120 min.bellen.Daarnaast ook Deezer.Maar als ik de speedtest doe heb ik een upload van 465 Mbps.Nu kan ik mijn abonnement verlengen, met die snelheid kom uit uit op een duurdere abonnement.Of ik moet in Gb's per maand achteruit willen.Nu betaal ik iets in de 21 Euro, na verlenging 25 Euro. Waar is dan dat black-Friday voordeel?Of heb ik het mis met mijn huidige abonnement qua snelheid?

 Ik heb een unlimited abonnement, ik heb voor mijn vriend een Samen Unlimited abonnement afgesloten. Kan dat unlimited samen abonnement op zijn naam en adres staan? Nu staat het abonnement namelijk om mijn naam+adres+rijbewijs gegevens. 

Geachte Odido,ik wilde ik oktober mijn abonnement verlengen en dat kon elke keer niet  komt elke keer  zo’n melding . Ik heb met klantenservice gebeld hierover ze zeiden dat ik zo  afwijzingreden formulier moet invullen al gedaan  opgestuurd naar hoofdkantoor van odido  wat de reden is ik heb nu nog steeds geen antwoord gekregen. Vind het heel erg vervelend want ik wil heel graag me telefoonabonnement verlengen met telefoon dus en ik heb jullie ook via  contactformulier  gestuurd ook geen antwoorden ik moet over 3 maanden verlengen met telefoon duur me allemaall te lang voor me  heb ik ook nog steeds geen antwoord gekregen. Ik hoop dat u mijn kan helpen met dit situatie Want klantenservice kunnen niet helpen in winkelen zelf ook niet wil me abonnement verlengen met telefoon. ik hoor graag van u  

Mijn Apple Watch SE blijft de volgende melding geven zodra ik mobiel netwerk wil configureren.  Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.Al geprobeerd opnieuw op te starten en te installeren.Het telefonisch contact met de helpdesk helpt ook niet

Hi! Ik ben in september verhuisd naar Spanje voor een tijdje. Ik heb een simkaart gekocht hier en de Sim kaart van Odido verandert naar een eSIM, zodat ik allebei kan gebruiken. Maar, nu werkt de eSIM helemaal niet en ik heb geen signaal. Ik kan ook niet eSIM alweer activeren of downloaden. Hoe komt dit?

Sinds ik een nieuw contract ben aangegaan lukt het mij niet meer om mijn account te koppelen, nu lees ik wel in andere berichten dat dit is omdat het gekoppeld is aan een ouder account. Zou dit voor mij verwijderd kunnen worden?

Hallo, Ik heb gistermiddag een bestelling gedaan. Dit ging om een verlenging van mijn abonnement. Sinds kort had ik weer een simonly en deze heb ik open gebroken voor een telefoon. Nu kon je kiezen voor een thuisbezorging of bezorging in een winkel. De bezorging in een winkel stond als snelste optie als tip bij. Ik heb gekozen voor naar een winkel te sturen. Ik heb een bevestigingsmail gekregen waarin staat dat je een sms krijgt als de telefoon in de winkel is. Nu vraag ik me af of ik ergens de status van mijn bestelling kan zien? Want bij de telefoon stond geen levertijd van bijvoorbeeld 2 of 3 weken, dit zie ik soms wel eens staan bij andere telefoons.  Ik zou graag willen weten of de telefoon eventueel dit weekend nog in de winkel komt of pas volgende week of over 2 weken, maar helaas kan ik dat nergens vinden. Dit is mijn ordernummer; 224395518

Ik heb al 2 dagen ineens geen bereik in het buitenland.geen service, ik kan niet bellen , niet appen niet gebeld worden, er staat geen satelliet en SOSik had een betalingsregeling maar die heb ik afbetaald, gisteren. Overigens ook heel vervelend dat er n grens vermeld wordt dat je met een betalingsregeling wordt afgesloten in buitenland  heb ook geen blokkades op mijn account.ik woon aan de grens dus dit is echt heel erg vervelend! 

Hello,We have 3 mobile numbers and 1 home internet subscription under our household. We will be moving this to a new provider via the overstappen service. If we were to terminate all contracts at the same time, within the week, what would our costs be? One contract has a phone financing plan as well.Thanks!  

Ik krijg er geen vinger achter, maar diverse personen, als ze mij bellen, gaat de telefoon minder dan één keer over, en de beller gaat naar mijn voicemail.Vanaf mijn vaste lijn (KPN) heb ik dit nog niet gezien.Toestel: OnePlus Nord 3 5GCPH2493Altijd laatste updates als die worden aangebodenEen van mijn relaties waar ik dit relatief vaak bij merk, is iemand bij Vodafone. Hoe pak ik dit aan?

Ik heb een nieuw toestel en wil mijn Esim opnieuw downloaden aanvraag gedaan en dan Esim downloaden. Dit werkt niet want de pagina zit op slot, niet via de browser niet via de app niets werkt. Wat hieraan te doen?

Goedenavond, Ik ben nieuwsgierig naar het volgende.Ik ben ondertussen al 100 jaar klant en ging vanavond mijn abonnement weer eens verlengen in combinatie met een nieuw toestel (A55)De black friday deal zag er namelijk leuk uit, dubbele data; 20gb ipv 10 gb en een jbl kadootje.Alles ingevuld, abbo afgesloten zonder nog een keer te kijken (ik logde in nadat ik alle toestelvoorkeuren enz had opgegeven) en verlengd.Toch een gevoel dat er iets niet klopt adhv mijn contract en wat ik eerder op de website zag, en dat blijkt.Als ik een nieuw abbo afsluit, onbeperkt bellen, 10 (nu dus 20) gb data en 256gb A55 toestel dan kost het mij 33 euro per maand.Nu ik verlengd heb blijken onbeperkt bellen, 10 gb data en het 256gb A55 toestel mij 35,50 euro per maand te kosten en heb ik geen data verdubbelaar gekregen.Daarnaast heeft hij de startdatum op maart 2025 gezet terwijl er bij staat per direct. Zou iemand eens mee willen kijken waar hem dit in zit? Fijne avond en alvast bedankt!

Een aantal dagen geleden had ik gezien dat de ipad air 6 11 inch nog beschikbaar was en gisteren + vandaag zag ik dat hij niet meer op de website stond, ik vroeg me alleen af of die nog terug komt (en misschien wanneer) of dat ik een andere optie moet vinden. :)

Ik zit er over na te denken om bij Odido Sim only abonnement af te sluiten.  als ik nu kies voor 120 belminuten en ik wil een keer mijn bundel verhogen, behoud ik dan mijn kortingen (black friday) als ik daarna weer terug ga? Of ben ik dan duurder uit als ik een keer switch? 

bij inloggen wordt gevraagd om code dmv tweestaps verificatie wanneer ik dit invul is de melding de code klopt niet