Hoi Tim, fijn dat je een ander toestel hebt, een gebroken scherm zit natuurlijk niemand op te wachten. Normaal gesproken moet je voor het wijzigen van 2FA instellingen in de shop zijn, maar ik help je voor nu graag meteen verder. Ik heb je zojuist een mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Laat je het me weten als je dit hebt gedaan? Dan wijzig ik 2FA naar een SMS naar je mobiele nummer **57. Vul daarnaast ook nog de laatste 4 cijfers van je IBAN in in je profiel. Dan hebben we een volledige verificatie gedaan en dan kan je binnen no time weer in Mijn Odido!
Hey Marciano,
Bedankt voor jouw antwoord. Alle gevraagde gegevens zijn inmiddels opgestuurd/ingevuld. Alvast bedankt vor jouw hulp!