Mobiel

Goedemiddag,ik heb sinds 1 week odido mede omdat je bij jullie multisim hebt voor de smartwatch.Nu heb ik meteen de multisim geactiveerd op mijn samsung watch 7 maar hij geeft nu de melding als ik wil bellen oid dat hij geen verbinding heeft met netwerk. Nu dacht ik in eerste instantie dat dit kwam door de storing van vorige week. Maar doet het nu helaas nog steeds niet.  

Onderwerp: Verzoek tot volledige verwijdering BKR-registratie Geachte heer/mevrouw, Ik hoop dat u even de tijd wilt nemen voor mijn bericht. Onlangs heb ik mijn financiële situatie volledig op orde gebracht, waaronder het voldoen en afronden van alle openstaande verplichtingen bij Odido. Ik ben erg dankbaar dat de registratie bij het BKR inmiddels als “herstel” is doorgegeven. Desondanks ondervind ik helaas nog steeds ernstige belemmeringen bij het verkrijgen van een hypotheek, puur door de zichtbare codering in het register. Het doet me pijn dat een afgesloten situatie uit het verleden – die ik inmiddels volledig heb rechtgezet – nog altijd zulke grote gevolgen heeft op mijn toekomst. Ik bevind me inmiddels in een geheel andere, financieel stabiele positie. Ik heb een vast inkomen, een nette administratie en een verantwoord uitgavenpatroon. Mijn enige struikelblok is deze registratie, die me nu in de weg staat om een woning te kunnen kopen voor mijn gezin en een nieuwe start te maken.

Goedemiddag Odido, Al maanden kamp ik met netwerk problemen dat ik geen goeie mobiele verbinding heb. uiteindelijk mezelf om laten praten aan de telefoon met de klantenservice dat het aan me toestel zou liggen. Nu een nieuwe telefoon en nog steeds problemen met de verbinding. E-Sim maar geactiveerd om te kijken of dat iets zou uitmaken maar helaas. Toestel elke dag op nieuw opstarten heeft ook geen effect. Update zijn goed van mijn telefoon. Het begint nu toch wel erg vervelend te worden. Volgens de site is er geen storing oid. Ik ben al jaren klant van T-mobile en nu van Odido maar ik heb vreselijk spijt. Ik kan niet eens normaal een telefoon gesprek voeren zonder dat het klinkt als of ik met een robot aan het praten ben of dat de verbinding gewoon verbroken wordt. Dit kan toch niet zo maar?! Ik zou heel graag een passende oplossing hebben voor dit veel te lang durend probleem! met vriendelijke groet, Alana 

Hoi we zitten in Kanada en zijn onze simkaarten op straat kwijtgeraakt bij het wisselen. We willen deze zo snel mogelijk blokkeren. We kunnen helaas niet bellen naar de klantenservice en via het contactformulier kan het nog dagen duren… hoe kunnen we dit sneller regelen? groetjes van Evelyn en Helga

Beste,mijn toestelkrediet is inmiddels afgelost. Maar in BKR staat er nog steeds positieve melding. Deze week beslist de bank over mijn hypotheekaanvraag. Als de melding in BKR niet status gesloten krijgt, dan krijg ik de financiering van mijn nieuwe woning niet rond. Een brief van jullie waarin wordt bevestigd dat toestel krediet is afgelost is ook voldoende. Zouden jullie mij alsjeblieft kunnen helpen? Heb jullie incasso afdeling ook gemeld, maar ben bang dat niet tijdig wordt gereageerd.mvg 

Goeiemiddag, wat kost het om vanaf Odido een SMS te sturen naar een semafoon? En als ik een onbeperkt bel/sms bundel heb?

Hallo allemaal, Twee weken geleden heb ik mijn toestel (per ongeluk een iPhone 16 in plaats van de 16 Pro) teruggestuurd naar Odido via DHL. Sindsdien staat de status op “sorteren door DHL”. Ik heb inmiddels meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Iedere keer wordt mij verteld dat ik het moet afwachten, dat het inderdaad weken kan duren voordat de status verandert. Maar eerlijk gezegd begin ik hier mijn twijfels over te krijgen. Ik krijg geen concreet antwoord op mijn vragen. Wanneer ik vraag of er een pakketonderzoek kan worden gestart of wat er gebeurt als het pakket kwijt blijkt te zijn, krijg ik te horen dat ik nog moet wachten. Niemand lijkt echt te kunnen zeggen wat er aan de hand is of wat de vervolgstappen zijn. Ik ben al jarenlang klant bij Odido en heb zoiets nog nooit meegemaakt. Ik voel me nu vooral onwetend en een beetje in de kou gezet. Ondertussen ontvang ik wel al e-mails over de start van mijn abonnement en lijkt het erop dat ik straks ga betalen voor e

Roaming staat aan.Samsung A55 is opnieuw opgestart Zelf een netwerkoperator kiezen resulteerde gister in verbinding en internet op het Orange netwerk.Echter sinds vanmorgen krijg ik zowel met automatisch als handmatig een netwerkoperator kiezen geen internet.Geen blokkades in Mijn OdidoAlle facturen betaald. Kunnen jullie mij helpen?

Beste ik heb ontdekt dat er een vreemde nummer in mijn voordeel zitik kan dit nummer niet plaatsen en vroeg mij af hoe kan ik zorgen dat deze er niet meer instaat Het gaat om deze  

I’d like to get a refurbished phone as part of a SIM subscription with Odido. My reasons are: 90% of the population in Congo are enslaved (including children) to mine raw cobalt, coltan and lithium which are used to produce batteries for electronic devices with their hands. This is slavery in the modern day and companies like Apple and Google and other manufacturers are complicit in this.  There is an over production of phones and electronics in the world, which are then disposed and create toxic waste and as consumers we can make a change by not buying new electronics It’s more sustainable to buy a refurbished phone, which is what I’d like to do but I was sad to find out that Odido does not offer this option at the moment, I think it would be great if it was possible to buy a refurbished phone instead of a new oneDo you agree with me? Would you also prefer to buy a second-hand phone?

Heb een eSim aangevraagd bij mijn contractverlenging.Via de mail die bij de nieuwe telefoon zit heb ik de QR code gescanned en de eSim toegevoegd.Nu wil ik deze activeren, maar de optie om te activeren mist in de Odido App en Website.Dit komt vrijwel exact overeen met:https://community.odido.nl/mijn-odido-565/esim-activeren-in-mijn-odido-niet-mogelijk-371131

Hoi,Ik heb op dit een moment een telefoon met een Odido abo, geen probleem daar.Nu wil ik een extra telefoon nemen voor navigatie doeleinden en wil deze eigenlijk koppelen aan me abo met een extra simkaart, voorkeur data only.Alleen ik kan niet echt direct vinden of dit mogelijk is of beschikbaar.Ik zie wel een Duo-sim, maar dan moet ik een telefoon uitzetten, dus dit werkt niet.Dan zie ik de Multisim, maar dit lijkt alleen geconcentreerd rond de smartwatch.Dus is er echt een mogelijkheid, is de multisim also not bruikbaar voor een extra telefoon of is dit echt alleen voor een smartwatchGraag hoor ik meer.

Vandaag vertrekken naar Spanje. Tot in het vliegtuig geen probleem. Aangekomen geen netwerk, met geen mogelijkheid. Alles testen gedaan. Zelfs sim in andere tel nog geen verbinding... Hierdoor ook telefonisch niet bereikbaar....

Sinds donderdag hebben wij in omgeving Uitgeest geen internetverbinding op onze telefoons en werkt het 5g netwerk van klik en klaar ook niet. Rijden wij  het dorp uit, hebben wij weer internet. Het ligt dus niet aan onze instellingen.. via de klantenservice krijgen wij eerst te horen dat er niks aan de hand is en later wordt er toch een case aangemaakt en zeggen ze ermee bezig te zijn.hebben meer mensen in de omgeving last hiervan?

Beste Ik zat te denken of ik gebruik zou maken van early renewal. Als ik chat met izzi zegt ie dat ik gebruik heb gemaakt van early renewal. Maar dat klopt niet. Ik heb een keertje gebeld over hoe dat werkt maar verder niks mee gedaan. Me huide contract heb ik vorig jaar verlengt bij belsimpel. Hoe zit dit in elkaar Mvg.kim

 Ik ben mijn telefoon kwijt en kan niet inloggen op mijn Odido-account omdat ik geen toegang heb tot de sms-codes.Kan ik inloggen op mijn account zonder tweestapsverificatie?Ik ben in Polen en ik moet alleen e-sim activeren op een nieuwe telefoon

Ik ben momenteel in België en ik heb geen bereik. Ik heb een Plus abonnement wat mij 60.000MB hoort te geven in Europa. Eenmaal België binnen gereden viel het bereik weg, ik heb vrijwel alles geprobeerd wat ik kon proberen zoals simkaart en in en er uit, telefoon her starten, netwerk provider veranderen echt werkelijk van alles. Zou iemand enig idee hebben hoe ik dit zou kunnen recht zetten aangezien de klantenservice momenteel niet beschikbaar is.

Ik zit in Costa Rica, heb een opreis bundel gekocht, maar heb geen netwerk verbinding. Alles al geprobeerd, opnieuw opstarten, roaming aan/uit, handmatig selecteren. Niks werkt. Wat nu?

met overzetten naar nieuwe telefoon is er iets fout gegaan met de authenticator app.odido staat er niet meer tussen dus ik krijg ook geen codes meer.  eerst website geraadpleegdIZZI stuurt me naar de shop in Apeldoorn (sta op camping in de buurt)shop zegt kunnen we niet, bel helpdeskik in de middag helpdesk gebeld 6x door geschakeld naar verschillende medewerkers niemand kon helpen, moet in de winkel.Thuis naar de shop in Haarlem,shop zegt ook kunnen we niet, ik daar gevraagd kunnen jullie helpdesk bellen, doen we niet.ik daar in de winkel helpdesk bellen, weer een paar keer doorgeschakeld naar verschillende mede werkers, uiteindelijk iemand die helpt maar zegt geef je id aan shop medewerker maar die was ondertussen al weer met andere klanten bezig.dus ik vraag kunt u even wachten, nee dus. (zal wel per klant betaald worden)onder tussen manager erbij, blijft bij me staan , ik weer bellen met helpdesk, weer paar keer verschillende medewerkers gesproken,.uiteindelijk iemand die zegt te k

Voordat ik op vakantie ging heb ik de abonnementen van mij en 2 kinderen omgezet naar bel bundel buiten Europa. Hiermee hadden wij 75 gb pp in Amerika. Mooi geregeld toch. Kom je aan in Amerika kom ik er al snel achter dat het bij mij niet goed is gegaan. Mijn abonnement gaat pas in op 4 augustus. Dus geprobeerd via robot je moet bellen maar niemand bereikbaar vanwege tijdsverschil en wie gaat die kosten betalen terwijl odido de fout maakt?? Denk ik vraag ouders (die al op leeftijd zijn) om te bellen. Die worden onklantvriendelijk behandeld en er word gezegd dat zij niet mogen bellen omdat zij geen klant zijn en ik zelf moet bellen via telefoonnummer dat volgens odido kan dit via WhatsApp. Tenminste zo zegt odido dat tegen mijn ouders. ODIDO maakt een fout en laat je lekker zitten in het buitenland! Zoek het maar lekker uit. Ik mag straks een duur abnoment gaan betalen in augustus omdat ik dan voor buiten Europa betaal terwijl ik het dan niet meer nodig heb. Lekker dit mijn vakantie be

Kwam er gisteren achter dat mijn telefoonabonnement, zonder dat ik hier om gevraagd heb, is verlengd met een periode van twee jaar. Ik wil overstappen naar Delta met nummerbehoud en kreeg de mededeling dat dit niet mogelijk is in verband met contractuele verplichtingen: het onterecht verlengde abonnement. Gisteren de klantenservice van Odido gebeld (op zich al een bijzondere ervaring) met de vraag dit recht te zetten. Hier is mij verteld dat ik toch echt zelf het abonnement zou hebben verlengd. Op mijn vraag om hier dan de bewijsvoering voor aan te leveren werd het stil. Ik zou een mail hebben ontvangen waar ik op had moeten reageren om te voorkomen dat het abonnement verlengd zou worden. Dit mailtje is overigens door Odido niet meer terug te vinden. Als klap op de vuurpijl zie ik in mijn Odido app dat ik bij het betreffende telefoonnummer in aanmerking kom voor verlenging, terwijl volgens de administratie van Odido het contract nog loopt tot oktober 2026. Vreemd, maar dan kan allemaal

Ik kamp momenteel ook al vanaf afgelopen zondag in Italië het netwerk probleem. Ik heb van alles geprobeerd en het blijft "alleen noodoproepen" aangeven. 

Ik ben al >10 jaar trouwe klant, T-mobile/Odido, en woon en werk rond de grens tussen Belgie en Nederland. Tot voor kort werkte dit zonder problemen. De grens over, even wachten en alles schakelde vlot over.Sinds een maand of 2 duurt het omschakelen van Odido naar een Belgische provider ontzettend lang en vaak lukt het ook niet automatisch. Geregeld valt de verbinding ook uit: op het scherm staat wel 5g met vijf streepjes, maar ik heb geen internet en kan niet bellen. Ook tijdens telefoongesprekken wordt de verbinding vaak plots verbroken. Ik moet dan telkens handmatig even in vliegtuigmodus gaan en weer terug, en dan kan ik weer een tijdje verder totdat dit weer uitvalt.Dit is erg frustrerend allemaal. Ik heb niets veranderd aan mijn telefoon, mijn huidige iPhone gaat al bijna 2 jaar mee. In Nederland heb ik deze problemen niet.

goedenavond mijn zoon gaat binnenkort trouwen hij was bezig met een hypotheek afsluiting..ging voorde zekerheid BKR registratie controleren..we schrokken toen we zagen dat hij een 2  a codering had..van een abonnement bij tele 2van 2022tot die tijd ging het niet met zijn gezondheid helaas was altijd achter met administratie nu is zijn gezondheid goed gelukkig wil weer zijn leven oppakken en huis kopen we willen ALS er opstaan saldo is gelijk betalen..help aub ons hierbij 

Kan geen aankopen meer factureren via odido. Krijg  foutcode OR_FGE_23