Internet en TV

Wie heeft nog meer last geen beeld op tv te krijgen. Enschede. Wesselerbrink???

Gisterenmiddag een opname bekeken en verwijderd, toen stonden alle opnames er nog op. Gisteravond willen we kijken en is alles weg. De geplande opnames staan er nog wel. Wat is er gebeurt? Ik heb vanochtend de modem opnieuw opgestart, maar dit heeft niets geholpen. Nog steeds is alles weg. Ze waren ook niet te oud, want we zijn pas 3 maanden lid en er stonden bv opnames van sbs6 op die 365 dagen bewaard zouden moeten blijven. 

Bij het klikken Op Tv komt alleen maar Favorieten tevoorschijn / in plaats van Alle Zenders. Willen jullie naar dit bug kijken a.u.b.Het gaat om een iPhone   

Hello allemaal,Ik heb een bestelling voor Glasvezel en Tv staan deze staat al open sinds 19 Oktober 2024.Hiervoor was er al een Glasvezel aansluiting aanwezig en aangesloten door ODF.Nu wacht ik al maanden tot ik mijn abonnement en verbinding krijg. Uiteraard heb ik Odido gebeld maar kreeg te horen dat hun technische dienst hiermee bezig is.Hoe kan het dat zowel de website van beheerder ODF en Odido beide al sinds Oktober aangeven dat ik Glasvezel heb en kan gebruiken, maar het nooit gedaan wordt.Het duurt nu al zo lang dat zelfs Ziggo de overstap heeft geannuleerd.Iemand een idee hoe dit komt.Wellicht dat er iemand van Odido zelf kan meekijken.

Na de installatie 1 maand geleden heb ik 1 dag internet (en tv) gehad. Helaas daarna niet meer, Huawei LOS lampje knippert rood. Vervolgens door een vakantie heb ik niet eerder contact gezocht. Afspraak met monteur is gemaakt, maar misschien is er op de achtergrond toch nog iets mogelijk? 

Ik heb al weken slechte internetverbinding en de vaste lijn doet het niet. Aan de telefoon hoor je alleen dat de storing bekend is. Vervolgens na meerdere keren bellen krijgen we een nieuwe modem, dezelfde als de oude. Weer slecht. Niks doet het. Nu is er weer een nieuwe modem beloofd. Dit is toch niet normaal? 

De afstandbediening doet het niet meer .Hij reageert nergens meer op . Batterijen vervangen, maar nog niets.Lampjes op de afstandsbediening branden ook niet en lichten niet op

Hallo Ik wil graag toegang tot het uitgebreide configuratie van de EX5601-T1. En niet alleen in het easymenu werken wat door Odido wordt afgedwongen.Het modem heeft alle opties die ik wil gebruiken maar ik kan alleen in het easymenu. Een ander modem aansluiten op de glasvezel/ethernet adapter is een mogelijkheid maar de EX5601-T1 maar dat wil ik eingelijk niet meer doen.Hoe kom ik de het andere menu? 

Afgelopen maandagochtend tussen 8 en 12 zou er een monteur langs komen om internet aan te sluiten,ben nu 2 weken verhuisd en wil wel heeel graag wifi en tv kijken.kreeg de avond ervoor nog een SMS dat ze tussen 10 en 12 kwamen en ze zouden sms'en als de monteur er aan kwam.geen sms gehad.helemaal niet gekomen!!!!! Guidion gebeld en vertelde mij dat er een monteur 10 voor 12 was geweest.echt ongelofelijk,er is niemand geweest! Er mankeert niets aan mijn bel en mijn oren.de klantenservice is een verschrikking,allemaal jonge meiden( 3 keer gebeld) en weten helemaal niets,totaal niet ervaren.Natuurlijk Odido gebeld en dat is wel andere koek,geweldige medewerkers gehad.en baalde er ook van.weer een voucher gekregen voor mob,en nu komt Guidion a.s zaterdagochtend15-3.ik wil verdorrie internet, ben als de dood dat ze weer niet op komen dagen.een klacht bij ze ingediend,nog geen antwoord. zoiezo niets van ze  gehoord.ik wil excuses . 

Goedendag, ik heb twee daikin airco’s verbinden met wifi eentje is nog verbonden de andere stond offline nu ik m opnieuw wil verbinden lukt dit niet door dat er blijkbaar een firewall op mijn modem zit ? Hoe kan ik’dit oplossen ! 

Sinds gisteren laden de nieuwsberichten van de NOS app niet als ik thuis verbonden ben met de wifi. Als ik 5G gebruik doet hij het wel.Weet iemand hoe dit komt en hoe het te verhelpen is? Zou het met de beveiliging van de wifi te maken hebben?

Ik heb sinds een aantal maanden last van een hele lage volume vanuit de Odido mediabox. Voorheen stond de volume op mijn soundbar rond 14, terwijl ik dit nu op 30+ moet zetten. Als ik naar een streaming dienst ga (geïnstalleerd op de tv), is de 30+ volume veelste luid . Het hoger en lager zetten van volume is daarom zeer irritant en wordt soms vergeten, met een muur van geluid als gevolg. Het euvel met volume gebeurt overigens ook als ik het geluid alleen via de TV speakers laat gaan. Dus het ligt echt aan de mediabox en niet aan de soundbar.Ik heb al eerder contact gehad met de klantenservice en die vertelde dat dit probleem veroorzaakt wordt door een Mediabox update afgelopen zomer (sinds die tijd heb ik hier last van) en dat men hiervan bewust is.Wanneer is er een definitieve oplossing hiervoor en is er eventueel een workaround? 

Ik heb thuis normaal een ASUS RT-AX86u router staan die verbinding maakt met een Asus RP-AX56 Dual-band wireless repeater. Omdat beide producten van ASUS zijn en AiMesh ondersteunen waren deze zeer makkelijk te koppelen. Nu is op onverklaarbare manier mijn ASUS router al na 2.5 maand gebruik gestorven en start totaal niet meer op / heeft geen stroom. Dus als tijdelijke oplossing wou ik mijn Odido modem (Zyxel VMG8825-T50) weer even installeren. Het modem/netwerk van Odido doen het gewoon prima. Die moest ik gewoon inpluggen. Maar ik krijg met geen mogelijkheid mijn repeater aan dit netwerk verbonden.Wat ik al geprobeerd heb (met de handleing van mijn ASUS RP-AX56 bij de hand):De WPS knop eerst op de odido modem indrukken, en daarna op de repeater indrukken. Bij odido moet ik dat meerdere seconden doen zodat het lampje oranje gaat knipperen. Hierbij hangt de repeater op een afstand van 10-20 cm van het modem Een ethernet kabel van odido modem naar repeater leggen. Op mijn odido netwerk

Ik heb de modem ontvangen, maar het abonnement lijkt niet te synchroniseren met de pakketbezorging. Mijn abonnement is nog steeds niet actief. Dus de blauwe LED op de modem knippert en de internet LED is rood. Ik heb al 2 dagen geen 5G internet. Heeft iemand enig idee wat ik moet doen?

Zo’n twee keer per week valt internet uit.De lampjes op de modem zijn gewoon groen en blauw en de app op mijn telefoon geeft aan dat alles normaal functioneert. 5G en wifi lijkt volledig te werken, er is alleen geen internet.Ken van andere modems dat je verder kan zoeken op internetverbinding, maar dat ontbreekt hier. Begrijp dus niet wat daar aan de hand is. Heb al eens herstart, dan werkt het weer, andere keren herstelt het na minuten vanzelf.Iemand een idee en advies?

Ik ben inmiddels zo'n 6 jaar klant bij Odido thuis en bel jaarlijks voor het verlengen van mijn contract. Nieuwe klanten wordt altijd van alles aangeboden en als bestaande klant moet je er om smeken. Op 29 november 2024 belde ik naar jullie klantenservice om mijn abonnement te verlengen. Toen bleek er al ruim een jaar een tv kastje op mijn abonnement te staan, terwijl ik dat tv kastje al die tijd niet had. Hier heb ik snel een creditering voor gekregen. Helaas begon toen de ellende. Inmiddels zijn we twee maanden verder, heb ik achtentwintig (28) keer gebeld met de klantenservice voor een totale duur van meer dan zes (6) uur aan belminuten en is mijn contract nog altijd niet verlengd. Sterker nog, alles zou opgelost moeten zijn; niets blijkt minder waar, ik betaal ineens €77,- euro in plaats van de €52,- euro die ik per maand betaalde. Er staan plots WIFI-versterkers, een extra tv-kastje en een Eredivisie abonnement op mijn abonnement… Eerst kreeg ik te horen dat mijn contract niet ver

Door steeds knipperend LAN lampje op glasvezelkastje, ook steeds knipperen van internetlampje op modem.internet verbinding valt steeds weg.al 3x modem en glasvezel kastje opnieuw opgestart. Probleem blijft zich voordoen.

Sinds een paar dagen klant van Odido, nu proberen wij op kanaal 819 RTV SLOS te ontvangen  (wij wonen in de gemeente Steenwijkerland volgens het zenderoverzicht en de pictogram op TV zou dit de zender www.rtvslos.nl moeten zijn, echter wat er werkelijk zichtbaar is is www.slos.nl totaal andere regio en logo.Nu staat op beide website's dat het bij Odido te ontvangen is op kanaal 819.Hoe kunnen we ervoor zorgen dat zoals in het zenderoverzicht staat aangegeven dat we RTV Slos kunnen ontvangen? (zowel op de app als mediabox is het geen RTV SLOS)

Mijn internet is er vanochtend mee opgehouden.Als ik het internet mag geloven een wel bekend probleem met de Huawei glasvezel kast.Zouden jullie kunnen helpen met het oplossen van dit probleem?

Ik heb nooit problemen gehad met mijn internetverbinding. Maar een paar dagen geleden is glasvezel bij mij geïnstalleerd en sinds vanmorgen heb ik geen internet. Het internetlampje op mijn modem brandt rood en het LOS-lampje op het andere modem knippert rood 

Ik zit al jaren bij KPN met het 1 Gbit abonnement voor 52,50 per maand (ik ben geen jaarlijkse overstapper) en mijn contract loopt 22 mei af bij KPN.Nu zie ik dat Odido ditzelfde abonnement aanbiedt voor 45 euro per maand (standaard al 7,50 per maand goedkoper) en ook nog eens de eerste 6 maanden voor 30 euro bij een 1 jarig contract. Dit scheelt dus (te) veel.Nu ben ik van plan over te gaan stappen naar Odido. Odido heeft eigen apparatuur in de wijkcentrale hangen (oud Reggefiber gebied) en daardoor zal ik gebruik gaan maken van het netwerk van Odido. Odido gebruikt alleen de vezel van KPN maar alle apparatuur zal van Odido zijn.Nu heb ik enkele vragen:Vraag 1: KPN geeft aan dat de kwaliteit minder is bij Odido. De latency zou ook hoger zijn bij Odido. Ik hecht hier niet zoveel waarde aan want het voelt echt een beetje als “wij van wc-eend adviseren...”. Hoe hebben andere overstappers in dezelfde situatie dit ervaren?Vraag 2: Op dit moment heb ik deze NT hangen. Ik begrijp dat deze za

Hired Odido to deliver fiber internet to the home I moved in December of 2023.I made a service subscription in that same month, after many visits from Odido subcontractors VolkerWessels Telecom and their subcontractors Noor infratechniek there is no connection.I tried to contact all of those parties, including odido multiple times and one just point to the other.Noor infratechniek, the subcontractor of VolkerWessels came here and digged the front-yard multiple times without being able to connect the house to the network on the street, that apparently it doesnt exist! They just keep sending people that do not even look into the case history and keep trying to do the same thing.To make matters worst, they putted in their system that the connection was done, creating even more troubles for me as a customer every time I need to call Odido and explain everything. I truly don’t know why Odido keeps this type of subcontractors that clearly do not do a good service given that doing some basic

Ik heb mijn apparatuur afgegeven bij DHL en de code die ik van Odido had ontvangen laten scannen. De apparatuur is onlangs door Odido ontvangen, maar ik heb nog steeds geen bevestigingsmail daarvan ontvangen?

Nu een maand klik en klaar gelijk in het begin al problemen met de verbinding, daarna ging het een week redelijk, en tot nu toe bijna elke dag de modem rebooten of het wifi punt omdat er simpel weg geen wifi of netwerk is, na rebooten werkt het weer, al meerdere malen via facebook berichten gestuurd maar het enige  antwoord is dat de technische dienst er mee bezig is, de 5g antennes kan ik zien vanaf mijn woning en misschien dat daar het probleem ligt want die boer doet ook maar wat en gaat gerust aan die silo lassen of loopt met het stroom te klooien, ik vraag me af of deze zender wel een eigen voeding heeft.Ik heb mijn 4g voor thuis al opgezegd wat wel jammer is want dat werkt wel.Ik kijk voor een andere modem want dit kun je je klanten toch niet verkopen, zo lang slechte internet zonder een update over hoe het gaat, mijn achter buurvrouw moet ook regelmatig rebooten.Mijn hele camera en monitoring systeem draait op dit netwerk en als ik niks kan regelen of controleren dan is dit syst

Donderdag gaf de router al problemen, toen nog te verhelpen met opnieuw opstarten. Na de update van afgelopen nacht is er geen internet verbinding meer. Zelf al geprobeerd om te resetten en ook het verwijderen van het stroomnetwerk heeft niet het gewenste resultaat. Nu zie ik hier dat het een algemeen probleem is wat al bij jullie bekend is