Regelmatig packet loss na wissel vanaf KPN

Klopt, vanuit daar gaat een CAT6 kabel naar de Zyxel modem van Odido. Dit is de nieuwe gele kabel die kwam bij het installatiepakket van Odido.

Bekabeld moet ik nog proberen, daar kom ik straks op terug.

Maar ik vind het zo vreemd dat toen ik KPN had dit issue er niet was en nu met de nieuwe modem van Odido opeens wel. Terwijl dat het enige is wat veranderd is in het netwerk. Dacht in mijn zoektocht ook een keer gelezen te hebben dat een monteur in de wijkkast een andere poort moest omschakelen en dat dat het probleem had verholpen.

Als je een Genexis ONT hebt dan is dat niet zo vreemd. Er is een groot topic over. Schijnbaar een incompatibiliteit tussen de Genexis en de systemen van Odido. Het probleem speelt al bijna een jaar. Ik geloof dat ze een nieuwe firmware voor de Genexis aan het uitrollen zijn maar of dat aan helemaal gereed is...?

Vandaar de vraag of je op KPN zat met een Genexis.

Hier een foto van wat er in de kast hangt:

Dat lijkt mij een Nokia XS-010X-Q en geen Genexis. Dan is dat topic en probleem niet van toepassing. 

​@Waqqas ​@rvk01 Heb nu een kabel van de modem naar mijn PC lopen en dan geen issues in de pingtest

Het lijkt dus door de wifi te komen. Ik heb nog wat meer tests gedaan en het lijkt specifiek de 5ghz te zijn. Als ik die namelijk uitzet en dus forceer op 2.4ghz te zitten (met de gebruikelijke 100mbit...) dan geen timeouts meer in de pingtest.

Ik wil natuurlijk wel gebruik maken van de snelheid die mogelijk is met 5ghz, dus dit is vrij frustrerend.

​@rvk01 

Dat probleem speelt ook icm de Nokia.

​@IvoH3 

Heb je al eens een fabriekreset uitgevoerd van de router door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld?

Zal ik vanmiddag doen, maar ik heb geen goede hoop er in dat dat werkt. Het apparaat staat pas 48u aan en binnen de eerste 10u had ik dit probleem al.

Je hebt heel wat apparatuur aan de router hangen (want je hebt het over een switch die terugschakeld naar 100Mbps) en je hebt het ook over packet loss over wifi?

Als je even goed wilt testen… haal dan alles van de router af, stop alleen de laptop met een korte kabel op LAN 1 van de router, en doe de ping -n1000 1.1.1.1 test opnieuw. Doe ook een speedtest met de Windows Store Speedtest app. Doe dit een paar keer achter elkaar.

Als je bij de ping enig packet loss krijgt, dan ligt het probleem in de verbinding (want packet loss zou op die manier eigenlijk 0% moeten zijn) en zou Odido een lijnmeting moeten doen. Als dit echter goed gaat dan zou je stap voor stap je netwerk weer op kunnen bouwen om te kijken het probleem weer naar boven komt. Je zou dan kunnen beginnen met de switch (ook weer met een korte kabel want een/de lange kabel zou ook een probleem kunnen zijn). Als het met een korte kabel goed gaat, hang je hem aan een lange kabel… etc. etc.