Internet en TV

Ik heb eergisteren tv en internet laten installeren door een monteur. Deze kwam erachter dat mijn tv te oud is om.met de app te kunnen kijken. Ik was me hiervan niet bewust en had dus geen mediabox besteld bij mijn nieuwe abonnement. Omdat ik nu geen tv kan kijken wil ik.alsnog een losse mediabox bijbestellen. Maar hoe doe ik dar? Via Mijn Odido kan ik alleen een heel.nieuw abonnement afsluiten dus geen losse.mediabox bestellen. Wie kan.mij op weg helpen? Bvd.

Hi, Zou ook graag een nieuwe modem willen aanvragen voor ondersteuning van onze huidige apparaten met Wifi 6 voor o.a de snelheden. Huidige modem T50, de nieuwste T56 voor onze Glasvezel? Groetjes, Jorn

Hallo, sinds deze week geen tv gids meer beschikbaar via de app. Ook geplande opnames zijn eruit

Sinds twee weken werkt de bediening van de tv volume niet meer op de odido afstandbediening. Als ik via de menu instellingen de setting van afstand bediening van bediend volume media apparaat naar bediend volume tv zet werkt het weer even. Een dag later is deze instelling weer weg. Ontkoppelen afstandbediening helpt niet, reset mediabox ook niet. Tv ontvanger gaat regelmatig van zelf aan en zet vervolgens via earc de tv ook aan.ondanks herhaaldelijk uitdrukken. Uit knop pp afstand bediening zet de ontvanger en tv tegelijk uit, meestal maar soms ok alleen ontvanger. Ik dacht dat het een probleem bij mij was naar goede vrienden van mij die op mijn aanraden ook voor odido glasvezel gelozen hebben ervaren exact het zelfde

Waarom zijn de tlc programma's niet te zien op mediabox, zo kan je niet opnemen????? Zeer vreemd toch?

Hallo allemaal, Sinds vorige week ben ik overgestapt van 1 Gbit naar 2 Gbit bij Odido. Bij deze upgrade heb ik ook nieuwe apparatuur ontvangen: de Z56-modem en een nieuwe ONT. Ik ben ervan uitgegaan dat het plug and play zou zijn, dus ik heb alles netjes aangesloten. De modem lijkt goed te werken, maar de ONT krijgt geen verbinding. Nu vraag ik me af: Moet de ONT eerst geactiveerd worden door Odido, of is dit iets wat je zelf kunt doen? En zo ja, hoe? Ik hoor graag of anderen dit ook hebben meegemaakt of tips hebben om dit op te lossen. Alvast bedankt! Groet, Joey

Hi there, I have cancelled my TV subscription. However, I want to upgrade my current internet connection to fiber. The cancellation request is still on hold for about a bit less than a month. I went to Odido shop next to my house but they said that I need to call customer service, which I couldn’t do due to me being busy most of the time. Can you please help with upgrading to 100 Mbit/s. Thank you in advance!

hoi Odido Ik ben sinds 18-01-24 ook over gegaan op glasvezel. Sindsdien heb ik haast geen internet meer. Het Genexis kastje staat steeds in alarm Als het goed is heb ik een afspraak met Guidion om langs te komen maar dat gaat ook niet heel makkelijk en meestal gaat het wel een paar keer mis voordat je ook echt een afspraak hebt met hun. Als ik het Genexis kastje uitzet en na 10 seconden weer aanzet heb ik soms even internet Maar het is gewoon een kwestie van wachten tot het weer uitvalt soms is dat al voor dat het modem de internet verbinding weer hersteld heeft. televisie kijken is er dus ook haast niet meer bij want je kunt je programma's toch niet afkijken. Ik heb wel een voucher voor onbeperkt internet (voor 7 dagen) op mobiele gekregen maar die dekking is ook bagger slecht en licht je telefoon dus soms de hele avond in de vensterbank. Niet echt handig met een studerende vrouw die afhankelijk is van internet voor school en twee jongere kinderen in huis die ook graag een spelletje doen of een filmpje kijken tijdens het koken.

Sinds het weekend kan de odido tv app geen verbinding meer krijgen en als hij het perongeluk wel doet dan loopt hij 2 uur achter en kun je dus niet de programma's kijken die je wilt kijken omdat die in de toekomst zijn.

Bijna elke dag na uitdoen samsung tv 2022, Probleem met opstarten odidio, alle andere app zoals nl ziet, netflix niet alleen odido geeft Probleem met internet verbinding en dan moet ik alles resetten en opnieuw gebruikersgevens en pincode invoeren. Bij terugkijken regelmatig weer storing ( altijd bijna aan het einde van programma) het is vreselijk irritant en overweeg dan ook maar snel over te stappen naar andere "betrouwbare " provider". Groet Mick

Goedemiddag, Thuis willen we het internetabonnement naar beneden wijzigen. Het stond in de algemene voorwaarden duidelijk dat het mogelijk is om je internetsnelheid naar boven en naar beneden te wijzigen tijdens je contract. Na het bellen en mailen met de klantenservice van Odido komen we er nu achter dat dit volgens Odido niet meer mogelijk is. Wij wisten dit tot deze week nog niet. Onderaan de factuur van december stond vermeld dat het verlagen van de internetsnelheid niet meer mogelijk was en dat je dit alleen nog vóór 31-01-2025 kan wijzigen. Nu zijn de voorwaarden van ons abonnement dus gewijzigd, zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld en zonder dat wij hiermee akkoord zijn gegaan. Ik vind niet dat we goed geïnformeerd zijn, want verder in de mail of in het onderwerp van de mail staat nergens iets over de gewijzigde voorwaarden. Wij voelen ons door de gebrekkige informatie erg benadeeld. Wij vinden het niet kunnen dat ons contract niet opgezegd of gewijzigd kan worden als de contractvoorwaarden zomaar gewijzigd worden. Wij zien graag dat ons abonnement naar beneden bijgesteld kan worden. Als dat niet mogelijk is, willen we het kosteloos annuleren. Wij vinden dat de communicatie ver ondermaats is.

Sinds kort heb ik internet en TV van Odido, en gebruik ik de Odido TV app op mijn Sony XR-55A95L. Dat werkt, behalve dat de app zichzelf lijkt te identificeren als spel. Het resultaat is dat de TV in game mode gaat en alleen instellingen accepteert die volgens de TV horen bij content type Game, wat helaas geen goed beeld oplevert met streaming video. Gek genoeg is de Odido TV app de enige die dit doet: bij de KPN Smart TV app, Disney+, etc. etc. gaat de TV gewoon in Video modus. Bovendien kan ik bij al die apps zelf het content type veranderen als ik dat wil. Alleen de Odido TV app lijkt content type “Game” te forceren. Is dit een bekend probleem? En belangrijker: is er een oplossing (in de maak)?

Hallo, Ik heb op 01-05-2024 mijn abonnement voor Viaplay opgezegd, er is een maand opzegtermijn, maar nu staat er in “Mijn Odido”: “Je hebt Viaplay per woensdag 26 juni 2024 stopgezet”, dit is 7,5 week en geen maand. Hoe kan dit? Met vriendelijke groet, Tamara Haamans

Goedenavond, Sinds een ruime week hebben wij problemen met ons bekabeld internet. Deze valt, vooral in de avonduren geregeld even weg maar is dan ook redelijk snel weer terug. Met wifi geen problemen, maar dus wel met bekabeld internet. Ik lees deze verhalen veel terug en ook al van langer geleden en bij velen is het ook opgelost. Graag zien wij ook een oplossing voor dit probleem. Het is van de ene op de andere dag begonnen, daarvoor nooit problemen gehad.

Hi there, Hope you are doing well! I am reaching to cancel the current contract with Odido. I really enjoy everything what Odido offers, however I have to move the house where the Internet will be handled by the house owner. I will definitely return if I need to find an Internet provider myself in future. I am going to move out on 02/06/2025. How can I cancel the contract? Thanks! Yancheng

Diverse malen op web proberen, opzeggen niet mogelijk geeft error "”er gaat iets mis probeer het later nog eens", klantenservice gebeld, er wordt niet geholpen. Waarom doen jullie moeilijk als de klanten niet meer willen blijven.. Naar Odido winkel op 30-03-2025 gesproken met de heer Thurseny opzeggen gedaan Hij heeft in het systeem gezet. Tot op de heden geen bevestiging ontvangen hoor hellemaal niets van Odido Bij deze zet ik hier op. De groeten. PS : Het hoeft geen goed te zijn gewoon normaal product normaal service meer is het niet.

paramount valt elke 5 minuten weg. krijg zwart beeld en geeft aan dat er een probleem is. (Er gaat iets mis. Probeer het nog een keer )er zijn geen storingen volgens odido. Alle andere zenders doen het wel.

Hallo allemaal, Ik heb een T-56 router icm 2 stuks WX5600 Wifi plus Easy Mesh. In de M-pro mesh app voor Android is alleen de T-56 zichtbaar. Ik weet dat het een bekend probleem is dat de WX5600 niet zichtbaar zijn. Mijn vraag is wanneer hiervoor een update komt zodat alles ook visueel in orde is zodat je als gebruiker duidelijk ziet dat Easy Mesh werkt (of niet werkt) Misschien vinden jullie dit een beetje muggenziften maar de app is toch juist gemaakt om de status van je mesh netwerk te controleren...? Ik hoor graag of hieraan gewerkt wordt en wanneer deze update wordt verwacht. Mvrgr.. Nossie

Beste Odido moderators en community, De afgelopen weken heb ik veel berichten gelezen over Klik en Klaar en wifi problemen. Er zijn een aantal (tussen) oplossingen die rondgaan zoals het updaten van modem firmware, iets met instellingen van wifi als ook het verplaatsen van modem. Ik heb laatstgenoemde gedaan, waarbij ik elke hoek van woonkamer heb getest, helaas overal een rood lampje wifi (zwak wifi signaal). En bovendien moet ik modem om de paar dagen uit en aanzetten, omdat wifi signaal telkens uitvalt. Volgende stap is denk ik een update van firmware. @moderators, wat hebben jullie van mij nodig om een update uit te laten voeren? Klik en Klaar is fijn zo zonder kabels internet hebben in huis, maar als het niet werkt is het heel erg frustrerend.

ik gebruik al jaren Fing netwerk monitor die geeft de melding dat DHCP Proxy WPAD aanstaat kan ik dit uitzetten op mijn modem zyxel ex5601-TI of moet ik me geen zorgen maken. krijg de melding The access point does not guarantee full protection from attacks.

Ik heb onlangs de laatste nieuwe mediabox gekregen en kwam tot de ontdekking dat er geen audio uitgang op zit, dit betekent volgens mij dat ik alleen radio kan luisteren als de tv ook aanstaat. Zie ik het verkeerd of kan dit niet anders?

Ik heb een VMG8825-T50 staan van T-Mobile nog, nu merk ik op dat de webinterface van de modem bereikbaar is vanuit WAN. Nu had ik graag dit alleen benaderbaar willen hebben vanuit LAN. In de gebruikershandleiding van verschillende modems, via https://www.gebruikershandleiding.com/ZyXEL-VMG8825-T50K/preview-handleiding-924931.html op pagina 344 staat het volgende: Note: If this list is empty, all public IP addresses can access the Zyxel Device from the WANthrough the specified services. ‘This’ is de lijst met ip-adressen die als vertrouwd worden gezien, gespecificeerd in ‘vertrouwelijk domein’. In de screenshot van de post hieronder gelinkt zijn de instellingen die momenteel in gebruik zijn, hoewel ik geen optie voor HTTP heb, maar alleen HTTPS en PING. Ik wil graag duidelijk maken dat het niet om een NAT-loopback gaat, aangezien het benaderbaar is vanuit mijn mobiele netwerk, VPN en het thuisnetwerk van een vriend. Het volgende heb ik geprobeerd: LAN/WLAN aan, WAN uit, vertrouwelijk domein aan, met ‘192.168.1.1/24’ als vertrouwd ip-adres (komt overeen met 255.255.255.0 subnet) LAN/WLAN aan, WAN uit, vertrouwelijk domein aan, met ‘[publiek-ip]/32’ als vertrouwd ip-adres LAN/WLAN aan, WAN uit, vertrouwelijk domein uit WAN aan en vertrouwelijk domein aan is niet mogelijk, de optie die als tweede wordt aangeklikt wordt grijs Hoewel ik dit niet verwacht dat het ermee te maken heeft, heb ik ook meerdere port-forwards staan o.a. voor port 22 (ssh). Mocht iemand een oplossing hebben hoor ik dit graag, bij voorbaat dank.

Hello, I have the Zyxel Wifi extender with 2 repeaters, one placed on the first floor and one on the second floor. Recently I have been experiencing bad quality on my work Skype calls particularly when there is a large audience and someone is presenting. I have a wifi analyser on the phone and the connection looks OK. I looked in the router Wifi admin and usually the second floor repeater connects to the first floor and the signal seems fine. Yesterday I had the problem again, I checked the admin and my second floor was connected to ground floor (not first). My laptop then connected to fist floor and the signal was not good. is there a way to keep the connections fixed ? Thanks for any help you can give.

Hallo, Geweldig ding die Android TV Box. Ik heb mijn afstandbediening ontkoppeld en opnieuw gekoppeld. Nu lukt het niet meer om de volume te regelen op mijn externe audiobron (versterker) met de afstandsbediening van de TV Box. Tijdens het instellen via het menu, waar je het merk van de versterker kiest, zie ik wel dat de versterker even reageert, en ik sluit af met OK. In het menu staat 'afstandbediening regelt volume audio apparaat', maar toch reageert de tv. TV is optisch op het audioapparaat aangesloten.

Wat nu?