Ik ben overgestapt van Delta glasvezel naar Odido glasvezel en heb nu een Zyxel T56 met 2 losse wifi-punten. Sindsdien kan wil mijn Eneco Toon thermostaat niet meer met het netwerk verbinden. Alle andere apparaten verbinden wel. In mijn Delta-netwerk had ik een apart 2.4 GHz netwerk voor de Ring deurbel en de Toon, want beide werkten alleen op 2.4 GHz. De Ring verbindt prima met het nieuwe netwerk, maar de Toon niet.
Ik heb een uur met Odido support aan de telefoon gezeten, en die medewerker heeft meerdere malen overlegd met een collega van tech support, maar geen enkele aangedragen oplossing heeft gewerkt.
Ik heb Toon geprobeerd te verbinden met het 2.4 GHz gastennetwerk (door 5 en 2.4 te splitsen en ieder een andere naam te geven). Ik heb 802.11 modus naar 802.11 b/g/n gezet (dus zonder ax), en heb 802.11-bescherming uitgezet op het 2.4 GHz netwerk. Beveiligingsmodus omlaag gezet naar WPA2-PSK, beschermde beheersframes naar "geschikt" ipv "vereist". Wifi-punten uitgezet, alle andere kabels uit de T56 gehaald (netwerkswitch e.d.). Toon blijft hangen op "verbinding opbouwen" en krijgt daarna een rood uitroepteken "niet verbonden". Ik heb (zover ik weet) alle tips uit andere topics geprobeerd, maar niks heeft de oplossing gebracht.
Na een uur aan de telefoon adviseerde de Odido-medewerker me om het hier te proberen, omdat hij (en zijn collega) niks meer kon verzinnen dat ik nog niet geprobeerd had. Wie kan mij verder helpen? Wellicht ben ik nog dingen vergeten te vermelden, maar dat wordt dan vanzelf wel duidelijk. Alvast bedankt voor de moeite!
