Skip to main content
Beantwoord

4k tv box dubbel

  • September 11, 2026
  • 8 reacties
  • 60 Bekeken

ik heb al sinds mei 2025 een 4k  TV box, maar sinds een paar dagen zie ik er twee in mijn instellingen waarvan 1 x verbonden. Hoe kan dat en hoe los ik dat op? Verder heb ik geen problemen.

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Rob1943, dankjewel! Ik heb het metéén bekeken. Er moet inderdaad wat mis gaan binnen de instellingen, want ook bij ons is er maar één Mediabox bekend (MAC adres eindigend op DE:B2). Normaal gesproken zou ik je vragen om je Mediabox te resetten, maar het allerliefst voorkomen we dit. Ik zou het persoonlijk laten, want aan onze kant staat alles correct geregistreerd. Dit zal verder dus voor geen problemen zorgen. Wil je het wel aangepast hebben? Laat het dan weten, ik ga dit dan na binnen ons TV team!

Bekijk origineel

8 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Rob1943, ik ben er voor je! Begrijp ik het goed en zie je een 2e Mediabox binnen je instellingen? Waar zie je dit precies? Ik ga dit heel graag voor je na. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit onderwerp voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Rob1943is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • September 15, 2026

Gegevens zijn verstuurd.

Ik zie 2x de TV box als ik bij instellingen (boven in rechts) op afstandsbedieningen ed druk , dat ik 2 TV boxen heb waarvan 1 verbonden.Of het zijn de remotes, dat weet ik niet. Ik heb een nieuwe remote van jullie en 1 TV box

 

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Rob1943, bedankt voor het aanleveren van je gegevens en de duidelijke uitleg over waar je dit precies ziet staan!

Ik heb net gereageerd op je privébericht, daar klopt 1 gegeven nog niet helemaal. Zou je die opnieuw willen aanleveren via het privébericht? Laat het me dan ook hier in het topic weten, zodat ik weet dat je hem hebt verstuurd!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • Rob1943is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • September 16, 2026

klantnummer doorgegeven.

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Rob1943, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • Rob1943is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • September 17, 2026

Hi ​@Rob1943, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

8484352

Ik heb dus bij instellingen- afstandsbedieningen en accessoires 2 x mijn TV box staan

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Rob1943, dankjewel! Ik heb het metéén bekeken. Er moet inderdaad wat mis gaan binnen de instellingen, want ook bij ons is er maar één Mediabox bekend (MAC adres eindigend op DE:B2). Normaal gesproken zou ik je vragen om je Mediabox te resetten, maar het allerliefst voorkomen we dit. Ik zou het persoonlijk laten, want aan onze kant staat alles correct geregistreerd. Dit zal verder dus voor geen problemen zorgen. Wil je het wel aangepast hebben? Laat het dan weten, ik ga dit dan na binnen ons TV team!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Rob1943is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • September 17, 2026

We laten het zo.😁

ForumvoorwaardenAccessibility statement