Hoi,
Ik wil graag glasvezel van Odido bestellen, maar ik wacht nog op de aansluiting van Glaspoort.
De glasvezelkabel ligt al voor mijn deur en steekt uit de grond. Deze moet alleen nog naar binnen worden gebracht en aangesloten in de meterkast.
Op 31 augustus stond hiervoor een afspraak met Glaspoort gepland, maar de monteur is niet gekomen. Ik heb ook geen bericht ontvangen.
Ik heb inmiddels twee keer contact opgenomen met Glaspoort. Beide keren werd gezegd dat mijn gegevens aan de monteur zouden worden doorgegeven en dat hij contact met mij zou opnemen. Helaas heb ik nog steeds niets gehoord en is er geen nieuwe afspraak gemaakt.
Ik begrijp dat Glaspoort verantwoordelijk is voor de aansluiting, maar kan Odido misschien de status controleren of bij Glaspoort navragen of dit versneld kan worden?
Ik zou graag zo snel mogelijk glasvezel van Odido willen bestellen.
Alvast bedankt!
