Benieuwd wanneer je jouw telefoon ontvangt of wanneer je abonnement van start gaat? Wij helpen je!
Recent actief
Goedenavond, ik had een S23 Ultra besteld omdat mijn huidige telefoon kuren begint te krijgen. De S23 ultra waren in alle kleuren direct te bestellen vanuit de voorraad, deze telefoon heb ik op 2-3 Okt besteld. Alleen nu is het de 12e en mijn bestelling staat nog steeds op wachten uit voorraad.Aan de telefoon werd ik niet echt door geholpen. Mij werd alleen verteld“ anders wacht je nog een weekje, misschien dat het er dan is” dus ik probeer het via deze weg. hopelijk kan iemand mij wat meer vertellen!met vriendelijke groeten,Nick
Hallo,Ik had een iPhone 15 Pro Max vooruitbesteld op de launch datum (15 september) maar na een aantal uur via de telefoon met een collega van jullie de order weer geannuleerd. Nu vertelde u collega mij dat ik voor 29 september de betaling terug zou kunnen verwachten op mijn creditcard. Het gaat om een aardig groot bedrag en ik heb helaas tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ik loop nu met het risico dat mijn creditcard aankomende week word afgeschreven van mijn rekening en ik dat bedrag dan ook moet betalen omdat ik van jullie helaas dus nog niks heb ontvangen tot nu toe. Graag wil ik hierbij aan een moderator om hulp vragen. Het liefst zo snel mogelijk voordat de creditcard moet worden afbetaald.
7 dagen geleden een Iphone 14 Pro besteld, verlenging op een sim only abonnement via de Odido app.Heb geen bevestiging ontvangen en ook niet kunnen betalen. Valt dit nog onder de “validatie” of de bekende storing?
Hi!Ik heb gisteren een bestelling geplaatst met een iphone 15 (groen, 128GB) en de levertijd daarvan staat op direct leverbaar. Nou wil ik deze graag ophalen in de winkel. Is het zo dat ik daar dan vandaag een berichtje van krijg, of duurt het langer om deze telefoons naar de winkels te vervoeren? Wat is de algemene tijd waar ik rekening mee kan houden met zo’n bestelling? Ik ben zo ongeduldig want ik ben echt aan een nieuwe telefoon toe, haha. Thanks!!
Goedeavond,ik heb vrijdag een bestelling gedaan. 201963698alleen heb nog steeds geen SMSje gehad van het betreffende odido winkel. Is dit goed gegaan of is de bestelling nog niet doorgekomen ? Met vriendelijke groetMelanie van Nieuwland
Hi I accidently ordered can you cancel it thank you there is 14 days reflextion period. I ordered 10 minutes ago
Hoi, Ik heb de iPhone 15 pro besteld met het bestel nummer 201445333. Als ik mijn gegevens invul bij bestel status dan staat er we kunnen je bestelling niet vinden. Kan ik informatie krijgen over mijn bestelling, zoals de leverdatum etc.?
Ik heb laatst een Iphone 15 pro 128gb besteld. Bij mijn bestelstatus staat alleen onder het kopje “betaling regelen”: Je bestelling is geannuleerd. Je hoeft dus niet meer te betalen. Ik had voor deze bestelling wel een andere bestelling geannuleerd en heb ook hiervan ook het geld ontvangen. Toch vind ik het raar dan dat deze melding onder mijn huidige bestelling staat.Hoe kan dit?
Ik heb laatst een iPhone 15 gekocht en bij het bestellen stond erbij dat je gratis 6 maanden Apple Music kreeg, maar ik zie nergens in de instellingen om die “proeftijd” te activeren. Hoe kan ik die wel nog gebruiken?
Ik heb zaterdag online via de odido site mijn abonnement verlengt met telefoon. Aangegeven om te laten bezorgen in een odidowinkel. Via status kan ik de bestelling niet vinden. Wanneer kan ik de telefoon ophalen? Ordernummer is 201983586. Mvgr Carlos van der Vinne
Hallo, Wanneer is de iPhone 14 Pro Max 128 gb weer te bestellen? op het moment van schrijven is het 8 oktober 2023. alvast bedankt!
Hoi,Ik wil een middels verlengen een nieuw toestelkrediet aangaan. Helaas krijg ik een foutmelding bij bevestigen.Er zijn geen openstaande facturen of bijzonderheden. Mijn man kon gister hetzelfde toestel in een andere kleur wel bestellen. Wat is er aan de hand?
Samsung S23 besteld, via Mobiel.nl, maar kan niet geleverd worden wegens een technische storing?Hoe lang duurt dit en hoe kan dit?
HalloNu 4 dagen verder nog steeds geen bevestigingsmail.Al paar keer gebeld jaar meneer storing en lees ook weer andere verhalen e sim of fysieke sim.Maar heb normale sim besteld, bestelling is geconformed.Wachten het af meneer, maar vind het gek kan iemand mij duidelijkheid geven, en geen informatie wat 9/10 niet klopt.
Ik heb vrijdag de 29e september een abonnement afgesloten in een Odido shop. De telefoon zou de volgende dag thuis afgeleverd worden door post.nl.. ik was niet thuis in het in ontvangst te nemen en kreeg een mail dat het naar een PostNL afhaalpunt gebracht zou worden. Vandaag is 3 oktober 2023 en in de de post nl app krijg ik nog steeds de melding dat de bezorger nog onderweg is naar het afhaalpunt.Ik zit al die dagen zonder telefoon!! Ik heb met post nl klantenservice gebeld kwam geen stap verder. Met Odido klantenservice gebeld kwam ook geen stap verder.Nu via dit platform.Wat moet ik verder doen?Dit lijkt mij geen normale zaak,.als ik alle andere nare ervaringen hier lees!!
Hi, wanneer is de iPhone 14 Pro Max Gold weer leverbaar?
hallo, ik krijg in mijn postNL app een melding dat er morgen een pakketje waarvoor getekend moet worden komt met als afzender: EXP Postbus 33, 1160AA Zwanenburg.weet iemand of dit een adres is waar Odido telefoons bezorgd worden?
ik heb nu al 3 keer een S23 Ultra besteld met allemaal annuleringen vanuit de klantenservice wegens het ideal betaal probleem. Gister de klantenservice voor de zoveelste keer aan de lijn gehad en zij verzekrde me dat de telefoon opgestuurd ging worden ook al kon ik niet met ideal betalen. en dat ik dan aan de deur kon afrekenen. Krijg ik net een reactie op twitter van de klantenservice daar waar ik nog de vraag had open staan, zeggen ze me daar dat ze hem niet kunnen versturen zolang ik niet de ideal link kan betalen en of ik weer wil annuleren en opnieuw proberen. Wat is het nou? ik heb een early renew betaald al een week terug maar er gebeurd werkelijk niets.
Hai! Ik zou een Apple Watch Ultra 2 willen bestellen bij Odido met Multisim, maar zodra ik inlog krijg ik de volgende melding:“Je komt niet in aanmerking voor multisim.” Waarom krijg ik deze melding en is het op te lossen? Ik heb momenteel een Sim-Only abonnement.
Hallo,Een aantal dagen geleden had ik mijn iPhone 15 Pro geannuleerd via de klantenservice, maar ik heb nog geen annuleringsbevestiging gehad? Aan de bestelstatus is ook niks veranderd. Klopt dit?Betreft bestelnummer: 200994027Groet,Tim
Ik heb een Odido (T-Mobile) mobiel abonnement welke ik recent heb uitgebreid met multisim voor een Apple Watch 9 Cellular (watchOS 10.0.2). Via de Watch app op mijn iPhone 14 Pro (iOS 17.0.2) heb ik de stappen doorlopen bij ‘Mobiel netwerk’ om deze te activeren. Aan het einde van deze stappen krijg ik onderstaande scherm te zien met daarop de melding “Multisim wordt overgezet”. Keer ik even later terug naar ‘Mobiel netwerk’ in de Watch app, dan is de link ‘Configureer mobiel netwerk’ disabled (grayed out) zoals te zien op onderste afbeelding. Ga ik vervolgens op de Apple Watch naar Netwerk, dan staat daar nog steeds ‘Geen simkaart’ en ‘Geen verbinding’. Inmiddels heb ik meerdere keren gesproken met ODIDO medewerkers en in de tussentijd heb ik nog steeds geen bereik met mijn Apple Wacht. HELP! Hoe los ik dit op? Hoe krijg ik de multisim werkend op mijn Apple Watch 9?
