- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Abonnementen en Prepaid

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

1,620 Topics
7,070 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

1620 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

htcaDebutant

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

verlenging op de website loopt vast

Beste,Ik probeer op de website mijn abonnement te verlengen (voormalig T-Mobile), maar de bestelprocedure loopt vast. Ik heb geprobeerd te bellen, maar ik hang al een behoorlijke tijd in de wacht (en moet nu naar een overleg). Graag even contact?M.

1445

1 jaar geleden

Mark Vischis een nieuwe Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Toestelkrediet afbetaald maar niet afgemeld bij BKR

Hoi, Ik heb 2 toestelkredieten afbetaald en beide zijn gelijktijdig betaald en heb ik per mail bevestiging van ontvangen van tmobile. Nu is maar 1 van de 2 kredieten afgemeld bij het BKR zonder aanwijsbare reden, de klantenservice kan hierbij blijkbaar ook niet helpen. Ik zit midden in een hypotheekaanvraag dus dit is redelijk cruciaal.

1596

1 jaar geleden

FransPandersheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

simkaart

Iemand kwam bij ons de Sim kaart brengen en heeft deze omdat de voorletters van mijn man niet correct waren weer meegenomen. Wij hebben daarna niets meer vernomen en willen nu graag weten wat de volgende stap is.

192

1 jaar geleden

fluxsystemis een legendarische user

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Klacht: Oude abonnementen en huidige plan

Hallo iedereen. Via deze weg wil ik mijn klacht uiten welke is ontstaan sinds de overgang van T-Mobile naar Odido. Er zijn recentelijk een x aantal nieuwe abonnementen geïntroduceerd met een groot verschil tussen de oude unlimited abonnementen. Denk hierbij aan snelheid, meer roaming landen uit je GB’s, extra’s op punten basis, bellen naar bepaalde landen enz. Nu is het zo dat je als je in contract zit je niet zomaar naar het nieuwe abonnementsvorm kan, ookal blijft je contract lopen. Zelf vindt ik dit niet kunnen en bieden providers over het algemeen je de optie om te kunnen switchen naar de nieuwe abonnementsvorm met bijvoorbeeld verlies van extra kortingen. Het tweede dingetje is dat mij opviel dat oude abonnementen geen streaming diensten meer als extra’s kunnen afsluiten. Hierbij valt dus Deezer en Videoland af. Als dit nu wel actief is in je abonnement kan je dit gebruiken maar wil je dit tijdelijk pauzeren is de optie voor altijd weg tot je gaat verlengen naar het Hello prijspla

1401

1 jaar geleden

resada070is een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Simkaart geblokkeerd

Goedemorgen,Mijn simkaart is gisteravond geblokkeerd.In de app staat aangegeven dat er 2 facturen openstaan, maar die zijn al op 25 augustus voldaan. Er is geen service medewerker beschikbaar om dit op op te lossen.Graag reactie

5498

1 jaar geleden

canters83is een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

prepaid sim werkt niet meer

mijn simkaart werkt niet kan niet bellen of gebeld worden krijg een melding dat oproep niet toe is gestaan sms versturen doet hij ook niet en als ze mijn willen bellen is de lijn in bezet simkaart al op een ander telefoon geprobeerd maar geen resultaat

72613

1 jaar geleden

YoungAlainsis een Master Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Nieuwe sim only abonnementen

Hi, ik ben erg benieuwd wat de nieuwe sim only abonnementen eigenlijk betekenen. Want ik zie op de site dat er speedlimits zijn toegepast op de verschillende abonnementen? bijvoorbeeld unlimited start kost 22.50 en dan krijg je 5g + 10 mbit/s? en unlimited premium is 42eur p/maand met 5g + speed tot 1gbit/s. ik vind dit een beetje vreemd, want als je 1gbit/s wilt halen dan moet je letterlijk naast een 5g mast staan om deze snelheid te bereiken. En waarom hebben jullie eigenlijk een speed limit erop gezet? vroeger was dit toch helemaal niet?

692

1 jaar geleden

Mandyyyxheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prijs abonnement hoger dan website

Hi! Afgelopen vrijdag heb ik mijn abonnement verlengt naar een unlimited plus abonnement van Odido. Hierbij heb ik gekozen voor een videoland abonnement waar ik €5,- moet bij betalen. Gezien ik extra abonnementen op het adres heb, heb ik recht op de 7,50 klantvoordeel. Dit staat ook netjes vermeld op het contract. Maar nu het punt waar ik mee zit, ik heb dus via de website een contract afgesloten voor €35,- per maand (37,50 unlimited plus, 5 videoland en min 7,50 klantvoordeel). Alleen op mijn contract staat dat de unlimited plus €45,- kost en dat er 7,50 klantvoordeel af gaat. Dat zou totaal neerkomen op €37,50, niet de afgesproken prijs. Kan het zijn dat het op het contract niet juist staat? Zie bijgevoegde screenshots

1224

1 jaar geleden

BigFurryMonsteris een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verlengen mogelijk met iPhone SE 128 GB?

Ik mag verlengen, en zie dat dat kan met een iPhone SE.Helaas toont alleen de variant van 64GB. Is het ook mogelijk de 128GB -versie te kiezen?

1059

1 jaar geleden

przyholis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

terminate a contract

Hi i moved overboard from the Netherlands, and don't plan to go back in near future, that's why i need no cancel my phone contract, i tried to call the suport service, but cannot reach them (Im currently in Poland), can somebody help me with cancelling the contract

1441

1 jaar geleden

Hand van Zheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

PrePaid simkaart aanvragen

Mijn vrouw gebruikt al vele, vele jaren een klaptelefoon op 2G van T-Mobile/ Odido.Om een nieuwe gsm met hetzelfde nummer te kunnen gaan gebruiken heeft ze een andere simkaart nodig welke 3 in 1 is, deze is nog ouderwets 1 in 1 😁 Hoe en waar kan ik deze aanvragen ?

382

1 jaar geleden

celiciakis nieuwsgierig

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

geen maandelijks opzegbaar meer

Helaas,rond eind augustus overgestapt via (toen nog) Tele 2. Naar een simonly abbonement, die maandelijks opzegbaar was. Juist omdat ik nog rustig wilde nadenken over een telefoon. Zou binnen 1 à 2 dagen geregeld worden. Na terugkomst nog niks gehoord, behalve dat het wordt verwerkt. Contact gezocht, veel doorverwezen naar anderen (verder aardig personeel). Echter weer opnieuw gevraagd hoe het zat met mijn bestelling. Is wat misgegaan, niemand wist wat. Puntje bij paaltje, er kan een nieuwe bestelling worden geplaatst, maar omdat het odido kan het niet meer maandelijks opzegbaar en zit ik er gelijk een jaar aan vast. Juist wat ik niet wilde.. Erg jammer dat dit helaas als enige optie wordt gegeven, na een fout tijdens de verwerking.

2171

1 jaar geleden

rutger752239heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

smartwatch via werkgever

Hi, ik heb een telefoon via mijn werk. Nu ben ik van plan om een smartwatch aan te schaffen met een e-sim. Hier dien ik een multi sim voor te hebben heb ik begrepen Is dit bij T-mobile wel mogelijk? We zitten nu bij KPN nl en daar gaat dit niet heb ik vernomen.

1237

1 jaar geleden

Mats_is een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Korting weg bij abonnementswijziging

Beste Community,Ik kreeg bij het afsluiten van mijn abonnement bij Odido een extra korting bovenop klantenvoordeel omdat ik mijn abonnement verlengde. Hierdoor kon ik Unlimited Basis krijgen voor slechts €20 p/m en Unlimited Plus voor €25 p/m. Ik koos voor Unlimited Basis met het idee dat ik kan switchen naar Unlimited Plus als toch hogere snelheden wil of als ik naar Zwitserland, Turkije of de VS bel of reis. Ik had het uitgezocht op de website van Odido, waarop stond dat je de kortingen die geldden bij het afsluiten van je abonnement ook gelden als je je abonnement aanpast in je contractperiode. Maar tot mijn verbazing zie ik nu dat ik die extra €5 kwijt ben als ik upgrade naar Unlimited Plus. Zou het zo kunnen zijn dat de korting toch wordt gegeven op mijn factuur als ik omga? Dit zou ik wel graag van te voren weten, maar ik snap dat dit te technisch kan zijn en jullie dit ook niet kunnen achterhalen.

1581

1 jaar geleden

Ginger 61heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Afkoopkosten abonnement

Wat kost afkoop van mijn resterende 18 maanden ik heb het goedkoopste abonnement ik wil het nummer meenemen

1593

1 jaar geleden

sigma1Doet lekker mee

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Toestelflexibiliteit

Blijft de toestelflexibiliteit regeling voor sim only gewoon zoals hij bij tmobile ook was??

10745

1 jaar geleden

Jasper45

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

activatie duosim

1.Dinsdag 5 september twee duosimkaarten ontvangen. Volgens de begeleidende brief moest ik gaan naar de pagina: t-mobile.nl/sim. De reactie was: "Sorry! Wij kunnen de pagina niet vinden." De hele avond zelf zitten uitproberen om de duosimkaarten te activeren. 2. Een dag later op 6 september, heen en weer geconverseerd met Izzy. Vruchteloos. Toen gebeld naar 0800-0092. Na een half uur "in de wacht", kreeg ik een mevrouw van de helpdesk. Zij was zeer vriendelijk en behulpzaam, maar na drie kwartier, kwam zij er ook niet uit. Volgens haar systeem had ik nog mijn oude pin en puk. Terwijl ik de nieuwe sim er al in had gedaan en die werkte. De nieuwe pin werkte dus maar voor de tweede keer moest ik de oude pin weer gebruiken (met dezelfde nieuwe sim...). Dat lukte ook. Maar even later werkte mjn teleloon niet meer. 3. Toen maar weer de oude simkaart teruggezet en de twee simkaarten (van de duosim) apart gelegd. Toen kon ik weer bellen. De mevrouw van de helpdesk die aan de lijn was geblev

1696

1 jaar geleden

Laurens1985is net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Bij activeren simkaart is de site op slot

Ik wil vandaag mijn nieuwe Tmobile/odido simkaart activeren maar de site zit op slot…Heb met nummerbehoud aangevraagd maar wanneer ik naar https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart ga dan komt er te staan dat deze op slot zit.En wanneer ik via mijn account naar abonnement toevoegen ga dan komt er te staan uiteindelijk “geen account gevonden”

741

1 jaar geleden

sjong75is een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prepaid + internet

Goedemorgen. Mijn dochter heeft een prepaid kaart, die ik kan opwaarderen. Ik kan haar echter niet volgen als ze onderweg is. Heb ik ander abonnement nodig of doe ik iets verkeerd? dank, mvg Sjong

636

1 jaar geleden

Dewaalloesis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

klantvoordeel

Ik en mijn vriend hebben een telefoon abonnement bij tele2 en een t mobile internet en tv abonnement. Nu hebben wij afgelopen weekend allebei ons telefoonabonnement verlengt. We krijgen echter allebei andere prijzen te zien. Hij krijgt €5 korting en 5gb erbij en ik €2.50 korting en 2 GB erbij. Hoe kan dit? We hebben klantvoordeel aanstaan.Daarnaast heb ik net 1,5 uur in de wacht gestaan krijg ik net een medewerker aan de lijn die zegt dat ze niets voor mij kan doen en alleen mij kan doorverbinden. Maar in plaats van doorverbonden wordt de telefoon door haar opgehangen! Schandalig!Ronduit slecht.

5911

1 jaar geleden

Vincent1234is een nieuwe Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Onrechtmatig contract verlengd met een jaar.

Ik heb geprobeerd om contact te hebben over mijn contract dat volgens t-mobile nog een looptijd heeft tot februari. Ik heb geen nieuw contract aangegaan en nu kan het niet meer gecorrigeerd worden.Ik ben niet zeker of ik bij Odido wil blijven. Mijns inziens is dit onrechtmatig gebeurt, niemand die mij kan vertellen dat ik er naast zit of een alternatieve optie kan aanbieden.Wie moet ik spreken om dit recht gezet te krijgen?

1347

1 jaar geleden

Arnout232is een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Mobiel abonnement

Het abonnement voor mijn mobiel eindigt per 10-02-2025. Op die datum kan ik klant voor Odido Mobiel worden. En dan van de voordeeltjes profiteren.

371

1 jaar geleden

basvdbasis net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

tele2 aanbod verdwenen

Beste mensen, ex-tele2 klanten,Waar zijn de mobiele tele2 abonnementen gebleven? Tele2 heet nu Odido, samen met tmobile, maar het aanbod van tele2 is verdwenen, ik kan toch niet de enige zijn die dit mist?Als klant van tele2 was ik al enige tijd aan het overwegen om mijn mobiele abonnement te verlengen. 20GB voor 16 euro per maand is namelijk erg aantrekkelijk, en aangezien dat na 2 jaar inmiddels is verhoogd tot bijna 18 euro, zou het lonen om opnieuw een 2 jarig contract af te nemen voor terug 16 euro. Of misschien een goedkopere, inclusief telefoon.. twijfels twijfels.Toen op een dag, de naam van het netwerk op mijn scherm ineens anders was. Grappig, zo'n verrassings actie. Er zou niks veranderen zeiden de media, of werkelijk? Later ontvang ik een email hierover. Uit de email:>Je abonnement blijft hetzelfde. Een nieuwe naam, maar al het goede blijft. Zoals je abonnement, de tarieven en voorwaarden, Klantvoordeel en ons supersnelle 5G‑netwerk.Nee, alle abonnement zijn verdwenen. J

921

1 jaar geleden

Mella88heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Maandtarief nieuw abonnement klopt niet

Op 25 mei heb ik mijn abonnement vast verlengd voor sim-only unlimited, dit abonnement gaat morgen (10 september in). Ik kreeg in mei een prachtige aanbieding van t-mobile: €15 korting op het abonnement en 9,99 klantvoordeel. Per maand zou dat neerkomen op €25,01.Inmiddels zijn we overrompeld door de overgang naar Odido en in de app staat doodleuk dat mijn nieuwe abonnement me €46,90 per maand gaat kosten. Waar komt deze bijna verdubbeling vandaan? En hoe denkt Odido dit überhaupt recht te praten? Het kan toch niet waar zijn dat ik dit maar moet accepteren en 2 jaar aan dit contract vast zit?edit: hier wil ik graag aan toevoegen dat sinds het bestaan van Odido mijn nieuwe t-mobile contract onleesbaar is. In die zin dat alle gegevens zichtbaar zijn als stippeltjes en dus onleesbaar.

1516

1 jaar geleden

Hadi_ghobeishaviis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Sim card

Hello i want ask can i buy simcard by w Document

431

1 jaar geleden

Bladzijde 42 / 65

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)