Wifi

Op dit moment hebben we last van slecht wifi boven. We hebben 2 wifi punten, allebei bekabeld aangesloten. Ontvangst = 6 streepjes, dus perfect. Maar vervolgens is alles traag en blijft het vaak hangen. Regelmatig hele slechte scores uit de speedtest. Ik heb de wifi plus apparaten al opnieuw opgestart en gereset en aangesloten.Het opmerkelijke is dat bij een wifi punt ik de bekabelde verbinding heb 'doorgelegd' naar mijn PC. Op de PC (bekabeld) heb ik ook hele slechte verbinding. Als ik vervolgens de wifi punt ertussen uit haal dan is de snelheid op de PC (bekabeld) zoals ie wat het moet zijn (100mbit). Dus het lijkt echt een probleem zijn met de (setup) Wifi plus apparaten. Beneden lijkt wifi wel gewoon goed te gaan.Iemand bekend met dit probleem, en weet hoe dit op te lossen?

Ik heb een redelijk nieuwe tv waarop ik de ODIDO app kan installeren en ook een HDMI aansluiting om via de media box tv te kijken. Daarnaast heb ik een iets oudere Sony tv zonder Android, dus kan daar de app niet installeren. Kan ik dan wel via wifi verbinding maken met de mediabox van de 1e tv en zo tv kijken? 

hallo ik speel veel videogames met ethernet, maar sinds ik deze nieuwe provider en mijn nieuwe router de t-56 heb, krijg ik steeds vertragingspieken in de videogames die ik speel, mijn download gaat van de gebruikelijke 80-100 mbps naar 0 en terug naar 80-100 en daarom zijn mijn downloads traag en ook in de videogames is mijn ping meestal rond de 20-25, maar als ik een instelling aanzet waarbij wordt weergegeven dat mijn netwerk-rtt rond de 70 is, mijn laatste provider had dit probleem niet, ik zoek hulp alsjeblieft

Dear customer service, Apologies for writing in Engels and writing in another thread on the same topic before without explaining the problem in detail. 3 days ago we moved houses and transfered our internet Odido contract. The new house has optic fiber so we got a new modem - Zyxel T56 - which was setup by a Guidion technician. Not sure if the problem started on day 1 but for sure the second day our Wi-Fi started dropping constantly. If I reset the modem or do a powerflip I get Wi-Fi back for a few minutes and then it is gone again. If I manually try to connect to the network it tells me the password is incorrect (iOS). These are the solutions I found on other threads in this forum. I also read about a firmware update but the posts were older and apparently the router should update itself when first connected.The problem seems to be with the Wi-Fi only since I have internet if I my laptop directly with the Ethernet cable. All the lights are green regardless of whether my mobile has Wi-

Hi Odido,Ik wil graag mijn ervaring met de glasvezelverbinding die eergisteren bij ons is geïnstalleerd delen. Ik had hoge verwachtingen van het razendsnelle en stabiele internet met een snelheid van 1 Gbit/s, maar tot nu toe ben ik niet helemaal tevreden.Hier zijn de problemen die ik heb ondervonden: De beloofde snelheid wordt niet gehaald: Ik begrijp dat 1000 Mb/s alleen onder ideale omstandigheden wordt bereikt, maar zelfs wanneer ik mijn laptop rechtstreeks op het modem aansluit met een kabel, behaal ik slechts ongeveer 260 Mbps downloadsnelheid en ongeveer 470 Mbps uploadsnelheid. Op wifi haal ik maximaal 300 Mbps download en 250 Mbps upload. Mijn PS5, die zich op slechts 5 meter afstand van het modem bevindt, haalt meestal niet meer dan 150 Mbps download en 30 Mbps upload. Instabiliteit: De bovengenoemde snelheden worden zelden bereikt. Meestal schommelt de snelheid tussen 100-200 Mbps en het gebeurt regelmatig dat de snelheid voor enkele minuten blijft steken op 50-70 Mbps of

Goedemiddag, Ik heb sinds kort glasvezel van Odido thuis. Hier heb ik Wifi plus bijgenomen. Wat ik van andere hier in het forum lees is dat in de MPro Mesh app niet te zien is dat het mesh netwerk werkt.  Ik vraag mij ook af of het aanvullende wifi punt van wifi plus wel goed werkt. Ik merk geen verschil in het bereik en de snelheid als ik het aanvullende wifi punt aan of uit zet. Kan iemand van Odido hier naar kijken?

Na contact met jullie klantenservice begrijp ik dat ik mijn vraag hier moet stellen; zouden jullie mijn router kunnen updaten zodat ik mijn google nest camera’s kan installeren?Dank voor de moeite alvast!

hi ik heb sinds dinsdag af en aan geen wifi. heb t gemeld zou met 24 uur reactie komen. tussentijds heeft de widmfi t even gedaan, maar nu al de hele dag niet.

Hallo allemaal, sinds gister Odido glasvezel klant en heb een vraag over de zyxel wifi extenders geleverd bij het wifi plus abbonement.Mijn huis heeft 3 verdiepingen en overweeg dus om er twee te bestellen om zo mijn oude tplink m4 mesh netwerk te vervangen. Wifi beneden via de t-56 en een extender op de overige twee verdiepingen. Ik lees alleen op de website dat bij het aansluiten van twee extenders er 1 bekabeld moet blijven en dat er maximaal twee extra aangesloten kunnen worden (faq onderop). https://www.odido.nl/internet/wifi-plusEerste vraag is of dit klopt, dan lijkt de tweede extender me namelijk zinloos en ga ik naar een nieuw pakket van tp link kijken.Mocht het wel werken zoals ik hoop: ik zie ook dat bekabeld vs niet-bekabeld verschillende modus zijn (rp en ap). Moet ik me hier nog iets van aantrekken?Mijn doel is op elke verdieping goeie draadloze verbinding te hebben met controle en inzicht over het netwerk (erg fijn met tp link en hun app nu), maar ook dat ik niet steeds

Hallo. Wij hebben nu 2 weken odido thuis van jullie. Hebben sindsdien slechte wifi wat wij bij kpn niet hadden. Wij hebben al heel vaak gebeld en worden maar steeds afgescheept. Wij hebben al verschillende keren een mail gekregen dat de technische dienxt met ons contact zou opnemen. Wij werden 1 keer gebeld de telefoon ging letterlijk maar 1 keer over. Dus heb niet op kunnen nemen. Dit is erg schandalijk. Vorig weekend heb ik ook al een mail gestuurd. Hier hoor jk ook niet van. Als er niet snel iets gebeurd aan onze wifi gaan wij er verder mee. Thuiswerken is een drama op dit manier en kost mij alleen maar geld. Wij zijn erg teleurgesteld in jullie.Naar de klantenservice bellen heeft ook geen nut want iedere keer beloven en vertellen ze vanalles maar er gebeurd niets.

Hoi,Ik ben sinds kort verhuisd en ben overgestapt naar koper omdat er geen glasvezel is waar ik woon. Dus ik van van een T-56 naar een T-54 gegaan.Ik gebruik al enkele jaren LSC smart lampen en heb nooit problemen gehad met verbinden ook niet met de T-56. Nu wil ik mijn lampen opnieuw verbinden met m'n nieuwe wifi maar dit lukt dus niet.Ik heb alles geprobeerd, beveiliging van 3 naar 2 gedaan, mn wifi gesplitst en iets met gemengde verbinding. Is hier een oplossing voor of moet ik het opgeven na 3 dagen proberen? Groet,Ynke

Beste Odido, We ervaren problemen met de wifi. het wifi signaal is perfect alleen verliest de wifi de verbinding met het internet op een draadloos device. dit gebeurd meerdere keren op een dag en is ook niet echt een patroon in te zien wanneer het zich voordoet. vaak naar een aantal secondes wachten laad de pagina dan weer verder. zouden jullie het modem is uit kunnen lezen en kijken of daar iets vreemds in te zien is?Met vriendelijke groet, Erik

Sinds we zijn overgestapt op glasvezel valt het netwerk vaak weg. Tijdens het EK ook mega vervelend als het beeld vastloopt en soms meer dan 10 seconden nodig heeft om te laden. Nu in de eerste helft van de finale is het beeld al minimaal 4 keer vastgelopen.  eigenlijk met het overstappen op glasvezel altijd problemen gehad. Zo is er al 2 keer een monteur langs geweest en is de modem ook al vervangen maar is het probleem niet verholpen. Niet doorgepakt want geen zin in lange wachttijden en horen dat de provider niks kan zien. Ook met het mobiel netwerk heb ik hetzelfde probleem.  Regelmatig valt mijn data weg om vervolgens na een aantal minuten terug te keren. Wat gaat hier fout??  

Hallo,De wifi plus versterker geeft wel wifi, maar als ik verbonden kan ik niet op internet.Hoe kan ik dit verhelpen? Alvast bedankt. 

Sinds afgelopen donderdag, 25-07 valt continu de wifi verbinding weg terwijl de nodige lampjes wel branden. Er is niets veranderd aan instellingen of iets. Voorheen nooit geen problemen mee gehad! Tevens ook geen nieuwe apparaten aangeschaft die gebruik maken van wifi. Zelfs na div. Malen resetten maakt het geen verschil. Ook het Huawei kastje regelmatig een reset gegeven. Dit wordt inmiddels behoorlijk vervelend. Is hier iets aan te doen d.m.v het vervangen van de modem o.i.d?betreft overigens een T-54 Zyxel

Hallo, Ik heb sinds kort Odido Internet (glasvezel) over de Zyxel T56.Ik wil graag mesh wifi toevoegen (zonder de extender van Odido te huren).Ik zie op internet de Deco X10 of X50 mesh Wifi.Kan ik zomaar elk type Mesh wifi toevoegen aan de Zyxel T56 of moet ik ergens specifiek op letten zodat mijn internet altijd goed werkt?Groet, Kekie

Ik heb thuis 2 x de wifi plus. Beneden werkt het prima( bekabeld aangesloten) en haal ik 1000mbps via de telefoon. Maar op de slaapkamer en ook bekabeld aangesloten haal ik nog niet eens 1.4 mbps  ook hier us deze bekabeld aangesloten. Als ik hard  reset doe haalt dit niks uit. Sluit ik de kabel aan op de laptop dan haal ik weer wel 1000 mbps op de laptop. Als ik verbind met de wifi plus van de buren haal ik zelfs 700 mb/s door dikke muur heen. Dit is erg storend om boven google tv te gebruiken.  Graag een nieuwe wifi plus toe sturen zodat ik de defecte kan vervangen.  

Wifi blijft wegvallen weer een harde reset gedaan na referentie 71868808 niks meer gehoord odido is hier geweest de partij die buiten alles heeft gechekt is hier geweest, maar niks helpt! Ik ga denk ik toch terug na me vorige leverancier als er voor einde contract niks verbeterd 

Allen,Ik loop tegen een probleem aan bij het spel ARK Surivival Evolved, mijn probleem is als volgt: In het spel ga je op zoek naar servers en die kan je vervolgens toetreden om te spelen, maar wat ik nou heb als probleem als hij het zoeken begint stopt mij internet er gewoon mee 30-60 seconden. Alles blijft wel verbonden met het wifi/kabel. Maar hij doet niks meer en een speedtest stopt er ook mee. Dit had ik eerst niet voordat ik naar Odido overstapte. Iemand enig idee waarom dit gebeurt? dit gebeurt allemaal op de ps5.Mvg

Beste lezers,ik heb een probleem en zou graag hulp/advies willen.Als ik muziek wil afspelen in Apple Music met de wifi aan thuis dan krijg ik een melding dat er geen netwerkverbinding verbinding is in de Apple Music ik kan niets afspelen.Schakel ik de wifi verbinding thuis uit op mijn telefoon dan werkt Apple Music wel.ik heb Apple support gesproken die zeggen het licht aan Odido .Ik heb Odido gesproken die weten het niet en hebben geen kennis van dit om het probleem op te lossen.Wie heeft de kennis en technische vaardigheden en inzicht om het probleem te verhelpen. Groet  

Hallo allen, Ik ben nieuw bij Odido en ik vroeg me af of het volgende bij Odido ook mogelijk is. Ziggo heeft Wifispots https://www.ziggo.nl/internet/wifispots . Dus als ik met mijn mobiel of laptop oid over straat loop of in ieder geval in de buurt ben bij een router van Ziggo, dat ie dan onmiddelijk dat signaal oppikt en daarop overschakelt ipv gebruik te maken van 4G/5G. Gr.

Ik heb sinds deze week glasvezel, maar nu zie ik dat ik nog betaal voor extra wifi punt, de "nieuwe" staat als gratis erbij, dus ik heb nog de oude zyxel liggen, betaal ik daar nog voor en/of kan ik die gewoon erbij aansluiten? 

Beste Odido, Graag zou ik ook willen dat mijn modem de update z.s.m krijgt zodat ik weer kan gamen. Graag hoor ik of dit snel opgelost kan worden.  Groet

Helaas ervaar ik de laatste weken veel uitval van mijn Wifi, in de logboeken kan ik enkel terug vinden dat er rond het zelfde tijdstip een PING OF DEATH ATTACK (afzender Ali) plaats vind, als "oplossing" kan ik mijn wifi even uitzetten en weer aanzetten, en hierna alle apparatuur aan en uitzetten (ip refresh), maar dat is natuurlijk niet structureel en erg vervelend, Hoe kom ik van deze aanvallen af? Bob

Goedemiddag,Als recent gebruiker van internet Odido (12 -07-24) heb ik in deze korte periode regelmatig een conflict ervaren tussen mijn eigen abonnement van F-Secure (totaal Pakket) en de verbinding met het WiFi signaal van het modem T56. Gebeurde regelmatig wanneer ik gebruik wilde maken van WiFi dat ik eerst de VPN moest uitzetten voordat ik gebruik kon maken van Wifi. Ben benieuwd of dit een probleem is wat bij meerdere speelt.?Gisterenavond rond 20u viel internet er volledig uit. Alle bekende rituelen uiteraard uitgevoerd, waaronder zelfs een reset op het modem.  Het internet lampje op het Modem (wereldbolletje) was en bleef rood. Deze ochtend was er nog steeds geen internet en ook nog steeds het rode lampje. Tijdens een telefoongesprek met medewerker Odido weer àlles doorlopend maar helaas zonder succesvol resultaat.  Storingen waren bij Odido in onze omgeving niet bekend. Niet langer dan een uur na dit contact waren alle lampje zonder enige handeling doormij weer groen op het mo