Wifi

Opeens valt de wifi de laatste dagen uit, terwijl ik al 2 jaar zonder problemen gebruik maak ervan. Ligt dit aan de Zylex?? Uit/aan, stekker eruit en nog een keer uit/aan heeft nu geholpen.

Goedendag, Wij maken gebruik van glasvezel. Sinds de verhuizing naar onze nieuwe woning merken wij dat we een instabiele Wi-Fi verbinding hebben ten opzichte van onze vorige woning. Ook op twee/drie meter van de Zyxel T-50 modem ervaren wij dat. De instabiele Wi-Fi verbinding uit zich voornamelijk door het lang moeten laden van webpagina’s. Het valt ons opvallend genoeg op dat het eigenlijk alleen in de avond is, vanaf een uur of 17:00 tot een uur of 23:00. In de ochtend en de middag hebben wij nergens last van en voelt de Wi-Fi verbinding stabieler aan. Als ik gedurende de dag snelheidstesten uitvoer, halen we veelal 90 mbps tot 100 mbps. Wij maken alleen gebruik van WiFi, niet van bekabeld internet. Vanaf de converter naar de Zyxel T-50 ligt een korte CAT5e-kabel. Er zijn maximale enkele apparaten gekoppeld aan de modem (laptop, telefoon, soundbar etc.). Het volgende heb ik al geprobeerd: Reset uitgevoerd Andere 2.4- en 5 GHz-kanalen toegewezen Uitschakelen van “Houd 2.4G en 5G hetzelfde” Uitschakelen van EasyMesh Wij maken geen gebruik van extenders of dergelijke apparaten. Hebben jullie tips voor ons en kunnen jullie nagaan of het probleem zijn oorsprong vindt buiten onze woning?

De wifi valt op mijn Macbook elke paar minuten uit sinds glasvezel van Odido afgelopen week is geinstalleerd. Alle adviezen al opgevolgd helaas zonder resultaat. Wat is hieraan te doen?

Sinds 20 september zijn wij overgegaan op internet van Odido. Helaas ben ik er intussen achter dat de beloofde snelheid niet waargemaakt wordt. Deze week verschillende keren een speedtest uitgevoerd met de app op zowel mijn telefoon als mijn computer. Elke test komt nog niet eens aan 70% van de beloofde snelheid waarbij opvalt dat de upload veel hoger is dan de download. Daarnaast was in de overeenkomst die ik met ,toen nog, T-Mobile heb afgesloten vastgelegd dat ik mailboxen ter beschikking zou krijgen. Na veel zoeken maar een gebeld met Odido en tot mijn verbazing en die van de betreffende medewerker werd duidelijk dat Odido geen mailboxen meer heeft vanaf 1 januari. Ik hoop dat Odido vooral het wifi probleem snel oplost anders moet ik helaas toch contstateren dat Ziggo beter was.

Wij hebben net nieuwe WiFi. helaas staat het modem te ver weg voor goede WiFi in woonkamer. Hiervoor hebben wij WiFi plus gehaald. De WiFi werkt nu uitstekend overal in het huis. Echter willen wij nu onze Chromecast verbinden maar dit lukt maar niet. Hij maakt geen verbinding met de WiFi. Waar ligt dit aan en hoe zouden we dit kunnen oplossen?

Sinds gisteren hebben we geen internetverbinding. Via diverse apparaten wel aangesloten op de wifi. Melding is dat er geen internetverbinding is. Geen TV. De situatie: rood wereldbolletje ipv groen andere bolletjes zijn groen Zyxel T50 gestart en gestopt Heb een andere router geprobeerd, de Zyxel T50 van de buren, ook Odido, maar de situatie blijft hetzelfde Dipswitches op 3/4 en 1/6 gezet Converter brandt oranje Er is geen storing in de buurt bekend ik ben door mijn mogelijkheden heen. Logisch gezien hoeft dit niet aan mijn router te liggen want anders had die van de buren het wel. Hebben jullie enig idee?

Goededag, Situatie: Fiber -> T56 begane grond meterkast -> odido AP zolder, bekabeld. Na een tijdje de T56 te hebben met 2.4 en 5 ghz gecombineerd heb ik vandaag de moeite genomen om 2.4 devices te connecten, zoals rolluik, airco en verwarming op zolder. Om 2.4 en 5 uit elkaar te halen had ik easymesh uitgeschakeld. Ik kreeg toen 3 netwerken te zien. Ik noem ze even X: Regulier X (gecombineerd?), 2.4 en 5ghz. X 2.4 en X 5 bleven alleen beneden zichtbaar/bruilbaar. Ik had de 2 wifinamen in de T56 naar X 2.4 en X 5 aangepast in het dashboard/login menu. Ik zag dus X, X 2.4 en X 5. Waar X toen vandaan kwam, geen idee, want je stelt er daar m.i. twee in. Rolluiken beneden zijn verbonden toen ik op 2.4 zat met telefoon. Echter werkte de AP op zolder dus niet met de aparte 2.4/5ghz verbinding, daar was alleen de 'reguliere X' verbinding zichtbaar met vol bereik, zoals dat ook is met easymesh. X 2.4 heeft daar dus geen bereik. Ik krijg de verwarming dus niet gekoppeld. Eenmaal terug beneden heb ik easymesh weer aangezet met dezelfde naam/ww als de tijdelijke 2.4 verbinding (gecombineerd heet nu dus ook even X 2.4) en rolluiken blijven nu werken. Ik zeg tijdelijke 2.4, omdat het geheel aan mesh niet meer werkte met AP op zolder. Hoe kan ik verbinden met 2.4 devices het beste aanpakken? Kan dat wanneer de easymesh aan staat zodat mesh intact blijft? Kan ik wanneer ik op gecombineerde wifi zit handmatig via telefoon naar 2.4 ghz gaan? Hoe kunnen 2.4 devices het gecombineerde signaal oppakken als easymesh aan staat? Wat vragen die waarschijnlijk ook overlappen ;) Ik hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet, Joost

Een aantal weken geleden hebben we een Zyxel T56 modem geïnstalleerd gekregen. De monteur raadde ons aan na vragen over het mindere Wifi netwerk om twee Wifi punten aan te vragen. Deze heb ik volgens de gebruiksaanwijzing geïnstalleerd. De kwaliteit leek daarna wel even beter, maar na een paar dagen was de rest van het gezin toch niet zo tevreden. De twee wifipunten (WAP6807) heb ik meerdere keren gereset en opnieuw geïnstalleerd (volgens de gebruiksaanwijzing, maar ook een keer via de MPro Mesh app) Na wat advies van collega's en community heb ik de wifipunten bedraad aangesloten in plaats van draadloos te gebruiken. Maar het wordt er allemaal niet beter op. Nu lijkt het erop dat we op alle apparaten alleen verbonden zijn met de router en helemaal niet met het mesh netwerk. Dus beneden prima netwerk, maar op zolder gaat mijn iPhone naar 5G. Dan zie ik op zolder wel 3 boogjes van ons netwerk. Als ik die dan opnieuw kies krijg ik een wachtwoordfout. De draadloze printer geeft aan, deze verliest de verbinding af en toe, dat er meerdere netwerken zijn met dezelfde naam.

Okay een moeilijke uitdaging voor de die hards probleem oplossers….. Ik heb ooit 2 Plume wifi versterkers gekregen bij mijn abonnement. Prima dingen. van Plume. had ik op de meeste plekken in mijn huis ineens fijn wifi signaal. Zo fijn dat ik van Marktplaats nog 3 mini pods gehaald heb, ik wil in de schuur de kelder, overal internet ;-) Maar wat schetst mijn verbazing; ik mag deze serialcodes niet claimen/activeren. Heel lang met Plume heen en weer gemaild, maar die verwijzen me naar Odido/T-Mobile klantenservice. Echter die hebben ooit geen idee hoe of wat. Mijn vermoeden is, dat deze 3 mini plume pods, ooit zijn geclaimed door de mevrouw van wie ik ze bij marktplaats heb gekocht. En dat ze daarmee in een database bij Tele2/T-Mobile/Odido ergens vast hangen aan een abonnement. Zou dat kunnen? En vraag 2 is, hoe krijg ik ze daar uit los. Heb er namelijk meer dan voldoende voor moeten betalen ;-) Hoor graag jullie ideeën en suggesties.

Goedemorgen, Ik heb een probleem met mijn Mesh netwerk. Ik heb een nieuw T-56 modem, die ik gelinked heb met een Zyxel Wifipunt (Zyxel WAP6807). Deze verbind prima met mijn telefoon (samsung) maar mijn laptop (windows 11, nieuwe lenovo) wil maar niet verbinden met het wifipunt. Daardoor heb ik op zolder zwak en onstabiel internet. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Additionele informatie: De Zyxel WAP6807 heb ik gekregen van mijn vorige provider, online.nl. Daar nooit mee problemen mee gehad Het wifipunt heeft alle lampjes op groen. En wat ik zei, op mijn tel geen enkel probleem. Hoor graag! Gr. Dennis

Ik kan voor call of duty WZ niet de instellingen aanpassen in mijn modem. Ik heb vernomen dat via deze topic dat wel mogelijk is. Ik heb mijn informatie uit het volgende artikel: foutcode op mw3 | Odido community Dit komt overeen met mijn probleem. Alleen ik kan niet inloggen met de 192.168.1.1 code. na bellen met de klantenservice werd dit aangeraden omdat er dan op mogelijk op afstand dingen aangepast kunnen worden. is dit mogelijk?

Momenteel ben ik al weken als het niet maanden is aan het het ergeren aan odido en hun netwerk. Wifi is een pure ramp, valt om de haverklap uit, immens hoge ping en nog meer rampen. Daarvan dacht ik eerst dat het wel de oude woning zou zijn. Maar wanneer ik direct op <1meter afstand zit met mobiel of telefoon in de hand en in LoS of het kastje. Is er geen verbetering. Daarnaast een kabel gekocht om het maar direct te verbinden. 0,0 verbetering, het is echt immens triest dat een ISP zo’n waardeloos netwerk heeft. Met T-Mobile geen enkel issue. Zijn er meer mensen welke dit ervaren? Heb met hem gebeld destijds en daarin geen enkele oplossing gekomen behalve: we wijzigen wat settings in het modem. Ondertussen was het daarna alleen het drama dat de 5 en 2,4 GHz lijn werden platgeslagen. Dat is niet een echte oplossing. Odido, wanneer je ze belt doet de service hun best. Maar het is toch een basis principe wanneer je stabiel glasvezel internet levert? De prijs tussen KPN voor 1Gbit en wat ik bij Odido betaal voor 100Mbit is bizar.

Goedenavond allemaal, sinds vanmiddag hebben we geen WiFi, heb de converter en de modem beiden geprobeerd te resetten. Op de Zyxel T-54 branden de Power, WAN, Internet, LAN, 2.4G en 5G lampjes, al dan niet knipperend. Op de achterkant knipperen LAN3 en LAN4, WAN niet. Op de Huawei converter branden de Power, PON en LAN-knopjes, LOS niet. Ik beschrijf maar gewoon wat ik zie, aangezien ik er zelf niet bijster veel verstand van heb. Mijn apparaten vinden het WiFi-netwerk wel, maar kunnen er niet mee verbinden. Iemand enig idee wat het kan zijn of wat ik kan doen? met vriendelijke groet, Gerrit Jan

Sinds vrij 12 jan glasvezel ( internet+tv) Zyxel T56 ont Huawei Voorgaand dsl in alle ruimtes en tuin prima wifi ontvangst. Stabiel en sterk. Zonder enige aanpassingen van wifi versterkers ed. Echter nu met glasvezel nauwelijks tot geen wifi 1ste en 2de verdieping en in de tuin. Hoe kan t dat dsl dit wel lukt en glasvezel niet?

Ik weet niet of dit het juiste forum is maar ik dacht ik probeer het maar. Ik heb 5 dagen geleden de wifiplus punten besteld, wat is de levertijd van de apparatuur?

De Bosch Easy Control thermostaat heeft sinds 2 weken geen connectie meer met de Zyxel T50 na 2 jaar prima functioneren. Daarmee is alle connectie met de knoppen van de radiators verloren gegaan. Bij zonder lastig met verwarmen. Na overleg met Bosch Nefit, waarbij het e.e.a is nagekeken is het nodig de router instellingen te controleren en de blacklist in de router te checken op het MAC adres van de Easycontrol. Maar nu, HELP: ik heb totaal geen verstand van al die termen en functies van de router. Ik wil graag geholpen worden door technische kennis hieromtrent. Wat wordt aangegeven door Bosch Nefit is de volgend procedure te doorlopen: ________________________________________________ “Vervelend dat u geen verbinding heeft met uw Easy/EasyControl-thermostaat. In veel gevallen schuilt de oplossing in het checken van de routerinstellingen. Wij adviseren u daarom onderstaande stappen te doorlopen op uw routerpagina. Benodigde routerinstellingen: - WiFi kanaal instellen op het minst gebruikte kanaal tussen 1-11 (scannen met gratis apps als WiFi Analyzer). Let op! Easy kent kanaal 12 en 13 niet! - Hotspots deactiveren - DHCP inschakelen - WPA2/PSK wachtwoordencryptie selecteren - SSID zichtbaar maken - 802.11 b/g/n mixed modus selecteren op 2.4gHz 1. ModuLine Easy MAC-adres als vertrouwd apparaten toevoegen in de router 2. Router poort 5222 en 5223 open zetten, indien mogelijk 3. Firewall op de router uitzetten 4. Router terugzetten naar fabrieksinstellingen i.v.m.: - Mogelijke dubbele IP adressen in router - ModuLine Easy/Bosch EasyControl staat in router op blacklist - De router verstuurd geen berichten meer naar ModuLine Easy/Bosch Easycontrol terwijl er wel een wifi verbinding is. ___________________________________________________________ Welnu dit egt mij allemaal niets, ik hoop op de technische ondersteuning van Odido experts. groet, Frans van Weeren

I recieved an invoice for not sending back the modem. And the staff on hotline told me i can send the modem back, and provide the tracking number and request for refund by email internet.service@odido.nl I sent 10 emails but didn't even get one autoreply.

Beste, Ik heb een 1GBIT glasvezel aansluiting met een Zyxel T54 modem. Ik heb daarbij 3 Zyxel wifi plus pods. Ik heb 1 pod met utp kabel verbonden aan het modem. 1 pod op de eerste verdieping op de overloop en 1 pod op zolder. Nu werkt het in principe prima. Zelfs op zolden bijna 200mb/s download speed. Echter de upload is maar 1mb/s. Ik las dat wifi plus het beste werkte als ik de wifi uitzet van mijn modem zodat alles via de pods gaat. Ik heb het al geprobeerd maar toen werkte niks meer. Doe ik iets fout?

hele slechte service en geen internet meer hele slechte service, al 3 weken geen goed internet via glasvezel, ze weigeren er iets aan te doen.de internet verbinding haperd en soms helemaal niksOp de helpdesk aardige vrouwen, die niks weten en een paar mannen die onzin vertellen, ü moet uw HDMI kabel vervangen" ook via de community help geen goede professionele ICT hulp, maar dat ik maar boeken moet gaan lezen zo word je van het kasje naar de muur gestuurd, geen goede een professionele informatie, maar adviezen als de hdmi kabel vervangen e.d onzin, ook niet op de community helpdesk, daar zeiden ze lees maar "netweken voor Dummies" , Ik heb een HBO opleiding ICT Datum van ervaring: 17 december 2023 BewerkVerwijderDelen Antwoord van Odido 17 uur geleden Hi Martin, een haperende verbinding is in deze moderne tijd echt een no-go, daarom snap ik helemaal dat je via deze weg aan de digitale bel trekt. Ik ben er om je te helpen! Neem een kijkje op onze Community en laat daarbij vooral je oog vallen op de digitale kennisbank, de Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base. Hierin hebben we ontzettend veel kennisartikelen geplaatst zodat bijna alle problemen verholpen kunnen worden. Lukt het daarmee nog niet? No problemo! Laat een reactie achter in het topic dat het beste bij jouw probleembeschrijving past, dan reageert 1 van onze moderators binnen 24 tot 48 uur en proberen we het ter plekke op afstand op te lossen voor je. Er is overal een oplossing voor! Groetjes, Jason van Odido Wanneer word eindelijk de verbinding gemaakt

Beste Odido-team @Jason van Odido @Tommie van Odido @Johrick van Odido @Nora van Odido @Cheyenne van Odido (of een van andere collega’s die hopelijk vandaag werkt), Sinds eergisteren kampt mijn wifi met problemen na aanpassingen in de instellingen. Helaas is mijn draadloze verbinding volledig verdwenen, terwijl bekabeld nog werkt. Na 5 uur bellen, gaf uw collega hoop op een snelle oplossing met een mogelijk bezoek van een servicemonteur vandaag. Helaas bleef een beloofd belletje uit, en na een ontvangen mail blijkt dat ik pas volgende week woensdag een afspraak kan maken, waarna het nog onduidelijk is wanneer de monteur beschikbaar is. Momenteel gebruik ik de unlimited data van mijn vriendin's telefoon als noodoplossing. Maar dit werkt niet wanneer ze niet thuis is. Voor mij is de code van unlimited data niet werkend door mijn KPN-provider. Ik ben afhankelijk van internet voor mijn werk en zit nu minstens 5 dagen zonder, wat voor mij onacceptabel is. Gisterenavond vroeg ik om een tijdelijke oplossing en stuitte op het voorstel om zelf een simkaart te kopen, wat ik niet kan doen gezien mijn agenda het dit weekend niet toe laat. Ik verwacht van Odido een passende oplossing, waarbij ik enkele suggesties doe: Het toesturen van een dongel met unlimited data. Het versturen van een simkaart met unlimited data. Het ontvangen van volledig nieuwe apparatuur voor zelfinstallatie. De mogelijkheid om unlimited data aan te schaffen bij mijn eigen provider, vergoed door Odido. Daarnaast eis ik de volledige kosten van een maand (zonder korting) terugbetaald, om de dagen zonder jullie service te dekken, inclusief de uren en moeite die ik al heb geïnvesteerd. Ik waardeer jullie begrip voor technische problemen, maar ik verwacht een passende oplossing en samenwerking in plaats van weerstand. Jullie beloofde service is niet nagekomen, en ik ben vastbesloten om tot een bevredigende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Sten Bierens Moderator edit: alhoewel we de ernst van de situatie inzien, is het niet nodig om het voltallige moderatieteam - of überhaupt een moderator - te taggen. Alle topics worden op basis van volgorde opgepakt.

Goedemiddag, Ik ben na jarenlang tevreden klant geweest te zijn van Ziggo toch overgestapt naar Odido, omdat glasvezel proberen toch kriebelde. Alles werkt op zich en is netjes door oa Guidion geïnstalleerd, maar ik vind de download snelheid zeker tov upload snelheid erg tegenvallen over wifi. Ik heb in mijn huis verschillende Deco M9 punten en als ik daar een snelheidtest op doe haal ik een ruime 500Mbps download maar een dikke 900 Mbps upload. Volgens de Guidion installateur is deze download prima en is alles correct geïnstalleerd. Waarom kan ik bijna 2 keer zo snel uploaden dan donwloaden? Ik begrijp dat ik over Wifi niet de max 1 Gig haal, maar met uploaden haal ik dat wel bijna en down iets meer dan de helft? Als ik een speedtest doe van Ookla is het zelfs nog wat minder. En dan sta ik een meter van mijn deco die rechtstreeks bedraad is aangesloten. Ik hoop dat ik hier nog iets aan kan verbeteren, want ik had met de overstap op meer gehoopt en verwacht:) dank alvast. Maarten

In de postcode 5632MT is geen WiFi netwerk.

Word graag vandaag door jullie gebeld.hebben al twee weken ongeveer problemen met de wifi . Hebben een reactie van Jason gehad op mijn review.hebben een link gekregen waar een heel aantal stappen in staan. We hebben alles door lopen maar helaas. Nog steeds VEEL ellende. Daarvoor hebben we Henk gesproken die eea door gemeten heeft op afstanden die zei alles is prima lag aan oude telefoon en aan de pc. Maar pc is redelijk nieuw en de telefoon twee dagen oud. Mag het probleem niet zijn. We betalen veel geld maar..jullie leveren niet wat jullie promoten. Graag bellen vandaag XXXX!!!! Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Hallo allemaal, Ik wil graag overstappen van KPN naar Odido internet, maar heb daar wel een vraag over voordat ik de stap maak. Ik wil op meerdere plekken in huis wifi hebben, dit heb ik nu ook bij KPN doormiddel van wifi versterkers. De wifi versterkers kun je bij KPN aanschaffen, bij Odido moet je deze huren. Dit wil ik niet, echter komt hier de verwarring. Als ik naar de odido pagina ga en glasvezel internet wil aanschaffen, zie je onderaan de pagina een modem staan (plat breed modem). Als ik google kom ik uit op ‘’wifi plus’’ wat je weer apart moet aanschaffen nadat je een abonnement hebt afgesloten, want je kunt niet gelijk voor wifi plus kiezen. Wifi plus van odido is ook zo verwarend. Lijkt nu net alsof je dus een versterk alleen kunt aansluiten op een wifi plus modem (afgebeeld op website van odido als slank modem model die rechtop staat). Nu is mijn vraag concreet. Als ik glasvezel afsluit is het mogelijk om zelf versterkers aan te schaffen (staan voor een prikkie op marktplaats). Kun je deze versterker op elke router aansluiten die je van odido krijgt? Ik zie een ZYXEL WAP6807 maar ook een Zyxel AX1800 model, wat is de beste versterker? Alvast bedankt!

Mijn 3 airconditioners zijn verbonden met wifi via een aparte wifi module die gebruik maakt van de Airconwithme app. Het is een erg onhandig systeem maar heeft uiteindelijk altijd gewerkt. Het lukt me sinds kort niet meer om verbinding te maken met alle 3 de modules. Wanneer ik ze opnieuw wil toevoegen wordt mijn eigen wifi netwerk niet gevonden. Iemand ervaring met deze app en dit probleem die mij kan helpen?