Wifi

Sinds vandaag wil onze Odido TV box geen verbinding meer maken met het het netwerk, het netwerk wordt wel gezien echter het verbinden lukt niet meer.Er is een goed wifi netwerk beschikbaar, alle andere apparaten hebben wel verbinding.ondanks het netwerk wel in orde is toch deze gereser, helaas zonder het gewenste resultaat.volgens Odido is er geen storingwaar kan ik dit melden en wie kan me helpen dit op te lossen ?

Wij maken al meer dan een half jaar gebruik van 1GB glasvezel van Odido. Modem: T-56. In deze tijdperiode ervaren wij elke avond problemen met het internet/wifi. Er is verbinding met de wifi maar alles is extreem traag. We zijn het zat! niks werkt! Website laden traag of juist helemaal niet. En video spelletjes doen het al helemaal niet omdat je nooit verbinding kan maken met de servers. TV kijken lukt ook niet. Wij moeten telken verbinding maken met de hotspot. Gelukkig heb ik unlimited. Uitvoeren van een speedtest gaat ook erg moeilijk omdat je heel lang moet wachten voordat deze begint met meten. (ookla) Deze topic schrijf ik ook via mijn hotspot trouwens. Ik heb een beetje onderzoek gedaan en heb gezien dat veel mensen dit al bijna een jaar lang ervaren. Waarom wordt hier niks op gedaan? Kan iemand van Odido in contact komen met mij?Hoe wordt die opgelost?Groetjes,Eray

HalloIk ben nu al bijna 1 week bezig om mijn thermostaat toon te verbinden met wifi!Er moet toch wel een oplossing voor zijn?Gr brian

Goedemiddag, Vorige week heb ik Klik&klaar per ongeluk dubbel besteld wegens problemen met de Iban verificatie.Kan het abonnement met simkaartnummer 8931163200122350090 opgezegd worden?

Door bagger wifi in de achterkamer en tuin heb ik wifipunt aangeschaft. Maar het kreng wil niet draadloos verbinden. Zodra de wifipunt loskoppel en ergens wil neerzetten doet die niet meer zonder de lan draad.  Het linklampje doet helemaal niets. Ik ben al uren bezig en zit er dicht tegen aan om hem door het huis te gooien. Ik ben geen agressief persoon maar hier wordt ik knettergek van. Het maak niet uit waar ik het punt neerzet zonder vaste kabel doet het niets. 

I have to write in English, since my Dutch is rather limited, and I hope you don’t mind. :-)Ths first two weeks of using 5G network is good because of the very good speed, but also challenging due to the instablity of the 5G modem.5Gbps WiFi signal keeps disappear: resetting the modem does not help. This issue will appear suddenly almost on a daily basis. In the past 12 hours, I experienced twice. Restarting the modem resolves the issue immediately. Having tried to read the log of the modem, nothing relevant has been found. Do people who has NR5307 also experience the similar issue?I have made a call to Odido customer service, but no reply received yet.

Beste, Ik kom net dekking te kort en zou graag 3 i.p.v. 2 WX5600 punten hebben, helaas kan ik deze nergens aanvragen. Waarom deze beperking, mijn inziens zou dit voor een mesh netwerk niet uit mogen maken. Graag de optie voor 1 extra MvrgrFrank

Hoi! ik gebruik nu een paar maanden twee wifi extenders ( WX5600 ), maar sinds een week of twee krijg ik er geen apparaten meer mee verbonden, terwijl ze het daarvoor prima hebben gedaan. Ik kan ze beiden wel vinden in mijn netwerk topologie (zoals bekend niet als mesh, maar goed), maar de smart apparaten die er mee verbonden zijn niet meer bereikbaar.de power-LED van de extender knippert ook voortdurend oranje. heb al een factory reset uitgevoerd en opnieuw gepaird - dit deed niks.wat is hier aan de hand, is er een update uitgestuurd misschien, en wat kan ik doen om ze weer te fixen?

De afgelopen weken valt mijn wifi verbinding bijna dagelijks weg, alle camera gaan dan offline en ik kan de lampen ook niet aan of uit doen, eergisteren heb ik een andere tv gekocht en bij het installeren haperde alles, ik dacht dat het aan de tv lag, vandaag is er een monteur bijgekomen en die vertelde me dat de modem veroudert en te langzaam is voor de tv, hij had toevallig een nieuwer model modem bij, deze aangesloten en wat denk je alles werkte zoals het hoort, oude modem er weer tussen gezet en alles word weer traag

Hi, ik ben sinds januari klant bij jullie en heb problemen met het verbinden van mijn HK Citation one boxen en de Evohome thermostaat. Ik heb al vanalles geprobeerd, gebeld met de klantenservice, maar niks helpt. Graag zou ik dit opgelost zien zodat ik die boxen eindelijk kan gebruiken...

Hallo, Deze week overgestapt van Ziggo naar Odido. Naast het feit dat ik het netwerk nog niet stabiel krijg. (Draadloze Wifi versterker werkt niet goed.Bedraad wel), werkt mijn slimme verlichting buiten niet meer. Situatie 7 smart lampen in overkapping merk Nince, werkt met Smart Life app.Wat geprobeerd:Enkel 2,4 Ghz ingeschakeldBandsteering aan/uitEasy mesh aan/uitVan Wpa 3 naar Wpa2  geschakeldwifi 6 uitgezet (gekozen voor 802.11b/g/n Gemengd)Smart life app gereset en lampen ontkoppeld Kortom, volgens mij heb ik alle stappen doorlopen, maar nog steeds lukt het niet de lampen te koppelen. De app vindt de lampen overigens wel, maar blijft aangeven: “toevoegen va toestel niet gelukt” Ik hoor graag wat ik nu verder nog kan doen… 

Hi all,Sorry, my Dutch isn’t great, so I need to stick with English for now. I’m taking lessons! 😃I have an issue accessing a web server hosted on my local server. Today I decided to switch from the DSL Odido connection to the new Klik & Klaar option. I got the 5G router (Zyxel NR5307) and everything works just fine - huge speed boost!I set up a NAT rule to test access to the network from outside. I started a simple web server on my computer, and set up the rule to forward requests on a given port to my computer. This works. On a different network, I am able to access the webpage just fine. My friends tested for me, all on different networks themselves.However, this does not work on my mobile phone, which also is using an Odido subscription. When I try to access the external IP and port on my mobile, it times out. Ping fails. My friend on Lebara mobile can access my IP just fine and see the simple web page.So I am wondering. Is there a configuration issue on the Odido side that is

Beste community-leden,Ik ben nieuw bij Odido, 30-09 mijn (zakelijke) contract afgesloten ik wil graag mijn ervaring delen als nieuwe, zeer ontevreden klant.  Ongeveer een week nadat het internet werd geïnstalleerd op mijn nieuwe werkplek verdween mijn wifi, dit was afgelopen woensdag. Ik heb toen direct gebeld naar de klantenservice en hing vrij lang in de wacht. Uiteindelijk een medewerker gesproken die vanalles leek te proberen, maar niks voor me kon doen. Uiteindelijk stuurde hij me naar de winkel voor een wifi-router, als tijdelijke oplossing. Verder werd mijn probleem doorgezet naar een monteur die binnen 1 en 3 werkdagen langs zou komen.Ik ben de volgende dag naar de Odido-shop gegaan, waar ze die dingen blijkbaar helemaal niet hebben. Ik ben dus voor niks op pad gestuurd, heb kosten gemaakt en tijd verspild voor een tijdelijke oplossing die er dus niet was.Die middag opnieuw met de klantenservice gebeld en hing ruim een uur in de wacht om vervolgens een medewerker te spreken die

Zojuist K&K geïnstalleerd. Krijg geen mobiele verbinding met de modem. Wifi verbinding werkt wel, ik kan inloggen op de Zyxel admin site.Het blauwe lampje knippert, wat duidt op een verkeerde SIM. De SIM doet het echter wel in een iPhone en mijn (KPN) data SIM werkt ook meteen in de router.Wat is hier aan de hand?

Beste allemaal,Is 't mogelijk om mijn gemonteerde modem, terwijl internet nog niet werkt (is in behandeling), te benaderen (in te stellen) om mijn WiFi-netwerken (2.4 en 5.0 MHz) in te stellen? Of is 't handiger m'n extra WiFi-modem gewoon met een kabeltje op 't Odido-modem (Zyxel T-56) aan te sluiten?Senx in edvenz! Luc

Na vervangen nieuwe modem valt wifi steeds weg.Na 20 sec doet deze het weer.  Dit gebeurd regelmatig.  Er word aangegeven dat proxy instellingen niet automatisch gedetecteerd worden..  Iemand tips? Volgens odido werkt de modem verder goed.    Ik heb verder weinig verstand om het dieper uit te zoeken.Bij oude modem had ik nergens last van.… 

Beste, Wij hebben een Zyxel T54-modem en een nieuw wifi-punt ontvangen WX5600TO. Hiervoor hadden wij het oude model, maar konden op geen enkele manier verbinden. Het wifi-punt is op de juiste manier aangesloten; alle lampjes branden groen, maar we kunnen geen verbinding maken. Ondanks het nieuwe wifi-punt krijgen we toch geen verbinding. Ik heb geprobeerd om te resetten, de WPS-knop te gebruiken en opnieuw te verbinden, maar zonder succes. Alvast bedankt!

Hey Odido, Blijkbaar heb ik Klik&Klaar 2x besteld (geen idee hoe dat kan), maar 1 inmiddels ontvangen, de ander wordt nog bezorgd bij een afhaalpunt.Graag zou ik de bestelling die nog moet worden bezorgd annuleren. Deze heeft kenmerk 4400/1.22408439. Afgelopen weekend heb ik dit telefonisch geprobeerd, maar ik stond maar liefst 2 uur (!!) in de wacht en daarna nog niemand aan de lijn gehad. Graag deze bestelling annuleren. Is het oké als ik 'm gewoon niet ophaal, gezien daarna pas het contract ingaat?Ik hoor het graag. Ook als jullie meer info van me nodig hebben.Alvast bedankt.

Helaas zijn jullie telefonisch niet te bereiken, vandaar dat ik het via deze weg probeer. Ik zou graag mijn abonnement opzeggen. Gaat om Klik en klaar abonnement, met simkaart nummer ***.  Alvast bedankt! MVg, ***moderator edit: persoonlijke informatie 

Vandaag is de Zyxel T56 geïnstalleerd. De Wifi van deze router staat uit en ik gebruik de Wifi van mijn Orbi RB50 en bijhorende satellieten.Vreemd genoeg geven alle smartphones in huis aan dat ze niet kunnen verbinden met internet via de wifi (van de Orbi Router). Ze zien het netwerk wel en maken ook verbinding maar hebben geen internet. Mijn laptop zit op het zelfde Wifi netwerk en maakt wel verbinding met internet.Als ik inlog op de Orbi worden de telefoons wel weergegeven als verbonden met de router.Het herstarten van de telefoons heeft niets uitgehaald.Is er iemand die een idee heeft wat er aan de hand is en hoe dit te verhelpen?

Hi Odido,Ik heb 2 Zyxel WX5600 van Odido, en wil ze met ethernet aansluiten op de T-56 om 1 wifi netwerk te maken.Bij 1 apparaat is dat gelukt, echter bij het andere apparaat lukt het me niet om het apparaat gebruik te laten maakt van de verbonden ethernet kabel. Het internet is zo traag (<10 Mbit over een 10Gbit kabel) dat ik vermoed dat draadloos met de router verbonden wordt ipv via de kabel. Het lampje van draadloze verbinding met de router blijft aan, terwijl dat uit hoort te zijn.Ik heb veel geprobeerd: wifipunt opnieuw opstarten , wifipunt resetten, router opnieuw opstarten, router resetten, verschillende ethernet kabels gebruikt, verschillende poorten, een nacht afwachten voor eventuele firmware update. Alles zonder resultaat.Dit is een foto van de lampjes van het wifipunt met het probleem:Het lampje linksboven laat correct zien dat de ethernet kabel verbonden is, echter het lampje linksonder met de 3 verticale strepen zou uit moeten zijn. Ik kan geen manier vinden hoe ik da

Pas geleden de Google floodlight bevestigd, Helaas krijg ik geen verbinding met de modem.Direct contact gehad met Odido klantenservice, de medewerker heeft een nieuwe modem T56 toegestuurd, Helaas geen verbetering.Ook ingelogd via 192.168.1.1 om de beveiliging  op wpa2psk gezet, geen verbetering.Zelf ben ik hier al ruim  1 week mee bezig, gister nogmaals contact gehad met de klanten service.Er word gezegd dat er een monteur moet langs komen om de kabels door te meten? Graag ontvang ik hulp, ben anders genoodzaakt een andere provider te benaderen.

Ik verbind mjn Philips 4 K tv met Klik en Klaar middels wifi.De verbinding is traag, beelden haperen etc.Waarmee zou ik de verbinding kunnen verbeteren?Met google chromecast, dongel of iets anders? Dank voor het meedenken. Gr. Ed 

Sinds een week Klik en Klaar, wifi verbinding met Philips 4K smart tv van 2017.Beeld hapert en  valt soms paar sec stil. Zou een Google chrome chromecast  een betere verbinding geven?Dank voor het meedenken

Hoi, Gisteren is hier een monteur van Gideon geweest. In het verleden was hier ook een Odido abonnement actief, echter stond dat abonnement op naam van vorige bewoner en is recent afgelopen. Ik ben zelf weer naar Odido gegaan omdat ik daar goede ervaringen mee heb. Toen de monteur er was heeft hij alles keurig geïnstalleerd en alles leek het te doen. Maar toen de monteur weg was kon ik niet verbinden met mijn wifi punt. Eerst zag deze het netwerk wel en als ik bijvoorbeeld inlogde op mijn Chromecast of laptop zag deze het netwerk, kon ik verbinden, was de verbinding uitstekend maar gaf geen internet. Ik kon dus wel verbinden. Daarna ging het van kwaad tot erger. Ik belde eerst met Gideon, die mij direct doorverbonden naar Odido. Ik kreeg een hele aardige medewerkster aan de telefoon. Heb minimaal een half uur met haar aan de telefoon gehangen maar waarschijnlijk langer. Mijn probleem uitgelegd, alle stappen doorlopen maar het netwerk was ineens niet eens meer te zien. Uiteindelijk kwam