Thuisnetwerk

Ik probeer ‘thuis veilig online’ app op iPhone aan het modem te koppelen. Krijg foutmeldingen:Eerst een time-out omdat er geen internet verbinding lijkt te zijn. Die is er wel want ik zit ondertussen op de PC te surfen. Bij de WIFI instellingen op de iPhone staat: geen internetverbinding. Na uit- en daarna weer aanzetten van iPhone en een nieuwe poging komt:Failed to get Doorman Config fot FATE. etcZie screenshots.Zag in topics vergelijkbare problemen maar geen oplossingen. Zojuist nog zelfde actie op de iPad gedaan met precies hetzelfde resultaat: Time out, geblokkeerde internet verbinding op de WIFI (voor de in gebruik zijnde device en foutcode -1. Schiet niet op zo ….Wie weet raad (apparaten zijn ook al uit en aan geweest, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, die is dus al geweest).   

Ik had eerst installatie van Delta maar wilde graag overstappen naar jullie. Jullie moesten hiervoor het netwerk van Delta gebruiken en hierdoor is ook 2x een monteur van Guideon langsgekomen. Jullie gaven aan dat Delta de lijn nog bezet hield, waardoor er vervolgens een monteur van Delta langs moest komen. Toen deze monteur langs kwam zag hij dat alles goed was en de lijn ook gereed was in de centrale meterkast. Jullie zouden nog geen abonnement op ons adres geactiveerd hebben. Vervolgens gaven jullie aan dat er wéér iemand van Odido langs moest. Na talloze telefoontjes en 2 weken zonder internet besloten wij alles op te zeggen.Nu wilt Delta weer glasvezel internet op ons adres leveren maar geven zij aan dat jullie de lijn nog niet vrij gegeven hebben. Daarop weer gebeld met jullie en jullie geven aan dat alles juist is opgezegd.Ik moet zeggen dat ik overheden al bureaucratisch vind maar door jullie word je vele malen meer van het kastje naar de muur gestuurd en er is geen resultaat i

Hallo allemaal,Ik heb een Zyxel T56 router met daarop bekabeld twee TP-Link Deco M4 units en een TP-Link LS1005G switch. De derde TP-Link Deco M4 is aangesloten op de switch. Het probleem is dat ik slechts de helft van de snelheid van mijn internetabonnement (1000 Mbps) haal. Ik heb al geprobeerd de apparaten opnieuw op te starten en de bekabeling te controleren, maar het resultaat blijft hetzelfde.Ik haal op elke Deco en op de Zyxel bekabeld ongeveer 950 Mbps. Op WiFi haal ik ongeveer 500 Mbps. De WiFi van de Zyxel is uitgeschakeld en de Deco’s staan in access point-modus.Heeft iemand een idee hoe ik dit probleem kan oplossen en de volledige snelheid van mijn abonnement kan benutten?Alvast bedankt voor de hulp!

Beste, ik heb al een tijdje internet met snelheid van 1gbps. Maar als ik een speed test doe via de wifi dan kom ik rond de 95mbps.  Ik heb vandaag toevallig een asus ASUS RT-AX82U als router geplaatst. Hiervoor kwam ik ook niet verder dan het bovengenoemde snelheid. Kabel gecontroleerd, tussen glasvezel kastje en modem zit 6a en tussen modem en router 5e. Ik heb een t54 modem. wat zou het kunnen zijn? Hoor het graag. met vriendelijke groet, Hayder Alsaigh

Binnenkort ga ik verhuizen naar een appartement waarbij de meterkast met glasvezelpunt buiten het appartement is. Vraag: kan ik een UTP kabel van ca. 15 meter naar mijn woonkamer trekken, daar het modem (en mijn Hue en smartwares hub) plaatsen en vervolgens weer een utp kabel terug naar de meterkast en daar een switch/hub plaatsen voor verdere verdeling in de woning?

Goedenavond Odido,Wij zijn erg tevreden over de modem en extra wifipunten. Is er een mogelijkheid deze over te nemen, zodat ik in de toekomst altijd dezelfde modem en AP kan blijven gebruiken, inclusief alle instellingen? En wat zijn de kosten hiervoor?Hoop het héél graag, grtNiels

Waar kan ik Username and Password van Odido glasvezel vinden ?ik will graag mijn eigen Unifi USG 3P modem gebruiken. Instalingen Vlan 300maar kan niet zonder Username and Passworddankjewel 

Ik wil graag mijn oude setting terug. Nu een Fritz!box geactiveerd op het netwerk van jullie met ingebouwde XGS-PON aansluiting. Maar wil graag dat mijn oude ONT (Nokia) wordt geregistreerd.Dit in verband met tegenvallende wifi resultaten. Kan iemand mij daar mee helpen?Alvast dank!

Ik heb sinds een paar weken Odido glasvezel 1Gb. Achter het T56 modem heb ik een tl-sg105e managed switch hangen die mijn desktop bekabeld verbind. Over het algemeen werkt het prima, maar ik heb een vreemd probleem; de internet snelheid op mijn desktop verschilt nogal.Soms (meestal in de ochtend) haal ik max snelheden van 50/70 mbps. Het modem geeft draadloos snelheden tot 1Gbps, dus mijn aanname is dat de switch ertussen niet goed staat ingesteld (alles standaard). Zonder ook maar iets te veranderen lost het probleem zich in de loop van de dag ook weer vanzelf op en zijn de snelheden zoals ze moeten zijn. Het komt bijna dagelijks voor.Is er een advies hoe de switch in te stellen en waar op te letten?

sinds een paar weken  geeft het logboek aan dat er hackers bezig zijn om het modem te kraken ,.. port scan attack en een ping of death attack, dus ze zijn de poorten aan het scannen voor een ingang en met een dos attack, ik heb de papieren liggen , dus aantoonbaar, het probleem is natuurlijk dat die klanten achter een vpn zitten dus via een ip scan niet te achterhalen , op mijn pc staat g-data,  en er staan wat dingen open , maar deze werken via linux, Bv een weerstation , of mijn sattelite decoder.Nu ben ik al een paar weken bezig om dit onderwerp te bespreken met de zogenaamde ``technici`` maar als er mij al verteld word door de medewerker, ik heb niet echt verstand van pc en de volgende moet uitleggen wat een vpn is kom ik niet veel verder,Op mijn vraag , kunt u mij doorverbinden met iemand van de td om de lease tijd van het ip terug te brengen naar bv 30 minuten word het heel stil, en krijg ik als antwoord, wij leggen het neer bij onze TD en dat gaat 7 dagen duren, dus men kan gewo

Geachte meneer/ mevrouw,Van vrijdag 20 december tot en met dinsdag 31 december hadden wij helaas geen internetverbinding. Als oplossing hebben jullie ons unlimited data vouchers aangeboden. Om hiervan gebruik te kunnen maken, heb ik vier simkaarten aangeschaft. Na twee dagen ondervond ik echter ook een technische storing met één van de simkaarten. Hierdoor was ik genoodzaakt om twee dagen lang dag-unlimited data aan te schaffen.Ik verzoek jullie vriendelijk om de kosten voor de aanschaf van de simkaarten en de extra data te vergoeden. Daarnaast wil ik graag dat de dagen waarop wij geen internet hadden, in mindering worden gebracht op de maandelijkse factuur. Een hotspot via een simkaart is immers geen gelijkwaardige vervanging voor een stabiele internetverbinding.Bij voorbaat dank voor de behandeling van mijn verzoek. Ik hoor graag van jullie.Met vriendelijke groet,Janis

Goedenavond,Heb de Google Nest Deurbel nu 2 dagen en ben er al weer mee na de winkel terug geweest.En heb een nieuwe ontvangen. Maar precies zelfde probleem, heb contact gehad met GOOGLE etc en die verwijzen me toch echt naar ODIDO. Heb diverse dingen geprobeerd ook via hier andere links geprobeerd  Problemen met koppelen Google Nest deurbel (batterij) en Google Nest Cam ! | Odido communityDan werkt hij als ik met telefoon een Hotspot maak maar zodra hij weer verbonden is met de router van ODIDO dan direct weer geen verbinding, wat een gigantisch kut router dit.ODIDO doe hier eens wat aan, en verder te vreden over de Verbinding etc maar nu met dit probleem en wat ik lees wordt er weinig aan gedaan. Kan ik deze Router ook vervangen voor een eigen?Heb van ODIDO de  Zyxel EX5601-T1Graag zsm reactieMvgJurgen Poelakker

Hi, Ik zit met een vraagstuk die ik zelf niet kan beantwoorden. Ik heb al enkele maanden last van bekabeld glasvezel (1gbit up/down) en wifi wat op (wat lijkt) willekeurige momenten extreem vertraagd voor ongeveer 30~120 minuten. Ik heb meerdere dingen geprobeerd en ik denk dat het niet de bekabeling in huis is. Het kan zich op willekeurige momenten voor doen, maar vaak in de avond of nacht en meerdere keren per week.Het gekke is verder, dat als het internet extreem vertraagd, een speedtest nog wel hoge snelheden laat zien bij down of upload, maar verder is het bijna onmogelijk om pagina’s te laden en zelfs inloggen op game clients is niet mogelijk omdat het internet te traag reageert.Het gekke is, dat een oplossing voor dit probleem een VPN aanzetten is. Op het moment dat ik (Nord)VPN aanzet met een willekeurige server (ook NL), dan is het hele probleem meteen verholpen voor het apparaat waar de VPN draait, maar andere devices (desktop/mobiel/tv op wifi) blijven traag.Ik dacht dat het

Continu wegvallende internetverbindingGoedemiddag,Wij zijn sinds een kleine twee weken klant bij jullie en hebben een 1GB glasvezel abonnement bij jullie afgenomen. Echter hebben wij sinds de oplevering last van een wegvallende internetverbinding, dit geldt voor WIFI en de bekabelde verbinding. Dit gebeurt op willekeurige momenten, soms na een uur en soms na aantal uren. Bijna elke ochtend én bij thuiskomst na werk brandt het rode wereldbollampje op de modem.En dit is iedere dag sinds de oplevering op 22 juli. De verbinding komt weer tot stand als je een power cycle doet vd modem. Soms zijn meerdere power cycles achter elkaar nodig om weer internet te krijgen. De snelheid van de internetverbinding als deze het doet is gelukkig wel goed.Type modem die wij hebben is de Zyxel T56 en de media converter is een Huawei ONT kastje, verder geen ander netwerkapparatuur.Ik heb onderstaande dingen geprobeerd:- De modem gereset naar fabrieksinstellingen. (Meerdere keren)- Volledige power cycle van

Mijn gasten-WiFi werkt niet, dit is al het geval sinds ik het modem begin 2023 ontvangen heb. Ik heb enkele maanden geleden LANG aan de telefoon gehangen met de Odido-klantenservice, zij hebben vele tests gedaan, we hebben samen meerdere zaken geprobeerd (waaronder een full reset) en het is zelfs nog geëscaleerd, en hoewel het opgelost leek te zijn, werkte het vlak daarna wederom niet. Ik zit dus al ruim anderhalf jaar zonder gasten-WiFi. Setup: - Zyxel DX5401-B1 met firmware V5.17(ABZC.0)T54C_b28.- Modem zit rechtstreeks op het glasvezelpunt in mijn woning.- Aan het modem is rechtsreeks een Raspberry Pi 3b gekoppeld met Pi-Hole als DNS-adblocker. In de modeminstellingen wordt verwezen naar het DSN van de Pi-Hole, waarin black- en whitelists bepalen welk soort verkeer plaats mag vinden. Dit werkt zowel via WiFi als bekabeld prima.Echter doet de gasten-WiFi niets. Ik kan ermee verbinden, zie in het WiFi-icoon op welk apparaat ook (iPad, verschillende iPhones, Windows-laptop) maximaal si

Goedmiddag, vandaag heb ik mijn T-56 aangesloten en geactiveerd en alles werkt perfect.Alleen na het instellen en aanpassen van de Wifi instellingen heb ik geen toegang meer tot de webinterface op het standaard adres. Volgens ipconfig is de gateway nog steeds 192.168.1.1. Verder werkt overigens alles, de nieuw ingestelde SSID werkt, internet werkt. Alles dus behalve toegang tot de webinterface. Router is reeds uit en aan gezet. Hoe kan ik dit oplossen?

Graag zou ik mijn eigen ont willen registeren ipv de geleverde ont.Als ik de andere topics bekijk heb ik de hulp van moderators nodig.

Goedemorgen,ik doe het dit keer even zo want inmiddels heb ik het een beetje gehad om telkens te moeten bellen. In augustus heb ik mijn contract verlengd en ik zal 12 maanden een gratis wifi punt krijgen. Vorige maand is dit alsnog in rekening gebracht. Volgens de medewerker zal dit nu goed in jullie systeem staan en zou het deze maand terugbetaald worden. In mijn meest recente factuur van november is dit idd verwerkt maar de korting is weer niet toegepast. Met andere woorden: de kosten van een wifi punt zijn weer in rekening gebracht. Ik wil jullie vriendelijk verzoeken dit bedrag te compenseren en goed in jullie systeem te zetten want ik heb geen zin om iedere maand hier achter aan te moeten gaan. 

Ik heb een vreemd probleem met mijn thuisnetwerk. Het begon met de zyxel t-50-modem die zichzelf nog steeds opnieuw restte. Ik heb hem vervangen door een nieuwe Zyxel T-54, helaas is het probleem niet opgelost. Ik heb de kabel tussen de mediaconverter en de modem vervangen en het gaat iets beter, maar het probleem bestaat nog steeds. Vandaag was er een Odido-installateur en hij heeft de mediaconverter en de FTU-patchkabel vervangen en de demping aangepast. Nu is er zogenaamd internet op mijn telefoon of computer, maar ik heb geen internet op de tv, ongeacht of ik verbinding maak via kabel of wifi, en ik heb geen internet op mijn tv-decoder via kabel. Ik heb geen idee waar ik de oorzaak van het probleem moet zoeken, die ook best lastig te omschrijven is.

 LS,De apparaten in mijn netwerk kunnen gebruik maken van WiFi 6 & WPA3 beveiliging maar de destijds door T-Mobile geleverde ZYXEL VMG8825-T50 ondersteund deze functionaliteiten niet.Om toch gebruik te kunnen maken van deze functionaliteiten zou ik graag de ZYXEL VMG8825-T50 willen omruilen voor een apparaat dat wel deze functionaliteiten ondersteund.Met het oog op de ontwikkelingen en indien mogelijk graag gelijk een apparaat met ondersteuning voor WiFi 7 (802.11be).Het gaat om een glasvezel aansluiting.Heel fijn als dit kan en vast beste wensen voor 2025Met vriendelijke groeten,   

Hi, Nu een aantal maanden mijn eigen internet abbo bij Odido, tot dusver nog niet echt problemen. Laatste 2/3 weken opvallend lage download snelheden, waarbij upload  vaak 4 a 5x sneller is, ook als er verder geen apparaten actief gebruik maken van het netwerk.Ik heb een abbonnement voor glasvezel van 400up/down, ik snap enig verlies en daar zou je mij niet zo snel over horen maar ik kan hier niet heel veel mee. Bovenstaand een testresultaat, bedrade verbinding en verder geen apparaten op het netwerk. Media converter en modem(Zyxel T-56) heb ik beide ff uit en aan gedaan. Modem ook gereset maar tevergeefs. Wat doe ik hier fout/kan ik aanpassen of is dit een issue vanaf de andere kant? Bij voorbaat dank!

Hi! Sorry for talking in english, my Dutch is really bad. I have noticed that recently, while in game (league of legends) I was having sudden ping changes. Checking in the security log of the router, I can see a lot of lines like this:  3 Dec 31 17:48:04 kern alert attack kernel: [10638173.547262] UDP_FLOODING ATTACK:IN=eth1.3 OUT= MAC=10:71:b3:81:e5:af:00:0e:00:00:00:04:08:00 SRC=159.196.236.230 DST=(my public IP) LEN=132 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=53 ID=40515 PROTO=UDP SPT=6890 DPT=24152 LEN=1124 Dec 31 17:43:50 kern alert attack kernel: [10637919.539747] UDP_FLOODING ATTACK:IN=eth1.3 OUT= MAC=10:71:b3:81:e5:af:00:0e:00:00:00:04:08:00 SRC=71.231.20.216 DST=(my public IP) LEN=132 TOS=0x08 PREC=0x40 TTL=43 ID=34836 PROTO=UDP SPT=6886 DPT=24152 LEN=1125 Dec 31 17:42:26 kern alert attack kernel: [10637835.773888] UDP_FLOODING ATTACK:IN=eth1.3 OUT= MAC=10:71:b3:81:e5:af:00:0e:00:00:00:04:08:00 SRC=169.239.158.228 DST=(my public IP) LEN=132 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=50 ID=50867 PROTO=UDP SPT=6887

Ik heb plotseling geen verbinding meer.volgens de site geen storingen in woon gebied. Wat is er aan de hand met de   verbinding van mijn aansluiting . Is opgelost 

LS,Zodra de WX3100-T0 bedraad aangesloten is op de modem/router EX5601-T1 functioneert het easy mesh netwerk goed. De WX3100-T0 geeft aan dat hij “gelinked” is.Zodra de ethernet kabel verwijderd is, valt de link (na een minuut of zo) weg en zie ik de WX3100-TO niet meer in het netwerk. Hij linked draadloos niet ondanks dat hij maar een paar meter van de mordem/router staat.De WX3100-T0 heeft de laatste versie firmware zijnde V5.50(ABVL.4.4)C0.Ik heb beide apparaten diverse keren gereset via de apparaten zelf maar ook de web configurators.NB de MPro Mesh app geeft aan dat MESH offline is, in de werkelijkheid is het MESH netwerk wel actief. Alle apparaten zijn volgens de grafische weergave bedraad aangesloten. DIt klopt dus niet. NB de web-configurator geeft hetzelfde foute beeld.Heeft iemand een idee hoe dat ik toch een draadloze verbinding tussen WX3100-T0 en EX5601-T1 kan maken. Het is namelijk niet zo éénvoudig een bedrade verbinding in mijn huis aan te leggen.Met vriendelijke groet,

Goedendag,Sinds gistermiddag om 17.00 opeens geen internet meer het lampje los blijft knipperen op de media converter deze en de modem allebei proberen te resetten maar heeft nog niks opgelost denk dat het bij ons in de wijk ligt aangezien er ook bij ons op dat moment niemand bij ons thuis was toen het gebeurde. Met vriendelijke groet Rick Melman