Netwerk en verbinding

Ik heb gister een mail gekregen dat mijn simkaart geblokkeert was wegens achterstallige betaling die heb ik daarna direct over gemaakt en heb vervolgens een mail gekregen dat mijn blokkade binnen 4 uur opgeven zou moeten zijn alleen hij is nogsteeds geblokkeert hoe kan dit heb ook meerdere malen mijn telefoon uit en aan gezet

Hallo, Ik probeer gebruik te maken van mobiel internet op mijn Peplink MAX BR1 Pro 5G router icm een Odido e-sim. Binnen Nederland werkt de 5G internet verbinding perfect. Echter buiten Nederland, maar wel binnen de EU, krijg ik geen verbinding. In het admin panel van Peplink blijft de connectie hangen op “Obtaining IP Address...” Wat ik zelf al heb gedaan (zonder succes): Data Roaming enabled voor de e-sim. Handmatig de APN zetten op ‘internet.mobiel’ (username + password leeg) / Op ‘auto’ zetten Authentication op ‘PAP only’ gezet / Op ‘auto’ zetten Nb. Ontvangen van SMS op de e-sim gaat goed. SMS berichten komen direct binnen. Iemand een idee wat er mis is of wat ik nog kan proberen?

Ik heb mijn abonnement verlengd bij Odido en mijn ESIM geactiveerd, maar ik krijg nog geen verbinding met het netwerk. Mijn oude simkaart werkt ook niet meer. Ik heb al verschillende stappen gevolgd, zoals telefoon opnieuw opstarten, netwerkinstellingen gereset. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?

Waarom kan ik sinds ik gebruik maak van mijn nieuwe s24 fe geen foto’s meer versturen via sms.Dit kon een week geleden op mijn samsung s21 fe wel.Zowel in de google berichten app als in de samsung berichten app lukt dit niet.bij samsung wordt er geen paperclip meer getoond.En bij Google berichten krijg ik een foutmelding dat het niet ondersteund wordt. Kan iemand mij hierbij helpen??Volgens samsung moest ik dit met mijn provider oplossen.De mms opties bij berichten-instellingen-geavanceerd staan grijs in beeld. en ik kan deze verder ook niet selecteren of iets dergelijks.

Goedenavond, Zoals de titel zegt; mensen die mij bellen horen dat mijn nummer niet in gebruik is, wanneer de telefoon een paar keer is overgegaan. Ik zie dat ze bellen (ze verschijnen op mijn scherm) en ik kan zelf bellen en internetten. Ik kan ook gewoon opnemen als ze bellen. Voor mij lijkt er niets aan de hand. Ik heb de telefoon al opnieuw opgestart en opnieuw aangemeld op het netwerk. Wat kan ik nog meer doen? Gr. Natas

Als ik klik op de knop dat er een nieuw abonnement voor me klaar staat en ik deze wil toevoegen aan mijn account, dan krijg ik de melding ‘Er gaat iets niet goed’. Kan dit snel opgelost worden? Ik ben inmiddels al afgesloten van mijn oude abonnement, dus kan nu niet bellen.

Ik heb mobiel internet met mijn samsung tablet tab s9fe. Op mijn thuisadres zit ik op 100m afstand van een zendmast. Mijn internetsnelheid ligt hierdoor normaal 300 tot 350 mb/ sec. Echter mijn tablet schakelt steeds automatisch na een paar uur terug naar 5mb/sec. Om dit weer goed te krijgen moet ik een nieuwstart doen. Heb alle soorten van reset uitgeprobeerd zonder resultaat. Met zoeken op internet kom ik tot de conclusie dat dit aan mijn tablet ligt. Maar hoe los ik het op?

Op mijn galaxy s23+ laad x(twitter) niet goed via het odido platform. Op zowel de glasvezel als via de mobiele verbinding. Via de conculegas van Vodafone werkt het wel direct. Tevens als ik via norton een vpn aanzet doet hij het ook direct. Het lijkt wel een proxyserver die loopt te bokken of iets, die ik omzijl als ik de vpn gebruik. Dit maakt ook niet uit op welke locatie ik dit doe.

Vandaag door Engeland naar Ierland gereden. Sinds ik de ferry afreed in Harwich geen mobiel internet meer. Hoe kan dit worden opgelost? In de instellingen staat alles vrij dus geen blokkades.

Wrm is er in mijn buurt/wijk (purmerend, weidevenne) zo slecht bereik op mijn mobiel? Heb ½ streepjes altijd in mijn wijk en heb een speedtest gedaan en dat is, zie foto! in Amsterdam heb ik volle bak en had daar speedtest (vandaag) gedaan en dat was 400mbit. Wordt dit nog opgepakt en verbeterd in mijn wijk?

€15 betaald voor 2 weken internet in Vietnam. In Hanoi krijg ik een 3G netwerk en GEEN internet. Mijn reis partner heeft VS T-Mobile abonnement. Zij krijgt 5GB gratis en zit op 5G. Moderator edit: het is absoluut niet toegestaan om te schelden of andere kwetsende uitingen te gebruiken, ook niet als gebruikersnaam. Dit is meteen je laatste waarschuwing. Houd alsjeblieft rekening met de huisregels: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community. Bedankt!

Beste Odido, Ik heb momenteel een betalingsregeling lopen waarbij ik mijn openstaand bedrag in 5 termijnen betaal. Inmiddels heb ik al 2 termijnen netjes voldaan, en de volgende staat gepland over twee weken. Ook is mijn reguliere maandfactuur voor deze maand al betaald. Ik heb er ook geen 1 overgeslagen of te laat betaald. Ik had de regeling wel al 4x aangevraagd voordat die hem überhaupt pakte. Ik ben momenteel in Spanje (binnen de EU) en merk dat ik geen gebruik kan maken van mobiel internet, bellen of appen. Hierdoor kan ik geen contact opnemen met mijn familie, wat ik een beangstigend idee vind—zeker als er iets met mij zou gebeuren. In noodgevallen is het essentieel dat ik bereikbaar ben of zelf iemand kan bereiken.ik heb ook drie kinderen en mijn jongste van 3 jaar heeft epilepsie dus bereikbaar zijn etc is van groot belang. Er zou een blokkade komen op buitenlandse nummers en 09 nummers, dat is prima maar bereikbaar zijn en kunnen internetten moet gewoon lukken alleen dat is niet het geval. Kunt u aangeven of deze blokkade te maken heeft met mijn betalingsregeling? En is er een mogelijkheid om roaming tijdelijk te activeren, aangezien ik alles volgens afspraak betaal? Alvast hartelijk dank voor uw hulp en begrip. Met vriendelijke groet, Larissa

De beveiligingscamera van Eufy die ik graag wil aanschaffen vereist een 4G simkaart. Er wordt een kaart bijgeleverd maar ik zou graag gebruik maken van een ODIDO simkaart aangezien ik daar al een abonnement heb. Ik denk dat de data only simkaart van ODIDO zou moeten werken voor de Eufy 4G LTE Cam S330 maar ik zou graag een (samen unlimited) Sim only simkaart (met 06-nummer) van ODIDO willen gebruiken voor de Eufy 4G LTE Cam S330? Op de website van Eufy staat het volgende: Werkt de ODIDO sim only simkaart (06-nummer) (Samen unlimited abonnement) voor de Eufy 4G LTE Cam S330? Ik hoor het graag. vriendelijke groet,

Ik ben vandaag aangekomen in Spanje en kan sindsdien niks meer. Roaming staat aan en rekeningen zijn betaald. Etc. Ik kan niet in mijn app want daar is een verificatie voor nodig met SMS. Die ik dus niet kan ontvangen. Ik kan niet chatten met medewerker want iedereen bezet. Ik moet bellen. Maar dat kan ik dus niet.

gisteren een e sim aangevraagd om een oude fysica sim te vervangen. hij is geactiveerd. maar helaas geen netwerk. gebeld en ze zeiden dat er een storing is. helaas krijg ik ook geen bericht als het probleem is opgelost. ik moet de iphone maar een paar keer aan en uit zetten. maar ik vindt dit wel een rare oplossing. ze kunnen toch een mailtje sturen wanneer het probleem is opgelost , ik vindt dit wel een kwalijke zaak. en lekker makkelijk voor odido. maar ik heb nu al bijna 2 dagen geen netwerk. slechte zaak. kan iemand hier het misschien oplossen want dit schiet natuurlijk niet op zo. gr. henk

Hello, I am traveling to Croatia and my SIM does not connect to any provider. Roaming is enabled and I restarted my phone, tried to connect to a provider manually and it still doesn't work. Looking for the same issue in the community, I realized that a moderator can unblock roaming on my SIM, could a moderator please fix this issue for me too?

Ik ben in Colombia en kan geen enkele SMS of telefoontje ontvangen. Kan hierdoor niet in de app inloggen en contact krijgen via chatbots schijnt onmogelijk. Hoe kan ik dit zo snel mogelijk oplossen

Beste, Ik wilde een esim installeren op een oude telefoon omdat de iPhone 16 wat ik bij een abbonement heb genomen na 3 maanden kapot is en ter reparatie is opgestuurd. Nu loop ik al 3 dagen van Hot naar her te bellen en te lopen om de esim ingesteld te krijgen. In de winkel sturen ze me naar bellen met klantenservice, en de klantenservice krijgt het niet opgelost. Ik ben dus al 3 dagen inmiddels onbereikbaar!! Ik heb de esim besteld via de app. Willen installeren op de telefoon maar krijg een foutmelding na het scannen van de QR code in de mail. Nu kan ik die geen tweede keer bestellen en in de app blijft nu staan in behandeling. Kan aub iemand dit voor me oplossen!

Ik ben een aantal maanden in het buitenland (VS) en kan niet bellen. Sms ontvangen gaat wel gelukkig. Ik heb de telefoon meerdere malen herstart. Ik heb meerdere nummers geprobeerd te bellen. Het probleem speelt al maanden. Geprobeerd het te melden bij de chatbot op de site, maar geeft aan dat die het probleem niet kan oplossen en dat ik de adviseurs moet bellen op 0800-0092. Bedankt chatbot, het probleem is juist dat ik NIET kan bellen. Licht frustrerend. Is er een email adres waarmee ik in contact met de servicedesk kan komen? Of weet iemand een andere oplossing?

Hallo, Ik gebruik vaak mijn mobiele hotspot functie op mijn telefoon om op mijn laptop een goede verbinding te hebben met het internet. Dit is voornamelijk ‘on the go’, dus om telkens met een vast netwerk te verbinden is ook geen optie. Gezien ik voor mijn werk vaak gebeld word en ik dan mijn laptop moet gebruiken om mensen te helpen, is het voor mij van belang dat zowel een goede belkwaliteit als internetkwaliteit heb. Het volgende gebeurt: Ik wordt gebeld op mijn telefoon, ik neem op en gelijk valt op zowel mijn telefoon als wel op mijn laptop mijn 4g verbinding weg. Ik ben verder niet aan reizen en heb daarvoor juist geen enkel probleem. Natuurlijk snap je nu het probleem, want als ik even snel iets wil nazoeken lukt dit plots niet meer. Ik gebruik hiervoor mijn iPhone 11 met eSim en t-mobile abbonement. Ik heb ook een tweede simkaart in mijn telefoon maar deze gebruik ik verder maar heel af en toe. Hebben meer mensen dit probleem?Is er ergens een instelling op mijn telefoon die dit kan verhelpen?Of is dit juist een probleem bij de services van t-mobile? Met vriendelijke groet, Koen de Jong

Als ik met mijn mobiel naar bepaalde vaste lijnen van bedrijven bel (bijvoorbeeld een nummer dat begint met 085) gaat mijn verbinding vreselijk storen met een hard geluid/gezoem. Met andere nummers heb ik dat niet. Hoe kan dat?

Ik heb een trage snelheid omdat mijn telefoon altijd op de 2100 band gaat terwijl er meerdere beschikbaar zijn.Ik ben op zoek naar een oplossing. Toestel: Samsung galaxy S20 (4G only dus geen 5G). Ik zit op 500 meter van een mast.De mast ondersteunt 800/900/1800/2100 Mhz. Mijn telefoon kiest voor alleen 2100, zelfs als de verbinding bizar slecht is. De snelheid is ook erg matig.Ga ik naar een plek aan de achterkant van mijn woning waar 2100 het niet meer redt, dan krijg ik ineens 4G+ op 900 en 1800 en haal ik hele mooie snelheden. Ik wil dus dat de 2100 bij mij pas gebruikt wordt als de verbinding echt goed is. Of liever zelfs helemaal niet. Want buiten haal ik op 2100 weliswaar betere snelheden, maar op een ongunstige plek met 900+1800 haal ik 3x zo hoge snelheid. Ik heb rondgezocht en blijkbaar kan een provider communiceren dat 2100 preferred is.Ik kan op mijn S20 hier niks aan tweaken. De oplossing die ik had gevonden, installatie van Samsung Band Selector, helpt niet omdat Samsung dit in 2022 al geblokkeerd heeft. Ik dacht eerst dat het aan telefoon (Poco X3) of oude SIM (Tele2) lag. Maar beide vervangen (S20 resp nieuw unlimited 400mbit abo). Probleem blijft. Als ik op de telefoon niks kan doen (zonder te rooten) , kan ik dan nog iets aan mijn profiel bij Odido laten aanpassen? Zodat hij wel altijd de lagere frequentie banden erbij pakt, of alleen die pakt. 2100 only heb ik echt last van.

Hoi Allemaal, Ik heb nu namelijk al week een blokkade op mijn simkaart. Ik betaal al mijn facturen netjes op tijd, dus ik was verbaasd dat ik zomaar een blokkade heb gekregen. Ik kan ook niet klantenservice niet bereiken zonder netwerk.

Hi, I'm traveling to France, currently in Belgium. I should be able to use my mobile data but my sim is not connecting to any of the network providers, Orange B etc. I have tried restarting my phone and manually connecting but it says my sim does not allow connection to this network. I would really like appreciate some help on this as I am travelling alone and need access to the Internet.

Ik heb dinsdag een Groene bundel in Australië besteld. Deze is per sms bevestigd. Ik kan via Optus en Telstra geen data downoaden. Hoe dit op te lossen?