Skip to main content
Beantwoord

Niet geregistreerd op netwerk

  • August 27, 2026
  • 3 reacties
  • 51 Bekeken

Ik ben momenteel in Spanje. Ik kan niet sms'en, bellen of data gebruiken. Contact genomen met Izzi en langs alle stappen gegaan maar niks werkt. Bereik is er wel, gewoon geen aansluiting op netwerk. Ik kan ook niet in contact komen met een adviseur, omdat ik niet kan bellen! Geen idee wat ik nu moet doen..

Beste antwoord door eric

Heb je toevallig een betalingsregeling? Dan is o.a. roaming geblokkeerd. 

Bekijk origineel

3 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • August 27, 2026

Heb je toevallig een betalingsregeling? Dan is o.a. roaming geblokkeerd. 


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • August 28, 2026

Hoi Kiraa,

Wat lekker dat je in Spanje zit! Goed om te weten dat je bij een betalingsregeling een roamingblokkade krijgt, zoals ​@eric al aangeeft. Is dat bij jou het geval? Dan verwijder ik de blokkade direct voor je! Heb je geen betalingsregeling? Dan gaan we natuurlijk ook voor je uitzoeken wat er aan de hand is en het oplossen.

Ik heb je zojuist via ons moderatoraccount een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is afgerond, praten we verder in dit topic. Zo staat er altijd een collega voor je klaar.

Ik zie je privébericht graag tegemoet!


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Kira, bedankt voor je privébericht! Ik zie geen blokkade op roaming (meer) staan. Heb je inmiddels weer verbinding? In Spanje kan je (handmatig) verbinding maken met de netwerken Orange, Telefonica en Vodafone. Mocht het nog niet werken, wat gebeurt er precies als je hiermee verbinding maakt?