Alles over het mobiele netwerk van Odido!
Recent actief
Hi, ik heb een iPhone en een Google Pixel telefoon als ik de nest deurbel wil openen op mijn iPhone (primair) dan laad hij niet of heel traag.als ik dit doe op mijn Pixel gaat het vrijwel direct.bijde toestellen hebben een Odido sim. als ik met mijn iPhone in het buitenland ben werkt dit probleem loos tevens ook als ik op een wifi zitzijn er meer mensen die dit probleem ervaren met een iPhone, Nest Deurbel en ODIDO 4/5G
Sinds een aantal weken heb ik problemen met het ontvangen van de sms'jes die PayPal stuurt bij het inloggen (2-traps verificatie). Soms komen ze vrijwel direct binnen zoals het hoort, maar sinds een paar weken vaak ook helemaal niet. Een paar dagen geleden ging het weer goed, nadat het een tijdje niet gewerkt had, dus ik had goede hoop dat het probleem opgelost was, maar helaas ging het vandaag weer mis. Aangezien andere sms'jes wel goed binnenkomen lijkt het een specifiek probleem met Paypal te zijn. Zij geven aan dat de sms'jes wel verstuurd worden en dat het probleem daarmee aan de ontvangende kant zouden moeten zitten (dus ergens bij T-Mobile). Het zou fijn zijn als dit probleem verholpen zou kunnen worden 🙂
Vandaag via email de nieuwe e-sim gekregen en ben er goed doorheen gekomen. Het wisselen gebeurt vlot, maar bij mijn oude simkaart veranderde het in 1 dag naar Odido. Nu bij mijn e-sim krijg ik alleen T-Mobile te zien. Is beetje jammer en ik vraag me af hoe en wanneer dit geupdate kan worden op mijn telefoon?
Hallo, ik ben in colombia en heb een Verre landen bundel aangeschaft en heb een Claro Co sim gekocht deze werkt wel maar niet snel genoeg voor mijn doen. Ik krijg de Verre landen bundel niet actief. Roaming staat aan alleen kan ik echter nergens een netwerk selecteren. Bij het schakelen van moebiele gegevens van sim 2 ( Claro Co) naar sim 1 (Odido) heb ik geen data meer.weet iemand van odido hoe ik dit op los? mvg, Daniël
Hooi iedereen,Een paar uur geleden ben ik in Spanje aangekomen. Geland en gelijk van vliegtuigmodus af en gelijk appen dat je bent aangekomen. Helaas is dat appen niet gelukt. Sinds aankomst in Barcelona heb ik geen bereik meer. Geen internet en ook niet bellen. Geen blokkades, geen betalingsachterstand etc Nog een volle bundel Telefoon opnieuw opgestart, werkt niet Zelf netwerk instellen, werkt niet Alle settings nagelopen maar niks hebtKlanten service chat is dicht, kan niet bellen. wie o wie kan mij helpen? Iphone 15 pro Groetjes Daisy
Helaas na jaar rust weer berichten van Odido over oneigenlijk gebruik data buitenland.We hebben beiden onbeperkt abbonement bellen en internet van Odido.We overwinteren in Portugal voor ongeveer 5 maanden, zetten dan data en roaming uit maar aletn wel de telefoon aanstaan om bereikbaar te zijn. Internet doen we via mifi met portugese datakaart.Alleen nu krijgen we weer bericht van Odido dat ons verblijf en verbruik in de EU groter is dan in Nederland. Dreigen met toeslag etc. Heel vervelend allemaal.Beiden gereageerd naar Odido. Ik kreeg antwoord dat het automatische berichten zijn , dus niets aan de hand. Ander antwoord was. Haal je simkaart uit je telefoon.( hoe ben je dan bereikbaar?)Iemand die weet hoe het nu echt zit?
Ik zit momenteel in Australië en heb een nieuwe eSIM van Odido. Ik heb geen bereik terwijl ik een sms moet ontvangen. Ik zie overal dat je de esim moet activeren maar ik weet niet hoe. Ik heb wel de QR code gebruikt. Hoe los ik dit op?
hallo.ik heb een heel slecht bereik in lierop.postcode 5715bwheb al vaak gebeld maar case zou terug bellen maar nog nikskan bijna niet bellen vanuit huis geen bereik.helllllllpppppp.ben het een beetje zat.gr gwa
Ik ben gisteren in België aangekomen en mijn simkaart kan geen verbinding maken met een van de beschikbare mobiele netwerken. Ik heb alles geprobeerd, maar het is nog steeds niet geregistreerd, kan iemand mij alstublieft helpen?
Ik ben in Bosnië en heb 2 dagen geleden via sms een L1 Internet op Reis bundel aangeschaft maar het werkt niet. Ik krijg op geen enkele manier contact met adviseurs. Ben sl uren bezig met Izzy en inloggen etc. Ik zie de bundel staan in mijn kosten overzicht, maar ook dat ik geen mb’s heb. Over 2 dagen ben ik hier weer weg, en heb nu dus al de helft van mijn verblijf geen gebruik kunnen maken. Kunt u mij helpen?alvast bedankt,yvonne
Afgelopen vrijdag mijn nieuwe iPhone ontvangen en geïnstalleerd. Hiervoor heb ik de eSIM moeten overzetten, dus downloaden, inscannen en activeren. Dit is goed gegaan en alles werkt ook na behoren!alleen staat er weer T-Mobile bij het netwerk, het stomme was dat er bij de vorige iPhone wel netjes Odido stond. Kan ik dit ergens aanpassen? Zelfde geld voor de Apple Watch met eSIM, hier staat ook t-mobile als netwerk maar hier heeft nog nooit Odido gestaan. Kan ik dit zelf oplossen?
Beste Odido,Onderstaande vraag heb ik op dinsdag 14 mei 2024 naar u verzonden.Tot op heden geen antwoord van Odido.Regelmatig krijg ik de melding op mijn mobiele telefoon: Kan niet verbinden.Aangezien ik geen vaste telefoon heb erg lastig als je (dringend) iemand moet bellen.Telefonisch heb ik jullie klantenservice diverse malen getracht te bellen.Jullie zijn echter onbereikbaar of erg lange wachttijden.Graag wil ik van u weten waardoor dit komt en hoe dit te voorkomen is door Odido.Vriendelijke groet,Sander de GrootVan: Sander de Groot <*Mod edit: vermeld graag geen privégegevens in een openbaar topic.*>Verzonden: dinsdag 14 mei 2024 22:24Aan: 'Odido' <service_consument@odido.nl>Onderwerp: Mobiel: Kan geen verbinding maken Beste Odido,Sinds jullie naamverandering Tele2+T-Mobile naar Odido heb ik regelmatig problemen met mobiel bellen naar familie en vrienden.Melding: kan geen verbinding maken.Meestal opnieuw opstarten, SIM-code invoeren, PIN-code invoeren, voordat ik verde
Ik reis regelmatig met de trein op het traject Arnhem-Utrecht en het valt me op dat vooral rond station Veenendaal de Klomp het netwerk onbereikbaar is of bijzonder traag.Vanochtend geprobeerd een Speedtest te doen, terwijl de trein op dat station stil stond. Zelfs die werkte niet. Het netwerk gaf wel 2 van 4 streepjes qua sterkte.Is er een probleem met het netwerk hier?Groeten,Björn
Beste mensen. Ik reis op weekdagen van Eindhoven naar Utrecht vv met de trein. Met 4g had ik de hele weg een perfecte internetverbinding. Sinds die op 5g is gegaan heb ik veel ‘gaten’ in m’n bereik en/of een erg trage verbinding. Ik kan op mijn apparaat ‘terugschakelen’ naar 4g. Maar dat moet ik handmatig doen. Dan heb ik prima verbinding Is het mogelijk structureel terug te gaan naar 4g?Ik heb een ipad pro.
Hi,vanmiddag een esim aangevraagd en deze werkend gekregen, maar ik heb geen service! Ook mijn fysieke sim werkt niet meer, dus heb nu helemaal geen service en kan dus niks meer.Kan dit zsm opgelost worden? De chat helpt niet en de wachttijd aan de telefoon is erg lang (+15min).
Net via de netwerkkaart een 'klacht' ingediend;Sinds Odido extreem slecht bereik, zowel binnen als buiten.Via WiFi bellen gaat iets beter tot het bereik van de WIFI minder is.Alle stappen via de chat doorlopen, geen verandering in bereik. (Helaas ook 3 keer geen adviseur beschikbaar en al eerder een klacht ingediend waar geen reactie op is gekomen. Wellicht doordat ik aan had gegeven geen reactie via telefoon te willen ontvangen maar uitging van een schriftelijke reactie) Hopelijk via deze weg een oplossing. Groet Niek
Beste,Hoe kan ik de dataroaming buitenbundellimiet instellen? Ik lees in het smsje van Odido dat deze standaard staat ingesteld op 10 euro per maand. Hoe kan ik dit verlagen zonder roaming uit te zetten? Ik zit namelijk dichtbij de grens en plots gaat de verbinding over naar buitenbundel zonder dat ik het door heb.Mvg,Anne
Goedemiddag, Momenteel ervaar ik problemen met mijn 5g verbinding. (Samsung s23+).5g staat nog wel aan het geeft tussen de 1 tot 2 streepjes.Alleen met het laden van websites, versturen van appjes etc geeft hij echter aan dat er geen verbinding is en laadt niks. Dit duurt een paar seconden en kan ik weer verder. Dit gebeurd nu 3 dagen al. En meerdere keren per dag. Telefoon is al herstart, en het netwerk ook al gereset
Hoe werkt dat met roaming in het buitenland, is er in elk land een operator met 4g service?Als voorbeeld: Bij tarieven in buitenland zie ik bij Griekenland 3 operators (w.o. cosmote) staan, maar alleen de 3G kolom is aangevinkt en de 4G/5G kolom niet.Ergens anders op de website van Odido staat dat Cosmote ook 4G en 5G aanbiedt.Is de tabel verouderd? Of is 4G roaming voor Odido klanten in Griekenland niet beschikbaar.Wie heeft hier ervaring mee. Dank.
Hoi allemaal, ik heb een oud T-Mobile Unlimited abonnement, die ik expres niet omgezet heb naar een Odido abonnement, omdat er bij mijn huidige abonnement geen snelheidslimieten zitten voor zover ik weet. Zoals je kunt zien op deze screenshots kon ik in het verleden ruim boven de 300 Mbit uitkomen met een speedtest (speedtest gedaan op 21 september 2023 en 1 januari 2023:Als ik nu een speedtest doe waar ik hoge internetsnelheden verwacht, lijkt mijn internetsnelheid begrensd te worden op 300 Mbit:Nu ben ik benieuwd: Wordt mijn snelheid begrensd? Mag dit zomaar? Als er dan eindelijk echt 5G met (multi-)gigabitsnelheden is, moet ik dan de hoofdprijs gaan betalen om toegang te krijgen tot die snelheden?Mijn verwachting zou zijn dat ik getekend heb zonder snelheidslimieten, en dat er niet zomaar een limiet op mijn snelheid geplaatst mag worden, en dat ik misschien dan ook toegang zou moeten hebben tot de volledige snelheid van een (multi-)gigabitnetwerk. Ik ben heel benieuwd wat jullie hie
Hallo, ik heb vorige week een multisim via de Apple Watch app op m’n iPhone afgesloten bij mijn Odido abonnement.Toen ik vervolgens ging sporten, zonder telefoon, verwachtte ik muziek te kunnen streamen. Dat werkte niet, er stond ook geen 4G in beeld op de Apple Watch. Op de Apple Watch stond wel mobiele data aan én T-Mobile + verbonden in beeld.Vrijdag met Klantenservice gebeld, die verwezen me door naar de shop. Zaterdag naar de Odido shop geweest, Multisim ontkoppeld en weer gekoppeld. Had Klantenservice ook kunnen doen zeiden ze. Er stond daarna wel 4G in beeld. Bellen werkte ook via de Watch. Apple kaarten laadde ook. Vandaag op pad zonder iPhone. Wel 4G geen netwerk. Spotify, TuneIn of Strava werken niet, die laatste app geeft geen netwerkverbinding aan.In de Odido app zie ik wel een gekoppelde Multisim, maar geen details als ik daarop doorklik. Er lijkt dus nog steeds iets niet goed geconfigureerd te zijn.Geprobeerd de Multisim stop te zetten en opnieuw te af te sluiten en te ko
Ik ben onderweg naar Disneyland parijs en vanaf dat we België inrijden doet mijn bereik het totaal niet Data roaming staat aan!Ik heb al geprobeerd handmatig te verbinden op een ander netwerk niks werkt Zover ik zie heb ik ook geen blokkades op m'n abbonement
Sinds februari sim only van odido zit ik op de camping ben ik heel slecht tot niet te verstaan.Terug geweest naar waar ik het abonnement heb afgesloten en mijn klacht neer gelegd en zijn advies was om de gesprekken op te schrijven die slecht waren. Dit omdat de camping niet mijn woonplaats is.En zo zou ik dan mijn contract kunnen opzeggen heel apart allemaal.Maar al met al zit ik er twee jaar aan vast met een verschrikkelijke verbinding. Als je ze wilt bellen ben je een halve dag bezig.Als ik dit allemaal geweten had dat had ik zeker niet voor odido gekozen.Alles wat voorgesteld wordt heb ik gedaan.
Hoihoi, onlangs heb ben ik geswitcht naar unlimited premium, maar mn internet is nogsteeds net zo traag als dat ie al was. Wat te doen? Zie afbeelding
