Skip to main content
Beantwoord

Nog geen internetverbinding na het overstappen

  • December 30, 2025
  • 4 reacties
  • 80 Bekeken

Vandaag ben ik overgestapt van Lebara naar Odido, maar momenteel heb ik nog steeds geen internetverbinding, en kan ik nog altijd niet op 5g of bellen. Duurt dit altijd zo “lang” of heb ik misschien iets verkeerd gedaan?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Tomdrent 

Telefoon ook eens herstart?

Misschien moet je simkaart nog geactiveerd worden. Dat kan de klantenservice voor je doen, het telefoonnummer is 0800 0092.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • December 30, 2025

Hallo ​@Tomdrent 

Telefoon ook eens herstart?

Misschien moet je simkaart nog geactiveerd worden. Dat kan de klantenservice voor je doen, het telefoonnummer is 0800 0092.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 30, 2025

Hallo ​@Tomdrent 

Telefoon ook eens herstart?

Misschien moet je simkaart nog geactiveerd worden. Dat kan de klantenservice voor je doen, het telefoonnummer is 0800 0092.

Dag Waqqas, 

Ik kan momenteel helemaal niet bellen, dus ook niet naar de klantenservice.. 🥲 Ik zou het zo even proberen met een ander z’n telefoon. Wel bedankt voor je reactie! 


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Tomdrent wat leuk dat je naar ons bent overgestapt, daar zijn we erg blij mee! Wel zo fijn als je ook internetverbinding hebt en ik kijk graag met je mee naar een oplossing. Heb je Nummerbehoud aangevraagd en heeft deze al plaatsgevonden of moet dat nog gebeuren? Zodra je nummer naar ons is overgezet, wordt je nieuwe simkaart actief en kun je er gebruik van maken. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 31, 2025

Hallo ​@Tomdrent 

Telefoon ook eens herstart?

Misschien moet je simkaart nog geactiveerd worden. Dat kan de klantenservice voor je doen, het telefoonnummer is 0800 0092.

Dag Waqqas, 

Ik kan momenteel helemaal niet bellen, dus ook niet naar de klantenservice.. 🥲 Ik zou het zo even proberen met een ander z’n telefoon. Wel bedankt voor je reactie! 

Hoi ​@Tomdrent 

Ga eens naar handmatig netwerk zoeken en kies dan Vodafone of KPN. Dat zal natuurlijk geweigerd worden. Ga daarna weer naar handmatig netwerk zoeken en selecteer Odido. 

Nadat alles weer normaal is, zet je telefoon dan weer op automatisch netwerk selecteren.