Ik heb een blokkade, heb de rekening nu inmiddels 2x betaald via de app. Maar de blokkade blijft.
Kunnen jullie dit opheffen, alvast bedankt!
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Goedemiddag @Dorus32 ik snap heel goed dat je weer gebruik wilt kunnen maken van onze diensten en ik kijk graag met je mee naar een oplossing! Goed om te weten: er speelt een klein IT-issue, waarbij de blokkade inderdaad actief blijft nadat er is betaald. Het lijkt inmiddels ook al opgelost te zijn. Kun je je toestel opnieuw opstarten? Werkt alles inmiddels weer naar behoren bij jou of nog niet? In je profielgegevens mis ik alleen nog de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer ter verificatie. Zou je die voor mij kunnen invullen? Geef mij een seintje wanneer je dit hebt gedaan, dan kan ik daarna met je meekijken!
Goedemiddag @Dorus32 ik snap heel goed dat je weer gebruik wilt kunnen maken van onze diensten en ik kijk graag met je mee naar een oplossing! Goed om te weten: er speelt een klein IT-issue, waarbij de blokkade inderdaad actief blijft nadat er is betaald. Het lijkt inmiddels ook al opgelost te zijn. Kun je je toestel opnieuw opstarten? Werkt alles inmiddels weer naar behoren bij jou of nog niet? In je profielgegevens mis ik alleen nog de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer ter verificatie. Zou je die voor mij kunnen invullen? Geef mij een seintje wanneer je dit hebt gedaan, dan kan ik daarna met je meekijken!
+9