- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6348 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

rvastenis een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnementen beëindigen

Goede morgen. Ik heb een aantal abonnementen bij jullie lopen in combinatie met wat vroeger hete TMobile thuis.Waaronder 1 unlimited sim only en 2 andere sim only abonnementen.Nu lees ik bij Tweakers dat integenstelling wat jullie zeggen de abonnementen wel degelijk duurder gaan worden. Dit zit hem vooral in het feit dat de snelheid omlaag gaan te opzichtig van wat ik gewend ben.Namelijk 1 gb / sec. Dit wordt voor het zelfde maandbedrag 10mb/secNu heb ik nog 2 sim only abonnementen lopen waar on een looptijd op zit van keer dan een jaar. Ook daarvoor geld dat de snelheid naar beneden gaat.Hoe kan ik mij abonnementen opzeggen met nummer behoudt.Al vast bedankt

1182

1 jaar geleden

hessel98is een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

Kan My t-mobile niet koppelen

Na een dag met de chat heen en weer praten is het nog steeds niet gelukt. Ik probeer mijn net aangevraagde t-mobile thuis te koppelen aan mijn My-T-mobile omgeving. Dit lukte eerst niet omdat er nog een oude aanvraag voor een ander adres open stond en het adres verkeerd was. Nu heeft iemand het adres al goed gezet voor mij, ik kan nu 1 stap verder komen om het te koppelen. Echter als ik de email verificatie doe, dus na het invullen van de 2FA code, krijg ik een foutmelding. Dit heb ik ook met de chat besproken en die vroeg of mijn mobiele abonnement toevallig nog op het oude adres stond. Op de factuur staat inderdaad nog mijn oude adres. Zij kon daar niks aan doen en verbond mij door, echter na een wachten werd ik nooit doorverbonden. Vandaar nu hier.BTW als ik inlog op de t-mobile omgeving en daar het adres controleer staat die wel goed. alleen op de factuur klopt die nietZou iemand hier naar kunnen kijken? :)

18410

1 jaar geleden

Hetwapenis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Samen unlimited, abonnement ontkoppelen?

Hi, we willen thuis gebruik maken van samen unlimited. Ik heb het al, mijn partner nog niet. Nu moet ik haar abonnement ontkoppelen? Hoe doe ik dat?

3547

1 jaar geleden

yakketoetelheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Tweestapsverificatie via Microsoft Authenticator maar blijf ook sms ontvangen

Goeiedag! Vandaag Mijn Odido geactiveerd als app op mobiel, tablet en via de website. Op mobiel en tablet kan ik inloggen in de app met mijn pincode van vijf cijfers. Als ik op mobiel of tablet via de website van Odido wil inloggen, moet ik dat doen via een tweestapsverificatie. Blijkbaar heb ik ingesteld tijdens het inloggen dat ik een code wil via sms. Vervolgens heb ik ook mijn Microsoft Authenticator app geactiveerd voor de account Odido, dat lijkt me eenvoudiger, alleen krijg ik toch steeds een code via de sms en dat wil ik niet meer. Ik kan bij de instellingen dit niet zelf aanpassen. Hoe kan ik dit oplossen? Hartelijk dank!

1312

1 jaar geleden

stefan.1997is een legendarische user

geplaatst in Mijn Odido

sim activeren via iDIN

Simkaart activeren via iDIN werkt niet. Na de verificatie via de rabo app krijg ik ‘Oeps er is iet misgegaan’

7971

1 jaar geleden

Refthoomis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

waar zijn mijn abonnementen gebleven?

Zowel Tele2 als T-Mobile zijn Odildo geworden. Mooi. Alleen T-Mobile nog terug te vinden in de app ondanks samenvoegen abonnementen op de Odildo website. Laten we eens uitloggen en weer inloggen. Oh dat werkt niet, 2FA staat ineens aan met een onveilige sms methode. 2FA activeer je in interactie met je gebruiker zodat die kan kiezen welke authenticator je wil gebruiken.Hoe krijg ik de Tele2 abonnementen zichtbaar in de Odildo app?

3051

1 jaar geleden

A.Asrufis een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

Samenvoegen van T-mobile Thuis en Tele2 mobiel abonnement

Hallo, ik heb net bij Odido een account gemaakt omdat het niet meer via Tele2 of T-mobile kan. Ik logde dus in met mijn oude gegevens van Tele2. Dan vraagt ie gelijk; of gebruik 2 mails en dan maken ze 2 accounts, of sluit 1 van de accounts en dan kan je alles in de andere koppelen. Ik heb die van Tele2 verwijderd. Ik logde daarna in met mijn T-mobile gegevens. Daar zie ik inderdaad mijn internet abonnement staan. Er is een knop dat je dingen kan invoegen. Daarop gedrukt en daar kan je je mobiele nummer invoeren en dan zou hij moeten worden gekoppelt. MAAR als ik dat doe dan zegt ie dat die telefoon al gekoppelt is aan een account. Maar die is juist net verwijderd, dus daar kan ik niet meer in om hem eruit te halen.Ik dacht van: dat ga ik voor de zekerheid even proberen, maar de logout knop werkt niet. Ik kan dus niet uit mijn account loggen, ook lekker. Ik heb het even in een andere browser geprobeerd en daar kan ik niet meer inloggen met de oude Tele2 gegevens, dus dat account is weg

4021

1 jaar geleden

Haruntjeis aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

Mijn Odido stuurt een verificatie SMS naar mijn oude nummer

Mijn Odido stuurt een verificatie SMS naar mijn oude nummer zodra ik met mijn bekende Tele2 account aanmeld. Zodra ik jullie probeer te bellen wordt er aangegeven om op de website te kijken. De telefoonverbinding wordt direct verbroken. De chat bot van Izzy geeft ook aan dat er geen adviseur bekend is. Hoe krijg ik mijn verificatienummer (voor SMS verificatie) over op mijn nieuwe nummer die Tele2 aan mij gegeven heeft?

2671

1 jaar geleden

fusion6Doet lekker mee

geplaatst in Mijn Odido

Missend abbonement in mijn odido, kan niet worden toegevoegd

Ik zie mijn mobiel abonnement van Tele2 niet in mijn odido. Ik zie wel het oude abonnement bij t-mobile terug . ik krijg deze foutmelding bij poging tot toevoegen van het abbo, ik weet echter niet welk account want het mailadress was hetzelfde voor beide accounts... Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account. Wil je het abonnement liever koppelen aan dit Mijn Odido account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account.

2021

1 jaar geleden

Sixieis een Master Poster

gevraagd in Diensten en services

T-Mobile Extra op Abonnement "Onbeperkt bellen vanuit NL naar EU + VS" model niet beschikbaar bij Odido

Hoi,begrijp ik goed dat “Onbeperkt bellen vanuit NL naar EU + VS” die T-Mobile NL had als extra voor €9.99 is totaal niet beschikbaar bij Odido?of is de abonnement model totaal anders dat deze type optie is wel beschikbaar? zo niet, dat betekent dus voor mij nooit meer verlengen want anders verlies ik dat optie?vooraal het VS stuk

1624

1 jaar geleden

JDAIis nieuwsgierig

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verlenging T-Mobile abonnement binnen Odido

December 2023 kan ik mijn 2 T-Mobile simonly-abonnementen weer verlengen. Vraag: kan ik mijn 2 T-Mobile sims (waarvan 1 e-sim) gewoon blijven gebruiken of moet ik nu bij de verlenging van Unlimited weer 2 nieuwe sims met nummerbehoud bestellen van Odido?

1082

1 jaar geleden

DorineboschDoet lekker mee

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

klantenservice

Hallo, afgelopen week zou ik voor mijn dochter haar abonnement verlengen en daarover zoek ik nu contact maar de klantenservice is niet bereikbaar en de chatbot snapt het niet. Ineens is alles veranderd op de site en de app, maar als tmobile klant ben ik nergens van op de hoogte gesteld. Ik wil graag zo snel mogelijk teruggebeld worden.

1543

1 jaar geleden

StephanieTroost1994heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verlenging

Ik heb 26-8 mijn abonnement verlengd bij T-Mobile. Vanochtend via de radio vernomen dat dit per vandaag Odido is geworden. Erg bijzonder dat de klanten hier geen mail over gekregen hebben in de loop van de dag. Ik heb destijds mijn abonnement verlengd voor 12gb en onbeperkt bellen voor 15 euro per maand (dit is inclusief klantvoordeel). Ik zie het nieuwe abonnement wel staan in de app van Odido, maar dan staat er 10gb en onbeperkt bellen voor 17,50 per maand. Dus er staat niets over het klantvoordeel bij. Dit staat wel in de bevestiging die ik die dag van T-Mobile heb gekregen. Ik mag er dan gewoon vanuit gaan dat als het nieuwe abonnement in gaat (17 december) dat ik gewoon de prijs zoals in de bevestiging vermeld ga betalen, dus inclusief het klantvoordeel?

1993

1 jaar geleden

alexalex123heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Abonnement ontkoppelen

Ik wil graag mijn account toevoegen aan mijn T-mobile app. Maar er staat dat mijn account/telefoonnummer al gekoppeld staat. Kunnen jullie mij helpen?

32015

1 jaar geleden

whoeieris een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

klantvoordeel hangt

Hola, recent verhuisd en gepoogd klantvoordeel weer te activeren.. dit hangt nu vast waardoor inmiddels de 1ste factuur zonder “klantvoordeel” inmiddels gehad.. Telefonisch kom ik er niet door bij jullie ( gesprek is tot 2x toe afgebroken in het wacht bandje).., hoop dat er hier iemand is die wat kan betekenen

281

1 jaar geleden

K9662is aangemoedigd

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Meerdere vragen nummerbehoud, simkaart, overstappen

Nummerbehoud is afgewezen omdat mijn contract nog niet is afgelopen bij T-mobile, wat begrijpelijk is.Wel heb ik nu mijn nieuwe toestel met abonnement van tele2 ( via mobiel.nl) in huis. Nou heb ik hier een aantal vragen over..1.Kan ik mijn nieuwe telefoon alsnog in gebruik nemen?2.Hoe zit het dan met het nummerbehoud?3. Moet ik tot ik opnieuw nummerbehoud kan aanvragen verder met het T-Mobile sim kaartje in mijn nieuwe telefoon? 4. Wanneer nummer behoud in de toekomst wel is goedgekeurd moet ik dan van simkaart verwisselen?5. Loopt mijn contract bij tele2 wel gewoon? Er staat startdatum 02-10-2023 bij, maar ik weet niet of deze in kan gaan als ik ook nog een lopend contract bij T-mobile heb. Ik snap wel dat ik dubbel zou moeten betalen als het contract wel loopt. Excuses voor de vele vragen, ik hoop dat ik hier antwoord op kan krijgen. Ik zie even door de bomen het bos niet meer 🙈

2201

1 jaar geleden

Sjoerdeauxis een Top Poster

geplaatst in Mijn telefoon of tablet

Multisim voor meer dan 1 smartwatch

Bij multisim staat: Met Multisim kun je tot maximaal 4 apparaten aan je 06 nummer en databundel koppelen.Ik heb een smartwatch geactiveerd, maar hoe kan ik nog een apparaat koppelen en/of hoe kan ik nog een multisim/esim QR code verkrijgen?

3491

1 jaar geleden

moh.jois aangemoedigd

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

my t-mobile contract

Hi. I currently have a t-mobile contract that includes a mobile phone, a t-mobile simcard with data plan, and a watch. However, I found a job position in Germany and I want to leave Netherlands in the upcoming months. I am planning to subscribe to t-mobile in Germany again. My question is that can I transfer my current t-mobile contract to Germany? If it is not possible, can I keep my contract in the Netherlands and continue paying the monthly installments or I need to cancel my contract? If I am obliged to cancel the contract, do I need to pay a fine for cancellation?

861

1 jaar geleden

Coachlabis net lid geworden

geplaatst in Netwerk en verbinding

mobiel bellen met t-mobile in Corfu gaat niet

Ik ben op vakantie in Griekenland ( Corfu) en ik kan niet meer bellen of smsen.

571

1 jaar geleden

jay.barbieeeis een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Wanneer abonnement opzeggen?

Hoi, Ik wil graag volgend jaar mijn Tablet abonnement opzeggen. Per wanneer kan je je abonnement opzeggen bij jullie en hoe kan ik dit doen? Hoor het graag!

1927

1 jaar geleden

Jasmijn2002is aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

Mijn abonnement is al aan een ander account gekoppeld

Beste T-Mobile,Mijn simkaart is zojuist overgezet. Ik kan echter niet mijn telefoonnummer/abonnement toevoegen in de app omdat hij is al gekoppeld aan een ander account, maar dat zou niet kunnen. Hoe kan dit opgelost worden?alvast bedankt!

921

1 jaar geleden

DDEXTis een Master Poster

geplaatst in Mijn Odido

Aanmelding klantvoordeel wordt niet verwerkt

Hallo, Ik heb recent T-Mobile Thuis op mijn nieuwe adres geactiveerd en een werkende internetverbinding gerealiseerd. Ik had eerder al de verhuizing doorgegeven via de website en de adresgegevens van T Mobiel aangepast. Nu wil ik klantvoordeel weer activeren, maar krijg ik op de klantvoordeelpagina van T-Mobile Thuis de melding: “Je aanmelding is verstuurd en wordt verwerkt. Zodra dit is verwerkt, word je toegevoegd aan Klantvoordeel”. Vervolgens staat daaronder als huidige adres de juiste adresgegevens. Het lijkt erop dat de aanmelding ergens is blijven hangen, terwijl overal (Thuis & Mobiel) mijn juiste adresgegevens staan. Hebben jullie een idee? Alvast bedankt en vriendelijke groet,

752

1 jaar geleden

Jesper93is nieuwsgierig

geplaatst in Mijn Odido

Geen klantvoordeel mobiel blijft hangen na verhuizing

Hoi! Ik ben recent verhuisd. Ik heb zowel een mobiel abonnement als een t-mobile thuis abonnement. Sinds de verhuizing krijg ik echter enkel klantkorting op tmobile-thuis. Dus niet op mijn mobiel abonnement. Kan dat nagekeken worden? Alles (adres etc.) staat bij mijn weten goed ingesteld.Dank!

422

1 jaar geleden

Danisprvcheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Esim verwijderd en kan niet meer toegevoegd worden

Hoi,Ik kreeg afgelopen zaterdag mijn nieuwe telefoon binnen en de daarbij behorende Esim. Ik voegde deze Esim toe maar merkte dat ik geen bereik had. Na een paar minuten veranderde er niets. Hier moest ik kennelijk voor wachten, maar stom genoeg maakte ik het besluit om de Esim te verwijderen. Later kwam ik erachter dat het niet mogelijk is om het erna toe te voegen. Ik vraag me nu af hoe ik het probleem kan oplossen. Het liefst heb ik zo snel mogelijk weer een nieuwe tijdelijke Esim zodat ik nummerbehoud ermee kan aanvragen.

2733

1 jaar geleden

Raihanabheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

T-Mobile account al gekoppeld aan ander account

Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen?

286554

1 jaar geleden

Bladzijde 162 / 254

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)