Klik&Klaar

Om de 2 of 3 dagen valt de internet snelheid na het middaguur bij het wisselen van het IP adres terug tot onder de 10 Mb. Na herstart modem (Zyxel NR5307) is de snelheid > 300 Mbps.Zijn er meer mensen met vergelijkbare verschijnselen?

Gisteren kwam ik thuis en had ik wel verbinding met de WiFi maar geen internet. De modem gereset en alles werkte weer. Maar tegen de avond werd de internet snelheid steeds lager tot 1 Mbit/s. Ik vermoedde dat dit kwam door het aantal smarthome apparaten waardoor er op een bepaald moment rond de 43 apparaten waren verbonden. Dus besloot ik maar mijn eigen Nest Wifi Pro te koppelen aan de Lan Poort. Daarmee had ik direct weer een redelijke snelheid. Zie dit filmpje Vergelijking Snelheid via Odido modem wifi en met Nest Wifi Pro Doordat ik en de klantenservice niet wisten hoe ik de WiFi van het klik en klaar modem uit moest zetten heb ik de SSID van het modem een andere naam gegeven. Hierdoor werd er alleen gebruik gemaakt van mijn Nest WiFi Pro door al mijn devices. Het gekke was dat bij verbinden met de K&K modem de snelheid nog steeds laag was. Dus het lag kennelijk niet aan het aantal verbinding wat deze had.Inmiddels haal ik prima snelheden. Sinds vanochtend is ook de snelheid vi

Hoi gister klik en klaar ontvangen, maar de simkaart moet nog geactiveerd worden. Volgens mij is het vrij druk doordat veel mensen klik en klaar bestellen. Hoelang duurt het gemiddeld voordat een simkaart na ontvangst word geactiveerd? 

Goedemorgen team Odido,Klik&Klaar werkt niet: totaal geen stabiliteit, ik word er telkens uitgegooid. Daarnaast heb ik een vermoeden dat door activeren Klik&Klaar mijn glasvezel bij Odido op een laag pitje is gezet. Omdat bij mijn glasvezelproblemen niks blijkt te helpen, wil ik ook graag z.s.m. van Klik&Klaar af. Daarom gisteren via vele omzwervingen op de webiste een pagina kunnen vinden om Klik & Klaar op te zeggen. Ik kreeg wel een melding in beeld, maar heb vervolgens geen beloofde bevestigingsmail (incl. retourinstructies) ontvangen. Deze zou ik graag alsnog willen ontvangen.Alvast bedankt.Mvg,Milko 

Goedemorgen  Ik krijg het niet voor elkaar om mijn camera van protectly te koppelen aan mijn modem van klik en klaar. Is er een stappenplan voor leek zoals mij om dit te doen Groet Angelique

Wij hebben nu enkele weken Klik&klaar geïnstalleerd. In het begin werkte alles best goed. Maar de afgelopen dagen stond ons beeld tijdens het streamen via TVMate elke keer stil. Ik heb de buffer zo groot mogelijk ingesteld, zonder resultaat.Mijn downloadsnelheid is meestal 250 maar de upload vaak niet meer dan 20. Iemand enig idee hoe ik weer een vloeiend beeld kan krijgen? Zoals het nu is ergeren wij ons behoorlijk.Vriendelijke groet, Wim

Hallo,Onlangs in een winkel heb ik Klik&Start besteld. Ik kan de bestelstatus niet ophalen op de site van Odido (bestelling niet gevonden). Heb nog geen DHL track&trace code ontvangen. Ik zou morgen het modem moeten krijgen.Kan iemand inzien wat de status hiervan is? Nummer is 500131160.Alvast bedankt.

Aangezien ik sinds kort Odido glasvezel heb, heb ik Klik&Klaar opgezegd. Moet ik de bijgeleverde simkaart ook retourneren? En mocht dat zo zijn, moet deze in de router blijven zitten of los er bij?

Hallo,Al een aantal dagen probeer ik mijn klik en klaar abonnement op te zeggen bij de klantenservice. Na een half uur in de wacht te staan wordt ik doorverbonden naar de afdeling klik en klaar en wordt vervolgens de verbinding verbroken. Dit is niet wat je noemt service. Een abonnement afsluiten is in 5 minuten geregeld maar om op te zeggen moet je hemel en aarde bewegen. Vind dit maar raar. Kunnen jullie het opzeggen voor me regelen?

ik heb vorige week 3x klik en klaar proberen te bestellen. telkens kwam de melding dat mijn id en bank niet geverifieerd kon worden.Na een uur kwamen er vervolgens 3 orderbevestigingen binnen, gebeld met de servicedesk die kon maar 2 bestellingen vinden waarvan hij er 1 geannuleerd heeft.Volgende netjes 1 pakket ontvangen, echter 2 dagen later nog 2x k&k ontvangen.Ik zou er dus 2 retour willen sturen en een contract ontbinden.

Bij deze zoek ik hulp bij het opzeggen van mijn klik en klaar abbo, bellen kom je er niet doorheen, het  "makkelijke'’ online opzeggen werkt niet eens.Het is een product wat niet werkt in Nijmegen centrum, verkoop dit dan ook niet. 

Hallo beste Odido vrienden, Ik heb exact een week geleden Odido klik en klaar besteld en heb nu geen vast internet omdat ik pas verhuisd ben. In alle verhuis stress vergeten vast internet aan te vragen dus nu totaal geen vast internet en al door mijn Simpel bundel van 10GB heen. Kan Odido door de lange levertijd van 3 weken voor dit soort uitzonderlijke geen mooie oplossing zorg dragen dat je wel internet hebt wat niet te veel geld kost? zou een mooi initiatief zijn, anders had ik het modem liefst vandaag of morgen al gehad of opgehaald in de shop. Hopen op een mooi gebaar, of mensen die mee kunnen kijken of ze wat kunnen betekenen♥️

Goedendag, Vraagje. Ik heb de Zyxel outdoor 5G router aangeschaft (Zyxel 5G Outdoor-router met PoE | 4,67 Gbps datasnelheid | Nebula Cloud-beheer | 9 dBi richtingsantennes voor lange afstanden | IP68 geclassificeerd [Nebula FWA710] ) . Dit omdat de huidige verbinding via alleen het meegeleverde modem binnen niet stabiel is met Odido.  Kan ik deze aansluiten op het huidige Zyxel 5G modem die Odido meelevert bij Klik en Klaar? Ik zie namelijk in de instructie video dat de UTP kabel in een WAN aansluiting van de router moet. Is het erg om hem in de LAN te doen? Of kan je via settings een LAN port openzetten voor WAN? Ik hoor het graag. Gr Joost 

Hallo, Ik heb een tijd geleden ivm aanhoudende problemen toch maar klik en klaar aangeschaft.Dit om in ieder geval tot dat odido de glasvezel problemen heeft opgelost normaal internet te hebben.Verder niet moeilijk gedaan over de extra kosten of wat dat ook. Nu glasvezel weer goed lijkt te werken wil ik klik en klaar dus weer opzeggen, en wat een drama is dat zeg!!Online opzeggen gaat niet, de pagina die je zou kunnen bezoeken werkt toevallig net niet…..Nu al meerdere keren bijna een half uur in de wacht gehangen aan de telefoon. Toen een mail gestuurd met het verhaal dat ik het graag op wil zeggen, en in plaats van een simpel mailtje met “komt goed we gaan het voor u regelen” wordt ik weer gebeld door odido.. waarom??Ik kon op dit moment niet op nemen (ook ik ben gewoon aan het werk) dus heb later terug gebeld.Na weer 4 keer te zijn doorverbonden is eindelijk toegezegd dat mijn abonnement opgezegd zou worden., k zou een mail ontvangen met de bevestiging van deze opzegging, en je raad

Hallo, ik vind op de website als ik ingelogd ben geen optie om Klik & Klaar op te zeggen. Ik heb het geprobeerd, en het werkte op zich, maar ben toch overgestapt op vast internet van Odido. Nu heb ik dus 2 abonnementen, en daarom wil ik graag mijn Klik & Klaar opzeggen. Ik vind echter geen optie op de website, ook al ben ik ingelogd, en bij de telefoon kom ik er niet doorheen. Kan iemand mij helpen?

Beste, ik blijk bijna geen verbinding thuis te kunnen maken met klik en klaar. Het lukt me echter niet om dit online op te zeggen. kunt u mij aan geven hoe dit te doen? 

Goedemiddag,bij deze wil ik videoland via Odido INCLUSIEF odido klik en klaar opzeggen.klik en klaar biedt hier geen constante dekking. Online opzeggen lukt mij niet. bij voorbaat dank 

Hi Team, I have ordered an Klik&Klaar on 22nd Nov and start is supposed to be 12th Dec but I haven’t received have email from DHL or Odido about package. Also I can’t see order status anywhere whether in app or website? Can anyone please help me with this?

Goedemiddag bij mij lopen de wifipunten niet lekker.ik heb begrepen dat hier een nieuwe firmwareversie voor is. Zou deze naar mij gepusht kunnen worden.alvast mijn dank.

Goedendag, ik ben al even bezig om klik en klaar op te zeggen maar zo eenvoudig als het wordt voorgespiegeld is het helaas niet, ik zou graag snel geholpen worden hiermee 

Goedemorgen Odido,we gebruiken sinds vorige maand Klik&Klaar omdat we wel online wilden zijn tijdens de avonduren (zie de bekende glasvezel problematiek in een ander topic) en we ons glasvezelabonnement om die reden hebben opgezegd.Sinds vorige week zijn we echter over naar KPN omdat Klik&Klaar toch niet stabiel genoeg is om voor ons een goed alternatief te zijn voor glasvezel.Ik wilde Klik&Klaar dan ook opzeggen, maar zie het abonnement niet in Mijn Account / Mijn Odido staan. Kunnen jullie helpen met opzeggen?Bestelnummer: 500093954 Dank!

Hi,I wanted to cancel my klik and klaar subscription. But no success I first went to the one of odido shops  they said that I need to call customer service. I called them. They escaleted me to 4 different departmants in 1 hour and the guy that I have spoken the last said that I can't resolve your issue try to call tomorrow. I will call tomorrow again but I don’t know if they would resolve my issue. I need to leave netherlands tomorrow and I have this router and don’t know where to send. Please give me some ideas I also cannot find any option  online to terminate my contract . 

Ik woon in het buitengebied en wil graag verbinden met Klik en Klaar met een Zyxel FWA710 router die geplaatst buiten wordt, omdat ik daar beter bereik heb.Simkaart in router geplaatst, status is Up alles is verbonden met 4G en 5G, maar ik krijg geen Internet?In admin interface van modem ziet alles er goed uit, maar krijg geen internet.Weet iemand of er specifieke instellingen nodig zijn om dit werkend te krijgen? 

Hoi ik heb klik&klaar nu all even en krijg vandaag 50 euro afgeschreven (2x25) maar toen ik klik&klaar ging afsuilten in de winkel werdt gezegt tegen me dat het klantvoordeel automatish gaaten iemand hier op mij aders heeft ook klik&klaar en bij die werkt het wel als ik het probeer via jullie website krijg ik heel tijd(Je kan geen nummers meer toevoegen aan dit adres, omdat het maximum aantal nummers bereikt is.)ik weet niet wat ik nu meer moet doen ?

Als ik mijn k&k abonnement nu opzeg, is het dan meteen opgezegd of over een maand pas?