Internet en TV

Deze maand heb ik mijn 1000 mgbt snelheid naar 2000 mgbt snelheid getrokken om te proberen, een nieuwe t 56 modem werd mij toegestuurd, ik krijg 1850 1300 upload snelheid op een afstand van 5 6 meter van de modem, ik heb een wifi punt in de tuin op 10 meter van mijn kamer, mijn kamer is open er is geen belemmering, slechts 850 mgbt voor mij is dit onvoldoende.  

Ik heb een panasonic bedrijfs telefoon die ik aansluit op de Zyxel modem. Het blijkt dat de telefoon niet werkt, omdat de VoIP wordt geblokkeerd.Kunnen jullie de blokkade opheffen?

Ik ervaar recentelijk problemen (met name in de avonduren) met mijn internet.Meerdere keren de modem als zowel de ONT gereset door middel van de stekker er 10 seconden uit laten.Nu lees ik op een verzamel topic dat meerdere mensen hier last van hebben en dat de ONT van Huawei problemen kan veroorzaken. Ik heb al gebeld met de klantenservice (maar die had niet echt de technische kennis om mij verder te helpen)Referentie nummer: 74762265Is er iemand met wat meer technische kennis die mij verder kan helpen, want het begint best irritant te worden en ik kan zo mijn werk niet goed doen 's avonds.​@Tommie van Odido  wellicht?Ping test: 

Beste, Ik krijg een mail dat ik mijn wifipunten terug moet sturen.Echter heb ik alleen een nieuwe modem gekregen en geen nieuwe wifipunten.Als ik die dus terug stuur heb ik geen vervanging daar voor.

Aangezien ik sinds kort Odido glasvezel heb, heb ik Klik&Klaar opgezegd. Moet ik de bijgeleverde simkaart ook retourneren? En mocht dat zo zijn, moet deze in de router blijven zitten of los er bij?

Melding voor je doorgestuurd naar de technische dienst, met referentienummer 74892002.Verhaal: gisteren rond 1930 liep er water door een doorvoer pijp van de boven buren in hun meterkast in mijn meterkast, nadat ik water hoorde lopen hoorde ik ook een 'plop' en was de ONT niet meer in werking.Het water is de ONT en de voeding ingelopen, na de buren en de beunhaas die aan de verwarming aan het werk was (ook dat komt uit in de meterkast) flink te hebben uitgescholden, heb ik alles losgehaald, het water eruit laten lopen en Odido gebeld voor een nieuwe ONT.Vanmorgen (ik kan het niet laten) eens gekeken of de voeding en de ONT echt kapot zijn, een andere voeding gevonden (van ook 12v en 1amp) en hallo daar de power led van de ONT ging aan!Je snapt het al, de gedroogde/verzopen ONT was weer tot leven gewekt en alles werkt weer.Nu het vervolg: wat wil Odido nog doen met 74892002? als je een lijn meting wilt doen dan graag na 1700 of voor 0700, de up/dwn snelheid is eender dus de ONT lijkt er

We zijn na aan vraag van anderhalf jaar geleden afgelopen vrijdag 06-12-2024 door St.Nicolaas aangesloten en online. Vandaag nog geen week later hebben we al geen internet meer. Hoe kan dit? Hoeveel klanten en hoe lang hebben inmiddels een werkende glasvezel verbinding in Tegelen?

 Good morning Team, I ordered a 1gbit connection which i was given a Hawaii modem (which i cannot work due to work in security) as such I would like to connect my connection directly to my Dream Machine Pro. I have been told and from what i have read this can be done either via PPPOE or DHCPv4. Can you assist with the settings that would need to be put into my dream pro to have this connected. I have presently followed the settings  

Ik heb op 11- 11-2024  een klacht ingestuurd via het contact formulier.Afgelopen week wederom een verzoek gestuurd  , voor een reactie. Odido doet niet wat het beloofd , ik heb nog steeds geen reactie in de email. en mijn klacht ook niet opgelost. 

Vandaag zijn we overgestapt van Ziggo naar Odido. Alles werkt wel zo’n beetje, maar de gebruiksvriendelijkheid van de TV app laat in vergelijking met de Ziggo Next nogal wat te wensen over op onze LG Olded smart TV. Zo is het onduidelijk hoe je bepaalde functies kunt gebruiken. Waarom ontbreekt een overzichtelijke handleiding ?! Het is ons bijvoorbeeld totaal niet duidelijk hoe je bij het terugkijken van opnames op verschillende snelheden vooruit en terug kunt spoelen. 

Ik kreeg de melding dat de mediabox nieuwe software kreeg, en via een QR-code kan men de verandering zien. Maar om TV te kijken moest ik OK klikken dus kan niet meer achterhalen over de verandering.In instelling zie ik TV Box SW Version v12.8.7702 en een verandering in nieuwe menu item "TV box volume”. Wat is nog verder verandert?

Geen internet in Bergen op zoom, internet lampje brandt rood, meermaals glasvezel kastje en modem opnieuw opgestart, geen internet. Duurt momenteel al meer dan 30 minuten. 

Ik heb geen wifi verbinding op mijn iPad en laptop, wel op mijn mobiel?

L.S.Ben klant geworden [glasvezel] vanwege een actieformulier in mijn brievenbus. De €100 terugactie gekoppeld aan mijn postcode. Nu is mijn vraag wanneer dit uitbetaald wordt? Ik heb een nummer gekregen 071-2032075 [10XCREW] maar telkens [3x] wordt de verbinding verbroken voordat ik iemand te spreken krijg. Heb helaas geen e-mailadres.Kan iemand mij verder helpen? Contract afgesloten op 30 september 2024.ciao,Arjan

Vandaag is een monteur van Guidion langsgeweest voor het installeren van een modem t.b.v. onze overstap van KPN naar Odido voor internet en tv. Bij zijn vertrek werden er helaas nog geen diensten geleverd. Volgens de monteur zou er een melding gedaan worden en hij verwachtte dat e.e.a. in de loop van de dag opgelost zou zijn. Toen wij deze avond belden naar Odido, kwam daar de melding 'net' binnen. Als ik verhalen van oud-lotgenoten lees, bekruipt mij de angst dat dit nog een langdurig verhaal kan worden. Ik vraag Odido de melding met spoed op te pakken. Zoals velen werken wij deels thuis en dit is echt een vervelende start van onze Odido-beleving. Graag hoor ik ook hoe Odido gaat compenseren en wat er gedaan kan worden om tijdelijk bereikbaar te blijven (ik las over tijdelijke kaarten t.b.v. een hotspot).

Thuis hebben wij geen internet verbinding, het kastje met de glasvezelverbinding heeft een rood knipperend lampje bij LOS.Wat kan ik er aan doen? EDIT: Omgeving Assen mocht dat relevant zijn

Server voor een game opgezet, lokaal via een andere computer op het zelfde netwerk werkt alles. Maar andere kunnen de server niet vinden. Onder andere op dit forum gezocht naar een oplossing, maar niks heeft geholpen. Sites zoals yougetsignal.com of canyouseeme.org zeggen dat de ports niet bereikbaar zijn, maar ipvoid.com zegt dat de ports wel bereikbaar zijn. (hoewel zegt die site dat van de meeste ports Lokaal kan ik met de verschillende poorten verbinden.UPnP heb ik uitgezet en ik heb het ook geprobeerd met het server-IP in de DMZ.Ik heb geen glasvezel. Aangezien lokaal alles werkt zoals het hoort, vermoed ik dat het probleem bij de port forwarding ligt.Alvast bedankt! 

Hoe kan je vooruit spoelen in de tv app met de Apple TV afstand bediening heeft iemand enig idee

Ivm slechte ervaringen met de zyxel box nu toch weer terug naar de fritzbox.Echter lukt het niet om deze werkend te krijgen op de glasvezel. Begreep dat er hier wellicht hulp is? 

Na een stroomstoring doet de mediaconverter het niet meer Hoe kom ik aan een nieuwe? Grt. Erwin

Goedendag, Ik ervaar problemen met het verbinden van sommige devices via wifi, is het mogelijk om mijn T-50 modem te ruilen voor een nieuwer model?

Mijn download snelheid op een PC met wired internet komt niet boven de 350kB/s uit. Waar kan dit aan liggen? De speedtest van Odido geeft gewoon rond de 300MB/s aan. 

Hallo,Al een aantal dagen probeer ik mijn klik en klaar abonnement op te zeggen bij de klantenservice. Na een half uur in de wacht te staan wordt ik doorverbonden naar de afdeling klik en klaar en wordt vervolgens de verbinding verbroken. Dit is niet wat je noemt service. Een abonnement afsluiten is in 5 minuten geregeld maar om op te zeggen moet je hemel en aarde bewegen. Vind dit maar raar. Kunnen jullie het opzeggen voor me regelen?

Als gevolg van allerlei glasvezelperikelen is mijn (nog te starten) Odido internet abonnement per ongeluk door Odido zelf deze zomer geannuleerd. De modem toen heb ik gehouden en niet teruggestuurd, omdat ik vrijwel direct met Odido weer een abonnement heb gesloten. Herstel van de geannuleerde overeenkomst was volgens Oidido niet mogelijk, zodat een nieuw abonnement moest worden afgesloten c.q. besteld. Deze bestelling is vervolgens ook recent geannuleerd door Odido, omdat het de glasvezelpartij technisch niet lukt om glasvezel op mijn adres te krijgen. Nu kreeg ik ineens een poging tot incasso van € 75,00 voor het niet terugsturen van het modem van de eerste geannuleerde bestelling. Dat klopt, want dat modem had ik bewaard voor het nieuwe contract. Ik wil het modem nu terugsturen, maar bij het downloaden van het retourlabel c.q. de QR-code krijg ik de melding dat het retourlaber niet (meer) actief is. Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik een nieuw retourlabel krijg, zodat ik het modem t

Sinds vanacht ligt hier het internet er uit. Modem geeft ook een rood lampje bij Internet logo. Opnieuw opstarten modem etc al geprobeerd, checken van storing op de website doet het niet. Dus geen idee of het een bekende storing is.