Hoi ik heb glasvezel besteld en er is alleen een opname geweest (schouw) ik hoor verder niks meer. Kan iemand informeren wat de status is?
Stel ik krijg pas over 1 jaar glasvezel geldt dan nog wel het huidige aanbod waar ik een bestelling voor gedaan heb of gelden dan de nieuwe tarieven die nu aangeboden worden?
Hoi 
Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen we je per e-mail informeren of zal de netwerkbeheerder contact met je opnemen. Daarnaast zul je uiteraard het aanbod behouden waar je mee akkoord bent gegaan bij het afsluiten van dit contract. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of als er iets onduidelijk is. Ik sta voor je klaar! Groetjes, Ishana
Zou jij tevreden zijn met dit antwoord?
Ik hoor inmiddels verhalen over langer als een jaar of helemaal geen respons.…
Oftewel moet ik al gaan zoeken naar een andere provider?
De provider is niet het probleem. De netbeheerder/ eigenaar van het glasvezel netwerk in jouw wijk zal de vezel eerst naar binnen moeten brengen voordat een provider de internet dienst kan gaan leveren.
Afhankelijk van capaciteit van aannemers en eventueel benodigde toestemming van een VVE bij appartementen kan dit inderdaad de nodige tijd vergen. Als je een andere provider neemt blijft het glasvezel aanleggen door de netbeheerder hetzelfde probleem.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.