Skip to main content
Beantwoord

Grote problemen met de Zyxel T-56

  • December 21, 2024
  • 1 reactie
  • 105 Bekeken

Sinds ik bij jullie klant ben, ervaar ik grote problemen met online gamen vanwege mijn huidige router, de Zyxel T-56. Na grondig zoeken in jullie community zie ik dat veel anderen dezelfde problemen rapporteren: hoge pings (500ms+), timeouts, desyncs en grote lags tijdens online games. Dit was absoluut geen probleem met mijn vorige provider.

Ik ben er behoorlijk klaar mee en wil dit graag opgelost zien. Ik begrijp dat de Zyxel T-54 deze problemen niet heeft. Daarom verzoek ik jullie om mijn router om te wisselen naar de T-54. Als dit niet mogelijk is, ben ik helaas genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider.

Ik hoop snel van jullie te horen met een passende oplossing.

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@emreakman1991, ik heb direct het modem voor je omgewisseld en er komt een Zyxel T-54 jouw kant op! Zodra deze onderweg is, krijg je een e-mail van ons om het pakket te kunnen volgen. Ook krijg je retourinstructies om de T-56 terug te sturen. Wil je me op de hoogte houden nadat je de T-54 hebt ontvangen en deze uitvoerig hebt kunnen testen? 

1 reactie

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • December 23, 2024

Hi ​@emreakman1991, ik heb direct het modem voor je omgewisseld en er komt een Zyxel T-54 jouw kant op! Zodra deze onderweg is, krijg je een e-mail van ons om het pakket te kunnen volgen. Ook krijg je retourinstructies om de T-56 terug te sturen. Wil je me op de hoogte houden nadat je de T-54 hebt ontvangen en deze uitvoerig hebt kunnen testen?