Internet en TV

Toen ik net thuiskwam zag ik dat mijn TV ineens aan stond en niks thuis meer internet verbinding had. Ik heb alles gereser maar het lampje op de modem blijft rood.Wie van mijn mede Rotterdammerts heeft nog meer storing?

Gister had ik het probleem dat het Wifi Plus punt niks deed. Dit was goed gezet door een simpele instelling met EasyMesh. Nu is het probleem als volgt: Het punt versterkt wel de wifi van de hoofdrouter, maar nu met een ander SSID. Nu moet ik dus apart verbinden met een ander wachtwoord en wifi naam om alsnog op hetzelfde hoofdnetwerk te zitten. Kan het wifi plus punt niet gewoon versterken zonder aan een andere SSID met ander wachtwoord te moeten verbinden?

Ik ben al meerdere dagen niet bereikbaar op mijn vaste telefoon en kan hier ook niet mee bellen.Modem en router zijn gereset en telefoon ook, andere telefoon lukt ook niet. Zie dat het lampje voor telefonie op de t-56 ook niet brandt. Ook nieuwe kabel geprobeerd.Als je het vaste nummer belt, krijg je meteen de voicemail, maar zoals gezegd kan ik met de vaste telefoon zelf ook niet bellen.Het lijkt erop dat er bij Odido zelf een instelling verkeerd staat of dat hier een storing is.Alles wat ik aan mijn kant kan doen heb ik volgens mij geprobeerd en gecheckt.Wie weet de oplossing voor dit probleem?

Ik zit al een hele tijd bij XS4All en heb dus een mooie Fritzbox, maar nu KPN steeds meer de overhand gaat krijgen en abo’s maar steeds verder omhoog gaan, zit ik te kijken naar Odido Internet.Wil natuurlijk wel weer gebruik gaan maken van een eigen Fritzbox.Huidige verbinding is 1 Gbit/s via Glasvezel.Welke Fritzbox wordt dan aangeraden?? Moet ik nog rekening houden met een bepaalde SFP-module?

Mijn Klik&Klaar abonnement is op 1 november ingegaan en tot nu toe ben ik erg tevreden. Als mobiele klant van Ben heb ik ook recht op het maandelijkse Klantvoordeel.Van 1 tot en met 7 november heb ik die korting netjes gekregen, maar per 8 november is die onterecht weggevallen. Ook voor de maand december zie ik op de nieuwe factuur dat ik geen Klantvoordeel meer krijg.Waarschijnlijk heeft het ermee te maken dat ik op 8 november de huisnummertoevoeging aan mijn adres heb toegevoegd in mijn account (zowel voor Klik&Klaar als voor mobiel). Ik moest dit achteraf doen, omdat bij het bestellen van het product de huisnummertoevoeging steeds wegviel.Op https://www.odido.nl/my/abonnement-overzicht wordt het Klantvoordeel wel nog steeds vermeld, maar bij het opmaken van de facturen wordt hier dus geen rekening meer mee gehouden. Kunnen jullie ervoor zorgen dat dit wordt rechtgezet en dat ik per 8 november jl. het Klantvoordeel met terugwerkende kracht weer terugkrijg?Alvast dank!

Goedemorgen,Ik wil graag weten of het modem/de router van Odido in Bridge Modus gezet kan worden.En zo ja, wordt dit ondersteund door Odido en hoe kan ik dit activeren? 

modem geeft geen signaal meer op wifi.lampjes op 2,5 en 5gz branden niet reset knopje heeft niks opgelost. wifi knopje ook niet.net gebeld, medewerker gaf aan algemene t56 storing? lijkt me vreemd.

Sinds dinsdag geen internet meer, LOS lampje knippert rood. Nog geen maand geleden overgestapt van een andere provider waar ik nooit storingen bij had.Flink balen! Nog erger is dat de monteur pas morgen, vrijdagmiddag kan komen. Wat een aanfluiting is dit. Baal er flink van! dus nu al bijna 3 dagen zonder internet.Als ik ook nog een odido mobiel abbo zou hebben zou ik onbeperkte data krijgen tijdelijk. Laat ik nu geen odido abbo hebben dus weer eigen data moeten gebruiken. Er breekt bijna een opstand uit hier in huis vanwege pubers die niet meer kunnen streamen…… Wat is jullie ervaring met de oplossingsgerichtheid van Odido?

Goedemiddag, Na een stroomonderbreking gister start het internet niet meer op. Het internetlampje brandt rood, de overige lampjes zijn wel groen. Op de Huawei brandt het Pon lampje niet en knippert het LOS lampje rood. Ik heb al meerdere keren geprobeerd het modem en de router te herstarten na een stroomonderbreking van tien seconden, maar dit werkt ook niet. hoor graag van of er een oplossing mogelijk is.

Is er een landelijke storing in het internet? Alleen mobiele data doet het?

Heel vaak wisselt mijn WiFi technologie wanneer ik kijk op mijn telefoon staat er WiFi 4 in plaats van Wifi 5. En met Wifi 4 heb ik een veel lagere internetverbinding snelheid. Ik heb Klik en Klaar 5G abonnement. Waardoor komt dit?

Vandaag Klik & klaar opgehaald in een Odido winkel. Het bovenste en onderste lampje op de modem branden groen. Wereldbol is rood5G knippert blauw Het lijkt wel of de simkaart niet geactiveerd is. Er is wel wifi verbinding. Als ik inlog op de modem dan geeft die aan geen LTE verbinding te hebben. Het modem herstarten en terugzetten naar fabrieksinstellingen geeft hetzelfde resultaat.Wat kan ik doen om het werkend te krijgen?

Hallo,ik kan geen 0909 nummer bellen, gesprek wordt niet toegestaan. Er staat geen blokkade op in mijn gegevens.wat is het probleem?mvgMarijke

Hallo,Ik heb sinds een paar maanden een klik & klaar abonnement in combinatie met een mobiel abonnement.Echter kan ik nergens mijn facturen van het klik & klaar abonnement vinden. Die van het mobiele abonnement staan gewoon in de app. Er wordt wel maandelijks €25 afgeschreven, wat eigenlijk €20 zou moeten zijn ivm klant voordeel.Het zou heel fijn zijn als ik via deze weg geholpen kan worden

Beste odido, Ik heb de spullen teruggestuurd maar het is blijkbaar nog niet binnen bij jullie.Kunnen jullie de reminders uit zetten   

Goede dag,Ik kring een bericht dat ik mijn modem nog niet retour heb gestuurd. Maar dat heb ik wel degelijk gedaan onder DHL nummer QR3STML010475705. Track en trace zegt ook dat het afgeleverd is op 12 februari. Verneem graag van u.

Hallo Community, In mijn netwerk zie 7bij veel apparaten te toevoeging .home achter de naam staan.Doet de T-56 dit? Kan ik dit ergens uitzetten of verwijderen? Ik hoor het wel, alvast bedankt.  Mvrgr. Nossie 

Ik wil. Graag ijn afspraak annuleren voor een storing maar dat gaat niet meer. De storing is opgeheven. De monteur komt dan voor niets. Ik kan pas maandag  om 9.00uir bellen maar dan is hij mogelijk al onderweg.Groeten esmaralda

Goedemorgen,In augustus ben ik gebeld door Odido met een voorstel om mijn Tele2 ADSL verbinding te vervangen door Odido glasvezel. Dit zag er goed uit, dus ik heb sinds vrijdag 11 oktober Odido glasvezel.We ervaren grote problemen met onze nieuwe glasvezel aansluiting. Met name ‘savonds, maar toch vaak ook overdag. Op het moment dat de verbinding er is halen we prima snelheden > 600 mb/s, maar de verbinding valt vaak weg. Met 'savonds bedoel ik dan ook echt structureel elke avond weer.Zoveel, dat Netflix en andere apps op onze smarttv continu vastlopen en alle gebruikers de Wifi op de telefoon uitzetten , omdat pagina’s maar niet willen laden.Dit was al direct na het aansluiten van het Zyxel modem door de monteur. Ik heb een TP Link Deco Mesh systeem draaien, na het lezen van onderstaand topic heb ik deze rechtstreeks op de mediaconvertor aangesloten, helaas zonder effect.https://community.odido.nl/thuisnetwerk-566/tp-link-deco-m4-mesh-aansluiten-achter-zyxel-t56-359653?postid=17539

@Tommie van OdidoIk krijg de WX5600-T0 bekabeld niet gekoppeld aan de Zyxel T-56 (Hij is wel zichtbaar als client en easymesh staat wel aan op de router) Is er inmiddels een firmware die goed/beter is? (dus hoger als b10)

Ik heb al meer dan 15 keer contact gehad omdat jullie geen goed internet kunnen leveren bij mij. Ik heb van jullie al 3 modems gekregen er is ook al een monteur langs geweest. Ik blijf dezelfde problemen houden. Er is mij telefonisch verteld door een collega van jullie dat als jullie niet goed kunnen leveren je dan kosteloos mag opzeggen. Ik heb geen zin in meer om dingen uit te proberen. Ik kan niet eens fatsoenlijk thuis werken zonder dat het internet wegvalt. Ik wil per direct weg bij jullie en terug naar Ziggo.

Ik probeer in mij account mijn tv/internet abbonement toe te voegen, maar dit lukt niet.Iedere keer krijg de melding dat er iets mis is gegaan en dat ik het later opnieuw moet proberen. Telefonisch heb ik inmiddels wel mijn tv klantnummer en pin gekregen, maar het probleem van het niet kunnen toevoegen aan mijn bestaande account is niet opgelost. Op dit moment is enkel mijn mobiele nummer zichtbaar. Voor zover ik weet zijn mijn gegevens voor beide abbonementen hetzelfde... maar misschien dat hier toch ergens een verschil in zit?

Hallo allemaal,op 1 mars 20:56 heb ik een mogelijke poging tot oplichting. Door telefoon nummer 06 43 80 05 41 was ik gebeld maar ik heb niet geantwoord omdat ik was niet beschikbaar omdat was ik bij een restaurant. Dan kom ik thuis zie ik dat iemand heeft en voicemail heeft gelaten en ik hoor een robot die zegt dat ik wordt naar een “mederwerker” verbonden en als ik geen verificatie doet wordt mijn simkaart geblokkeerd worden dan kan ik niet bellen en internetten. Ik wil graag weten als dit was echt Odido maar denk ik niet want het is en 06 nummer. Ook wil ik weten als iemand anders was opgelicht door deze groep van indianen die wilt de geld van Nederlanders dank u nyfaria

Onze Daikin-airco's zijn middels het 2,4gHz netwerk aan de wifi verbonden. Onlangs kreeg ik storing aan 1 module waarbij de verbinding verloren was. Eerder (1,5 jaar geleden ofzo) was dit al het geval omdat het modem naar WPS3 was “geüpdate". Door WPS2 aan te zetten werkte het toen weer. Nu lijkt het erop dat het modem onlangs weer een update heeft gehad aangezien de wifi-verbinding nu niet te herstellen is; ik heb geen idee welke instellingen er veranderd zijn. Koppelen met de wifi-versterker (op zolder) werkt wel namelijk want daar zijn geen instellingen veranderd. Klopt het dat het modem "zomaar” een update kan krijgen en waar kan ik vinden wat er aangepast is? 

Mijn abonnement loopt af in maart 2025 maar kan niet verlengd worden? Ik heb al tientallen medewerkers van Odido gesproken, die mijn graag willen helpen, die vertellen dat ze het probleem zullen achterhalen, die vertellen dat ze mij zullen informeren, enz. Tot op heden allemaal loze beloftes. Wie o wie kan mij helpen om mijn abonnement te verlengen? Of ben ik genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider?