Bekabeld Internet

Er is in Roosendaal sinds een uur of 12:00 een storing. De website zegt “we houden je op de hoogte”, maar drie uur later is er nog altijd geen update. Ben benieuwd of er iemand onderweg is of dat er een verwacht tijdstip is wanneer het opgelost is. Ik ben benieuwd…

Beste community leden en (hopelijk) odido medewerkers, Na de storingen van afgelopen zondag en maandag heb ik mobiele data verbruikt om via de app op mijn tablet televisie te kijken omdat de verbinding thuis niet meer werkte. Tevens op de maandag verschillende Teams meeting noodgedwongen met mijn telefoon moeten doen. Nu is dit zeker niet de eerste storing die ik ervaar bij Odido en voor een bedrag van 70/80 euro per maand vind ik dat dit soort storingen op deze schaal niet voor mogen komen. Ik heb een verzoek ingediend om mijn verbruikte MB's te laten compenseren of in ieder geval een passende compensatie. Ik ontving een reactie van de klantenservice met als antwoord: helaas dat doen we pas bij storingen die langer dan 12 uur geduurd hebben. Oke..bijzonder. Het werd nog vreemder toen ik van een vriend van mij hoorde, die dezelfde klacht had, dat hij gecompenseerd werd door Odido! Hij ontvangt een korting op zijn maandfactuur. Beste Odido...hoe kan dit?? Ik heb onlangs mijn abonnement met twee jaar verlengd en ben al meer dan vijftien jaar klant. Waarom meten jullie met 2 maten voor hetzelfde probleem? Alvast dank voor de reactie!

De laatste tijd zijn er veel storingen aan het vaste internet, regelmatig is er geen verbinding of een verbinding van maar enkele mbps. Er is nu weer een storing aan het vaste netwerk. ik heb een mail gehad dat ter compensatie ik 24 uur onbeperkt internet kan krijgen en zo mijn hotspot kan gebruiken en alles weer op internet kan. Aan deze mail te zien verwachten ze dus dat de storing waarschijnlijk wat langer gaat duren. Echter heb ik een unlimited abbonement en heeft dat voor mij geen meerwaarde. Wat voor compensatie kan ik verwachten? Korting?

Geen internet verbinding 10 g lan lampje brand niet meerdere malen gereset Als je belt moet je het later nog een keer proberen. wtf is dit probleem met drie pubers in huis is geen internet een hell graag hulp

Hallo allemaal Ik probeer een poort open te zetten voor mijn Ip Camera Maar wat ik ook doet het wil gewoon niet werken Modem = ZYXEL ex5601-T1 Als voorbeeld !!! in de optie NAT van je modem Actief = yes Naam cam Wan-interface standaard Start poort 82 Eindpoort 82 Vertaling start poort 82 Vertaling eindpoort 82 Server Ip ad 192.168.1.3 Oorspronkelijke ip inschakelen = no Protocol tcp/udp Nu open in mijn ip adress ( voorbeeld ) www.120.155.2.3:82 maar nop gaat niet open Wat zie ik over het hoofd

Sinds enkele dagen heb ik een Odido ONT en Zyxel modem.Ik zie in de community dat het mogelijk is om deze twee te vervangen door een eigen ONT/Modem.Ik heb een Fritzbox 5590 Fiber met de benodigde XGS-Pon module en glasvezelkabel met de juiste connectoren klaarliggen.Wat is er nodig om mijn Fritzbox werkend te krijgen? Ik begrijp dat enkel het doorgeven/registreren van het serienummer van de XGS-Pon module nodig is?

Maandag 16 juni had ik last van zyxel t56 router het powerlampje bleef continu knipperen alles tig keer gereset geen resultaat alles uitgezet volgende ochtend (dinsdag)weer alles aangezet werkte weer prima Vannacht rond 2 uur geen wifi meer? Vanmorgen weer alles tig keer gereset stroom eraf en weer erop geen resultaat power lampje blijft continu knipperen Kan iemand mij vertellen wat hier aan de hand is ?

Ik heb geen internet via mijn bekabelde asdl verbinding. Tv doet het wel... raar hoor… Is er iets bekend? Mijn postcode is XXXX an nr XX, groet, Pim Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.

Vorig jaar is ODF met de installatie van glasvezel in ons complex gestart maar dat is nooit afgerond. Diverse woningen moeten nog worden aangesloten.Van de 4 kabels die naar binnen moeten liggen er nog 2 buiten onder de tegels.Een bewoner had een abonnement aangevraagd maar kreeg geen verbinding. Daarom zijn abonnement maar weer opgezegd.ODF wil niet reageren.Het adres: Prinsenlaan 502 t/m 576, 3066KE, RotterdamWanneer wordt dit afgemaakt? Vriendelijke groet, John Meeuwsen, voorzitter bestuur VvE

Hallo!Internet werkt niet. Glasvezelmodem heeft geen lampje op glasvezel. Zyxel-model heeft rood internetsymbool. Ik ben in Amsterdam Noord, 1034CR

Ping spikes, packet loss, jitter. Sinds de overstap van een simpele Ziggo lijn naar glasvezel, heb ik nog geen dag fatsoenlijk kunnen gamen. Allerlei tests (ping, packet loss, weet ik het wat) doorsturen, tal van telefoontjes, monteurs van Gideon die aangeven "zeg maar dat je van je abonnement af wil"... het is een schande dat jullie tig klanten deze stappen laten doorlopen. Deze hele conmunity staat vol met hetzelfde probleem, met één en dezelfde modem. Mensen die op eigen kosten en initiatief een andere modem kopen, zijn direct van hun problemen af. Maar wat doen jullie? Klanten keer op keer uren zelf allemaal bullshit laten doen, terwijl je allang weet wat het probleem is en het niet op te lossen is zonder de hardware te vervangen. Ik bestel een dienst, een hele simpele, die deugdelijk geleverd en geïnstalleerd moet worden. Als dat niet zo blijkt te zijn, moet je niet de klant aan het werk zetten, maar moet je de shit als leverancier zelf oplossen. Alsof je een paar schoenen koopt die na 1 dag scheuren en je zegt "doe eens microscopisch onderzoek naar de belijming van de naad en koop even wat lijm om het zelf te plakken". Gekkenwerk. Het leek even opgelost toen ik overstapte naar een ander spel, maar het was ijdele hoop. Ik eis nu een oplossing. Prima als ik een Fritzbox moet kopen, maar dan op jullie kosten. Ik ga geen enkel eigen onderzoek zoek meer doen, wetende dat deze community he-le-maal volstaat met hetzelfde probleem en deze geen enkele keer opgelost is. Het is een schande dat dit kan bij zo'n bedrijf. Waarschijnlijk wint de simpele consument het nooit van zo'n bedrijf, maar als dit niet snel opgelost wordt, ga ik toch m'n best doen. Jullie kunnen mijn dossier opzoeken. Wat er ook als laatste update staat, er is nog niks verbeterd.

Sinds 17 december heb ik geen internet. De monteur is langs geweest op 30 december en hij heeft bevestigd dat er geen signal binnenkomt. Het is mij verteld dat ik binnen 1 werkdag meer informatie zou ontvangen maar ik heb nog niets gehoord. Op maandag 6 januari heb ik Odido weer gebeld. Toen hebben ze mij verteld dat ik VolkerWessel moet bellen met het door hen gegeven ticketnummer. Ik heb met VolkerWessel gesproken maar ze hebben geen rapport van Odido over een storing bij mijn adres. Ze zeiden dat ik Odido moet bellen. Vandaag heb ik met Odido weer gesproken en ik wacht nog steeds op hun bericht. Ik vind het heel frustrerend dat ik steeds moet bellen en dat niemand de verantwoordelijkheid neemt. Ik moet elke dag onnodige data kopen. Kan iemand mij helpen? Wat kan ik doen?

Sinds gisteren hebben wij geen internet meer, nou gingen we er vanuit dat dit door de storing kwam. Nu is de storing verholpen alleen hebben wij nog steeds geen internet. We hebben de modem en de converter al opnieuw opgestart en een reset gegeven. Nog steeds hebben we geen internet. Het LOS lampje knippert rood. Wat kunnen we doen?

Sinds zondagavond tot aan nu nog steeds geen internet Meerdere keren gebeld dat het opgelost zou worden maar niets Ik heb dit zo nog nooit eerder ervaren bij een andere provider gehad zit er heel hard over na te denken om erbij weg te gaan Fijn chronisch ziek thuis fulltime en een kind die niet veel na school kan De dagen duren zo wel erg lang odido!!!!!!!

LeoS@Applepap ~ % nslookup www.google.com 8.8.8.8 Server: 8.8.8.8 Address: 8.8.8.8#53 Non-authoritative answer: Name: www.google.com Address: 172.217.168.196 LeoS@Applepap ~ % nslookup www.google.com 84.241.227.81 ;; connection timed out; no servers could be reached LeoS@Applepap ~ % nslookup www.google.com 84.241.227.82 ;; connection timed out; no servers could be reached kortom de Odido nameservers zijn uit de lucht. Al een paar dagen.Welterusten, ik heb 8.8.4.4 als secundaire NS ingesteld op mijn modem Beste Odido jongens en meisjes, als je nu in je provisioning systemen de routers configureert met 8.8.4.4 als secundaire DNS, dan hoeven de klanten alleen maar hun router te rebooten, en is iedereen blij, want de dhcp clients krijgen dan ook een werkende dns als backup.

Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik mijn ernstige ontevredenheid uiten over de voortdurende internetproblemen die wij al meer dan twee maanden ervaren met onze zakelijke aansluiting bij Odido. Ondanks herhaalde meldingen en een bericht dat de back-upverbinding de dienst tijdelijk zou overnemen, is de kwaliteit van deze verbinding onacceptabel slecht. Op dit moment zijn alle verbonden apparaten instabiel of geheel offline, en onze zakelijke telefoonlijn functioneert niet, waardoor wij volledig onbereikbaar zijn voor klanten en partners. Dit heeft een directe en negatieve impact op onze bedrijfsvoering en onze reputatie. Klanten geven aan dat zij ons niet kunnen bereiken, en investeringen in online advertenties leveren geen resultaat meer op door het ontbreken van een stabiele verbinding. Als zakelijke klant verwachten wij een snelle, professionele oplossing. De mededeling dat er “volgende week een monteur langskomt” is in dit geval volstrekt onvoldoende. Wij zijn inmiddels vele weken verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Wij verzoeken u dan ook dringend om: Binnen 48 uur een structurele oplossing te bieden of een concreet werkplan met een datum waarop het probleem definitief verholpen wordt. Een passende schadevergoeding voor het verlies aan bereikbaarheid en de zakelijke schade die wij hierdoor hebben opgelopen. Indien wij op korte termijn geen oplossing of serieuze terugkoppeling ontvangen, zien wij ons genoodzaakt om verdere stappen te nemen, waaronder het melden van de situatie bij de ACM en ConsuWijzer, en het overwegen van juridische stappen. Wij hopen dat u de ernst van de situatie begrijpt en dit met prioriteit behandelt.

Since yesterday (Jun 16th 2025) at ~ 4pm we have no internet. If I log in in the modem it says there’s no WAN connection: I’ve already tried disconnecting both devices for about a minute and then reconnecting them. Multiple times yesterday and this morning. No difference. Third time this happens this week, but now it’s been about 16 hours. The “storing” checker says there’s no storing at our address. Our neighbors have exactly the same.

Sinds gisteren doet mijn Wifi het niet meer. Ik heb al van alles geprobeerd, router gereset, (nu zijn mijn naam en wachtwoord dus terug naar de fabrieksinstellingen 😤), alles meerdere keren afgesloten, ook het glasvezelkastje, meerdere keren. De lampjes op het kastje branden (3) en op de router ook. Maar ik kan geen verbinding maken met de router. Ook de “versterker” van Odido doet niets meer, alleen het power knopje brandt. Al twee keer gebeld, maar meer dan een kwartier in de wachtrij. De storing is verholpen wordt er wel gezegd. Help!!

When can you guys fix the internet and fibre issues in Rotterdam? I've got a super important meeting to attend, and it's crazy that this has been going on for hours on end.

Hier in Heerlen ook geen internet….

Zijn er nog steeds storingen in de omgeving Kamerik/woerden?

Hier gaan we weer geen internet sinds 24 uur. Lampje PON knippert groen. Gebeld en een ticketnummer gekregen 2370 via de mail dat het binnen 24 uur opgepakt zou worden. Vandaag weer gebeld maar deze medewerker had het plots over 3 werkdagen dat de backoffice het moet oppakken. Maar gelukkig kun je wel een voucher krijgen voor unlimited internet op je mobiel daar gaan mijn smartlampen, alarm, camera’s, zonnepanelen natuurlijk niet mee werken. Is dit normaal dat ze klanten gewoon 3 dagen laten wachten voor het oppakken van zo’n probleem? En na deze 3 werkdagen is het uiteraard pas een monteur inplannen zucht. met T-mobile stond guidion binnen 24 uur voor je deur

Odido gebeld moest bij Community zijn. Via link handige tips gekregen. Nu hier te zijn lukt het nog steeds niet om internet te krijgen. Jammer dat gewoon persoonlijk iemand aan de lijn krijgen niet mogelijk is. Hillegom Zuid Holland

Hello whole weekend and today i have problem with my modem Zyxel t56 Lot of time cancel connection internet, and WiFi no work. Sometimes light red lamp. I did everythink what i have to do in this situation. Can somebody hello me? My datas Banach Baarsveen 177 3205BB spijkensse 1.21751939

Het is nu woensdag de 18e juni en internetstoring is, nog steeds niet verholpen.