Skip to main content
Beantwoord

Geen internet na geplanned onderhoud op afstand(?)

  • August 27, 2026
  • 2 reacties
  • 49 Bekeken

Eerder deze week heb ik een mail ontvangen over geplande onderhoud op afstand op 27 Augustus tussen 01:00 en 07:00.

Vannochtend kreeg ik een melding in mijn router te zien dat er sinds 04:39 geen signaal meer is vanuit de WAN poort. Op mijn Odido zag ik dat er vanaf ~11:00 een storing is in mijn postcodegebied. Ik heb het even laten gaan omdat er verteld werd dat dit bekend is en er aan gewerkt wordt.

12 uur later heb ik vooralsnog geen internet. Mijn mediaconverter (de nieuwe witte variant) en mijn router beide 3 minuten van de stroom gehaald,  daarna eerst de converter aan gezet en vervolgens mijn router na een minuut. 

Vooralsnog geen verbinding.

Op de converter zie ik de PON lamp groen knipperen, 2x elke seconde. De LOS lamp knippert niet, volgens de handleiding van Huawei betekend dit dat de converter wel een optisch signaal krijgt en een verbinding met de “upper-layer device” probeert op te zetten.

Ik ga er, o.a. door de onderhoudswerkzaamheden op afstand, vanuit dat dit dan ook iets is wat op afstand wellicht opgelost kan worden en dat dit een probleem is buitenshuis, maar ik heb tot nu toe nog geen update ontvangen.

 

Ik hoop dat iemand vanuit Odido mij hier verder mee kan helpen, ik vindt het bijzonder dat dit iets is wat dus vannochtend al is opgevallen, en waarschijnlijk veroorzaakt is door werkzaamheden van Odido. En dat ik er na 12 uur nog geen status over heb gekregen.

Alvast bedankt!

 

Beste antwoord door jeff2781920

Topic mag gesloten worden, ik heb gisteren bericht gehad van Odido dat de storing is opgelost.

Bekijk origineel

2 reacties

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • August 29, 2026

Topic mag gesloten worden, ik heb gisteren bericht gehad van Odido dat de storing is opgelost.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • September 1, 2026

Hi ​@jeff2781920, wat geweldig om te zien dat het nu helemaal is opgelost! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kan je hier altijd voor terecht op de community!