Ja, absoluut. Serienummers en klantnummers nooit publiek op een forum. Vervang ze door:
---
Geachte Odido community,
Sinds de installatie van de nieuwe ZyXEL T-56 ondervind ik ernstige en aanhoudende verbindingsproblemen. Zowel via bekabeld LAN als via WiFi valt de verbinding regelmatig volledig weg, waarna deze soms kortstondig herstelt maar daarna opnieuw uitvalt.
Na uitgebreid testen — inclusief het controleren van kabels, switches en netwerkinstellingen — heb ik de oude router (TMNL-78C881) weer aangesloten. Sindsdien zijn de problemen grotendeels verdwenen. De conclusie is daarmee duidelijk: de T-56 functioneert niet naar behoren.
Ik heb in dit forum en via nu.nl/Tweakers gelezen dat dit een bekend firmware- en compatibiliteitsprobleem is met de T-56, dat door Odido zelf is erkend. Omruilen voor hetzelfde model biedt geen oplossing zolang de firmware niet is gepatcht.
Mijn verzoek is dan ook concreet:
- Lever een alternatieve router (bij voorkeur de T-54 of gelijkwaardig model) die aantoonbaar stabiel werkt
- Of lever een T-56 met gecorrigeerde firmware
- Geef een concrete termijn waarbinnen dit wordt opgelost
Serienummers en klantnummer deel ik via een privébericht met een moderator.
Met vriendelijke groet,
Jasper de Langen
