Registratie eigen ONT

Hallo ​@Pkampman 

Klopt, een moderator zal hier vanzelf reageren.

Gebruiker heeft mijn Fritz!Box met ONT overgenomen, dus ONT nr mag van mijn account af. 

Hi ​@Pkampman, ik ben er voor je om dit te regelen! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

​@dvanv89 wat bedoel jij precies met jouw verzoek? Wil jij onze ONT weer laten registreren? Laat weten wat ik voor jou kan betekenen! 

Hoi, ik zou dit ook graag willen gaan doen met mijn nieuwe USG fiber. Ik ontvang graag uw dm

Alle gegevens gedeeld, overzetten mag zsm. Bvd! 

Dankjewel, maar ik zit voorlopig in een verbouwing komende maanden en schaf t.z.t. nieuwe ONT aan die geregistreerd kan worden, dat schrijf ik dan hier. Voorlopig heb ik ook een Klik&klaar enz. dus voor mij verder niet relevant. FritzBox aan mijn moeder (bovenstaand) gegeven. 

Hi ​@Pkampman, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen met de registratie! 

​@Posixx, ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Code is 8521637. 

Hi ​@Pkampman, dankjewel! Helemaal top. Ik heb de registratie meteen gedaan. Laat je het mij weten wanneer alles werkt? 

PM beantwoord!

Goedenavond, helaas werkt het nog niet. De nieuwe ONT krijgt geen verbinding, de Nokia ONT nog wel. Alle instellingen gecheckt enz. 

PM aangevuld..

Hi ​@Pkampman, heb jij de VLAN300 wel ingesteld? De registratie was namelijk wel gelukt!

​@Posixx, dank! Je hebt mij laten weten dat het bij jou een Zakelijke aansluiting betreft. Daarmee kan ik hier niet helpen Mijn collega's staan via 0800-7112 voor je klaar!

Hi, het werkt helaas nog steeds niet. Aansluiting is correct, juiste kabels enz. Instellingen goed. Hele dag laten zitten, geen verbinding gekregen.

Even kort de Nokia ONT weer aangesloten die heeft direct verbinding. Iets klopt er dus niet.

Status blijft bij "Synchronisatie glasvezelverbinding begint (training)." 

Box bereikt op de actieve vezel PLOAM state O5.1 (Associated). De OLT kent ONU-ID 256 toe en ranging/key exchange worden voltooid. ONt presenteert correcte Modem-ID. Daarna ontvangt de ONT echter 0 OMCI messages en wordt geen service-GEM/serviceprofiel aangemaakt.

Kunnen jullie controleren of hetModemID daadwerkelijk volledig als actieve ONT op mijn aansluiting/serviceprofiel is geprovisioned, en niet alleen administratief als wijziging is ingevoerd?

Hij doet helaas nog steeds niet. Kabels goed, instellingen goed. Hele dag aan laten staan. 

Uit het log blijt dat de Fritz!Box op de actieve vezel PLOAM state O5.1 (Associated) bereikt. De OLT kent ONU-ID 256 toe en ranging/key exchange worden voltooid. De ONT presenteert correct Modem-ID. Daarna ontvangt de ONT echter 0 OMCI messages en wordt geen service-GEM/serviceprofiel aangemaakt; hij blijft daardoor op “training/no showtime” staan. 

Kunnen jullie controleren of daadwerkelijk volledig als actieve ONT op mijn aansluiting/serviceprofiel is geprovisioned, en niet alleen administratief als wijziging is ingevoerd?

Zojuist even de Nokia ONT geprobeerd en die doet het meteen.

Hi ​@Pkampman, jouw eigen ONT staat helemaal goed bij ons geregistreerd. Ik heb zojuist de registratie helemaal opnieuw gedaan voor de zekerheid. Wil je het nu opnieuw testen? 

Helaas nog steeds niet. Ik vermoed dat het toch ergens blijft hangen.

Een paar uur lang de nieuwe ONT aangesloten gelaten, zelfde resultaat als bovenstaand. Nokia weer aangesloten, werkt direct. 

Hi ​@Pkampman, sorry hiervoor! Het gaat aan onze kant echter goed met de registratie, ik heb het door onze IT afdeling gecheckt. Heb jij alle instellingen goed staan voor het gebruik van een eigen ONT? 

Cheyenne van Odido schreef:

“Hi @Pkampman, sorry hiervoor! Het gaat aan onze kant echter goed met de registratie, ik heb het door onze IT afdeling gecheckt. Heb jij alle instellingen goed staan voor het gebruik van een eigen ONT?”

Dank voor het navragen. Ik heb de instellingen en de volledige supportinformatie van de FRITZ!Box inmiddels nogmaals gecontroleerd. Voor zover ik kan zien staat alles correct ingesteld.

Wat ik daarnaast graag bevestigd zou willen hebben: klopt het volgens jullie dat de oorspronkelijke Nokia ONT na registratie van mijn eigen ONT nog steeds opnieuw kan registreren en gewoon internet krijgt?

Ik heb dit namelijk meerdere keren getest. De Nokia is volledig losgekoppeld/geweest van stroom. Wanneer ik deze daarna weer aansluit op dezelfde glasvezelaansluiting, komt de verbinding gewoon opnieuw online.

Voor de huidige test heb ik de Nokia weer volledig verwijderd en de FRITZ!Box 5590 Fiber rechtstreeks op de glasvezel aangesloten.

Fysieke aansluiting

• FTU: KPN/Tyco TY01

• Aansluiting: A

• Dit is exact dezelfde fysieke glasvezelaansluiting waarop de Nokia ONT probleemloos werkt

• Glasvezel: OS2 singlemode 9/125 µm, simplex

• Aansluiting FRITZ!SFP: SC/UPC

• FRITZ!SFP: XGS-PON

• Ontvangen optisch vermogen: -16,6 dBm

• Verzonden optisch vermogen: +6,1 dBm

• PON ID: 0xBB0A6F40

• Geen relevante optische/FEC-fouten zichtbaar

FRITZ!Box

FRITZ!Box 5590 Fiber
FRITZ!OS: 8.25

Optical hardware:

• Mode: XGS-PON

• SFP: FRITZ!SFP XGS-PON

• SFP status: Plugged

• Connector: SC/UPC

Internet configuration:

• Medium: Fiber

• IP assignment: DHCP

• Internet VLAN: 300

• 802.1p priority: 0

• IPv4: native

XGS-PON status:

• XGS-PON serial presented to OLT: AVMG77535C31

• PON state: O5.1 - Associated

• ONU-ID assigned by OLT: 256

• Ranging exchange: completed

• FEC upstream: enabled

• FEC downstream: enabled

Service provisioning:

• OMCI messages received: 0

• OMCI messages sent: 0

• Service/GEM traffic: 0

FRITZ!OS WAN status:

• Fiber sync state: training

• Internet connection fails with: “no showtime”

• IPv4 address: 0.0.0.0

De FRITZ!Box bereikt dus wel degelijk de XGS-PON OLT, krijgt een ONU-ID toegewezen en bereikt O5.1 / Associated. Ook de ranging wordt succesvol uitgevoerd. Daarna lijkt het echter te stoppen: er worden geen OMCI-berichten uitgewisseld en FRITZ!OS komt daardoor niet tot showtime.

De FRITZ!Box is bovendien eerder op het Odido-netwerk gebruikt en werkte daar toen correct.

Omdat de registratie volgens jullie inmiddels meerdere keren is gecontroleerd en correct zou staan, zou ik graag willen weten:

1. Kunnen jullie bevestigen dat het normaal is dat de oude Nokia ONT na een volledige power-cycle nog steeds opnieuw kan registreren en internet krijgt?

2. Welke instelling aan mijn kant zou volgens jullie IT-afdeling nog incorrect kunnen zijn, gezien bovenstaande gegevens?

3. Als de Modem-ID/ONT-registratie echt correct staat: kunnen jullie dit dan doorzetten naar de partij die de daadwerkelijke XGS-PON/OLT- en service-provisioning kan controleren?

Op dit moment lijkt de fysieke glasvezelverbinding namelijk in orde en komt de FRITZ!Box aantoonbaar tot O5.1, maar wordt de dienst daarna niet verder opgebouwd.

Ik laat de FRITZ!Box nu de rest van de dag rechtstreeks op de glasvezel aangesloten staan, zonder de Nokia ONT tussendoor opnieuw aan te sluiten, zodat jullie eventueel live kunnen meekijken of metingen/logs kunnen uitvoeren terwijl het probleem actief is.

Ik hoor graag wat de volgende concrete stap is.

Helaas geen reactie, voor vanavond de Nokia ONT maar weer aangesloten - die doet het nog steeds. 

Fritz!Box weer aangesloten met ONT module, instellingen zoals bovenstaand. 

Hopelijk komt er nog een vervolgactie. Welk ModemID staat er nu op mijn aansluiting? 

Hi ​@Pkampman, we willen dit graag voor je doorzetten naar onze specialist, alleen is hij vandaag niet aanwezig. Morgen zal ik dit meteen voor je doorzetten! Werkt op dit moment onze ONT toch? Anders wil ik deze graag weer opnieuw voor je registreren, zodat je hier gebruik van kan maken tot we hier meer duidelijkheid over hebben. 

Bedankt voor de reactie. Krijg ik nog een update hierover?

De Nokia ONT blijft inderdaad werken zoals beschreven in de posts hierboven. Zodra er iets veranderd zal ik dit ook doorgeven.

​@Pkampman even om te dubbelchecken, gebruik je een TY01 patchcover met aan allebei de kanten SC/UPC? (groot-blauw-groot-blauw)
https://fritz.com/nl-nl/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-5590-Fiber/3713_FRITZ-Box-welke-glasvezelkabel-heb-ik-nodig

En: Wat heb je NU aangesloten staan? De Nokia (Alcatel) of de 5590? Als je de F!5590 nu aangesloten hebt staan dan lijkt het mij dat alles gewoon werkt?