Bekabeld Internet

Er is een internet storing in Amersfoort

Ik woon un Amersfoort Vathorst en ik heb al zeker meer dan een uur geen internet. Alle stapjes om het modum te resetten heb ik meerdere malen doorlopen maar het lampje 'internet' blijft rood. Gezien dit blijkbaar de enige manier is om een storing te melden plaats ik hier maar even een berichtje.Ik hoop dat het snel opgelost wordt.

Sinds vanmorgen geen internet meer.De website geeft nog aan dat er geen storingen zijn, maar via community valt anders op te maken.Wil iemand van Odido die meeleest dit gaan communiceren naar klanten?Ik betaal voor diensten en er wordt op dit moment niet geleverd in de presentatie die is afgesproken. Hinderlijk is het zeker, mijn werk is afhankelijk van deze verbinding. 

Geen internet vanochtend in Barneveld. Ik heb de router al meerdere keren opnieuw opgestart.

Wanneer verwachten jullie de storting met vast internet opgelost te hebben?De herstart (10 min uit) van de modem heeft niet het gewenste resultaat opgeleverd. 

Hallo ✋ Ik ben aan het uitzoeken hoe ik (zoals velen hier al gedaan hebben) het Odido ONT-kastje kan verwijderen en de verbinding direct in mijn UniFi-device kan prikken.Echter is mij nog één ding niet helemaal duidelijk: het type kabel dat gebruikt wordt vanaf de muurdoos (om het zo maar even te noemen) richting de ONT. Deze zal waarschijnlijk iets te kort zijn om direct van de muur naar de Dream Machine te kunnen.Ik heb deze gevonden bij FS:https://www.fs.com/eu-en/products/62913.html?currency=EUR&languages=English&paid=google_shopping&gad_source=1&gad_campaignid=17956891913&gbraid=0AAAAAoz-wfTrbpDCi3D5DaTCHCegc1iUW&gclid=Cj0KCQiAhOfLBhCCARIsAJPiopOXpm3njUAx7eUl_evI81UCFrRKXigp-ksrhNgtcJX-mha8Y-zmATMaAgVLEALw_wcBMaar welke is het precies? Ik weet de verschillen tussen de types niet. Ik vermoed dat de kant die in de ONT gaat SC/UPC is, aangezien de connector blauw is. Mag ik er dan van uitgaan dat de andere kant dezelfde connector heeft?De fiber zelf is geel. B

ik heb een fritzbox 7690 aangesloten (ONT - UTP), Odido geselecteerd en internet werkt.Lees dat de fritz geregistreerd moet worden door jullie heb de SNR code en CWMP code in me account gezet , is dit voldoende of moet ik nog meer doen ? Download is 1gig upload tussen 300 en 500mbit is op Odido instellen en vlan300 het zelfde, is/was met zyxel wel goed.  Mvg 

Hoi!Ook ik heb nog een stokoude T50, zou ik deze kunnen omruilen voor een T56?Alvast Bedankt!

Ik ben sinds augustus overgestapt naar odido en sinds dien heb ik altijd 2-3 ms ping gehad. Afgelopen 03-12 is er snachts een storing ( of werkzaamheden ) geweest want mijn internet lag er een paar uur uit. Sind die dag is mijn ping minimaal 7 en meestal 8-9-10 meer als het dubbele verhoogd dus.Ik game veel online en speel voor geld toernooien , deze ping is voor mij cruciaal.Ik heb een optimizer er naar laten kijken en die heeft in de router en mijn pc gedoken en die is tot deze conclusie gekomen en heeft dit bericht opgesteld samen met de resultaten.Uiteraard game ik bekabeld, heb ik de router en glasvezel box meerdere keren gereset. NIks heeft geholpen. Het internet heeft dus wekenlang op 3 ping gezeten of zelfs 2 maar nu sind 03-12 continu boven de 7 en hoger. Zonder veranderingen.Ik hoop dat jullie het kunnen oplossen.

Vannacht zouden er onderhoudswerkzaamheden zijn bij Odido. Gelukkig zou de klant hier niets van merken. Ik heb sinds vannacht geen internet. Online wordt de storing genoemd, maar er is geen verdere info. Wat is hier aan de hand, hoelang gaat dit duren en hoe worden (thuiswerkende) klanten gecompenseerd? Noem aub geen 'voucher', dit heb ik vanmorgen al ontvangen,  maar bleek voor mij niet te werken omdat ik (godzijdank) geen mobiel abonnement via Odido heb. 

I have Odido fiber internet (1000/1000 Mbps plan) at home in Den Haag (South Holland). Speedtest results (Ookla/speedtest.net) show full speeds consistently: around 900-1000 Mbps download and upload, with no problems or packet loss. Downloads from Epic Games are mostly stable and closer to expected speeds.However, Steam downloads are severely affected and do not reflect my line speed:•  Without any VPN/WARP: Downloads frequently drop to 0 KB/s, become unstable, and often stop completely.•  With Cloudflare WARP (free version enabled): More stable, but speed is capped at around 20 MB/s (~160 Mbps max), far below my 1000 Mbps line capacity. Even with WARP, the PC cannot achieve the full download speed I see on speedtests.•  I have tried the following troubleshooting steps:    •  Changing Steam download region multiple times (Netherlands, Germany, France, Belgium, Luxembourg, etc.)    •  MTU set to 1492 on Wi-Fi interface (via netsh interface ipv4 set subinterface “Wi-Fi” mtu=1492 store=pe

Vanmorgen een mail ontvangen dat mijn glasvezelverbinding is geactiveerd, echter blijft het connection lampje op de Genexis XGS-PON groen knipperen en is het internetlampje op de Zyxel T56 rood.Ik hoor graag of jullie hier mee kunnen helpen

Goedemorgen, Mijn Odido modem Zyxel T-54 (DX5401-B1, firmwareversie V5.17(ABZC.0)T54C_b28) herstart regelmatig vanzelf. Ook wanneer ik vervolgens het modem weer kan bereiken en inlog, crashed het apparaat regelmatig weer.Ik heb al telefonisch contact gehad met Odido zonder resultaat, dus probeer ik het via deze weg. Ik heb aangegeven dat het community forum vol staat met het probleem dat ik ervaar, maar dit was volgens de persoon aan de telefoon niet zo. Deze persoon gaf daarnaast aan dat mijn 'splitters’ het probleem zijn en hij probeerde een WIFI extender aan te smeren om het op te lossen. Deze splitters zijn een switch en een wifi extender en heb ik al jaren in gebruik zonder problemen - deze apparaten zijn overigens ook niet degene die spontaan opnieuw opstarten.Ik lees op het forum over firmware downgrades of modem upgrades, gaat dit mij helpen? En zo ja, kan iemand dit voor mij aanvragen? Houdt ik hierbij de instellingen uit het modem of moet ik deze eerst ergens opslaan? Alvast

Goedemiddag,Is er een moderator beschikbaar om mijn Fritzbox 5590 fiber gpon aan te melden in het netwerk?Mijn Fritzbox ziet wel de fiber aansluiting maar kan geen verbinding maken met internet.Ik zou dit graag geregeld willen hebben.

Hallo, inmiddels nu bijna jaar abonnement glasvezel internet 1gb en tv bij Odido. Meerdere malen contact opgenomen over snelheid (bekabeld) en verbinden via WiFi. Ook over ontbreken hulp bij uitval in de avond. Odido levert niet wat ze beloven en ik wil van het contract af ivm niet voldoen aan leveren wat beloofd wordt. Ik wil een normaal voorstel ivm niet nakomen belofte. Graag voorstel

Ook ik zou graag de T50 vervangen door de nieuwste router me wifi6.

Hoi, de internet is uit and het rode lampje op de Huawei media converter onder LOS knippert. We hebben nu geen internet en zien ook geen storing op de website. Hoe kan ik dit het beste melden? In de app zie ik ook geen mogelijkheid om dit te een melding te maken. 12 uur wachten voordat je probleem überhaupt wordt geregistreerd is niet de beste klantenservice. 

Hallo, ik heb een upgrade in snelheid besteld van mn glasvezel en daar en nieuwe Huawei Optistar voor ontvangen. Lampje bij LOS blijft rood knipperen, na wat rondneuzen hier lijkt het er op dat ik m moet laten activeren. Moet dat per se door een monteur of kan iemand hier online ook wat doen? 

Zojuist een defecte Huawei Optixstar vervangen door een nieuw, identiek exemplaar. Graag dien ik via deze weg een verzoek in deze te activeren. SN in profiel gezet. Mocht er nog aanvullende info nodig zijn of indien ik dit verzoek beter bij klantenservice kan leggen hoor ik het graag.mvgSean

Hallo,Ik heb mijn PS5 bekabeld aangesloten, maar ik krijg nooit een snelheid hoger dan 100 Mbit (ik heb Gigabit glasvezel). Nou zag ik al een eerdere post op dit forum om een aantal poorten open te zetten:  De enige manier, die niet altijd werkt, om je NAT-type te veranderen is om een aantal poorten open te zetten op het modem. Het gaat dan om de TCP/UDP poorten. Zet de volgende poorten open om mogelijk een NAT-type open te krijgen: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480. UDP: 3478, 3479, 49152, 65535. Dit doet bij mij niks of ik doe het niet goed. Ik heb hetvolgende ingevoerd in de router, Zyxel EX5601-T1 (ip-adres van de PS5 is 192.168.1.71):(regel 4 klopt volgens de Playstation website, UDP port 49152 tot 65535, anders dan die eerdere tip op het odido forum)Kan iemand bevestigen of dit goed gaat en zo ja, dan werkt dit niet en heb ik dus iets anders nodig ;-). Alvast bedankt! 

Hoi allemaal,Ik heb sinds oktober vorig jaar last van wisselende snelheden naar Duitsland en Oostenrijk op mijn 1Gbit Glasvezel verbinding. Meestal gaat het goed, maar ongeveer twee keer per week kakt de snelheid volledig in.Het lijkt een specifiek peering-issue te zijn bij de overgang van Twelve99 naar Deutsche Telekom (DTAG). In de onderstaande traceroutes is duidelijk te zien dat de latency bij hop 10 ineens naar 120ms+ schiet. Het heeft de eerste 6 maanden perfect gewerkt, dus er lijkt sinds kort ergens een bottleneck te zitten.Traceroute 1:tracert 84.187.250.110Tracing route to p54bbfa6e.dip0.t-ipconnect.de [84.187.250.110]over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.4.1 2 2 ms 2 ms 3 ms 1-128-208-87.ftth.glasoperator.nl [87.208.128.1] 3 6 ms 6 ms 6 ms 10.227.143.142 4 6 ms 6 ms 6 ms 10.226.8.53 5 6 ms 5 ms 6 ms 10.226.2.3 6 5 ms 5 ms 5 ms adm-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.136.229

Goedemiddag allen!Zoals de titel al aangeeft: ik heb een probleempje. Het probleem begon ongeveer op 17 december. Ik ben al jaren klant bij Odido en had voorheen nooit problemen Ik kwam thuis van mijn werk, start de PC op en open Twitch (Streaming platform) ik zet mijn favoriete Amerikaanse streamer op en heb constant buffer problemen en zeer regelmatig een foutmelding waardoor de stream op zwart gaat.Ik heb contact gehad met de technische helpdesk van Odido, Ik gaf aan dat op meerdere bekabelde apparaten stabiliteitsproblemen waren (getest op https://packetstats.com/) en ik dacht dat dat het probleem van de onderbrekingen zou zijn. De dame aan de telefoon gaf aan dat een verouderd modem mogelijk het probleem was, dus deze werd verstuurd. Daarna zsm de nieuwe geplaatst maar helaas, hetzelfde probleem. Inmiddels zelf gaan zoeken en testen. Hieronder een lijst met mijn bevindingen: Het betreft volgens mij alleen grotere Amerikaanse live streams Europese livestreams hebben helemaal geen p

Sinds kort kan ik niet meer op de website: https://www.techpowerup.com/ komen via Odido glas, via mobiel (ook Odido) doet de website het prima, via mijn tweede internet Ziggo, welke ik nog niet opgezegt had, werkt het ook. Hebben meer Odido glas klanten hier last van? Ik weet niet of er nog meer websites zijn die het niet doen.Het ligt dus niet aan mijn router/firewall setup omdat het via de Ziggo prima werkt. Ik zelf heb het idee dat het gekomen is sinds mijn externe IP een paar weken teug veranderd is.Pingen naar de website gaat goed en een tracroute is ook succesvol.tracert 216.158.237.94 (Odido)Tracing route to www.techpowerup.com [216.158.237.94]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  172.16.24.254  2     2 ms     2 ms     2 ms  1-162-99-95.ftth.glasoperator.nl [95.99.162.1]  3     6 ms     6 ms     6 ms  10.227.168.41  4     6 ms     6 ms     6 ms  10.226.11.16  5     *        *        *     Request timed out.  6     6 ms     6 ms     6 ms  80.249.213.2

Mijn huawei optixstar is defect. Bestel ik zelf ergens een nieuwe en configureer ik deze zelf of ben ik afhankelijk van klantenservice voor levering en de setup? 

Hi,Ik wil mijn huidige internetsnelheid verhogen naar 1 Gbps. Wanneer ik kies voor de optie dat er al een abonnement actief is op dit adres, word ik doorgestuurd naar Mijn Abonnementen, daar staat niets bij over internet. Vanuit mijn account kan ik mijn huidige internetabonnement dus niet beheren.Het koppelen van het abonnement lukt niet, omdat steeds de foutmelding “Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens” verschijnt. Ik zie dat hierover al meerdere topics zijn aangemaakt en dat de oorzaak kan verschillen. In veel gevallen blijkt dit te maken te hebben met een verkeerde of verouderde koppeling.Komt voor op verschillende apparaten Mobiele abonnement is wel zichtbaarKunnen jullie controleren wat er hier mis gaat?