Bekabeld Internet

Hi,Ik wil mijn huidige internetsnelheid verhogen naar 1 Gbps. Wanneer ik kies voor de optie dat er al een abonnement actief is op dit adres, word ik doorgestuurd naar Mijn Abonnementen, daar staat niets bij over internet. Vanuit mijn account kan ik mijn huidige internetabonnement dus niet beheren.Het koppelen van het abonnement lukt niet, omdat steeds de foutmelding “Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens” verschijnt. Ik zie dat hierover al meerdere topics zijn aangemaakt en dat de oorzaak kan verschillen. In veel gevallen blijkt dit te maken te hebben met een verkeerde of verouderde koppeling.Komt voor op verschillende apparaten Mobiele abonnement is wel zichtbaarKunnen jullie controleren wat er hier mis gaat?

Na het inloggen op de router stopt de verbinding met de web gui waardoor ik geen aanpassingen kan maken in de webomgeving Modelnaam: EX5601-T1firrmware versie: V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0410 

Hoi ik heb sinds vanochtend ineens geen internet meer. Van het een op het andere moment weg. Ik rijg geen wan ip adres meer toegewezen.Wereldbolletje op modem (T50) is rood, verder werkt die goed. Op het huawei kastje is power groen en de lan ook normaal. Het LOS lampje is uit en het PON lampje knippert groen. No. 2 in de tabel zeg maar (dus niet de rood omrandde) . Wat kan ik doen ? En als dat niets is kan er dan een monteur ingepland worden?Lijkt buitenshuis te zitten.. Er zal toch niet weer iets in de wijkcentrale fout gedaan zijn he (Zie hier voor de vorige keer dat ik problemen had met mijn verbinding.  ). 

Gisteren contact gehad met de servicedesk van Odido omdat er geen internet verbinding thuis was. Conclusie was dat er een monteur langs moet komen. Dat is prima lijkt me dus plan maar in. Blijkt dat er pas 1,5 week later iemand beschikbaar is?!!!! Dit lijkt me toch echt niet normaal?! Of is dit de normale service van Odido?Ik weet nu al dat iedereen hier ver over de data bundel gaat, dat wordt een dure rekening zo.    

Sinds een ruim een week hebben we (weer) haperend internet. Geen vaste momenten maar regelmatig de dag door. Resultaat wifi in het rood en stilstaand tv beeld. Router en mediabox is gereset (van de stroom afgehaald) wifi kanalen gewisseld. Het wordt er niet beter op maar de verstoringen vinden vaker op de dag plaats. 

Hoi!Ik heb 10 dagen geleden het abonnement thuis laten aanpassen van 300Mbit naar 1Gbit. Helaas heb ik tot op vandaag de nieuwe snelheid nog niet. Vanaf de glasconverter gaat er een UTP kabel direct mijn Unifi Dream Machine Pro in. Link negotiation op de UDMP is gewoon 1Gbit.Heb de glasconverter en de router al meerdere keren gereboot, maar nog geen gigabit. Net jullie klantenservice gebeld maar deze mevrouw had een slechte ochtend en gaf aan : “Nee meneer, met een ander modem dan ons modem kunt u nooit 1Gbit halen, dus ik kan u niet helpen”.Iemand hier die nog tips heeft?

Hallo,ik heb een 1 Gbit/s up en down abonnement. Ik gebruik de Zyxel T-56 modem van Odido. Als ik hierop een speedtest uitvoer via speedtest.net, is mijn downloadsnelheid ca. 450 Mbps en mijn uploadsnelheid ca. 950 Mbps. Mijn downloadsnelheid is dus slechts de helft van mijn uploadsnelheid.Ik heb dit meerdere keren getest, met verschillende apparaten en kom steeds op dezelfde resulaten.Waarom is mijn downloadsnelheid slechts de helft van mijn uploadsnelheid? Kan dit worden uitgezocht?Ik hoor het graag, bij voorbaat dank!

Goedendag,Ik heb vandaag tot mijn grote verbazing een email ontvangen omtrent Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting Kenmerk: 2345/80402489.Heb 2 virusscanners, Norton en van Microsoft maar beide geven geen problemen te vinden.Graag zou ik wat meer details hierover ontvangen.

Ik heb vandaag een waarschuwings email gekregen dat mijn er onrechtmatig gebruik wordt gemaakt van mijn internet aansluiting.  ik zou erg graag de details willen ontvangen zodat ik gerichter kan zoeken naar de oorzaak.  Dank alvast!  wesley

De glasvezel verbinding ligt er weer eens uit maar er is weer geen melding bekend bij Odido. Jammergenoeg hebben ze niet nagedacht over een knop onder de "geen melding bekend" waar je een melding bekend kan maken dus gaat deze text ook nooit veranderen.(Dit idee mogen jullie zonder verdere toestemming van mij gebruiken)Maak een simpele knop om het te melden, zijn er maar enkele meldingen in de regio, dan is er waarschijnlijk niks.Zijn er veel meldingen in een regio dan is er waarschijnlijk een storing waar jullie niet vanaf weten en is er opeens toch een melding bekend. Odido was altijd stabiel voor mij, maar dit is opeens verandert en nu ligt het er regelmatig uit.Nov 7 03:32, 04:09 & 04:11 (allemaal kort)Dec 10 01:43 (30 minuten)Dec 12 08:38 (een uur)Dec 18 11:48 (40 minuten)Vandaag Jan 13 01:05 (50 minuten en gaande) Wanneer dit gebeurt is er elke keer geen storing bekend. Ik heb al met de klantenservice gesproken de vorige keren en toen hebben ze dingen geprobeerd te testen zon

Sinds maandag ben ik overgestapt op Odido 1 Gbit glasvezel en tot nu toe is het geen gelukkig huwelijk.Guidion kwam maandagmiddag langs om de NOKIA ONT aan te sluiten op mijn Delta glasvezelaansluiting. Daar was er al moeite om de Zyxel T-56 geactiveerd te krijgen. Na drie keer wisselen van router leek het te lukken en is de monteur weggegaan. Niet veel later viel de verbinding weer uit.Hiervoor zat ik bij KPN en heb ik zelf een Fritzbox 4060. Die heb ik aangesloten en vanochtend leek ik succes te hebben op de 4060 met het standaard Odido profiel op de Fritzbox. De wifi snelheid was 600mbit down en 350up. Echter, bekabeld was het maar 100/100.  Ik heb vervolgens met VLAN 300 profiel geprobeerd, maar wederom dezelfde snelheden. Vervolgens wilde ik het proberen op de Zyxel T-56, maar tot op heden blijft het lampje rood branden. Dit is op z’n zachtst gezegd geen geweldige start bij Odido, en ben benieuwd wat ik nog kan doen (behalve klantenservice morgenochtend bellen).

Goedemiddag, Ik heb een Zyxel NR5307 met firmware V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430.Ik wil mbv een ethernetkabel mijn TV er op aansluiten. Kan dat en hoe doe ik dat?

Goededag,Wij zijn een aantal maanden geleden overgestapt op Odido, en ik ervaar erg veel last van packet loss. Ik zal hier even wat screenshots bij toevoegen zodat je een beter blik krijgt. Mijn PC is bekabeld aangesloten (direct) op de router, heb geen tussenhops erdoor. Als ik ping naar de router toe heb ik geen loss. Zover ik het zie komt het voornamelijk voor vanuit de router naar ISP, dit probleem blijft zich aanhouden op bekabeld of op WIFI op meerdere PC’s, meerder cat6 kabels en ook na reset/opnieuw starten.   

Een uur geen internet met rode/red internet connect icon. Odido Thuis Glasvezel. 

Hallo Odido, Mijn T50 modem voldoet niet meer: de verbinding valt regelmatig uit, het ondersteunt geen Wifi‑6 en benut de snelheid van mijn abonnement niet volledig. Ik wil graag een nieuw modem dat stabiel is en mijn apparaten goed ondersteunt. Alvast bedankt voor de hulp! Met vriendelijke groet,Martijn

Geen internetverbinding meer, modem meerdere keren uit en aan gezet en vanmorgen ook maar gereset, helaas geen resultaat.Hoe dit probleem op te lossen?

Ik heb problemen, vooral tijdens het gamen met packet loss. Wij hebben de Zyxcel t-56 modem verbonden met de Huawei glasvezelkastje. Deze zitten verbonden met kabel in de 2.5 Gbit/s Lan poort. Ik zit met internet kabel in de Zyxcel wx3100-T0 wifiversterker. Ik heb meerdere topics over dit onderwerp gelezen en ga proberen alle benodigde informatie meteen in deze post mee te geven. In CMDping -n 100 8.8.8.8Ping -n 100 ipadresPacket loss test op germany servers op https://packetlosstest.com/Test op https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=f3638afe-b67d-4626-8630-e02d096bad23 Wat kan er nu gebeuren om dit op te lossen? Zijn er nog dingen die ik kan testen? En hoe kom ik goed in contact met Odido dat dit opgelost kan worden. Moet hier een monteur voor komen? Bedankt!

Glasvezel kastje knippert rood geen internet en tv, 2902Te Capelle aan den IJssel 

Nadat ik instabiel internet had heb ik het modem (zyxel t-56) gereset, daarna heb ik wel weer een netwerk signaal, maar als ik verbind geen internet verbinding, ik kan ook het modem ook niet bereiken op het IP adres.ik zit nu zonder internet en ook na meermaals resetten, stroom er af halen opnieuw opstarten, etc. heb ik geen internetverbinding. Dit terwijl de lampjes op het modem van internet en wifi kanalen branden.

Na een jaar of 6 goed gebruik gemaakt te hebben van de zyxel T50 nu regelmatig melding dat internet wegvalt. Mogelijk om te vervangen voor nieuwer model?Mvg

Ik heb gisteren de snelheid van  mijn bestaande glasvezel aansluiting verhoogd van 1000/1000 naar 2000/2000. Daarna ontving ik een mail om een afspraak met Guidion te maken. Waarom moet ik weer een monteur laten langskomen ? Lijkt me een instelling in de wiijkcentrale en een reboot van het modem.GrM

Hallo, Maandag ben ik overgegaan van Ziggo naar Odido. Alles werkt goed, behalve mijn Sonos. Het probleem is dat ik mijn Sonos moet aanmelden op het nieuwe netwerk, maar hij kan mijn Sonos Beam niet vinden, de overige sonos apparaten worden wel gevonden. Hierdoor kan het proces niet worden afgerond. Op basis van eerdere topics heb ik al:- beam bedraad aangesloten op de Zyxel- beam gereset- modem gereset- sonos app cache gewist- telefoon alleen op wifi gezet Helaas werkt dit niet. WPA instellingen van de modem aanpassen lukte mij niet, omdat dan mijn computer de verbinding verloor.  Wellicht dat mensen nog andere tips hebben. Dank alvast. 

Hallo,Even geleden kwam ik er achter dat mijn internet snelheid langzamer was geworden. Bij het afsluiten van mijn abonnement (100mbit) haalde ik netjes de verwachte snelheid volgens de website (30mbit). Niet fantastisch, maar is even zo totdat de glasvezel verbinding is aangesloten. Sinds Oktober is dit achteruit gegaan, eerst naar ~20 en later naar 11mbit. Zit ook mijn gemeten logs: Toen ik dit zag heb ik telefonisch contact opgenomen met de helpdesk, daarmee zijn basis testen gedaan en was de conclusie dat de monteur langs moest komen. Deze is geweest en kwam tot de conclusie dat het probleem niet bij mij in huis zit maar in de adsl verbinding buitenshuis. Naar aanleiding van dit bezoek is er nog een kpn monteur aangestuurd maar daar is ook verder niks uitgekomen. Vervolgens ben ik gebeld door iemand van odido, die heeft nog wat dingen besproken maar bracht uiteindelijk als boodschap “het is adsl, dat is nou eenmaal oud kunnen we niks aan veranderen wacht maar tot de glasvezel er li

Zoals ik hier kan vinden zijn er problemen met de verbinding met de Toon. Helaas heb ik dit ook aan de hand. Voor de goede orde ik ben echt een leek op dit gebied (internet/verbindingen ed)Eerst mijn situatie eind december overgestapt naar Odido, router hangt in de meterkast begane grond wifi plus (wifiversterker)aangesloten op tv kastje vanuit het kastje naar de tv. Eerste etage enkel een wifi versterker, op de tweede etage wifi versterker plus kastje. Met een paar aanloopproblemen werkte alles behalve Toon. kon geen verbinding maken met internet. Gebeld met Odido hebben op afstand mijn router aangepast naar 2.4 en 5 g . Nu kon ik met de Toon wel verbinding maken met het internet echter geen verbinding met Eneco, Diverse telefoontjes Eneco en dingen uitproberen o.a. hotspot telefoon werkte de Toon correct dus het ligt aan de verbinding/ router. Helaas kwam ik er achter dat door deze wijziging in de router de wifi versterkers zowel op de 1e als 2e etage geen verbinding meer hadden me d

Hallo,Ik heb geen internet via glasvezel.Op mijn ONT brandt alleen het Power-lampje groen.Connection en Alarm zijn uit.Mijn modem (Zyxel T-56) krijgt geen internet.Kunt u controleren of mijn glasvezelverbinding actief is?