Hallo, inmiddels nu bijna jaar abonnement glasvezel internet 1gb en tv bij Odido. Meerdere malen contact opgenomen over snelheid (bekabeld) en verbinden via WiFi. Ook over ontbreken hulp bij uitval in de avond. Odido levert niet wat ze beloven en ik wil van het contract af ivm niet voldoen aan leveren wat beloofd wordt. Ik wil een normaal voorstel ivm niet nakomen belofte. Graag voorstel
Slechte instabiele verbinding en slechte tv
Beste antwoord door criel63
Hey
Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat de 5 GHz band is uitgeschakeld, dan is het niet heel gek dat je geen goede snelheden behaald op wifi. Heb je hier een reden voor dat die uitgeschakeld is?
Daarnaast krijg ik geen goede lijnmeting, kan je alles voorzien van een powerflip? Als het goed is moet ik daarna wel een meting kunnen uitvoeren. Dit doe je zo:
Powerflip
- Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
- Wacht minimaal 10 seconden
- Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
- Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
- Controleer of de verbinding stabiel is.
Laat je mij weten als je dit gedaan hebt? Dan voer ik nog een meting uit!
Vandaag reset gedaan modem. Nu lijkt het werk even goed alhoewel verval blijft. Fijn weekend
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
