Skip to main content
Beantwoord

Slechte instabiele verbinding en slechte tv

  • December 18, 2025
  • 5 reacties
  • 111 Bekeken

Hallo, inmiddels nu bijna jaar abonnement glasvezel internet 1gb en tv bij Odido. Meerdere malen contact opgenomen over snelheid (bekabeld) en verbinden via WiFi. Ook over ontbreken hulp bij uitval in de avond. Odido levert niet wat ze beloven en ik wil van het contract af ivm niet voldoen aan leveren wat beloofd wordt. Ik wil een normaal voorstel ivm niet nakomen belofte. Graag voorstel

Beste antwoord door criel63

Hey ​@criel63, ik help je graag met het verbeteren van je snelheid. Goed dat je hier weer achteraan gaat.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat de 5 GHz band is uitgeschakeld, dan is het niet heel gek dat je geen goede snelheden behaald op wifi. Heb je hier een reden voor dat die uitgeschakeld is?

Daarnaast krijg ik geen goede lijnmeting, kan je alles voorzien van een powerflip? Als het goed is moet ik daarna wel een meting kunnen uitvoeren. Dit doe je zo: 

       Powerflip

  1. Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 10 seconden
    • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
  3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
  4. Controleer of de verbinding stabiel is.

Laat je mij weten als je dit gedaan hebt? Dan voer ik nog een meting uit! 

 

Vandaag reset gedaan modem. Nu lijkt het werk even goed alhoewel verval blijft. Fijn weekend 

Bekijk origineel

5 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@criel63, dank voor het starten van dit topic. Dit is niet de ervaring die ik wil voor jou! Ik ben meteen naar je verbinding en abonnement gaan kijken. Ik zie echter wel dat er gisteren een gesprek heeft plaatsgevonden waarin dit is besproken. Overmorgen komt er een monteur bij je langs. Hou je dit topic op de hoogte van de uitkomst van dit bezoek? Natuurlijk kan je ook met ons bellen zoals je eerder hebt gedaan. Succes!


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 22, 2026

Maand de tijd gegeven na monteur en nieuwe modem. Snelheid verbinding is naast meterkast waar modem hangt max 100. Alles geprobeerd wat iedere keer moet. Verbinding is echt k.. Ik wil eigenlijk van Odidio af. Odidio levert niet wat ze beloven. Baal echt


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@criel63, ik help je graag met het verbeteren van je snelheid. Goed dat je hier weer achteraan gaat.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat de 5 GHz band is uitgeschakeld, dan is het niet heel gek dat je geen goede snelheden behaald op wifi. Heb je hier een reden voor dat die uitgeschakeld is?

Daarnaast krijg ik geen goede lijnmeting, kan je alles voorzien van een powerflip? Als het goed is moet ik daarna wel een meting kunnen uitvoeren. Dit doe je zo: 

       Powerflip

  1. Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 10 seconden
    • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
  3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
  4. Controleer of de verbinding stabiel is.

Laat je mij weten als je dit gedaan hebt? Dan voer ik nog een meting uit! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 24, 2026

Dat heb ik gedaan, mezelf niet bewust van uitstaan 5g zou niet eens weten hoe ik dat moet doen

Download nu 170 en upload 146

Lijkt nergens op


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • Antwoord
  • January 24, 2026

Hey ​@criel63, ik help je graag met het verbeteren van je snelheid. Goed dat je hier weer achteraan gaat.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat de 5 GHz band is uitgeschakeld, dan is het niet heel gek dat je geen goede snelheden behaald op wifi. Heb je hier een reden voor dat die uitgeschakeld is?

Daarnaast krijg ik geen goede lijnmeting, kan je alles voorzien van een powerflip? Als het goed is moet ik daarna wel een meting kunnen uitvoeren. Dit doe je zo: 

       Powerflip

  1. Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 10 seconden
    • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
  3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
  4. Controleer of de verbinding stabiel is.

Laat je mij weten als je dit gedaan hebt? Dan voer ik nog een meting uit! 

 

Vandaag reset gedaan modem. Nu lijkt het werk even goed alhoewel verval blijft. Fijn weekend