Recent actieve topics

1215 Topics

B
Bryan96
geplaatst in Bekabeld Internet

UDM Pro installatie

Hi there!Na aanleiding van een aantal privéberichten en mijn eigen vraag van een aantal maanden geleden (zie dit topic) heb ik besloten om een conversatie te starten over het instellen van je Unifi-apparatuur icm. het T-Mobile netwerk.Mijn situatieIk heb een T-Mobile glasvezel abonnement met 1Gbps up/down. Daarnaast neem ik TV van T-Mobile af. Voorheen gebruikte ik een Fritzbox 7581 icm een 7590. Ik had echter regelmatig wifi-problemen en heb daarom besloten om over te stappen op Unifi-apparatuur, sindsdien heb ik geen problemen meer.  Mijn apparatuurUDM Pro.  US-8-60W-EU. Ik heb hier gekozen voor een PoE switch, dat maakt het makkelijker met de nieuwe Unifi-6 apparatuur die niet standaard worden geleverd met een PoE-adapter. USW-FlexMini. Kleine switch met PoE-ondersteuning voor de werkkamer op zolder. 3x de nieuwe Unifi 6 Lite access points. StappenplanDit stappenplan is gericht op het instellen van een UDM (Pro) icm TV. Voor overige combinaties of andere apparatuur, check de FA

102
G
1 minuut geleden
D
Dippie2010is een nieuwe Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

T-Mobile Thuis

Een paar weken later en daar ben ik weer... Ik heb in december 2022 T-Mobile thuis aangevraagd met glasvezel en hier op dit forum in juli al gevraagd wanneer dit zou aangelegd worden. Netjes te woord gestaan, en er werd een afspraak geregeld. De monteur is bij mij thuis geweest, was van mening dat het niet ging lukken en belde zijn voorman. Monteur vertrok en voorman kwam langs en zei dat hij niet snapte waar de monteur problemen mee had. Voorman zei dat het vrij eenvoudig te doen was en dat er een vervolgafspraak ging worden gemaakt. We zijn nu alweer 2 maanden verder en het blijft weer akelig stil vanuit T-Mobile (nu Odido). Er is helemaal niks gecommuniceerd. Graag zou ik nu toch wel willen dat het op redelijke termijn wordt aangesloten en anders ga ik verder met Ziggo...

3
Tommie van Odido
Moderator
2 minuten geleden
B
Bitmansis een Master Poster
geplaatst in TV

Apple TV - T-mobile TV app crash na update naar tvOS 16.5

Gisteren heb ik de tvOS update (naar 16.5) op 2 Apple TV apparaten uitgevoerd, een Apple TV 4K 2021 en een Apple TV 4K 2022. De nieuwste T-mobile app versie is geïnstalleerd.Beiden hebben nu het volgende issue.Wanneer naar een kanaal wordt gekeken en je klikt naar rechts om te ‘zappen’ (overzicht) gaat dat nog goed. Indien er dan nogmaals naar rechts wordt geklikt om een kanaalkeuze te kiezen of te scrollen, dan crasht de app/wordt abrupt afgesloten.Willen jullie hier naar kijken? Alvast dank. Met vriendelijke groet,Bitmans 

101
wmuys
2 minuten geleden
P
PRGis een Top Poster
geplaatst in TV

Casten vanuit Odido app

In de nieuwe Odido app zie ik geen cast icoon meer. Is die verstopt of verdwenen? Ter volledigheid: vanuit andere Apps kan ik wel gewoon casten dus netwerk etc is goed.

8
P
4 minuten geleden
W
wilma.vissersheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido

ontkoppelen pagina

Door de verandering van t mobile naar odido kan ik mijn gegevens niet meer inzien. Ik kan nog wel inloggen en bel tegoed uploaden, maar ik kan mijn account niet inzien dat bij mijn 06 nr hoort. als ik inlog krijg ik de melding dat deze pagina hoort bij een ander odido accountdit dusDit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account. Wil je het abonnement liever koppelen aan dit Mijn Odido account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account.hoe ontkoppel ik dit? ik heb geen abonnement ik kocht altijd met beltegoed een bundel en maakte zo gebruik van internet op mijn telefoon. Ik kan nog wel bellen want ik heb nog beltegoed de klantenservice kan ik niet bereiken en mijn ingediend formulier bij de klantenservice wordt niet beantwoordwie weet hoe dit moet?met vriendelijke groet wilma

2
W
7 minuten geleden
L
Layla92heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Facturen

verzoek verwijderen van negatief BKR registratie.

Beste lezers,  Ik heb een aantal jaar geleden een abonnement op mijn naam gezet, dacht dat er betaald werd maar dat was niet het geval. Tot dat ik werd aangemeld bij het BkR was ik helaas al te laat. En had ik enorme spijt achteraf. Nu loopt mijn BKR bijna af 04/24 gelukkig. Ik heb contact opgenomen met BKR en die gaven aan dat odido (tele2) het verzoek moeten indienen. Omdat hun de kredietgever zijn. Nu kan ik ook netjes paar maanden wachten. Maar dan een droomhuis voor mijn neus gaan. Ik hoop dat ik via deze weg jullie hulp kan krijgen.  mvg,   

2
L
10 minuten geleden
V
VanTurenhoutDoet lekker mee
geplaatst in Vast Bellen

Vaste telefonie: Telefoon pingt steeds om de 5 minuten

Sinds een paar uurtjes internet en vast bellen van Odido.  Bellen werkt wel, alleen gaat mijn telefoon (oude KPN telefoon met bel en druktoetsen) om de random aantal minuten een halve keer over, wat knap irritant is. Ik hoor dus steeds de bel van de telefoon even pingelen. Iemand een idee wat dit kan zijn?

4
V
14 minuten geleden
T
tara1610is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Hogere maandkosten door inflatiecorrectie

Ik heb een tele2 abbo met unlimited en dat kostte mij altijd 25 euro per maand, maar sinds vorige maand is het ineens verhoogd naar 28 euro, heeft iemand anders dit ook gehad? of weet iemand waarom dit is gebeurt?

2
R
16 minuten geleden
Xenomatrix
XenomatrixDoet lekker mee
gevraagd in Mijn Odido

097-nummer wordt niet herkend in Mijn Odido

Graag wil ik mijn 097 nummer, dat voorheen van T-mobile was, toevoegen aan mijn account.Helaas krijg ik doorlopend te zien “nummer 097 005 20 40 xx  is onbekend”.Moet ik dit nummer eerst aanmelden bij Odido ? Kan ik daarvoor bij één  van de vroegere winkels van T- mobile terecht, om dit in orde te laten maken ?    NB. Op het display van m'n telefoon is als telefoonprovider gewoon ‘Odido’ te zien, en bellen en opwaarderen werkt ook gewoon.   Grtz,  Ruben.

1
Marciano van Odido
Moderator
16 minuten geleden
T
tikaaiylis een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering

Hoe verstuur ik mijn betaalbevestiging naar Odido?

Naar aanleiding van mijn telefoongesprek met de klantenservice wil ik alvast mijn betaalbewijs versturen en mijn bestelling voortzetten. Voorkomen is beter dan genezen. De klantenservice zei dat ik kon reageren op de mail en daarbij een screenshot kon toevoegen. Dat kan niet en de mail wordt afgewezen. Hoe kan ik er vandaag nog voor zorgen dat Odido zeker weet dat ik heb betaald voor mijn bestelling? Tot slot suggereer ik om de vervaldatum van de iDeal link in de mail te zetten of om het echt te laten vervallen voordat de bestelstatus op odido.nl zegt dat de bestelling is geannuleerd. Dankuwel, Talha

8
S
17 minuten geleden
T
theRTTis nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido

Abonnement kan niet gekoppeld worden.

Ik kan mijn mobiele abonnement niet toevoegen aan mijn account. Dan krijg ik een foutmelding. Waarom is dit het geval?

0
T
18 minuten geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
gepubliceerd in Mijn telefoon of tablet

Levertijden Apple iPhone 15 Pro

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 15 Pro! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 15 Pro  De levertijden van de iPhone 15 Pro zijn bijgewerkt op 02-10-2023 om 11:32 uur. FAQHoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per

69841155
C
20 minuten geleden
E
Ed1983heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering

PostNL raakt telefoon kwijt, slechte service Odido

19 september abonnement verlengt en nieuwe telefoon, omdat huidige telefoon kapot is.20 september melding in postnl dat de telefoon bezorgd wordt, paar dagen steeds iedere dag bezorging uitgesteld en nu staat de bezorging op 25 september tussen, dat is dus 4 dagen geleden. PostNL gebeld en telefoon heeft depot nooit verlaten, moet een onderzoek starten via Odido, dinsdag alles ondertekend voor Odido om onderzoek te starten, uiteraard nog geen enkele reactie. Dat een telefoon kwijt raakt zonder mijn schuld heb ik nu al een week geen toestel. Ik wil nu de gehele bestelling annuleren, maar dit is niet mogelijk zolang telefoon niet is afgeleverd. Wat een slechte service nu kan ik niet meer verlengen, maar zit ik ook zonder telefoon. Ben bang dat deze nooit geleverd gaat worden en het onderzoek nog weken gaat duren en ik zonder telefoon zit. ODIDO kan toch gewoon een nieuwe opsturen en kunnen deze annuleren, super slechte service dus en heb drie mobiele abonnementen en een thuisabonnement.

2
E
24 minuten geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
gepubliceerd in Mijn telefoon of tablet

Levertijden Apple iPhone 15 Pro Max

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 15 Pro Max! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 15 Pro Max  De levertijden van de iPhone 15 Pro Max zijn bijgewerkt op 02-10-2023 om 11:32 uur. FAQHoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is.

114970396
J
25 minuten geleden
H
Henkj81heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido

Abbonement toevoegen wil niet.

zoals velen hier, kamp ik ook met hetzelfde probleem. Mijn mobiel abonnement (oorspronkelijk Tele2) wil niet toegevoegd worden in mijn Odido app. Na de code die ik per sms krijg toegestuurd, ontvang ik de welbekende foutmelding(Probeer het later opnieuw) Maar dat mag niet baten.Is hier een oplossing voor die ik kan oplossen, of dat Odido dat oplost?

3
Marciano van Odido
Moderator
25 minuten geleden
L
LenyTheijbersis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lagere uploadsnelheid (500Mbps) tov downloadsnelheid (980Mbit)

Beste, Afgelopen week is onze verbinding voor 1 gigabit glasvezel aangesloten. Omdat onze verbinding nog niet was omgezet, kon de monteur van Guidion geen eigen test doen. ‘S middags is de verbinding omgezet en gaf de eerste bekabelde speedtest een resultaat van 500Mbps upload en 980Mbps download. De download is uiteraard prima, maar de uploadsnelheid klopt dus duidelijk niet. Aantal dagen later is hier nog niks in veranderd. Ik heb alles al eens van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart. Heb vergelijkbare topics gezien zonder enige oplossing. De standaard tests van verschillende pc’s en kabels levert niks op. Enig idee wat hier nog gedaan moet worden om de upload ook op de juiste snelheid te krijgen?  

42
F
27 minuten geleden
D
Dennis69is een Top Poster
geplaatst in Facturen

Toezegging door Odido niet nagekomen

Ik heb een sms ontvangen van Odido dat de bij mij te veel in rekening gebrachte kosten hersteld zouden zijn en ik in mijn Odido de nieuwe rekening zou zien staan. Mooie woorden, maar de daden blijven uit. Nog steeds staat de oude rekening in mijn Odido.. 🫤

1
Marciano van Odido
Moderator
30 minuten geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
gepubliceerd in Mijn telefoon of tablet

Levertijden Apple iPhone 15 Plus

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 15 Plus! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 15 Plus  De levertijden van de iPhone 15 Plus zijn bijgewerkt op 02-10-2023 om 11:32 uur. FAQHoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb p

786128
J
33 minuten geleden
D
Dennis69is een Top Poster
geplaatst in Facturen

Dubbel geïncasseerde incasso

Wie kan mij helpen? Ik heb al meerdere pogingen gedaan om in contact te komen met de financiële afdeling van Odido. Eerst meer dan een half uur in de wacht daarna doorverbonden met 'de financiële' afdeling en daarna einde verbinding. Er is een bedrag dubbel afgeschreven van mijn rekening. Dat heb ik gestorneerd want u reageert nergens op.  Dus bel mij, Oja ik neem binnen 3 seconden op. 

7
Marciano van Odido
Moderator
38 minuten geleden
G
G_r_u_m_p_i_eis een King Poster
gevraagd in Algemeen

Glasvezel erg langzaam

Sinds een paar dagen komt de gemiddelde snelheid van mijn glasvezel aansluiting niet hoger dan 150Mbps up en down. Dit levert problemen op met alles wat via het internet draait.Ik heb de modem en omzetter al meerdere keren gereset zonder resultaat ook eigen mesh systeem meerdere keren gereset (en updates gecheckt). Getest via mesh systeem zelf (gaat via speedtest.net) en via modem zelf, maar steeds het zelfde resultaat.Dit is zowel bedraad als via WiFi het geval.Dit is na de laatste werkzaamheden in de wijk.

8
Tommie van Odido
Moderator
46 minuten geleden
G
gertjanwijmerheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido

Abonnement toevoegen

Beste Odido ik zie in de app en op de website in mijn omgeving wel internet en tv maar bij het toevoegen van mijn mobiel abonnement krijg ik een fout melding. op elk platform gebeurd dit. kunnen jullie mij verder helpen of handmatig toevoegen dat hij zichtbaar wordt. groet 

4
Marciano van Odido
Moderator
48 minuten geleden
R
R3Dis een King Poster
geplaatst in Thuisnetwerk

Eigen ONT registreren: XGS SFP-ONT

Hallo community /moderators,Ik maak dit topic aan (hopefully) een sfp-ont gerigistreerd en werkend te krijgen op het T-Mobile netwerk.Om hopelijk de volgende stap te zetten in modem vrijheid.Model : SFP-XGS-USTICK-SUPC-I-SO 

58
R
49 minuten geleden
Q
quintentockheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internet snelheid te laag

goeie avond ik heb een abonnement van 100mbps alleen krijg maar 30 binnen ze hebben all gezegd dat er 49mbps op het adderes binnen kan komen  alleen het internet blijft op de 30 is dat niet weinig ? kan er meer uitgehaald worden ? \

24
M
54 minuten geleden
H
heromulderis een nieuwe Poster
geplaatst in TV

NPO2 Beeld en geluid niet synchroon

Beeld en geluid niet synchroon

2
H
55 minuten geleden
X
xavery000029is een Top Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Aansluiting procedure

Goedendag,Zijn er nog meer mensen die al lange tijd moeten wachten dat de aanvraag geregeld is? Ik ben nu al een kleine 4 maanden bezig. Iedere keer weer bellen, chatten, allemaal heel aardig die ik spreek maar het schiet maar niet op. De aansluiting van het kastje is al zn 3 maanden geleden gebeurt. Heel vermoeiend allemaal. Weet niet meer zo goed wat ik nu moet doen.mvg,Xavery000029 

11
X
59 minuten geleden

Laatst verdiende badges

  • Mijn Odido expert.
    CrisTienheeft de Mijn Odido expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Sven-Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Abonnement en Prepaid expert
    Occajheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
  • TV expert
    Nora van Odidoheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Nora van Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen